HG Verwaltungs GmbH

Negative Erfahrung: Die Zusammenarbeit mit der HG Hausverwaltung ist mehr als schlecht. Man zahlt pro Haushalt im Monat 30 EUR Hausverwaltergebühren. Auf Abrechnungen wartet man ewig. Informationen oder Auskünfte erhält man keine. Die Betriebskostenabrechnung lassen Sie von einer Drittfirma erstellen. Wir haben als Eigentümergemeinschaft den Verwalter zum Ende des Wirtschaftsjahres gewechselt. Jetzt wollen Sie die Abrechnung für das laufende und bezahlte Wirtschaftsjahr nicht mehr erstellen. Ich kann wirklich NIEMANDEM die Zusammenarbeit mit dieser Hausverwaltung empfehlen.

Negative Erfahrung: Telefonisch schwer erreichbar, Rückrufbitten auf dem AB erfolgen nicht. Protokoll der Eigentümersammlung habe ich nach einem Jahr auf Vor-Ort-Nachfrage bekommen, bei der Eigentümerversammlung beschlossene Maßnahmen werden nicht umgesetzt, Kommunikation bzgl. aktueller Dringlichkeiten (Wasserschaden!!) gleich Null. Standardauskunft: „Gerade gestern haben wir daran gearbeitet.“ Belegprüfung durch Beirat seit einem Jahr angeblich nicht möglich. Finger weg von diesem Anbieter!

Negative Erfahrung: Diese Hausverwaltung ist eine völlige Katastrophe. Ich frage mich, wie hier überhaupt jemand mehr als einen Stern geben kann. Vermutlich alles Fakebeiträge. Unsere Abrechnung wurde erst ein Jahr nach dem Abrechnungszeitraum und nur unter Androhung von Repressalien erstellt. Über die Qualität brauchen wir nicht zu sprechen. Wir haben eine neue HV, der die HG Verwaltungs GmbH die völlig unübersichtlichen Unterlagen übersandt hat. Kontoauszüge? Fehlanzeige. Die HG hat sich verweigert die Kassenprüfung durchzuführen, obwohl sie dafür noch zuständig gewesen wäre. Im Vorfeld war das Geschäftsverhältnis geprägt von Vertröstungen und Entschuldigungen. Ich kann nur inständig davon abraten, die Verwaltung ihrer Immobilie in die Hände der HG Verwaltungs GmbH zu geben.

Negative Erfahrung: Wenn ich konnte dann würde ich Minussterne vergeben. Die Gesäftsführerin st eine überforderte Frau, die alle Fehler auf ihre Mitarbeiter abschiebt. Laut Ausagen, sie kriegt keine Qualifizierte Kräfte und muss mit den Leuten die sie kriegt zusammenarbeiten (auch ein Denkanstoß an die Mitarbeiter). Bei den Reparaturen, werden hohe Zahlungen in Rechnung gestellt. Die NK Abrechnungen kommen teilweise mit einem Jahr oder länger an. Es gibt keine Transparenz in den Abrechnungen. Also Finger weg. Sehr schlimmer Verein.

Negative Erfahrung: Wenn ich könnte würde ich hier Minussterne vergeben. Die Liste ist lang. Telefonisch kaum erreichbar. Wenn man sie erreicht wird man angeschrien und wortlos aufgelegt. Auf Emails erfolgt ebenfalls keine Reaktion. Bei einem Wasserschaden wurde gesagt „Wenn Sie keinen See in der Wohnung haben können Sie warten.“ Nebenkostenabrechnungen sind nicht nachvollziehbar und nicht gestempelt. Nach wie vor habe ich keine Abrechnung für 20/21. Auf Nachfrage immer wieder Ausreden. Amtsgänge sind für mich nicht möglich, da ich Rechnungen nicht nachweisen kann. UND SO WEITER

Negative Erfahrung: wirklich sehr unhöflich uns schnippisch am Telefon auf meine frage hin warum ich einen so merkwürdigen Brief von euch der HV bekomme wo alles vertauscht ist?'' wurde mir nur gesagt was mir einfällt auf einen Freitag so oft anzurufen... das sollte zeit haben bis Montag, Sie seine schließlich schon im Feierabend. ... also wirklich unter aller sau... Schreibt so ein schreiben doch bitte richtig auch mit euren Öffnungszeiten! dann braucht man euch an euerm ''Feierabend'' nicht stören. !

Negative Erfahrung: Ganz Schlimmer Verein! Zunächst dauert es ewig, bis ein Anliegen mal bearbeitet wird, wenn es denn überhaupt zur Bearbeitung kommt! Auf meine schriftliche Bitte zur Überprüfung meines Anliegens warte ich immer noch. Habe es dann nochmals telefonisch versucht, vergeblich. Es war niemand erreichbar. Als ich dann nach mehreren Malen tatsächlich jemanden erreichen konnte, wurde ich wirklich zutiefst unhöflich behandelt und mir wurden Sachen unterstellt, die an Unprofessionalität kaum zu übertreffen sind! Geld fordern und Mahnungen schicken können sie gut, wenn es aber um Klärung von Anliegen geht, läuft man da komplett gegen eine Wand und wird dabei auch noch extrem unfreundlich behandelt. So eine Hausverwaltung kann man wirklich niemandem Wünschen. Kundenfreundlichkeit sieht definitiv anders aus! Für mich ein Grund mehr das Mietverhältnis so schnell wie möglich zu beenden.

Negative Erfahrung: Einfach nur unverschämt! Die Dame am Telefon ist sich ihrer Inkompetenz gar nicht bewusst !! Einfache fragen werden bezgl. Nebenkostenabrechnung wird mit auflegen beantwortet ! mir fehlen die Worte .!

Negative Erfahrung: so eine schlechte und unhöfliche verwaltung hab ich noch nie in mein leben gesehen . ein stern ist soger viel zu viel.

Fantastische Erfahrung: Gute Verwaltung und -Betreuung. Immer freundlich, kompetent, zeitnah und zuverlässig in allen Fragen.

Positive Erfahrung: Super nett und sehr kompetent

Fantastische Erfahrung: Kompetente und schnelle Reaktion bei Probleme. Seit dem es eine neue Geschäftsführung gibt ist alles besser.

Fantastische Erfahrung: Super Personal, total lieb und zuvorkommend. Fantastischer Service, bin total zufrieden. Sehr professionell☝ kann ich nur empfehlen, jederzeit wieder

Fantastische Erfahrung: Seit dem die neue Verwaltung da ist, bin ich Super zufrieden

Fantastische Erfahrung: Kompetente und schnelle Reaktion und sehr freundliches Personal

Negative Erfahrung: Da ich im Verwalter-Beirat bin, habe ich öfters mit diesem "Verein" zu tun und denke somit ein objektives Urteil abgeben zu können. Sie sind leider unzuverlässig geworden. Sehr viele Fehler werden gemacht. Die Inhaber unserer Wohnanlage warten nun mittlerweile seit 6 Monaten auf die Einladung zur Eigentümerversammlung. Bislang nur Vertröstungen und Falschaussagen. Anfragen werden gar nicht oder erst nach Wochen beantwortet. Ich kann dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen. Ich hoffe bei der Eigentümerversammlung wird beschlossen, die Hausverwaltung zu verlassen.

Fantastische Erfahrung: Ein sehr nettes Team. Klein aber fein. Bei wichtigen Anliegen zeitnah für Lösungen bereitstehend. Setzen sich ebenfalls für die Mieter gut ein und bleiben auch in stressigen Momenten gelassen und weitestgehend kompetent . Beide Daumen hoch !