Gesellschaft für Immobilien- verwaltung Sylvia Perscheid KG HRA 4970

Negative Erfahrung: Leider kann ich diese Hausverwaltung in keiner Weise weiter empfehlen. Nach Monaten kommt auf dringende Anfrage per E-Mail keine Reaktion und bei Anrufen geht niemand ran. Um ein Bespiel zu nennen: In unserem Mehrparteien-Haus sind seit Monaten die Feuerlöscher abgelaufen. Nach mehrmaligen E-mails und Anrufen, wurde ein einziges Mal abgenommen mit der Aussage die Feuermelder würden zeitnah ausgetauscht werden. Das war vor vier Monaten - passiert ist nichts. Das ist nicht nur unprofessionell, sondern auch gefährlich!

Negative Erfahrung: Für mich äußerst schwer, mit der Dame in einen konstruktiven Dialog zu treten

Fantastische Erfahrung: Frau Perscheid ist sehr kompetent und professionell. Leider ist es wie überall, dass man keine zuverlässigen Mitarbeiter mehr bekommt. Am Telefon schlecht erreichbar durch personelle Engpässe aber die E-Mail werden bearbeitet und es folgt auch dann sofort ein Rückruf. In baulichen Angelegenheiten hat Sie große Erfahrung und kennt auch die zuverlässigen Firmen. Ich möchte keine Hausverwaltung leiten, da wegen jedem Kleinkram sofort die Hausverwaltung angerufen wird und auch die Eigentümer immer anstrengender werden.

Negative Erfahrung: Sehr unzuverlässig , und überhaupt nicht zu erreichen. Auf die Nachrichten auf dem AB wird nicht geantwortet die Mails werden nach Tagen oder auch Wochen ohne einen Lösungsansatz beantwortet. Bin sehr unzufrieden. Lese hier auch Bewertungen von gleichen Personen die super sind ob diese wohl echt sind.

Negative Erfahrung: Sehr unprofessionelle Verwaltung Man erreicht diese Verwaltung ganz schlecht und wird auch noch für blöd verkauft. Sie scheinen zu vergessen, dass eine Hausverwaltung einen Service bietet und nicht das Recht hat uns von oben herab als Eigentümer zu behandeln Ich weiß nicht, wieviel Zeit ich in den letzten Monaten damit verbracht habe, jemanden zu erreichen. Sogar in den angegebenen Servicezeiten erreicht man sie nach 1000en Malen erst Dann schreibt man Mails, die irgendwann mal beantwortet werden. Oft geht es um dringende Sachverhalte. Mittlerweile gibt es einen Anrufbeantworter aber leider erhält man da auch keinen Rückruf. Ich vermute dass sie dauerunterbesetzt sind oder zuviel Objekte betreuen und der Arbeit nicht gewachsen sind. Wenn man dies anspricht, ist man ganz unten durch. Einfach nur unfassbar mühselig und absolut unprofessionell und unfair!!!!

Fantastische Erfahrung: Support war sehr nett

Fantastische Erfahrung: Schnell reagiert, kompetent und aufmerksam. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Super Verwaltung. Wir sind rundum zufrieden.

Negative Erfahrung: Also professionell ist das überhaupt nicht was diese Gesellschaft tut. Kein Mensch geht mal an das Telefon. Man kann mehrere Male auf AB sprechen, kommt nie ein Rückruf. Finde sowas wirklich grauenhaft. Macht am besten euer Büro dicht. Sorry ihr geht überhaupt nicht. Der 1 Stern ist zuviel

Negative Erfahrung: Ich weiß nicht, wieviel Zeit ich im letzten halben Jahr damit verbracht habe, jemanden zu erreichen. Mails werden irgendwann mal beantwortet oder auch erst die 5. Telefonisch jemanden zu erreichen ist wie ein Lottogewinn. Mittlerweile gibt es einen Anrufbeantworter aber leider erhält man da auch keinen Rückruf. Einfach nur unglaublich!!!!

Negative Erfahrung: Wenn man jemanden erreicht wirklich freundliches Personal. Leider scheint das Telefon nie besetzt zu sein.

Negative Erfahrung: Ich würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Als Mieter eine absolute Katastrophe, wenn man von denen "betreut" wird. Unhöflich, intransparent, auf Rückzahlungen wartet man ewig und muss zwanzig Mal nachfragen.

Negative Erfahrung: Enttäuschung auf persönlicher Ebene. Dafür das wir uns Nachts um 1:30 Uhr um die Behebung eines Wasserschadens gekümmert hatten wurde folgendes im Mailverlauf von Frau Perscheid persönlich, an externe dritte geschrieben: Zitat:" Hallo Herr ABC, das ist der Kasperkopf der mir erklären wollte, wie man WEG Verwaltung macht! Jetzt kommt die Rechnung, die an Fam. XYZ ausgestellt ist an uns. Bis heute gibt’s nur die Videos, die keinerlei Aussage zur Schadensursache machen. Was nun ? " Ratlosigkeit, die mit einer kurzen Rückfrage per Mail ans uns einfachst hätte gelöst werden können. Wir haben nach Durchsicht mehrere Anrufversuche und persönliche Kontaktaufnahme von unserer Seite festgestellt, bekamen aber erst nach 4 Wochen die erste Rückmeldung. Namen wurden im Sinne des Datenschutzes geändert. 0/5 Sterne

Fantastische Erfahrung: Wir haben als Hausmeisterdienst mit der Immobilienverwaltung Perscheid KG sehr erfolgreich zusammengearbeitet. Die Kommunikation war klar und die gestellten Rechnungen wurden immer sofort bezahlt.

Negative Erfahrung: Einfach nur schlecht.

Fantastische Erfahrung: Seit über 20 Jahren arbeiten wir mit der SPKG zusammen und haben Frau Perscheid und ihr Team als stets kompetenten, zuverlässigen Partner kennengelernt.

Fantastische Erfahrung: Seit nunmehr 3 1/2 Jahren kompetente Betreuung. Begleitung durch Verfahren wegen Baumängeln mit umfassendem Know-How

Negative Erfahrung: Unzuverlässig, inkompetent und nicht kommunikativ. Rückrufbitten und 90% aller Emails werden ignoriert. Als Hausverwaltung absolut versagt.

Negative Erfahrung: Auf mehrmaliges Nachfragen kommen Sie Ihren Pflichten nicht nach. Seit 3 Monaten piepsen die Rauchmelder in der Wohnung. Eine Info das eine Lösung absehbar ist, kann man nicht erwarten.