Sparda-Bank Essen Mitte

Fantastische Erfahrung: Schnelle Bearbeitung meiner Anliegen, Super freundlich und kompetent. Begegnung auf Augenhöhe!

Fantastische Erfahrung: Sehr netter Service und entgegenkommend

Fantastische Erfahrung: Ich bin zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Gestern war ich mit einfacher Frage zur Beratung und war positiv überrascht ...ich blieb sehr zufrieden. Leider habe ich nicht gefragt nach dem Namen des Kollege..ich wollte mich bedanken für Verständnis bei allen Kollegen und viel Erfolg wünschen.

Negative Erfahrung: Der Raum mit den Automaten ist angenehm hell und gepflegt, ABER: ich habe 200€ abgehoben und EINEN 200€-Schein bekommen. NUTZLOS! Ich will Bargeld haben, um damit dort zu bezahlen, wo nur Bargeld genommen wird. Versuchen Sie mal, am Weihnachtsmarkt was mit einem 200€-Schein zu kaufen. Das Geld bin ich erst Tage später im Supermarkt losgeworden, wo man dann komisch angeguckt wird, weil man bar bezahlt und dann noch mit einem großen Schein. Im Wechselgeld war dann natürlich ein 100€-Schein, damit bezahle ich dann nächstes Mal und lasse mich wieder komisch angucken. Bitte geben Sie mir keine Ratschläge, dass ich das ja hätte anders abheben können; ohne besonderen Wunsch Scheine größer als 50€ am Geldautomaten auszugeben ist einfach eine Unverschämtheit.

Positive Erfahrung: Eine der wenigen Filialen die in der Nähe sind. Bisher keine Probleme gehabt mit den Automaten, aber letzten Dienstag hatte ich Mal eine persönliche Frage bzgl. Gebühren in Nicht-EU-Ländern beim Geld abheben bzw. mit Kartenzahlung. Die Dame meinte darauf nur, dass sie ja noch nie in Wales war und es daher nicht wisse, aber die Reisebüros. Warum sollten die Reisebüros besser die Gebühren kennen als die Bank selber? Wenn man nicht weiter weiß, hätte sie es ja sagen können, aber weder das noch ihren Kollegen hat sie Mal gefragt. Telefonisch konnte mir aber ein anderer Mitarbeiter von der Sparda-Bank helfen. Aber vielleicht sollte die Mitarbeiterin nochmal sich besser einlesen, wo was zu finden ist, denn das ist einfach nur peinlich für sie gewesen.

Negative Erfahrung: wollte heute was überweisen !!alle überweisungsgeräte defekt .muss schon aus steele kommen weil ihr dort auch zu gemacht habt .und nein ich möchte nicht online überweisen..ganz schlechter service !!!!!! update ….. Wollte heute Geld überweisen und alle SB Terminals sind nach 18:00 Uhr nicht mehr im Betrieb. Wie soll ich was überweisen als Berufstätige? Ich werde mein Konto die Tage kündigen echt unter alle Kanonen.

Fantastische Erfahrung: Super Beratung, sehr professionell einfach

Negative Erfahrung: Wann, liebe Bank, soll die in Vollzeit beschäftige Bevölkerung bitte in der Lage sein, hier irgendwas zu erledigen? Wann ist eure Wartung wohl abgeschlossen?

Fantastische Erfahrung: Top Beratung von Herrn Geitz. Seit vielen Jahren immer wieder alle Bankgeschäfte schnell und einfach erledigen? Dann sind Sie hier genau richtig. Kann ich nur empfehlen. Freundlichkeit und Sachkompetenz sind besonders hervorzuheben!! Weiter so

Fantastische Erfahrung: habe Anfang April 2024 ein Konto eröffnet. persönliche Beratung durch Frau Zabinski und Herrn Geitz einfach hervorragend. Alle Fragen wurden ausführlich, sehr freundlich und kompetent beantwortet. So stellt man sich persönlichen Kundenservice vor. In meinen Augen sehr empfehlenswert !!

Fantastische Erfahrung: Bin schon lange Kunde, Beratung ist toll, mein Anliegen wurde schnell u fachlich einwandfrei bearbeitet. Klasse!

Fantastische Erfahrung: Im Rahmen einer Kontoänderung habe ich die Sparda Bank am Willy-Brand-Platz aufgesucht. Herr Büscher hat sich sehr freundlich und hilfsbereit um alle Dinge gekümmert und sich auch zusätzlich Zeit genommen, meine weiteren Fragen, z.B. zu Geldanlagen, zu beantworten. Großes Lob.

Fantastische Erfahrung: Wir hatten vor kurzem unsere Erste Beratung mit Herrn Murat Törensoy. Er war super kompetent und verständnisvoll. Vor allem, dass er sich 3 Stunden, bis 21 Uhr Abends Zeit für uns genommen hat, erlebt man nicht so oft. Wir können den Herrn Törensoy nur empfehlen! Ana und Sven

Positive Erfahrung: Kontoeröffnung völlig unproblematisch, sogar mit Kaffee und Teilchen. Selbst mit schmalen Einkommen wird man nicht herablassend empfangen. Das kennt man von so mancher Großbanke anders . 4 Sterne dafür. Den 5 gibt es wenn kontokarte ankommt und das erste Geld unter die Leute verteilt wird. Ohne Probleme und langem warten.

Fantastische Erfahrung: Ich wurde sehr gut zum Thema Girokonto-Eröffnung beraten! Hat alles schnell und einfach funktioniert!

Negative Erfahrung: Ich habe inzwischen mit 6 Mitarbeitern gesprochen, warte darauf, dass der 7te ans Telefon geht und hänge seit 1 Std. 20 Min in der Warteschlange, nur um einen Termin zu vereinbaren.. Gesprächsverlauf: Ich: Ich möchte einen Termin vereinbaren. Mitarbeiter 1: Ich leite Sie weiter. Ich: Ich möchte einen Termin vereinbaren. Mitarbeiter 2: Ich leite Sie weiter. Ich: Ich möchte einen Termin vereinbaren. Mitarbeiter 3: Ich leite Sie weiter. Ich: Ich möchte einen Termin vereinbaren. Mitarbeiter 4: Ich leite Sie weiter. Ich: Ich möchte einen Termin vereinbaren. Mitarbeiter 5: Ich leite Sie weiter. Ich: Ich möchte einen Termin vereinbaren. Mitarbeiter 6: Ich leite Sie weiter. … Anrufbeantworter: Wir rufen zurück..

Fantastische Erfahrung: Herr Strauss war nett und sympathisch. Danke dafür! Weiter empfehlen und wieder kommen tue ich

Negative Erfahrung: Leider sind die Mitarbeiter nicht kooperativ, und die Dienstleistungen sind sehr dürftig.

Fantastische Erfahrung: Top Freundlichkeit, Problemlöser auch beim Online Banking, Super Fachberatung ,

Fantastische Erfahrung: Herr Strauss war außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Alle Probleme gelöst ich habe noch nie einen so guten Eindruck wie bei ihm gehabt.

Fantastische Erfahrung: Kundenorientiert, kompetent, perfekt, zeitgemäß, zuverlässig, zuvorkommend, aufmerksam, freundlich .... und viel Gutes mehr, so kenn ich seit den 90er Jahren die Sparda Bank (West) , und dies bestätigte sich erneut bei der Beratung durch Herrn Mirsad A. am 07.11.2023 in Filiale Hbf Essen . Nochmals vielen Dank und dafür volle 5

Fantastische Erfahrung: Tolle Bank, engagierte und kompetente Mitarbeiter - immer sehr hilfsbereit, super zentral gelegen direkt am HBF. Lieben Dank auch an Frau Knepper für die jahrelange top Betreuung mit immer guten Tipps für eine erfolgreiche Geldanlage. So macht Bank Spaß.

Fantastische Erfahrung: Toller Service, auch wenn man mal nicht vor Ort sein kann!

Fantastische Erfahrung: Alles in allem ist diese Bank schon etwas besonderes. Die Mitarbeiter, hier vor allem Frau Zabinski sind äußerst kompetent, schnell und freundlich. Sollte sie mal nicht sofort dran gehen können, ruft sie meistens am selben Tag zurück. Die Arbeit mit dieser Filiale ist äußerst unkompliziert und ich erlebe die Mitarbeiter als sehr lösungsorientiert. Die Konditionen im Bereich der Bau und Immobilienfinanzierung gehören immer zu den stärksten am Markt. Ich arbeite sehr gerne mit dieser Bank zusammen.

Fantastische Erfahrung: Ich war gerade im telefonischen Kontakt mit (m)einem Kundenberater ... Wie immer fühlte ich mich kompetent und dabei zugleich außergewöhnlich zuvorkommend informiert. Einfach super! Toll, dass die Kolleg*innen einfach zum Hörer greifen, wenn mal etwas zu besprechen ist: Und auf der gemeinsamen Suche nach Lösungen für etwaige Schwierigkeiten dann derart zugewandt ihren Kunden gegenüber agieren. Das sollten andere Filialen der Sparda sich bitte zum Vorbild nehmen.

Fantastische Erfahrung: Ich möchte nicht nur über den Ort reden sonder über die Mitarbeiter.leider muss ich immet Fahrgeld für die Zugfahrt nach Essen ausgeben aber die freundlichen Mitarbeiter entschädigen ein für den Ärger mit der Bahn. Aber schöner wäre es gewesen wenn die Sparda weiter in Borbeck geblieben wäre

Fantastische Erfahrung: Ein dickes Lob für die liebe Tanja Kösters. Super Beratung und immer ein nettes Wort für mich. Nach M. Voelker und Th. Schröder wieder eine kompetente und liebenswerte Beraterin an meiner Seite. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Möchten uns noch einmal ausdrücklich für die gute Beratung bzw. auch spätere Hilfe Zuhause, bezüglich des Online-Bankings bedanken ! ! ! Herzliche Grüße, Ihre langjährigen Sparda-Kunden, Klaus & Walburga Adelskamp

Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich bedanken. Die Mitarbeiter helfen immer weiter egal um welches Thema es geht. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Vielen Dank an Herrn Meinhardt, dass er mir egal um was es geht hilft. Tolle Berater!

Fantastische Erfahrung: Unser Beratungsgespräch fand in angenehmer und vertraulicher Atmosphäre statt.Wir wurden freundlich empfangen und ausführlich und kompetent beraten.Unser Kundenberater hat sich viel Zeit für uns genommen. Verbindlichen Dank dafür. Es ist nach diesem Gespräch zu Vertragsabschlüssen gekommen und wir werden die Sparda Bank gerne weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Beratung. Ich hatte nicht das Gefühl zu einer Entscheidung gedrängt zu werden. Die jährliche Gebühr für die Debitkarte zahle ich gern.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Kundenberater*innen und unglaublich unkomplizierter und schneller Service!

Fantastische Erfahrung: Kompetent und freundlich - so wie man es sich wünscht!

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und fachliche Beratung. Es wird alles genau erklärt und erläutert. 5 Sterne mehr als verdient. Macht weiter so!

Fantastische Erfahrung: Guter Kundenservice

Fantastische Erfahrung: Super freundlich und zuverlässig.

Fantastische Erfahrung: Prima Bank, bin sehr zufrieden mit der Filiale

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die nette Beratung und Betreuung während des Termins für die Kontoeröffnung. Wir können diese Bank und besonders auch die Filiale sehr empfehlen. Man nimmt sich sehr viel Zeit und geht auf jede Frage ruhig und mit Wissen ein. Es war eine gute Entscheidung zur Sparda Bank zu wechseln.

Fantastische Erfahrung: Gute und verständliche Beratung

Fantastische Erfahrung: Wir hatten heute eine sehr kompetente, freundliche und ruhige Beratung. Trotzdem wir noch weit nach Dienstschluss beraten wurden, hatten wir zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass die Zeit drängte. Der eigentliche Berater war kurzfristig erkrankt und die Mitarbeiter:innen haben sich sehr bemüht, dass der Termin doch noch stattfinden kann. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Beratung von Frau Andrea Zabinski. Alles zu unserer Zufriedenheit.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Beratung. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit und geben dem Kunden Wertschätzung und können vor allem verständlich Fragen beantworten. Immer wieder gerne da ;-)

Fantastische Erfahrung: Guter Service der Mitarbeiter.

Fantastische Erfahrung: Gute und umfassende Beratung, habe mich sicher aufgehoben gefühlt, obwohl ein Azubi den Hauptanteil des Gesprächs führte. Außerdem gab es kaum Wartezeit.

Fantastische Erfahrung: Nette Kundenberatung, guter Service auch in Anlage- und Kontenfragen. Freundliches und hilfsbereites Personal. Bin sehr zufrieden. Definitive Empfehlung

Fantastische Erfahrung: Sehr seriös, immer zuvorkommend und sehr freundlich. In jeder Frage wird sehr nett und kompetent beraten. Die Sparda Bank West ist sehr zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank an Herrn Toerensoy für die stets freundliche und kompetente Beratung meiner Finanzierungswünsche.

Fantastische Erfahrung: Sehr angenehme Bank mit vollster Zufriedenheit meinerseits. Weiter so.

Fantastische Erfahrung: Gute Kundenberatung, freundliche und kompetente Mitarbeiter:innen, definitiv Empfehlung

Fantastische Erfahrung: Super Beratung! Kann ich wärmstens empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Immer sauber und ruhig. Mitarbeiter sind super nett und hilfsbereit

Fantastische Erfahrung: Es gab bis jetzt nie Probleme und man muss nie lange warten.

Fantastische Erfahrung: sehr freundlich und symphatische mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Schnelle Hilfe, freundliche Mitarbeiter.

Fantastische Erfahrung: Bin seit mehreren Jahren Kunde bei der Sparda. Guter Service und gute Beratung auch in Anlagefragen. Freundliches und hilfsbereites Personal. Bin sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und kompetent. Fühle mich dort sehr gut aufgehoben

Fantastische Erfahrung: Liebe Frau Andrea Zabinski herzlichen Dank für gute Beratung. Sehr freundlicher und schneller Service der anderen Mitarbeiter. Besser geht nicht.

Fantastische Erfahrung: Mir wurde schnell und freundlich geholfen....das ist heutzutage sehr selten.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: WIR KÖNNEN DIESE SPARDA FILIALE NUR EMPFEHLEN. ALLE MITARBEITER NETT, FREUNDLICH UND MEHR ALS HILFSBEREIT. DA KÖNNTE SICH MANCHE GRÖßERE FILIALE EINE "SCHEIBE" VON ABSCHNEIDEN. SEHR PERSÖNLICH UND MAN FÜHLT SICH NICHT ALS "NUMMER".

Fantastische Erfahrung: Super Unterstützung. Nette Mitarbeiter. Kann ich weiterempfehlen

Fantastische Erfahrung: Die beste Sparda Filiale, die ich kenne. Ich bin Stammkunde, obwohl ich 40 km entfernt wohne.

Fantastische Erfahrung: Zuvorkommende, nette und kompetente Beratung. Danke nochmals.

Fantastische Erfahrung: Sehr zuvokommendes Personal. Gute Beratung. Der Berater hat sich sehr viel Zeit genommen.

Fantastische Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal und super Service. Hatte heute ein Problem mit der App - ein Anruf und alles war geklärt. Perfekt

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter wie Herr Mathias Langer und Herr Marcel Meinhardt

Fantastische Erfahrung: Bin sehr zufrieden. Fühle mich aufgehoben. Mitarbeiter scheinen für mich kompetent.

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Abends per Onlineportal eine Anfrage gestellt und sofort am nächsten Tag eine ausführliche und kompetente Antwort per Telefon von einem sehr netten Mitarbeiter erhalten. Ich bin sehr zufrieden!

Fantastische Erfahrung: Ich kann dieser Filiale am Hauptbahnhof ohne schlechtes Gewissen 5-Sterne geben. Frau Andrea Zabinski ist eine sehr sympatische Mitarbeiterin, die professionell, kompetent und lösungsorient bei allen Hindernissen blieb, was dann auch zum Erfolg führte. Vielen Dank! TOP! Ein Dank auch an Herrn Leander Mutig für die lückenlose Vorbereitung der Unterlagen.

Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter sind freundlich und motiviert. Bei einem Problem wurde mir schnell und unkompliziert geholfen.

Fantastische Erfahrung: Frau Andrea Zabinski hat uns ganz kurzfristig und sehr kompetent und freundlich geholfen. Wir waren sehr zufrieden. Man kann die Filiale am Hauptbahnhof nur weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Frau Tanya Kösters ist in der Bewertung super plus! B.Eichhorn

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ein Rückruf erfolgte innerhalb von wenigen Minuten, und mit wurde zügig geholfen. Freundlich und sehr hllfsbereit.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetenter und geduldiger Beratung. 10 Sterne .

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlicher und schneller Service. Besser geht nicht!

Fantastische Erfahrung: Ein Automat ist draußen und ist 24/7 offen. Drinnen ist alles was man braucht, die Mitarbeiter sind witzig. Wenn man einen Termin hat kommt man direkt dran. Bin sehr zufrieden. Und die Lage am Hbf ist sehr praktisch. Top!

Negative Erfahrung: 2 mal wurde mein Termin von dieser Filiale verschoben. Zu meinem Termin kam ich dann wenige Minuten zu spät, weil der Termin mir zeitlich eigentlich nicht passte, da eigentlich ein ganz anderer ausgemacht war, mir aber ein anderer erst 2 Wochen später angeboten wurde. Die Dame an der Rezeption hat mich super unfreundlich wieder weggeschickt mit der Aufforderung, ich solle telefonisch einen neuen Termin vereinbaren.

Fantastische Erfahrung: Nette Sachbearbeiter. Konnte hier meinen Gehaltscheck einreichen.

Negative Erfahrung: Gerade die Filiale am Essener Hauptbahnhof hat mir des Öfteren Probleme bereitet. Ich konnte wiederholt kein Geld abheben, da die Automaten entweder ausser Betrieb waren oder keine Scheine mehr in den Automaten waren.

Negative Erfahrung: Die Mitarbeiter sind überfordert termingerecht ein Konto zu schließen und überweisen noch von dem zu schließenden Konto Geld. Sie sind nicht in der Lage diese Aktion rückgängig zu machen. Ich, als jetzt (Gottseidank) ex Kunde kann nun meinem Gled hinterher rennen und betteln, dass das falsch überwiesene Geld zu mir zurück überwiesen wird. Von einer Genossenschaft hatte ich ganz was anderes erwartet. Grotten schlecht, normal müsste ich -5 Sterne vergeben! Ich hoffe, ich höre nie wieder was von diesem Laden.

Negative Erfahrung: Wollte heute vor der mittagschicht 2 Überweisungen tätigen. War mit dem Rad unterwegs und hatte kein Schloss zum abschließen dabei.wollte mit Rad was ich geschoben habe in die Bank, wurde mir von einer Frau von der Bank untersagt.ich dachte immer der Kunde ist König, aber nicht bei der sparda bank .Service stark abgebaut ,in borbeck die Filiale dicht gemacht, muss jetzt immer schauen zur welcher Filiale ich jetzt fahre ,mit dem Rad. Denke werde die Bank wechseln, muss schauen was in borbeck mitte noch an Banken übrig geblieben sind .

Negative Erfahrung: Der letzte Laden. Ständig wird man hingehalten. Einen Berater sprechen, unmöglich. Rückrufwünsche werden ignoriert. Vor allem, wenn es darum geht, dass man seine Baufi nach Ende der Zinsbindung ablösen möchte. Unfassbar und mehr als unprofessionell. Und um dem ganzen noch die Kirsche aufzusetzen, bekommen wir ein ganzes Jahr nach Auflösung der Geschäftsverbindung einen Anruf, in dem uns mitgeteilt wird, dass die Kündigung der Genossenschaftsanteile nicht korrekt war und wir jetzt noch ein weiteres Jahr auf unser Geld warten müssen. Ohne Worte. Ein Stern ist eigentlich noch zu viel...

Positive Erfahrung: Früher gerne Kunde gewesen, trotz weniger Filialen. Inzwischen wird fleißig an der Gebührenschraube gedreht und Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter*innen sind auch verbesserungswürdig. Schade!

Negative Erfahrung: Immer teurer und weniger Service. Seit Kindheitstagen besitze ich ein Konto bei der Sparda-Bank. Später überzeugte ich meinen Mann das Konto bei der Sparda-Bank zu eröffnen. Im Jahre 2018 führte die Sparda-Bank Kontoführungsgebühren in Höhe von 2,50€ pro Monat plus EC-Kartengebühr in Höhe von 1€ pro Monat ein. Das macht bei einem Gemeinschaftskonto mit 2 EC-Karten immerhin 54€ pro Jahr. Ab April 2020 wird uns das Konto 112€ (6€ pro Monat plus 20€ pro EC-Karte) im Jahr Kosten. Wenn man auch dazu bedenkt, dass jeder Girokontoinhaber mindestens 1 Anteil der Sparda - Bank kaufen musste. Die Dividende dieser Anteile sinkt auch stetig.... Früher konnte man an der Service Hotline mal eben die Kontostände abfragen. Jetzt hängt man 30 Minuten in der Warteschleife der Hotline und es wird einem gesagt, dass keine Auskünfte mehr zu Kontoständen erteilt werden dürfen und auch telefonisch keine Überweisungen mehr über die Hotline getätigt werden können. Alles nur noch über Telefonbanking. Es gibt auch noch ältere Kunden die sich mit Telefonbanking schwer tuen... Und schließlich zahle ich eine Gebühr, da möchte ich auch Service. Wir werden uns in Ruhe nach einem anderen Bankinstitut für unser Girokonto umgucken. Im übrigen gibt es eine große Bank, die bietet für 4,90 € Kontoführungsgebühren inklusive EC-Karten ein Konto an, dass mehr Service bietet als die Sparda...

Positive Erfahrung: Sehr schöne Bank!

Negative Erfahrung: Kein Münzgeld vorrätig. Was hilft mir da eine Bank mit Filialen?

Fantastische Erfahrung: Für mich die beste Bank, die Mitarbeiter sind ausnahmslos freundlich, hilfsbereit und kompetent, sehr angenehme Atmosphäre, für Kunden der Bank ist das Parken im nahe gelegenen Parkhaus kostenlos.

Fantastische Erfahrung: Andere geldautomat außer sparkasse liegt in innenstadt.

Positive Erfahrung: Die beste Möglichkeit in der Stadt Geld zentral am Willy-Brandt-Platz Geld abzuholen und auch Abends noch sehr zuverlässig.