Leffers Immobilien GmbH & Co. KG

Fantastische Erfahrung: Eine super Verwaltung mit kompetenten und super freundlichen Mitarbeitern, die bei jeglichen Anliegen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Vor allem Herr Künsebeck konnte immer durch seine freundliche Art und seine fachliche Kompetenz weiterhelfen. Absolut zu empfehlen!!!

Negative Erfahrung: Unfähig, überfordert, Arrogant. Mehr ist dazu nicht zu sagen.

Negative Erfahrung: Für unsere kleine WEG läuft die Zusammenarbeit mit Leffers leider denkbar schlecht. Seit zwei Jahren erhalten wir weder Nebenkostenabrechnungen noch Wirtschaftsplan und Änderungswünsche werden pauschal abgelehnt auf Begründungen wird nicht eingegangen, stattdessen auf nicht existierende Wirtschaftspläne Bezug genommen. Telefonische Rückfragen sind nicht erwünscht und werden nicht durchgestellt. Wir haben seit zwei Jahren keine Übersicht, was mit unseren monatlichen Zahlungen passiert und mittlerweile ein wirklich schlechtes Bauchgefühl. Kleiner Nachtrag: Mittlerweile weile wissen wir, dass ein Miteigentümer keine Abschläge gezahlt hat und statt dem hinterher zu gehen hat Leffers einfach die Rücklagen für Zahlungen verwendet und nun sind die Konten leer. Eine korrekte Nebenkostenabrechnung haben wir bis heute nicht erhalten, Beträge für die Erstellung hat sich Leffers aber selbst von den Konten abgezogen.

Negative Erfahrung: Leider bin ich von der Zusammenarbeit mit Leffers Immobilien enttäuscht. In Versammlungen zeigte sich der Geschäftsführer mehrfach emotional und wenig professionell. Häufig wurde mit Paragraphen und Bestimmungen aus dem WEG (besonders Reform 2020) argumentiert, was den Eindruck erweckte, dass eher aufgezeigt wurde, was für den Verwalter rechtlich nicht notwendig ist, anstatt gemeinsam Lösungsansätze zu erarbeiten. Besonders kritisch sehe ich die Kündigung einer Versicherung und den Abschluss einer neuen mit deutlich höherer Selbstbeteiligung – offenbar ohne vorherige Absprache mit dem Beirat. Nach meinem Kenntnisstand wird dies nun rückabgewickelt oder vertraglich angepasst. Eine Entschuldigung dafür blieb jedoch aus. Es scheint hier eher der Gedanke - man habe alles richtig gemacht. Anfangs wurden zahlreiche Versprechen gemacht, doch die Realität war ernüchternd: Die Erreichbarkeit ließ stark zu wünschen übrig, und die eingeschränkten Öffnungszeiten erschwerten den Kontakt (auch zu den Telefonzeiten war oft keine Erreichbarkeit gegeben, und Rückmeldungen blieben aus). Selbst unser Beirat musste eine Belegprüfung abbrechen, da eine zweistündige Mittagspause anstand. Zusätzlich wurde der Beirat dann in der Prüfung aus dem Bürogebäude gebeten, was den Eindruck von mangelnder Wertschätzung hinterließ. (Man könne ja wann anders oder nach der Mittagspause fortfahren) Bis heute, am 28. Dezember, liegt mir die Abrechnung für 2023 nicht vor. Diese wurde offenbar bis zum letzten Moment hinausgezögert, was erneut auf mangelnde Transparenz und Serviceorientierung hinweist. Eine schnellere Fertigstellung wurde zwar mehrfach kommuniziert, jedoch stets mit dem Hinweis, dass einige Kontoauszüge noch fehlten. Während Versammlungen wurden in der App Easimo spontan Angebote eingefügt, die angeblich schon länger vorlagen, ohne dass Eigentümer diese vorher einsehen konnten – ein Vorgehen, das Fragen zur Transparenz aufwirft. Das Verhältnis zwischen der Verwaltung und dem Beirat war von Anfang an schwierig und wurde im Laufe der Zeit komplett zerstört – ein Zustand, der bei einer professionellen Zusammenarbeit nicht vorkommen sollte. Aufgrund zahlreicher Vorfälle und der insgesamt problematischen Zusammenarbeit wurde das Vertragsverhältnis bereits nach nur einem Jahr aufgelöst. Herr Leffers zeigte sich auch hierbei wenig kooperativ und wollte dem auslaufenden Vertrag nicht einmal offiziell die Kündigung bestätigen, mit der Begründung, dass dies rechtlich nicht notwendig sei. Auch dieses Verhalten verdeutlicht die defensive und abweisende Haltung. Auch die Wahl eines Versammlungsortes, der ca. 53 km vom Objekt entfernt im Büro des Verwalters stattfand, erschwerte die Zusammenarbeit. Die Begründung, dass dies rechtlich zulässig sei, wurde ohne Rücksicht auf die Eigentümer vorgebracht, obwohl viele Eigentümer nicht mehr oder nur eingeschränkt mobil sind und eine ortsnahe Versammlung bevorzugen würden. Zusammenfassend: Die Zusammenarbeit war geprägt von einer defensiven Haltung, mangelnder Kooperationsbereitschaft und vielen Problemen. Diese Erfahrungen kann ich leider nicht positiv bewerte Update 09.01.25: Bis heute ist die Abrechnung 2023 nicht erstellt worden - Auf Rückfragen wird m.M. genervt reagiert und darauf verwiesen, dass alle Mitarbeiter grade beschäftigt sind. Dies hat natürlich gravierende Folgen für Vermieter, da eine korrekte fristgerechte Nebenkostenabrechnung nicht gewährleistet werden kann.

Fantastische Erfahrung: “Hervorragende Hausverwaltung - Kompetent, engagiert und lösungsorientiert!” Wir sind äußerst zufrieden mit der Arbeit unserer „neuen“ Hausverwaltung. Nach einer eher enttäuschenden Erfahrung mit unserem vorherigen Dienstleister war der Wechsel zur jetzigen Verwaltung ein absoluter Glücksgriff. Vom ersten Tag an hat sich das Team von Leffers Immobilien äußerst professionell und engagiert gezeigt und auch schwierige und komplexe Aufgaben, die der vorherige Dienstleister vernachlässigt bzw. gar nicht erledigt hatte, schnell und effizient angepackt. Besonders angenehm ist der lösungsorientierte Ansatz der Hausverwaltung. Sie reagiert nicht nur schnell auf Anfragen, sondern bringt auch proaktiv Verbesserungsvorschläge ein, um unsere Immobilie optimal zu betreuen und langfristig den Wert zu erhalten. Trotz der teilweise komplizierten Ausgangssituation (unter anderem ein Querulant unter den Miteigentümern) wurden alle Herausforderungen – ob organisatorischer oder technischer Art – mit großem Fachwissen und viel Geduld gemeistert. Ein weiteres Highlight ist die klare und transparente Kommunikation. Die Hausverwaltung hält uns stets mit Ihrer App über alle Schritte auf dem Laufenden und zeigt dabei eine gute Transparenz bei den Finanzen und den anfallenden Arbeiten. Dadurch fühlen wir uns gut informiert und haben großes Vertrauen in die Entscheidungen, die getroffen werden. Wir können diese Hausverwaltung ohne Einschränkungen weiterempfehlen und freuen uns auf eine weiterhin so positive Zusammenarbeit! Vielen Dank Stefan Carell

Fantastische Erfahrung: Es war Super! Aber besonders muss ich die Dienste von Herr Maier hervorheben! Herr Maier ist trotz der Komplizierten Lage unserer Liegenschaft jeder Zeit bereit uns bestens und im vollem umfang zu beraten.

Fantastische Erfahrung: Die Zusammenarbeit mit Leffers Immobilien war durchweg positiv. Das Team ist äußerst professionell, zuverlässig und kompetent. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle und transparente Kommunikation. Auf Anfragen wurde immer umgehend reagiert, und ich fühlte mich während des gesamten Prozesses gut betreut. Leffers Immobilien hat sich als vertrauenswürdiger Partner erwiesen, der stets im besten Interesse des Kunden handelt. Ich kann sie nur weiterempfehlen und freue mich auf weitere gemeinsame Projekte!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal und sehr guter Service. Wirklich zu Empfehlen!

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen! Es werden telefonisch Besichtigungstermine vereinbart und danach kommt nichts. Obwohl einem am Telefon gesagt wird man erhält zusätzlich eine Mail in welcher der Termin nochmals bestätigt wird und wo dann die genau Adresse etc. angeben ist, fehlt davon jede Spur. Ohne zu wissen wo der Besichtigungstermin stattfindet kann dieser schlecht stattfinden. Wenn es schon so anfängt würde ich mir 3 mal überlegen ob ich ein Mietverhältnis mit einer so unzuverlässigen Hausverwaltung eingehen möchte.

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit dieser Hausverwaltung. Sehr freundliches Personal und man hat keine Probleme Kontakt aufzunehmen oder sein Anliegen zu schildern. Es wird direkt Hilfsbereitschaft angeboten und sich dem angenommen. Daher ein großes Lob von mir. Kann ich nur weiterempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Eine sehr gute und zuverlässige Hausverwaltung. Wir sind mehr als zufrieden! Super behilflich, nett, kompetent und top zu erreichen. Die negativ beschriebenen Erfahrungen können wir keines Falls teilen.

Fantastische Erfahrung: Ich kann Leffers Immobilien nur empfehlen. Die Kommunikation war unkompliziert. Alle waren sehr freundlich und Hilfsbereit. Jederzeit wieder!

Fantastische Erfahrung: Kann bisher nur von positiven Eindrücken berichten

Fantastische Erfahrung: Eine der besten und innovativsten Verwaltungen die ich kennenlernen durfte.

Fantastische Erfahrung: Ich kann das Unternehmen nur empfehlen! Die Mitarbeiter bei Leffers Immobilien sind sehr freundlich, entgegenkommend und hilfsbereit. Außerdem sind sie kompetent und nehmen sich genug Zeit, einem zuzuhören und Probleme zu lösen.

Fantastische Erfahrung: Sehr schnelle Reaktionszeit und kompetente Bearbeitung. Uneingeschränkt zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Die Firma Leffers Immobilien kann ich mit bestem Gewissen weiter empfehlen. Herr Leffers hat sich für die Besichtigung ausreichend Zeit genommen und war sehr gut vorbereitet. Auf alle meine Fragen habe ich eine kompetente und freundliche Antwort erhalten. Da es sich um eine offene Besichtigung gehandelt hat wurden für die wartenden sogar Getränke zur Verfügung gestellt. Die Telefongespräche nach der Besichtigung sind offen und ehrlich & sehr respektvoll geführt worden. LG und vielen Dank für die tolle Erfahrung. Jonas Teklezgi

Fantastische Erfahrung: Die Firma Leffers Immobilien kann ich mit bestem Gewissen weiter empfehlen. Herr Leffers hat sich für die Besichtigung ausreichend Zeit genommen und war sehr gut vorbereitet. Auf alle meine Fragen habe ich eine kompetente und freundliche Antwort erhalten. Da es sich um eine offene Besichtigung gehandelt hat wurden für die wartenden sogar Getränke zur Verfügung gestellt. Die Telefongespräche nach der Besichtigung sind offen und ehrlich & sehr respektvoll geführt worden. LG und vielen Dank für die tolle Erfahrung. Jonas Teklezgi

Fantastische Erfahrung: Wir haben die Firma Leffers bei unserer Recherche nach einer neuen Hausverwaltung auf Empfehlung kennengelernt. Der Kontakt war von der ersten bis zur letzten Sekunde durchgehend positiv. Herr Leffers ist jederzeit höflich, kompetent, zuverlässig und erreichbar. Was das relativ junge Unternehmen aus meiner Sicht so sympathisch macht ist, dass es eben nicht so "verdorben" und "träge" ist, wie manch Marktbegleiter. Angebl. Dumpingpreise kann ich in keinster Weise bestätigen! Mit dem Team Leffers gewinnt man wieder die Hoffnung, dass es doch noch Unternehmen gibt, die Spaß an der Arbeit haben und Biss besitzen! Ein tolles, junges, erfrischendes und motiviertes Team! Sollten mal Fehler oder Irrtümer passieren.... so what!?... dann spricht man drüber und findet einen Weg. Wir alle sind doch mit unseren Aufgaben gewachsen und tun es immer noch! Weiterhin viel Erfolg Team Leffers! Ihr macht das Klasse!

Fantastische Erfahrung: Kompetenter Ansprechpartner rund um die Verwaltung und Vermarktung sowie Services von Immobilien!

Fantastische Erfahrung: Professionell und lösungsorientiert - absolut empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Freundlich, zuverlässig und kompetent.

Fantastische Erfahrung: Herr Leffers hat unsere Eigentümergemeinschaft zum Jahresanfang 2022 übernommen, wir erhofften uns frischen Wind durch ein junges Unternehmen und wurden nicht enttäuscht. Wir haben bis jetzt schon 2 Außerordentliche Eigentümerversammlung gehabt weil eine größere Sanierung ansteht,hier wurde uns vorab Tempo bei der Umsetzung versprochen und auch hier wurden wir nicht enttäuscht. Herr Leffers und sein Team sind kompetent und zuvorkommend. Eine klare Empfehlung für Eigentümergemeinschaften die keine zugestaubten Verwalter mehr möchten sondern frischen Wind eines jungen modernen aufgestellten Verwalters.

Fantastische Erfahrung: Alles Top! Bin sehr zufrieden!

Fantastische Erfahrung: Kompetente und überaus freundliche Beratung und Betreuung. Jederzeit wieder!!

Fantastische Erfahrung: Habe Herrn Leffers als sehr professionell und kompetent kennengelernt und schätze sein Fachwissen.

Fantastische Erfahrung: Herr Leffers hat sich mit uns einer wirklich schwierigen Liegenschaft angenommen. Bewusst und professionell Ordnung in das Geschehen gebracht- und das bei guter Preis/Leistungs-Rate Das Büro ist immer ansprechbar, gut zu erreichen und alle Anliegen werden aufgenommen und bearbeitet! Klare Empfehlung! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Fantastische Erfahrung: Gute und schnelle Kommunikation zur Regulierung eine Wasserschadens führte zu einer sehr schnellen Behebung der Situation! Engagierte Hausverwaltung, bei welcher man nicht vergeblich auf einen Rückruf wartet.

Fantastische Erfahrung: Hallo zusammen, Herr Leffers hat für unsere kleine Familie eine Immobilie bewertet. Dabei war der Umgang stets professionell und angenehm. Wir empfehlen ihn bei jeder Gelegenheit gerne weiter. Beste Grüße Familie U

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetenter Ansprechpartner in der professionellen Immobilienverwaltung. Sehr empfehlenswert.

Fantastische Erfahrung: Schnelle Erreichbarkeit, top Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr freundliche und kompetente Beratung. Kann ich nur weiterempfehlen!