Rütter Immobilien GmbH

Negative Erfahrung: Schwache Reaktion bei schwerwiegenden Mängeln – Verwaltung lässt Eigentümer hängen Seit Monaten weise ich die Hausverwaltung – namentlich Herrn Ludwig – auf mehrere gravierende Mängel hin: Schimmelbildung durch undichte Fenster und Balkone, sowie Folgeschäden durch einen Rohrbruch, der auch Wände und Decken meiner Wohnung betrifft. Besonders frustrierend ist der Umgang mit der Firma Kremer, die bereits mit der Fensterinstallation beauftragt war. Diese hat jedoch die notwendigen Abdichtungsarbeiten nicht durchgeführt. Ich habe die Verwaltung mehrfach schriftlich aufgefordert, bei Kremer wegen der nachträglichen Erfüllung nachzuhaken – bis heute ohne jede Reaktion. Auch zu den anderen Punkten, etwa zur Schimmelbeseitigung, gibt es keinerlei Rückmeldung. Für mich als Eigentümer ist dieses Verhalten unprofessionell und inakzeptabel – vor allem, weil die Verwaltung gemäß § 27 WEG zur ordnungsgemäßen Instandhaltung verpflichtet ist. Ich wünsche mir hier endlich Verbindlichkeit, Transparenz und Verantwortung – statt anhaltender Ignoranz. t.

Negative Erfahrung: Katastrophale Hausverwaltung, reagieren nicht auf Anfragen(telefonisch /schriftlich) man fühlt sich als Eigentümer komplett im Stich gelassen. Sogar größere Wasserschäden werden nicht ernst genommen. Absolut nicht empfehlenswert.

Negative Erfahrung: Nachtrag: Bis zum heutigen Tage kam, trotz mehrfacher Versuche die Firma zu kontaktieren, keinerlei Rückmeldung. Auch der Hinweis, dass der Schaden anscheinend bereits ins Innere der Wohnung gedrungen ist und dadurch vermeintlich Schimmel entstanden ist, wurde bisher ignoriert. Ich versuche seit über einem Jahr einen Schaden an der Fassade beheben zu lassen und seit Monaten Erklärungen für eine sehr hohe Hausgeldabrechnung zu erhalten und erhalte weder eine Antwort noch eine Rückmeldung von der Hausverwaltung Rütter. Mehr als enttäuschend und absolut kudenunfreundlich. Diese hohen monatlichen Ausgaben an die Firma sind für den erbrachten Service, meiner Meinung nach, nicht gerechtfertigt.

Fantastische Erfahrung: Ich arbeite sehr gerne mit Herrn Rütter zusammen. Das Team ist professionell und freundlich. Sehr empfehlenswert, weiter so!

Negative Erfahrung: Eine unverschämte Arbeit. Nie zu erreichen. Keine Kommunikation. Nicht zu empfehlen. Hände weg.

Fantastische Erfahrung: Seit über 6 Jahren schnelle und kompetente Abwicklung bei allem, was unsere Gemeinschaft betrifft. Man merkt, dass der Hausverwaltung daran gelegen ist, dass die Eigentümer zufrieden sind. Äußerst freundliches Team, das zudem schnell auf Anfragen reagiert, wenn mal irgendetwas repariert werden muss. Insbesondere Die Kundenapp mit Vorgangsmanagement sorgt für Transparenz und das man immer auf dem aktuellen Stand ist

Fantastische Erfahrung: Wir sind in 2021 aufgrund einer Empfehlung zu Rütter Immobilien gewechselt. Im ersten gemeinsamen Jahr wurden mehr "Altlasten" aufgearbeitet als in den fünf Jahren davor. Die Abrechnungen kommen pünktlich, sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Wir sind wirklich zufrieden, 5 Sterne!

Fantastische Erfahrung: Wir arbeiten schon lange mit Rütter zusammen. Wir fühlen uns gut aufgehoben. Die negativen Kommentare hier kann ich nicht nachvollziehen, da die Erreichbarkeit wie auch die Ordnung in den Arbeitsabläufen für uns der Grund sind warum wir mit Rütter gerne zusammenarbeiten. Wir freuen uns auf eine lange Geschäftsbeziehung.

Fantastische Erfahrung: Wir sind dankbar, auf Fa. Rütter gestoßen zu sein!!! Wir hatten gemäß Vertrag 3 Jahre eine andere ImmobilienVerwaltung ertragen müssen, die gegen uns gearbeitet hat! Rütter dagegen ist jederzeit gut erreichbar, deren App ist wirklich praktisch! Gerade hatten wir eine zusätzliche Begehung für etwaige Probleme der Anwohner. Dazu muss man sagen, wir sind ein relativ großes Wohngebiet. Alle Fragen wurden zu unserer Zufriedenheit beantwortet! Fa. Rütter war mit mehreren Mitarbeitern vor Ort und hat sich viel Zeit genommen! Vielen Dank für die gute Leistung!

Negative Erfahrung: Ich muss meine vorherige Bewertung deutlich herabsetzen. Wir sind eine Eigentümergemeinschaft von nicht ganz 30 Parteien. Seit vielen Monaten ist Rütter Immobilien kaum bis gar nicht zu erreichen. Ans Telefon wird überhaupt nichts mehr gegangen, E-Mail werden nicht beantwortet, man ist nicht mal ansatzweise bestrebt seitens Rütters. Jedem Termin rennt man hinterher, meist vergeblich. Ich persönlich warte seit knapp 2 Jahren auf die Beseitigung eines Schadens. 2 Jahre! Und ich bin niemand der penetrant ist. Daher kann ich nur, momentan zumindest, jedem Abraten Rütter Immobilien als Hausverwaltung zu engagieren. Zusatz: ich kann nur eindringlich warnen diese Verwaltung auch nur in Erwägung zu ziehen. Es wird auf absolut nichts reagiert. Dieser Verein ist ein absoluter Gummelhaufen, netter kann man es nicht ausdrücken. Werden jetzt einen Anwalt hinzuziehen und ggf. gegen die eigene Verwaltung klagen. Dieser Lügner versucht jetzt unliebsame Bewertungen löschen zu lassen und behauptet wir hätten nie in einer Verbindung gestanden. Google habe ich den Vertrag übersendet. Passt zu dieser mehr als unseriösen Verwaltung. Edit 03 03.2024: Statt sich zu Entschuldigen, weitere haltlose Lügen. Ich kann vor diesem Verwalter nur eindringlich warnen.

Negative Erfahrung: Herr Rütter ist sehr eloquent, damit ist dann aber auch schon die Leistung der Verwaltung erschöpft. Viel versprochen, nichts gehalten, Ausrede über Ausrede. Termine zu Gesprächen, aber nichts wird umgesetzt, oder im Interesse des Kunden erledigt. Weder fristgerechte Abrechnung, noch überhaupt eine Abrechnung. Mangelhafte telefonische Erreichbarkeit, Büro häufig unbesetzt. Kommunikation nicht vorhanden. Auch nicht, nachdem Besserungen gelobt wurde. Versammlung wird ohne Absprache angesetzt und muss dann verschoben werden. Keine Möglichkeit TOP Themen zu ergänzen. Das Protokoll wird erst nach 4 Monaten übermittelt, und dann auch nur auf Druck. Keine Reaktion auf Einschreiben, oder Post vom Anwalt. Im Zweifelsfalle sind einfach alle krank. Das war eine Erfahrung die niemand braucht. Zu Ihrer Antwort auf diese Berwertung, verweise ich auf den ersten Satz meiner! Schöne Worte, ohne Bezug zur Realität, reichen nicht, ohne entsprechende Aktionen! Sie waren untätig und das führte zur Kündigung des Vertrages.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Mitarbeiter

Negative Erfahrung: Nie wieder Rütter Immobilien.Diese Firma,wenn man Sie so bezeichnen kann,ist nicht in der Lage ein Wirtschaftsplan,oder eine Jahresabrechnung zuerstellen.

Fantastische Erfahrung: Herr Rütter und sein Team haben kurzfristig vor einem Jahr die Verwaltung unserer WEG übernommen, nachdem die Vorverwaltung aufgrund massiver Probleme fristlos abgewählt wurde. Seitdem bringt sein Team Ordnung in die Buchhaltung und hat viele Unstimmigkeiten erfolgreich aufgedeckt, Gelder zuruckgefordert und auch die Klage der Vorverwaltung mit einem gutem Anwalt und eigenem Fachwissen abwehren können und der Gemeinschaft viel Geld gespart. Ich kann die Firma jederzeit empfehlen. So stelle ich mir kompetente Verwaltung vor.

Fantastische Erfahrung: Die Rütter Immobilien GmbH ist absolut zu empfehlen. Die Geschäftsleitung sowie die Mitarbeiter sind kompetent und sehr freundlich. Klare Weiterempfehlung!

Negative Erfahrung: Freundliche und qualifizierte Mitarbeiter*innen. Mai 2023: Ich muss leider meine Rezension abändern. Anfangs war man sehr bemüht. Doch nach vielen Monaten des Ärgers wegen häufiger Nichterreichbarkeit und mangelhafter oder nicht vollzogener Arbeitsaufträge mussten wir uns schließlich dazu entscheiden, die Verwaltung zu wechseln. In der letzten Sitzung ließ man uns dann leider "hängen", sodass wir die WEG-Versammlung ohne den Verwalter oder seinen Vertreter durchführen mussten. Solche Bewertungen sind meines Erachtens vonnöten, um die Kundschaft (vor allem die zukünftige) entsprechend zu informieren, damit sie nicht den gleichen Fehler machen wie wir! Es kann nicht angehen, dass der so kritisierte Dienstleister eine Beschwerde an Google richtet, um weiterhin mit einer positiven Bewertung schlechte Arbeit zu machen. Das ist meines Erachtens der Vorteil in einer demokratischen Gesellschaft zu leben. Bei Bedarf kann man sich gerne mit allen Mitgliedern unserer WEG in Verbindung setzen, Sie werden sowohl meine, als auch die Bewertung von Frau Scharnau-Kogler bestätigen. Weiterhin können wir nahezu alle Vorfälle schriftlich belegen.

Negative Erfahrung: Als Ausländer hast du bei ihm kein chance. Mehr muss man nicht schreiben.

Fantastische Erfahrung: Die Rütter Immobilien GmbH ist sehr zu empfehlen. Herr Rütter, hat unsere Liegenschaft, 21 WE, in einer sehr schwierigen Situation übernommen. Schon die erste Versammlung hat gezeigt, Ruhe und fundierte Sachlichkeit schafft Vertrauen, dass alles wieder in geordnete Bahnen landen wird. Wir sind mit seiner Aufarbeitung der über Jahre entstandenen Probleme und Falschabrechnungen sehr zufrieden. Wir Planen jetzt die nächsten Jahre für die Instandsetzung und Verbesserung des Objektes. Eine sehr kompetente und engagierte Verwaltung. Bei unvorhergesehenen Ereignissen, wird zeitnah reagiert. Hat ein gutes Netzwerk und eine App für alle Eigentümer zugänglich. Dadurch entsteht eine große Transparenz. Unser zuständiger Sachbearbeiter, Herr Ludwig, ist besonders zu erwähnen, sehr kompetent und sehr engagiert. Nach zwei Jahren Betreuung mein Fazit, sehr zufrieden, kann wieder beruhigt schlafen. Beiratsvorsitzender Wolfgang Ziem

Fantastische Erfahrung: Die Firma Rütter hat uns geholfen Missstände der letzten Jahre aus der Buchhaltung aufzuräumen und geordnete Verhältnisse herzustellen. Hier und da gab es Verzögerungen bei der Kommunikation während der Coronazeit. Allerdings wurde alles bearbeitet und konnte transparent mit Verlauf zu Angelegenheiten nachverfolgt werden per app oder Kundenportal. Leicht sind die letzten 2 Jahre wohl für niemanden gewesen, aber es hat gut funktioniert.

Fantastische Erfahrung: Ich fühle mich gut betreut. Die hier angebrachten negativen Bewertungen sind deshalb, auch und vor allem in dieser Ausdrucksweise überhaupt nicht nachvollziehbar. Auch aus unserer Erfahrung kann es durchaus vorkommen, dass Aufträge mancher "Fachbetriebe" selbst nach vielfachem Nachfragen einfach nicht mehr ausgeführt werden. Wir werden dafür aber nicht unsere Verwaltung Rütter verurteilen, es konnte nachgewiesen werden, das ernsthaft versucht wurde die Fachfirma zur Ausführung der Arbeiten zu bewegen...

Fantastische Erfahrung: Rütter Immobilien zeichnet sich durch freundliche und zuverlässige Mitarbeiter aus.Sie sind eine kompetente Unterstützung bei allen Belangen rund um unsere WEG. Dabei bieten Sie auch eine moderne digitale Plattform an. Diese schafft einen hervorragenden Überblick über alle Abrechnungen, Dokumente und Anfragen. Herr Ludwig (unser fester Ansprechpartner) zeichnet sich durch seine fachkundige , organisierte und stets freundliche Art aus. Er hat stets ein offenes Ohr und sucht nach Lösungen. Er hat uns auch immer gute Handwerker vermittelt.

Fantastische Erfahrung: Weil unsere Hausverwaltung in den Ruhestand gegangen ist, haben wir uns auf Empfehlung eines Bekannten für das Team der Rütter Immobilien als Verwaltung unseres Mietobjektes in Duisburg entschlossen. Hier fühlt man sich zuverlässig & kompetent betreut und beraten. Wir waren angenehm überrascht, dass wir unsere Anliegen nun per Kunden-App mitteilen und den Sachstand dort verfolgen können. So stellen wir uns einen fortschrittlichen Verwalter vor!

Negative Erfahrung: Ich Korrigiere * Ich habe eine 3 Zimmer Wohnung angemietet im EG. Am Anfang war alles schön und gut ein Monat später hat sich dann alles geändert. Mir wurde gesagt, dass man ruhige Nachbarn hat, was auf keinesfalls so wahr. Nachts wurde getrampelt und Sonntags wurden Musik Instrumente gespielt. Als ich die öfters gemeldet habe beim Vermieter, hat sich nichts geändert. Am Karfreitag ( wo Ruhe sein soll ) wurde direkt vor meiner Küche gefeiert. Als dann aber keine Reaktion vom Vermieter kam, habe ich den Spieß umgedreht habe um den nachbarn zu zeigen wie sie sind, bekam ich von der Rütter eine fristlose "kündigung" ohne vorher Absprache zu haben oder Kontakt aufzunehmen. Die Nachbarn ( Unmögliche Leute) wurden nicht abgemahnt. Also ich rate jeden davon ab dort was an zu mieten. Achso und ich Hatte einen Gas Beulen, wo nie warmes Wasser drin war. Gefühlt 50 mal im 8 Monaten musste eine Firma kommen. Und das mit 3 Kindern. Es ging kein Warmwasser noch Heizung. Nun besser ? Man hat meinungsrecht und die darf man nicht anzeigen

Fantastische Erfahrung: Betreut zuverlässig von A bis Z und von Anfang bis Ende und darüber hinaus auch noch nach dem Notartermin.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent, angagiert, humorvoll einfach klasse. Vom ersten Telefonat bis hin zur 1.Wohnungsbesichtiung fühlte ich mich super aufgehoben. Wenn es Fragen oder Probleme gibt kann man immer jemanden erreichen, man wird ernst genommen und es wird sich gekümmert. Jederzeit wieder!!!

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und engagierte Hausverwaltung. Positiv hervorzuheben ist auf jeden Fall der aktuelle Stand der Technik, wie Onlinekommunikation und das checken von Dächern per Drohne.

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit der ersten Stunde dabei und habe nichts zu beanstanden. Es wird sich an Termine gehalten und die Kommunikation ist auch sehr gut. Hier wird auch umgehend zurück gerufen. Abrechnungen sind übersichtlich aufgebaut und Rückfragen wurden mir als "Laien" einfach erklärt. Was hier für mich heraussticht ist auf jeden Fall die Bereitstellung von digitalen Dokumenten und der Einsatz von Drohnen bei unserem Dachschaden im November. Hier sind wir bisher bestens aufgehoben und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit im neuen Jahr. In diesem Sinne ein frohes Fest und guten Rutsch für die Rütter Immobilien GmbH

Fantastische Erfahrung: Gute Erreichbarkeit, sehr kompetent und schnelle Bearbeitung!

Fantastische Erfahrung: Ich habe über dieses Unternehmen meine neue Wohnung bekommen. Von der Besichtigung bis zur Übergabe lief alles super und ohne Kopfschmerzen. Reparaturen unf Wünsche wurden im Vorfeld sofort bearbeitet und erledigt.