BI Immobilienservice e.k. Birgit Iwan

Fantastische Erfahrung: Liebe Julia Machnik, erst einmal herzlichen Glückwunsch und viel Erfolg nach der Geschäftsübernahme von BI-Immobilienservice am 1. Mai. Und herzlichen Dank, dass Sie sich um die von mir vor sehr langer Zeit gemeldeten Schäden in meiner Wohnung jetzt so schnell und kompetent gekümmert haben. Die Handwerkertermine wurden kurzfristig mit mir abgestimmt, ich bekam von Ihnen immer wieder Rückmeldung zum Stand der Dinge und in kürzester Zeit waren alle Schäden behoben. Toll. So soll es sein. Dafür vielen Dank. Ihnen und Ihrem neuen Team wünsche ich viel Erfolg und alles Gute und freue mich als Mieterin einer von Ihnen verwalteten Wohnung auf ein gutes Miteinander.

Fantastische Erfahrung: Seitdem Frau Machnik übernommen hat sind wir sehr zufrieden mit der Betreuung sehr nette Mitarbeiter..

Negative Erfahrung: Die Wohnung selbst war in Ordnung, allerdings war die Immobilienverwaltung eine große Enttäuschung. Probleme wurden nie wirklich gelöst – stattdessen wurde die Verantwortung ständig zwischen verschiedenen Ansprechpartnern hin- und hergeschoben. Oft blieb ich mit meinen Anliegen einfach sitzen gelassen. Besonders ärgerlich waren die jährlichen Abrechnungen, die jedes Mal Fehler enthielten und mehrfach nachkorrigiert werden mussten. Eine professionelle und zuverlässige Verwaltung sieht definitiv anders aus. Insgesamt kann ich die Verwaltung leider nicht weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Wir arbeiten nun seit rund 4 Monaten mit Birgit Iwan Immobilienservice zusammen und könnten nicht zufriedener sein. Die Kooperation verläuft absolut reibungslos – auf Augenhöhe, mit schneller und klarer Kommunikation sowie 100%igem Vertrauen. Genau so wünscht man sich eine Zusammenarbeit! Wir freuen uns schon jetzt auf viele weitere erfolgreiche Projekte und Immobilienverkäufe in Kooperation. Herzliche Empfehlung! Immo Maus + Immobilienservice Birgit Iwan

Positive Erfahrung: Im Grunde war die Wohnung gut. Dazu kann die Firma ja nichts, sondern der Eigentümer. Gemeldete Schäden wurden relativ zügig bearbeitet. Was leider gar nicht geht, ist der Kontakt zur Firma. Die Mitarbeiter am Telefon wirken leicht überfordert. Die Nebenkostenabrechung aus 2023 war laut Aussage eines Mitarbeiters fehlerhaft und wir bekommen eine neue, aktualisierte. Bis jetzt ist nichts angekommen. Wenigstens kam das Geld nach 30 Anrufen dann doch mal, das in der falschen Abrechnung angegeben war. Von der neuen Abrechnung aus 2023 fehlt jede Spur. Auch wurde noch keine Abrechnung für 2024 erstellt, obwohl ich Ende November 2024 ausgezogen bin. Ja, es ist bis Ende 2025 Zeit, aber mir wurde gesagt, dass die Abrechnung bis Mitte Juni vorliegen soll. Was natürlich nicht der Fall ist.

Fantastische Erfahrung: Frau Iwan hat 25 Jahre lang unsere Immobilien in Lüdenscheid hervorragend für uns verwaltet und sich um alles gekümmert, sei es wenn sich es um Reparaturen, Vermietungen oder andere Notwendigkeiten gehandelt hat. Da ich im Ausland lebe war es für mich nicht immer einfach notwendige Geldüberweisungen für Dienstleistungen sofort erledigen zu können und Frau Iwan hat mehrfach fünf grade sein lassen und mir diesbezüglich ausgeholfen, hat die Beträge für mich ausgelegt um aufwendige Überweisungen zu umgehen. Ja, ich bin froh das Frau Iwan sich erfolgreich um den Verkauf unserer Immobilien eingesetzt hat hat und bedauere zur selben Zeit nun zum Ende einer als freundschaftlich einzustufenden geschäftlichen Beziehung gekommen ist, wünsche Birgit Iwan, ihrer Familie sowie ihren Mitarbeitern gesundheitlich und beruflich alles Gute und verbleibe mit vielen Grüssen, Jochen Lange

Fantastische Erfahrung: Wir möchten unsere uneingeschränkte Empfehlung für den BI Immobilienservice in Lüdenscheid aussprechen! Vom ersten Kontakt an bis zur vollständigen Abwicklung sämtlicher Anliegen haben uns Frau Iwan, ihr Mann und insbesondere auch die Mitarbeiterin Frau Nüse mit ihrer überragenden Freundlichkeit, Professionalität und beeindruckenden Schnelligkeit begeistert. Egal, ob es um Anfragen, Abstimmungen oder Hilfestellungen ging – alles wurde stets unkompliziert, schnell, höflich und zuverlässig bearbeitet. Man spürt in jeder Interaktion, dass hier echte Leidenschaft für den Beruf und ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenservice gelebt werden. Besonders hervorzuheben ist, dass auch Arbeiten, die an externe Dienstleister vergeben wurden, vollkommen reibungslos, extrem schnell und zuverlässig organisiert und ausgeführt wurden – eine Qualität und Effizienz, die wir so nicht erwartet hätten! Das gesamte Team zeichnet sich durch hohe Kompetenz, absolute Zuverlässigkeit, freundliches Auftreten, lösungsorientiertes Handeln und eine bemerkenswerte Hilfsbereitschaft aus. Es gibt hier keine langen Wartezeiten, keine komplizierten Abläufe – alles wird klar, zügig und auf Augenhöhe kommuniziert. Wer Wert auf einen Immobilienservice legt, der freundlich, effizient, verbindlich und kundenorientiert arbeitet, ist bei BI Immobilienservice genau richtig. Wir können Frau Iwan, ihren Mann, Frau Nüse und das gesamte Team vollumfänglich und aus tiefster Überzeugung empfehlen. Eine Zusammenarbeit, die nicht nur erfolgreich, sondern auch menschlich eine echte Bereicherung ist! Wir freuen uns sehr, auch in Zukunft eine solche Agentur an unserer Seite zu wissen. Lisa, Björn und Maria

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden.

Negative Erfahrung: Bereitschaft den Mietern gegenüber, was Probleme und Mängel der Wohnungen angeht, ist sehr gewöhnungsbedürftig und ausbaufähig. Update: Nach Abgabe meiner Meinung wurde ich sofort aufgefordert, den Beitrag zu entfernen. Auf meinen Problemen in der Wohnung, werde ich allerdings immernoch seit Monaten in meiner kalten und undichten Wohnung sitzengelassen.

Negative Erfahrung: Höchste Vorsicht !!!

Negative Erfahrung: ich kenne mich sehr gut in WEG Recht aus MEINE MEINUNG FINGER WEG VON DIESER VERWALTUNG !

Negative Erfahrung: Bloß nichts bei dieser Verwaltung etwas anmieten. Es werden Versprechungen ausgesprochen die nie umgesetzt werden bzw nie wurden. Wenn man anruft um Schäden zu melden kann dies auch Mal gerne etwas dauern bis diese behoben sind oder überhaupt behoben werden.

Negative Erfahrung: Ich kann jeden Menschen nur dringend davon abraten, dass ich eine Wohnung bei dieser Gesellschaft anzumieten. Es wird Rufmord betrieben und Mängel werden nicht repariert. Es ist ehrlich gesagt die Hölle auf Erden. Sowas inkompetentes und unmenschliches habe ich noch nie zuvor erlebt.

Negative Erfahrung: Leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Keine Ahnung von ihren Aufgaben und ist leider völligst inkompetent und maßlos überfordert, wenn es um Problemlösungen geht. Rechnungen werden falsch ausgestellt und hinterher findet sie keine Möglichkeit mehr diese zu ändern. Ignoriert Anrufe und Mails und kümmert sich in keinster Weise um die Aufgaben wofür man schließlich bezahlt . Überhaupt nicht zu empfehlen:(

Positive Erfahrung: Bis jetzt ist alles zügig und reibungslos von statten gegangen. Der Kontakt mit Herr Iwan war sehr hilfsbereit und kompetent. Ich hoffe das dies auch in Zukunft so bleibt.

Fantastische Erfahrung: Top kümmern sich schnell

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Vermittlung! Hilfsbereitschaft steht an erster Stelle! Bei Fragen wird einem so schnell wie möglich geholfen! Kann ich nur weiterempfehlen!

Negative Erfahrung: Leider ist die Kommunikation mit der BI-Immobilien nicht sonderlich einfach. Erfolgt ein Austausch ist dieser sehr schleppend, und wenig konstruktiv. Darüber hinaus werden die Bestimmungen des Mieterrechts nicht eingehalten. Wer eine Immobilie bezieht, die von BI-Immobilien betreut wird, ist mit rechtlichem Beistand gut beraten.

Fantastische Erfahrung: Einer der besten Immobilienverwalter vor Ort

Fantastische Erfahrung: Top Service! Eben das erste Objekt vertraglich übergeben! Die richtigen Ansprechpartner für die Immobilienverwaltung! Nur zu empfehlen

Fantastische Erfahrung: Das Team kümmert sich blendend um die Belange der Eigentümer

Fantastische Erfahrung: Besten Dank für die hervorragende und wirklich schnelle Abwicklung beim Verkauf einer Immobilie. Fachliche Kompetenz, gute Beratung , Rund-um-Service und absolute Freundlichkeit. Jederzeit empfehlenswert. Vielen lieben Dank!

Negative Erfahrung: Termine wurden nicht eingehalten, Absprachen waren äußerst schwierig zu treffen. Ständig neue Mitarbeiter die meist nicht mehr Bescheid wussten und auch 2 1/2 Jahre nach Beendigung des Mietverhältnisses noch immer Ärger mit der guten Frau aufgrund von katastrophaler und mangelnder Kommunikation.

Positive Erfahrung: Gute Beratung, Guter Service gerne immer wieder.