Wohnungsunternehmen Plambeck
Informationen zu Wohnungsunternehmen Plambeck
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 8h-17h
- Dienstag: 8h-17h
- Mittwoch: 8h-17h
- Donnerstag: 8h-17h
- Freitag: 8h-12:45
- Samstag: (closed)
Unser Kommentar von makler-ranking.de zu Wohnungsunternehmen Plambeck:
Die Wohnungsunternehmen Plambeck bietet eine Vielzahl von Wohnmöglichkeiten und hat sich einen Ruf als dienstleistungsorientierter Vermieter erarbeitet. Viele Mieter schätzen die schnelle Reaktionszeit und die freundliche Unterstützung, die sie beim gesamten Prozess der Wohnungsanmietung erfahren haben. Besonders hervorgehoben werden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, wie Frau Kurz und Frau Harms, die ausgezeichnete Betreuung und umfassende Antworten auf Fragen bieten.
Jedoch gab es auch wiederholt kritische Stimmen zur Erreichbarkeit des Kundenservices und der Kommunikation. Einige Mietinteressenten berichteten von unzureichender Rückmeldung und langen Wartezeiten bei Anliegen, was zu Unzufriedenheit führte. Zudem äußerten viele Mieter Bedenken hinsichtlich der Verwaltungstätigkeiten, insbesondere bezüglich der Instandhaltung der Gebäude und der Behebung von Mängeln, die oft nicht zeitnah angegangen wurden.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Wohnungsunternehmen Plambeck eine Vielzahl positiver Aspekte bietet, insbesondere die Hilfsbereitschaft und Professionalität der Mitarbeiter, aber auch Herausforderungen in der Kommunikation und Service-Qualität bestehen, die verbessert werden sollten.
Wohnungsunternehmen Plambeck: Meinungen
Negative Erfahrung: 3 Monate ohne Heizung…quasi den ganzen Winter… . Seit 5 Monaten kriegt es dieses Wohnungsunternehmen nicht gebacken Namensschilder an den Briefkasten und an der Wohnungs Klingel zu befestigen. Die Schilder sollen seit dem 1.12.24 bestellt sein Wozu ich bei Einzug dieses Formular ausfüllen sollte, i don‘t know. Von der Sanitär Firma, die sich zeitnah melden sollte, kam bis dato auch nix! Eigentlich hat der Service gar keinen Stern verdient! Einen Hausmeister /Objektleider habe ich per Mail kontaktiert, nie eine Rückmeldung erhalten. EDIT: Plambeck nimmt gar nichts ernst, dies sind Lippenbekenntnisse… der Reinigungsdienst, der in den NK abgerechnet wird, putzt nicht wirklich… Beschilderung haben wir jetzt selbst gemacht! Einen „festen“ Objekt Leiter gibt es hier nicht… Seit 3 Wochen stehen die Biotonne draußen, die Ratten NoMi haben abends Buffet. Selbst das Ordungsamt, bzw. Betriebsamt unternimmt nichts! Dieses Unternehmen ist nicht wirklich an zufriedene Mieter interessiert! Ach ich vergaß, der Fahrstuhl ist schon wieder kaputt, dass letzte Mal, vor ca. 3 Wochen, hat es knapp 3 Wochen gedauert, bis er repariert wurde, mal sehen wie lange es diesmal dauert?! Der Müll im Fahrrad Raum sollte geräumt werden,ekelhaft, nichts passiert! Die liegt mittlerweile immer mehr! Ehrlich, ich schäme mich, wenn ich Besuch bekomme, und die das sehen!
Guten Tag Frau Zumburs, wir bedauern sehr, dass es in mehreren Bereichen zu Unannehmlichkeiten gekommen ist – insbesondere in Bezug auf die Heizung, die fehlende Beschilderung und die Kommunikation mit unseren Dienstleistern und Ansprechpartnern. Ihre Schilderungen nehmen wir sehr ernst. Wir werden zeitnah Kontakt zu Ihnen aufnehmen, um die offenen Themen gemeinsam zu klären. Gleichzeitig prüfen wir die internen Abläufe, um entsprechende Verbesserungen umzusetzen. Freundliche Grüße Ihr Wohnungsunternehmen Plambeck
Fantastische Erfahrung: Kann nur sagen:Selten so Eine Hausverwaltung erlebt, Die so für seine Mieter da ist!!....BRAVO!.Bin einfach nur begeistert (TOP).
Guten Tag, vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich so gut betreut fühlen – genau das ist unser Anspruch. Schön, dass Sie bei uns sind! Viele Grüße Ihr Wohnungsunternehmen Plambeck
Negative Erfahrung: Plambeck ist nicht mehr das was es mal war. Man ruft an schildert das Problem es heißt wir kümmern uns drum und Elektriker soll sich melden , Pustekuchen. 3 Wochen sind vergangen und es passiert nichts. Echt enttäuschend. Mal wieder Plambeck informiert zwecks einer Besichtigung , und es wird sich einfach nicht zurück gemeldet keine Rückmeldung auf Mails . Am Telefon wird einfach aufgelegt und. So getan als ob eine Störung vorliegt. Öffnungszeiten laut einer Mitarbeiterin in Norderstedt an 2 Tagen und immer nur 2 Stunden. Wie soll man es schaffen zu ihnen zu kommen wenn man selber Berufstätig ist und bis 19 Uhr arbeitet. Aber was funktioniert ist die Miete erhöhen das klappt wenigstens. Danke Plambeck. Echt Top Vermieter. Schade das man euch nicht null Sterne geben kann.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und das geschilderte Problem nicht zeitnah gelöst wurde. Eine schnelle und verlässliche Bearbeitung Ihrer Anliegen ist uns wichtig, und wir entschuldigen uns, wenn dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Ihre Kritik nehmen wir zum Anlass, unsere internen Abläufe und die Kommunikation mit unseren Dienstleistern weiter zu überprüfen und zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns auf diesen Missstand aufmerksam gemacht haben. Viele Grüße Ihr Wohnungsunternehmen Plambeck
Fantastische Erfahrung: 1A
Vielen Dank für das positive Feedback
Negative Erfahrung: Ich hatte in meiner mietzeit zwei anliegen. Bei einem hat sich der ansprechpartner nie wieder gemeldet und irgendwann hat dann ein zweiter übernommen nachdem ich nachgebohrt habe. Bei meinem zweiten anliegen gab es 3 unterschiedliche ansprechpartner und am ende hat nichts geklappt weil untereinander nicht kommuniziert wurde. Auch ist man auf mich als Mieter (nach einewandfreiem jahrelangen Mietverhältnis) in keiner weise auch nur einen schritt zugegangen.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie während Ihrer Mietzeit nicht die Betreuung erhalten haben, die Sie sich gewünscht haben. Eine klare und verlässliche Kommunikation ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldung als Anlass, unsere internen Abläufe und die Zusammenarbeit im Team weiter zu verbessern. Ihr Hinweis hilft uns dabei, unseren Service für alle Mieterinnen und Mieter zukünftig zu optimieren. Viele Grüße Ihr Wohnungsunternehmen Plambeck
Negative Erfahrung: Schwer erreichbar .Sehr oft unfreundlich und mangelnde Kommunikation.Gespräche werden unterbrochen...Scheinen wohl alles machen zu dürfen.Denke eine Beschwerde wird nichts bringen,denn nach Umfrage die Plambeck letztes Jahr gestartet hat,ist keine Verbesserung zu spüren.Oder sie haben es nicht mehr nötig.Mit alter Firmenbesetzung war alles viel besser ..
Liebe/r U.G., wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Freundlichkeit und Kommunikation ernst. Um Ihr Anliegen besser zu verstehen und konkrete Verbesserungen vornehmen zu können, würden wir gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren. Bitte setzen Sie sich direkt mit mir in Verbindung, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. ([email protected]) Freundliche Grüße Ihr Wohnungsunternehmen Plambeck
Negative Erfahrung: Es wird flickwerk betrieben, die Häuser sind nicht gedämmt oder saniert. Bei defekten oder Problemen muss man extrem hinterher sein sonst passiert nix. Treppenhaus verkommt. Da seit kurzem eine neue Verwaltung zuständig ist sind wir gespannt ob es sich bessert.
Fantastische Erfahrung: Ich möchte meine Erfahrung mit Frau Harms die höchste Anerkennung aussprechen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur endgültigen Unterzeichnung des Mietvertrags war sie überaus professionell, freundlich und hilfsbereit.Während der Wohnungsbesichtigung nahm sie sich ausführlich Zeit, um all meine Fragen zu beantworten und mir jeden Winkel der Wohnung zu zeigen. Ihre umfassenden Kenntnisse über das Objekt und die Umgebung waren beeindruckend und halfen mir, eine fundierte Entscheidung zu treffen.Die Betreuung während des gesamten Mietprozesses war hervorragend. Frau Harms war stets erreichbar, reagierte prompt auf E-Mails und Anrufe und ging auf alle meine Anliegen ein. Sie führte mich kompetent durch die notwendigen Formalitäten und machte den gesamten Prozess reibungslos und stressfrei.Ihre freundliche Art und ihr professionelles Auftreten machten die Zusammenarbeit äußerst angenehm. Ich kann Frau Harms wärmstens empfehlen und bedanke mich herzlich für ihre herausragende Unterstützung bei der Anmietung meiner neuen Wohnung.Vielen Dank für alles!
Liebe Frau Lettow, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob für Frau Harms. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Betreuung durch Frau Harms so zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Ihnen viel Freude in Ihrer neuen Wohnung und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wohnungsunternehmen-Plambeck
Fantastische Erfahrung: 1a Service Ich benötigte schnelle Hilfe infolge eines Sturmschadens. Sehr kurze Reaktionszeit, pragmatische Hilfe von dem Zuständigen Mitarbeiter. Akkurate und sorgfältige Schadensbeseitigung durch die beiden Gärtner. Top Leistung. Danke
Negative Erfahrung: Wohnungen werden leider nur über Vetternwirtschaft vergeben und Wechsel innerhalb der Wohngemeinschaft wird verwehrt trotz jahrzehntelangem Mietverhältnis. Habe nun schon von mehreren Fällen erfahren. Probleme werden auch nicht eigenständig angegangen. Zusätzlich keine Rückmeldungen auf E-Mails und keine Einhaltung von Rückrufversprechen.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben und unzufrieden mit unseren Abläufen sind. Wir möchten betonen, dass wir unsere Wohnungen gemäß klar definierten Vergabekriterien zuteilen und stets bemüht sind, alle Anfragen fair und transparent zu behandeln. Ihre Kritik zu Rückmeldungen und Rückrufversprechen nehmen wir sehr ernst, da uns eine verlässliche Kommunikation mit unseren Mieterinnen und Mietern besonders am Herzen liegt. Wir prüfen kontinuierlich, wie wir unsere Prozesse und Abläufe weiter verbessern können, um den Erwartungen unserer Mieterinnen und Mieter gerecht zu werden. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben. Viele Grüße Wohnungsunternehmen Plambeck
Negative Erfahrung: Seit 2021 stehe ich monatlich im Kontakt mit der Wohnungsverwaltung und frage als Mieter des Hauses nach einem Parkplatz in der hauseigenen Tiefgarage. Nach mir haben alleine aus meinen Gebäude in den letzten zwei Jahren 3 Nachbarn, mit denen ich mich zufällig darüber ausgetauscht habe, weit nach mir einen Parkplatz bekommen. Jedes Mal wenn ich anrufe in der Verwaltung von Plambeck heißt es, ich würde nicht auf der Warteliste stehen, aber jetzt würden sie mich auf jeden Fall darauf vermerken. Dieses Gespräch habe ich schon sehr oft geführt - tägl. grüßt das Murmeltier. Im Sommer 2022 stand ich mit Herrn Voß und Herrn Schütz sogar über das telefonische hinaus diesbezüglich schon per Mail im Austausch, kann das mehrjährige Anliegen also auch beweisen. Mittlerweile haben wir Ende April 2024. Ein langjähriger Nachbar ist verstorben und hatte einen Parkplatz. Telefonisch wurde ich wie immer erstmal darauf aufmerksam gemacht, dass ich nicht auf der Liste stehe und für mich kein Parkplatz frei sei. Da die Liste nun sehr lang sei, würde es noch dauern, aber jetzt stehe ich AUF JEDEN FALL auf der Liste . Die Preise haben sie nun auch von 40€ auf 80€ erhöht. Ob die Preiserhöhung nur für mich gilt? Im übrigen gibt es für die Mieter ausreichend Parkplätze. Plambeck vermietet aber z. T. lieber an hausfremde die Tiefgaragenplätze, als an hauseigene Wohnungsmieter. Dieses Vorgehen streichelt natürlich das vorhandene wohlige Vertrauen, das unser Vermieter Plambeck für seine Mieter nur das Beste im Sinn hat. Ähnliches mit den Nebenkostenabrechnungen. Diese steigen immer mehr; für die Reinigung des Hauses und Erhaltung des Grundstückes wird aber immer weniger getan. Letztens habe ich eine Nachbarin gesehen, die hier am Hauseingang den ganzen Nachmittag das Beet, die Hecke und den Flur wieder ansehlich gemacht hat. Unser Spielplatz ist mittlerweile auch komplett vergrünt. Für die Gartenerhaltung wird dennoch der normale Satz abgerechnet. Reinigungskräfte fürs Haus kommen auch nur noch alle zwei Wochen. Saugen tue ich auf meine Fluretage mittlerweile selbst. Leider ist es nicht nur der Punkt. Wohnungen werden nach einem ähnlichen Prinzip sehr willkürlich vergeben. Anfragen werden kontinuierlich ignoriert. Erst wenn von Amts wegen ermittelt wird, wird plötzlich ein Mieter aus der Hand gezaubert. Die anderen Interessenten, die sich von Anfang an immer wieder gemeldet haben, werden über Monate vertröstet mit der Aussage, die Wohnung stünde noch nicht frei - obwohl vor Monaten etwaige Sanierungsarbeiten beendet worden sind. Das war natürlich dann für alle eine richtige Überraschung, ebenso wie für den ermittelnden Beamten. Das Unternehmen Plambeck kann ich leider nicht weiterempfehlen. Ich bin mir nicht sicher, ob dies Inkompetenz oder Willkür ist, allerdings ist bei Problemen und generellen Anliegen niemand oder nur schwer zu erreichen, keiner weiß was der andere tut und daher ziehen sich SÄMTLICHE Anliegen immer über Monate, teilweise über Jahre, wie auch dieser Fall jetzt bestätigt. Im meinem Fall wollte man mir heute übrigens nicht über das Wort hinaus schriftlich bestätigen, dass ich auf dieser Liste stehe. Und an alle Leser die bis hier gekommen sind: Dieses Problem bezieht sich nicht nur auf die Anfrage nach einem Parkplatz. Wer keine all zu hohen Ansprüche hat, gerne und langzeit diszipliniert sich um Dinge einer Hausverwaltung kümmert, gerne immer wieder die selben uncharmanten Gespräche führt und auch sonst gerne ohne Schirm im Regen steht, ist bei Plambeck als Mieter genau richtig!
Lieber F.Z., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit unserer Wohnungsverwaltung nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Es ist bedauerlich, dass Ihre Anfrage nach einem Parkplatz sowie Ihre weiteren Anliegen nicht zufriedenstellend bearbeitet wurden. Wir werden Ihre Kommentare zum Anlass nehmen, interne Abläufe zu überprüfen und sicherzustellen, dass alle Anfragen angemessen und zeitnah bearbeitet werden. Wir sind stets daran interessiert, unsere Servicequalität zu verbessern, und würden gerne mit Ihnen persönlich in Kontakt treten, um Ihre Anliegen weiter zu besprechen und Lösungen zu finden. Bitte zögern Sie nicht, mich direkt über [email protected] zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung erarbeiten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Plambeck-Team
Negative Erfahrung: Leider hält es Plambeck nicht für nötig bei uns in der Schweimlerstraße die Mülltonnen mit einen Schloss zu versehen. Wir haben hier immer das Problem, dass Fremde ihren Müll dort entsorgen und einige andere den Müll durchwühlen. Danach bleiben alle Deckel offen und ein Teil des Müll vor den Tonnen liegen.
Lieber Martin „Memocube“ L., vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der Müllsituation in der Schweimlerstraße. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch unautorisierte Müllentsorgung und das Durchwühlen der Tonnen entstehen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und haben die Sicherung der Mülltonnen mit einem Schloss auf unserer Agenda. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bei weiteren Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir sind entschlossen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden und die Wohnqualität in der Schweimlerstraße zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr Wohnungsunternehmen-Plambeck
Fantastische Erfahrung: Ich habe über Plambeck meine Traumwohnung gefunden. Die Abwicklung war einfach super und ich möchte mich an dieser Stelle nochmal von Herzen bei Frau Laue bedanken.
Liebe Frau Kumst, vielen Dank für die netten Worte, wir leiten es an die Kollegin weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute in Ihrer neuen Wohnung. Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Top
Hallo Herr Mack, vielen Dank für die Bewertung! Ihr Plambeck-Team
Negative Erfahrung: Seit 6 Wochen über verschiedene E-Mail Adressen versucht Kontakt aufzunehmen. Nicht eine Antwort erhalten. Sehr unzuverlässige Vermietung. Sehr unprofessionell, für eine so große Vermietungsfirma
Liebe/r J S, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Wir werden unsere Antwortzeiten verbessern und Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu optimieren. Wenn Sie weiterhin Interesse haben, kontaktieren Sie uns bitte erneut, und wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern. Herzliche Grüße Ihr Plambeck-Team
Positive Erfahrung: War alles mal besser, zuverlässiger. Jetzt wird nicht mal mehr das nötigste erledigt. Wohnanlage ist nicht mehr schön...
Liebe/r Matz, wir bedauern wirklich sehr, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Schreiben Sie mich gerne direkt per Mail ([email protected]) an und schildern mir Ihre Wahrnehmungen, sodass wir auf diese eingehen können. Herzliche Grüße Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Ein sehr nettes Wohnungsunternehmen Es läuft alles ohne Probleme ab und sie sind kooperativ den Mietern gegenüber,kann ich nur empfehlen .1A .
Herzlichen Dank für Ihre Feedback! Wir haben uns hierüber sehr gefreut. Alles Gute, Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Guten Tag, In der heutigen Zeit wird im Allgemeinen vielmehr und schneller negative Kritik geäußert als positive. Auf diesem Weg möchte ich eine wirklich tolle Erfahrung mit dem Wohnungsunternehmen Plambeck teilen. Ich habe innerhalb kürzester Zeit eine wirklich großartige, meinen Ansprüchen vollumfänglich entsprechende Wohnung gefunden. Eine sehr kurzfristige Besichtigung der Wohnung, ein von mir gewünschter schneller Vertragsabschluss, sowie die Schlüsselübergabe verlief optimal und anstandslos. Ebenso wurden mir Wasch- und Parkplatzmöglichkeiten genannt und beim Umzug die direkte Anfahrt bis an die Haustür ermöglicht. Dieser Dank geht an Frau Klahn und Herrn Wetz die mir dies gemeinsam ermöglicht haben. VG Samir
Lieber Samir S., herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Vielen Dank auch für das Lob, welches wir direkt an Frau Klahn und Herrn Wetz weitergegeben haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute in Ihrer neuen Wohnung! Ihr Plambeck-Team
Negative Erfahrung: Sehr enttäuscht heute. Stehe jetzt fast 2 Stunden vor der Tür. Der Schnapper vom Schlüsselkasten ging kaputt. Dies auch bereits vor ca 5 Wochen gemeldet, das der nicht mehr richtig funktioniert. Es ging scheinbar unter. Nicht schlimm. Heute war der Tag der Tage wo dann nichts mehr ging. Rufe ich also beim Vermieter an. Erstes Telefonat, nichts dazu gefunden, ich solle mich selber kümmern. Dann Anruf beim Hausmeister, super sympathisch und freundlich, dieser bestätigte dann meine Vermutung beziehungsweise meinem Kenntnisstand, dass der Vermieter dafür zuständig ist. Erneuter Anruf beim Vermieter, erstmal ein hin und her, dann wollte man sich darum kümmern und sich zurückmelden. Nach 40 Minuten habe ich dann nochmal angerufen, dort erfuhr ich dann das inzwischen was in Arbeit ist und man sich gleich melden würde. Ein paar Minuten später, meldete sich dann der Schlüsseldienst, der mit dieser Wohnungsgesellschaft zusammenarbeitet. Aussage von denen, wir sind in 20-30 Minuten da, stand jetzt sind schon wieder 45 Minuten vergangen. Ich hätte es verstanden, wenn man am Telefon gesagt hätte, okay wir finden dazu nichts aber wir lassen jetzt ein Schlüsseldienst kommen, aber erst zu versuchen das auf den Mieter zu übertragen, obwohl man als Vermieter laut Hamburger Mietvertrag Paragraph 17 Abs. 4 oder laut BGB Paragraph 535 dafür zuständig ist, finde ich eine Unverschämtheit. Ich selbst, selbstständig, habe dadurch jetzt Leistungsausfall, kann meiner Arbeit nicht nachkommen und mir entstehen Kosten, die man hätte reduzieren können aber die durch diesen Quatsch nun in die Höhe getrieben wurden. Eigentlich müsste man für sowas das auf die Miete anrechnen. Ich bin äußerst enttäuscht!
Liebe/r Rezensent/in, es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerne möchten wir unseren Service verbessern, weshalb uns helfen würden, wenn Sie "mit offenem Visier" an uns herantreten. Melden Sie sich doch gern per E-Mail unter [email protected] bei mir, dann können wir uns austauschen. Mit freundlichen Grüßen, Rieke-Maria Stibbe
Fantastische Erfahrung: Hat super geklappt mit meiner Anfrage.
Herzlichen Dank für Ihre Feedback! Wir haben uns hierüber sehr gefreut. Alles Gute, Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Wieder tolles Team! Professionelle und freundliche Mitarbeiter! Vielen Dank:)
Vielen Dank für Ihre Rezension! Alles Gute! Ihr Plambeck-Team
Positive Erfahrung: Telefonische Reaktion könnte besser sein.
Lieber Joachim Birth, vielen Dank für Ihre Rezension und das Feedback! Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Frau Panzlaff, hat sich schnell und sehr gut um alles gekümmert. Habe jetzt eine tolle Wohnung, für meine Tochter und mich Sehr zu empfehlen
Lieber Thomas Kling, herzlichen Dank für die Bewertung! Vielen Dank auch für das Lob, welches wir gern direkt an unsere Kollegin Frau Panzlaff weitergegeben haben. Alles Gute in Ihrer neuen Wohnung! Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Frau Kurz ist immer erreichbar, wenn man ein Anliegen hat und kümmert sich direkt darum. Die Beratung und der Service war von Anfang an sehr kompetent, schnell und einfach. Ich bin rundum zufrieden, aber ich gehe davon aus dass alle in dem Unternehmen so gut und professionell arbeiten. Ganz liebe Grüße!
Lieber Dennis Wieghorst, danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu hinterlassen. Wie haben uns darüber sehr gefreut und ihr Lob direkt an Frau Kurz weitergegeben. Beste Grüße vom Plambeck-Team
Negative Erfahrung: Hat seit Jahren stark nachgelassen. Mitarbeiter immer kurz angebunden und vertrösten immer. Warte seit Monaten auf Rückmeldung. Ein, zwei Mal im Monat rufe ich dann an und lass mir dann jedes Mal aufs Neue erzählen, dass sich nächste Woche jemand melden wird. Nun ja… wenn man sich auf Plambeck verlässt, ist man verlassen. Wenn ich nochmal jung wäre, würde ich mir Eigentum zulegen. Mit Plambeck zieht sich jede noch so kleine Kleinigkeit in unglaubliche Längen. Es erstaunt mich, denn nicht nur für mich stellt dies eine Zeitverschwendung da, sondern eigentlich auch für die Ressourcen des Unternehmens. Es scheint, als hätte Plambeck andere Prioritäten als seiner Mieter. Irgendwas schließlich müssen all die Mitarbeiter ja tun! Mieteranfragen, Mängel oder gar Schäden aufnehmen und beheben gehört zumindest nicht zu den Aufgaben des Unternehmens. Selbst Schreiben vom Amtsgericht werden unbeantwortet gelassen. Vorschlag für die Geschäftsführer: Personal für die Mieter einstellen! Oder ist die Strategie der Geschäftsführer Gebäude zu bauen und verfallen zu lassen? In dem Sinne ist Plambeck das Beste Beispiel dafür, warum freie Marktwirtschaft für grundlegende Bedürfnisse wie es eine Wohnung darstellt, nicht geeignet ist! Miete hoch, Service runter - willkommen bei Plambeck, unser Verhältnis zu unseren Mietern ist zugleich unser Motto: Plumms und weg! Kleiner Vorschlag an die Schreiber hier von Plambeck: Statt hier auf Google rumzulungern, besser Mal um die Mieteranfragen kümmern!
Liebe Renate Wissmann, wir haben Ihre Bewertung erhalten, können diese aber leider nicht rekonstruieren, da wir in keinem Vertragsverhältnis zu einer Person mit Ihrem Namen stehen. Seien Sie doch so fair und schreiben Sie mit offenem Visier, dann haben wir die Chance, zu möglicherweise berechtigter Kritik, offen Stellung zu beziehen. Auch bei uns kommt es vor, dass Reaktionszeiten mal länger ausfallen, oder dass komplexere technische Fragestellungen einer längeren Bearbeitungszeit unterliegen. So bleibt uns nur, Ihnen zu schreiben, dass es uns leidtut, wenn wir Ihre Erwartungshaltung nicht erfüllen konnten. Wir haben großes Interesse daran, Ihr Anliegen einer Klärung zuzuführen und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal kontaktieren würden. Sie erreichen uns unter 040/523 02 0 oder per E-Mail an [email protected]. Alles Gute für Sie, Ihr Plambeck-Team
Negative Erfahrung: Wie überall.DEnnoch war die Dame am Telefon sehr freundlich! Es gibt zur Zeit keine Wohnungen die bezahlbar wären. Peng....das war die Xte Wohnungsgesellschaft.....für angeblichen Sozialen Wohnungsbau. Bei den Genossenschaften sieht es ähnlich aus.Für Rentner mit keinem großen EInkommen ist wohl nichts zu machen. Dazu kommt,daß man wenig bis garnicht JEMANDEN ans Telefon bekommt.DIGITALISIERUNG überall Herrscht COMPUTERMONSTER. ARMES LAND TRAURIG WAS DARAUS WURDE. Die alten Plambeks hatten mehr HERZ.
Liebe Sabine Buntrock, danke für Ihre netten Worte hinsichtlich der Freundlichkeit der Mitarbeiterin, mit der Sie Kontakt hatten. Das freut uns sehr! Ihren Unmut über die mühselige Suche nach einer geeigneten und bezahlbaren Wohnung verstehen wir sehr gut. Leider übersteigt die Nachfrage das Angebot bei weitem. Bei Plambeck begegnen wir diesem Umstand damit, dass wir neue geförderte Wohnungen bauen, in den letzten Jahren in Norderstedt allein über 150 Stück. Wir wünschen Ihnen Ihnen, dass Sie bald eine Wohnung finden, die für Sie geeignet ist, vielleicht ja sogar bei uns. Alles Gute, und vor allem Gesundheit für Sie, Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Ich bin mit der Plambeck sehr zufrieden. Alles lief gut und schnell. Und Frau Kurz war sehr lieb und Hilfsbereit.
Lieber Abdoul Kader Simpara, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Lob über die gute Betreuung durch unsere Mitarbeiterin Frau Kurz haben wir sehr gern weitergegeben. Alles Gute für Sie! Ihr Plambeck-Team
Negative Erfahrung: Sehr unqualifizierte Mitarbeiter, können oder wollen nicht im Interesse des Kunden handeln. Es wird immer vertröstet und darauf verwiesen man müsse erst schauen wer dafür zuständig ist, in der heutigen Zeit wohl kein Problem mehr einen Ansprechpartner ausfindig zu machen.
Liebe/r Rezensent/in, wir hätten uns gefreut, wenn Sie Ihre Reklamation direkt an uns gerichtet hätten. Im Moment können wir nur spekulieren, worum es geht und Ihr Problem scheint weiterhin nicht gelöst zu sein. Rufen Sie doch gern unter 040/523 02 332 an, dann klären wir das. Viele Grüße Ihr Plambeck-Team
Negative Erfahrung: Sehr unseriös
Fantastische Erfahrung: Wir sind kurzfristig Nachmieter eine Wohnung bei Plambeck geworden und können nur von einem reibungslosen Ablauf berichten. Es wird schnell und kompetent geantwortet. Die Betreuung ist erst klasse. Kleiner Verbesserungsvorschlag: In Kellerabteilen der Wohnung in Hohenfelde fehlt Licht und eventuell eine Steckdose ;)
Liebe/r TJ Tackle, danke für die positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass wir Sie begeistern konnten. Leider sind Mieterkeller in einigen älteren Gebäuden in der Tat teilweise noch nicht mit einem Stromanschluss ausgestattet. Im Zuge von Wohnungsrenovierungen rüsten wir dies aber, wo möglich, um. :-) Alles Gute in Ihrer neuen Wohnung! Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Hallo zusammen, ich möchte mich ganz herzlich beim Plambeck-Team bedanken, insbesondere bei Frau Chen. Es hat mich 7 Monate gekostet, ein Haus zu finden, nur weil niemand, der über das Internet eine Wohnungsmiete hatte, nicht geantwortet hat. Und dann bekam ich schnelle Antwort von Frau Chen aus Plambeck. Alle Papiere waren in kürzester Zeit erledigt. Jetzt bin ich ein glücklicher Hausbesitzer. Ich kann diese Firma wärmstens empfehlen, mit ihr zusammenzuarbeiten.
Lieber Aleks Russ, danke, dass Sie die mit unserem Unternehmen gemachten Erfahrungen teilen. Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind. Ihr Plambeck-Team wünscht Ihnen alles Gute in Ihrem neuen Haus
Negative Erfahrung: Horrible.
Fantastische Erfahrung: Es ist so ein schönes wohnen. Egal was ist man hat immer einen Ansprechpartner und es wird sich umgehend darum gekümmert, da können sich so einige ei e Scheibe von abschneiden. Einfach nur top
Liebe Judith Schnabel, vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Wir haben uns hierüber sehr gefreut! Weiterhin alles Gute in Ihrer Plambeck-Wohnung! Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Wir hatten mit Frau Kurz eine sehr professionelle, freundliche und reibungslose Abwicklung bei der Mietwohnung. Ich kann das Unternehmen und speziell Frau Kurz nur weiterempfehlen.
Lieber Frank Kohrs, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Rezension über unser Unternehmen genommen haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind! Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Bin sehr Dankbar, alles wurde professionell eingerichtet mit der Anmietung. Besichtigung wurde sehr gut durchgeführt, habe mich gut aufgehoben gefühlt. Nach der Zusage bekam ich auch sehr schnell den Mietvertrag. Und anschließend wurde die Wohnung auch professionell übergeben. Ich habe mir den Namen der Mitarbeiterin gemerkt und kann den Kontakt gerne Weiter empfehlen, ich hatte Kontakt mit der Frau Kurz. Aber ich gehe davon aus dass alle in dem Unternehmen so gut und professionell arbeiten.
Liebe/r Rezensent/in, danke für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass wir Sie begeistern konnten. Ihr Plambeck-Team
Negative Erfahrung: Bin zutiefst enttäuscht von der "Kulanzlosigkeit" und Verantwortungslosigkeit der Firma. Mieter werden in vielen Angelegenheiten in Stich gelassen und überhaupt nicht unterstützt. Die Bewertung von Plambeck überrascht mich auf Google daher nicht. Nie wieder Plambeck!
Liebe/r Apak Cecilyas, es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen offenbar nicht erfüllen konnten. Allerdings lässt weder der angegebene Name, noch der Kontext Ihrer Rezension einen Rückschluss darauf zu, was hier nicht gut gelaufen ist. Um unseren Service zu verbessern würde es helfen, wenn Sie "mit offenem Visier" an uns herantreten. Melden Sie sich doch gern per E-Mail unter [email protected] bei mir, dann können wir uns austauschen. Gruß B. Hildebrandt
Fantastische Erfahrung: Bester Vermieter ever!!!!! Sind immer für einen da. Reparaturen und andere Belange werden schnell erledigt. Freundliche Mitarbeiter. Ich bin ein großer Fan!!!!!
Liebe Stefanie Cunardt, danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, eine Rezension über die mit unserem Unternehmen gemachten Erfahrungen zu verfassen. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zeit mit Ihnen als Mieterin und sind gern für Ihre Anliegen da. Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Meine Ansprechpartnerin war Frau Martina Lange. Die Wohnungsübergabe verlief reibungslos und professionell. Ferner war Frau M. Lange jederzeit für Rückfragen erreichbar und stets freundlich. Jedem Interessenten und potentiellen Mieter wünsche ich eine in diesem Ausmaß kompetente Maklerin. J.D
Lieber Jannick D, danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind. Gern ist Ihr Immobilienteam auch im laufenden Mietverhältnis für Sie da. Nehmen hierfür einfach per E-Mail oder telefonisch Kontakt mit uns auf. Alles Gute in Ihrer neuen Plambeck-Wohnung. Ihr Plambeck-Team
Negative Erfahrung: Also ich bin von diesem Unternehmen sehr sehr enttäuscht ich habe mich auf 20 Wohnungen beworben entweder gab es keine Antworten zurück oder es wurde in 4 Mails gefragt wie viel person geht und und und als ich dann zum 4 mal antwortete und sagte das ich diese fragen das letzte mal beantworte war die Rückantwort sie sind nicht geeignet für die Wohnung ich habe noch mehr solcher Fälle da erlebt von 20 Bewerbungen dürfte ich mir eine Wohnung endlich angucken und ich habe mich sofort für diese Wohnung beworben es kam keine Antwort zurück ich finde so was sehr sehr traurig
Liebe Hülya Can. Zunächst danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Rezension über unser Unternehmen zu verfassen. Wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind, bisher keine Wohnung bei uns mieten zu können. In bestimmten Wohnlagen und bei preisgebundenen Wohnungen übersteigt die Nachfrage das Angebot bei weitem. Die Folge ist, dass wir vielen Menschen, die sich eine neue Wohnung wünschen, eine Absage erteilen müssen. Auch für uns nicht immer einfach. Unser Ziel ist es aber, Mietinteressenten, auch bei Absage, grundsätzlich eine Rückmeldung zu geben. Viele Grüße Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Ich war über 6 Jahre Mieter bei Plambeck und kann nur positives berichten. Besonderer Dank gilt Fr Kurz, für Ihren Einsatz bei der Abwicklung der Übernahme.
Lieber Ole m. Danke für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Wir hatten bei diesem Unternehmen Kontakt mit Frau Martina Lange. Wir können sagen, dass uns sehr kompetent und schnell bei allen Fragen weitergeholfen wurde. Gerne dafür 5 Sterne.
Danke für das Teilen der mit unserem Unternehmen gemachten Erfahrungen, Ute Sahm! Über Ihre Rezension haben wir uns sehr gefreut! Alles Gute für Sie! Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Ich habe vor kurzem meine Wohnung, die ich bei Plambeck gemietet habe, abgegeben. Das Unternehmen war äußert kulant und ich bin trotz dreimonatiger Kündigungsfrist deutlich früher aus dem Mietverhältnis gekommen. Frau Kurz hat sich trotz der Weihnachtsfeiertage und dem anstehenden Jahreswechsel zügig um den Mieterwechsel gekümmert. Ich habe mich jederzeit hervorragend betreut gefühlt! Vielen Dank!
Liebe Anne Stoffregen, danke für Ihr Feedback! Darüber haben wir uns sehr gefreut. Wenn Sie mal wieder auf Wohnungssuche sind, zum Kauf oder zur Miete, freuen wir uns wieder von Ihnen zu hören! Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Ich bewohne bereits seit einigen Jahren eine Wohnung von Plambeck und ziehe demnächst in eine größere Wohnung, auch wieder von Plambeck. Bis heute hatte nie Schwierigkeiten mit dem Vermieter und musste nie lange auf einen Techniker warten, wenn mal etwas kaputt war. Die Anmietung der neuen Wohnung lief optimal, ein sehr nettes und zuverlässiges Team welches für Norderstedt (Mitte) zuständig ist. Zudem ist die neue Wohnung in einem Top-Zustand. Vielen Dank.
Liebe Carolin P., Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier ein Feedback zu den mit unserem Unternehmen gemachten Erfahrungen zu posten. Wir haben uns hierüber sehr gefreut! Ihnen weiterhin alles Gute in ihrer neuen Plambeck-Wohnung! Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Für mich die erste Adresse in Norderstedt. Von der Geschäftsführung (Hr. Heins), über die Mitarbeiter (Frau Panzlaff) bis zum Hausmeister (Julian W.)! Man bekommt immer eine schnelle und kompetente Antwort. Weiter so!
Lieber Sven Worthmann, wir haben uns über Ihr Feedback sehr gefreut! Vielen Dank! Weiterhin alles Gute in Ihrer Plambeck-Wohnung! Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Ich habe vor kurzem eine Wohnung bei der Plambeck in Norderstedt angemietet. Mein Dank an Fr. Kurz, der Kontakt war von Anfang an freundlich und zuvorkommend. Alle Anliegen wurden schnell und mehr als zufriedenstellend bearbeitet in jeglicher Hinsicht. Danke!
Liebe Viktoria Papst, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen alles Gute in Ihrer Plambeck-Wohnung! Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Freundliche Betreuung.
Vielen Dank für Ihre Feedback zu unserem Unternehmen! Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Ein großes Lob an Plambeck und vor allem an Frau Kurz. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin, die mir bei dem Wohnungswechsel hilfreich zur Seite stand. Absolut empfehlenswert, sollte ich irgendwann nochmals einen Wohnungswechsel anstrebe komme ich gerne wieder auf Plambeck zu.
Lieber Lars Sadzulewsky, danke für die Mühe eine Rezension zu verfassen. Wir haben uns hierüber sehr gefreut! Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Bei meinem Umzug wollte ich dem Unternehmen Plambeck treu bleiben, da ich durchweg gute Erfahrungen über die Jahre gesammelt habe. Meine Ansprechpartnerin war in dem Fall die Frau Kurz, die mich absolut überzeugt hat. Ich habe selten jemanden so kompetentes und engagiertes kennen gelernt. Ein absolut reibungsloser und stressfreier Umzug war das Resultat. Frau Kurz war mit ihrer offenen und absolut sympathischen Art, bei der Wohnungsfindung jeder Zeit für uns da. Das ist Kundenbindung wie sie sein sollte. Ich würde auch mehr Sterne geben. Gez: D.Meier
Lieber Daniel Meier, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben die mit unserem Unternehmen gemachten Erfahrungen zu teilen! Schön, dass Sie weiterhin Mieter bei uns sind! Alles Gute wünscht Ihr Plambeck-Team!
Fantastische Erfahrung: Plambeck ist in meinen Augen eine sehr gute Genossenschaft. Es wird sich immer sehr schnell um fragen Probleme und Anliegen gekümmert. Ich bin sehr zufrieden und kann plambeck immer wieder gerne an jeden weiter empfehlen.
Liebe/r Rezensent/in, danke für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind! Ihr Plambeck-Team
Positive Erfahrung: Ich sag nur Streichholzschachtel (Postleitzahl)
Fantastische Erfahrung: Ich kann nur ein ganz großes Lob an plambeck und besonders an Herrn Lamm abgeben! Ich suche schon so unendlich lange eine Wohnung und da meine Familie wegzieht, aber ich hier Arbeitstechnisch gebunden bin, wurde es immer dringender. Herr Lamm hat sich als einziger richtig für mich eingesetzt, nachdem andere Unternehmen mir erzählt haben, es gäbe auch schöne Obdachlosen Notunterkünfte. Plambeck und besonders Herr Lamm sind super symphatisch und helfen einem wo immer es geht! Firma Plambeck reagiert jederzeit super schnell auf Anfragen und Probleme und ist für seine Mieter jederzeit da. Innerhalb 2 Wochen habe ich durch Herrn Lamm eine Wohnung gefunden, die auch noch perfekt zu mir passt. Ich bin einfach nur dankbar und kann Plambeck wirklich jedem empfehlen! Auch jüngere Leute haben das Gefühl herzlich willkommen zu sein! Einfach ein großes Dankeschön! Lg Angelina
Liebe Angelina Stelling, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Erfahrungen, die Sie mit unserem Unternehmen gemacht haben, zu teilen. Schön, dass wir Sie begeistern konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute, Ihr Plambeck-Team
Negative Erfahrung: Total versaute Wohnung. Sehr viel dreckig und kaputt. Mit Glück bekommt man fragen beantwortet, vielleicht auch nicht. Der Briefkasten war noch rappelvoll vom Vormieter und mir kam direkt mal das Badezimmerfenster entgegen. (Unten raus gebrochen und keiner wusste das...) Also die Abnahmen beim Auszug scheinen sehr stümperhaft zu sein. Wenn ich könnte würde ich heute noch kündigen... Und nein, ich bin natürlich nicht mit meinem richtigen Namen hier angemeldet.
Liebe Christina Werner, Ihren Namen konnten wir in unserer Mieterkartei nicht finden. Wir vermuten daher, dass eine Verwechslung vorliegt. Zur Aufklärung stehen wir Ihnen unter 040/523 020 oder [email protected] gern zur Verfügung. Viele Grüße Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Ein sehr kompetentes Unternehmen und freundliche Mitarbeiter, die sich IMMER schnellstmöglich um die Belange ihrer Mieter kümmern.
Liebe Birgit K, vielen Dank für Ihre Rezension! Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind. Alles Gute für Sie, Ihr Plambeck-Team
Positive Erfahrung: Habe mich am 12.5.2020 auf eine Wohnung bei Plambeck beworben, habe ich extra gefragt ob die Wohnung auch für ALG 2 Bezieher zur Verfügung stünde. In einer Antwort E-Mail von Plambeck wurden mir frage gestellt die ich beantwortet habe. Seitdem habe ich nix mehr gehört von Plambeck erst nach 2 maligen anrufen habe ich am 18.5.2020 erfahren das die Wohnung für ALG 2 Bezieher nicht zur Verfügung steht. Ich frage mich ernsthaft ob man Bewerbungen liest und versteht, meinner Meinung nach nein , weil hätte man richtg gelesen hätte man gleicht antworten können das die nicht der Fall ist. So fühle ich mich als ein Mensch 2ter Klasse, sollte das die Pilosohie von Plambeck sein , ist es erbärmlich . Vor allem sollte man die Mitarbeiter darauf hinweisen das man lesen und verstehen sollte, und vor allem denken wäre von Vorteil!! Da man leider keine Minus Sterne geben kann , musste ich einen geben, Norderstdt 3.6.2020 Hatte eben eine gutes und vernünftiges Telefonat mit Herrn Hildebrabndt. Ich denke es konnte einiges geklärt werden , von beiden Seiten aus. Habe auch Sachen erfahren die Ich noch nicht wusste, Wünschte mir es könnte immer so laufen, Über die Philosohpie von Plambeck Wohnungen , bin ich evtl etwas zu hart gewesen mit meiner Aussage. Ich hoffe das evtl in Zukunft immer ein Ansprechpartner zur Verfügung steht, es geht einem ja ansich nur darum Antworten auf seine Fragen zu bekommen. Für das Telefonat und diesen Service kann ich sehr gerne 4 Sterne gerben.
Lieber Frank Zipfel, danke für Ihr Interesse an der Anmietung einer Wohnung aus unserem Bestand. Dass Sie mit uns nicht zufrieden gewesen sind tut uns leid. Unser Unternehmen verfügt über einen großen Bestand an öffentlich geförderten Wohnungen in Norderstedt und Quickborn. Bei diesen Wohnungen ist sichergestellt, dass die Miete, meist über einen langen Zeitraum, preisgünstig bleibt. Plambeck erstellt im Übrigen auch regelmäßig neue öffentlich geförderte Wohnungen für Menschen mit geringerem oder keinem Einkommen. In den letzten 4 Jahren allein über 150 Stück. Soviel zum Thema Philosophie von Plambeck. Bei freifinanzierten Wohnungen, wie der die Sie angefragt haben, können wir nicht gewährleisten, dass die Angemessenheit mit der nächsten Mietanpassung noch gegeben ist, was zur Folge haben kann, dass der Mieter wieder umziehen und wir die Wohnung neu vermieten müssen. Unsere Mitarbeiterin hatte Ihnen in der Antwort auf Ihre Wohnungsanfrage mitgeteilt, dass Bewerber für die Anmietung die angefragte Wohnung über eigenes Einkommen verfügen müssen. Insofern ist Ihre negative Rezension für uns nicht nachvollziehbar. Gern können Sie mich aber auch noch einmal kontaktieren. Viele Grüße B. Hildebrandt (Tel: 040/523 02 332, [email protected])
Negative Erfahrung: Bisherige Erfahrungen - trotz Verständnis für die außergewöhnliche Corona-Situation - als potentieller Mieter: Absolut unterirdisch, keine akzeptable Lösung und überhaupt kein faires Entgegenkommen seitens Plambeck Immobilien. Die zuständige Ansprechpartnerin hat zumindest schnell auf Rückfragen reagiert, wenn auch nicht zufriedenstellend. Fairer und respektvoller Umgang sieht für mich anders aus. Update: Es handelte sich nicht um eine dauerhafte Reduzierung der Miete, sondern es sollte lediglich keine vorher geplante Erhöhung stattfinden, im übrigen 20 € kalt. Auch eine nachträgliche Tätigung der Sanierungstätigkeiten wurde ausgeschlossen. Weiterhin galt der eine mietfreie Monat nur dann, wenn ich entgegen der Abmachung, früher einziehe als es mir möglich war, sodass ich definitiv keinen Mehrwert habe, sondern in Anbetracht des Zustandes der Wohnung sogar erhebliche Mehrkosten habe. Mich verwundert wirklich, dass Sie dies ernsthaft als fair empfinden.
Lieber Timo Bacher, zunächst vielen Dank für Ihre Rezension. Es freut uns, dass Sie mit unserer Reaktionszeit zufrieden gewesen sind, auch wenn es schlussendlich nicht zu einem Vertragsabschluss gekommen ist. Bedingt durch die zwischenzeitlich eingetretene Corona-Pandemie war es uns leider nicht mehr möglich die ursprünglich angedachten Renovierungsarbeiten in der angefragten Wohnung durchzuführen. Unsere Mitarbeiterin hat Ihnen als Ausgleich für eine Renovierung der Wohnung in Eigenregie einen mietfreien Monat und eine dauerhafte Reduzierung der Miete angeboten. Ein faires Angebot. Ihre Rezension verwundert uns daher. Viele Grüße B. Hildebrandt (Tel: 040/523 02 332, [email protected])
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes und fähiges Wohnungsunternehmen. Sind jetzt schon 8 Jahre Mieter und immer noch zufrieden. Wenn etwas nicht in Ordnung ist, wird schnell reagiert. Jetzt freuen wir uns schon auf die Mietangebote für die Tannenhofstrasse. Wir wollen uns verkleinern und sind dankbar, dass dies innerhalb der Plambeckangebote passieren kann.
Liebe Frau Nehrkorn, vielen Dank, für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Rezension zu verfassen. Wir haben uns hierüber sehr gefreut! Ihr Plambeck-Team
Positive Erfahrung: Sehr guter Vermieter kümmert sich sofort. Der Mieterservice vorbildlich.
Liebe/r AK, wir haben uns über Ihre Rezension sehr gefreut! Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Viel Spaß
Liebe Mitra Hessling, vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Plambeck-Team
Positive Erfahrung: وكالة عقارت
Fantastische Erfahrung: Sehr zu empfehlendes Wohnungsunternehmen! Freundlicher Kontakt, schnelle Hilfe zugesagt und eingehalten. Vielen Dank an Frau B. Gerne wieder
Lieber Sören Gräzuweit, wir freuen uns, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen die Sie mit unserem Unternehmen gemacht haben mit anderen teilen. Schön, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Sollten Sie ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Man fühlt sich als Mieter bei dem Wohnungsunternehmen Plambeck sehr gut aufgehoben. Von der Wohnungsbewerbung über die Besichtigung bis zur Zusage verging weniger als eine Woche. Die Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich zu einem. Die Wohnung wurde frisch renoviert übergeben. Der Hausmeister ist vor Ort erreichbar, freundlich und hilfsbereit, und kümmert sich um alle Anliegen und die Pflege der Außenanlagen.
Liebe/r Didi Putz, wir haben uns über Ihre tolle Bewertung sehr gefreut! Vielen Dank! Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Sehr sozialer Vermieter, und schnell bei der Beseitigung , falls Probleme auftreten. ...Danke dafür. Ich bleibe bis zum Schluss
Liebe Frau Gechter, vielen Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit uns als Vermieter so zufrieden sind. Ihr Plambeck-Team
Negative Erfahrung: Die Tonlage in der Kundenkommunikation habe ich als gewöhnungsbedürftig empfunden. Auf eine vorsichtige Nachfrage zu einer Unklarheit im MIetvertragsentwurf hieß es, es handele sich um einen Standardmietvertrag, den jeder Mieter so zu unterschreiben habe. Es stünde mir frei, den Mietvertrag ohne Unterschrift wieder zurückzusenden. Aha. Kein Problem, habe ich gemacht. /CW
Negative Erfahrung: Grundsätzlich okay und freundlich aber die Vermietungs-Abteilung ist unglaublich langsam. Da sollte doch eine gewisse Reaktionsbereitschaft da sein, aber man muss ewig hinterherlaufen und wird ständig vertröstet. Also das ist sicherlich nicht was ich als Service verstehen würde...
Positive Erfahrung: Grundsätzlich gute Erfahrung gemacht; leider inkl. einer rechtlich fragwürdigen Vertragsabschlussgebühr. Daher nur drei Sterne.
Positive Erfahrung: Geht so
Negative Erfahrung: Gute Kommunikation, aber das war es auch. Leere Versprechen, hohe Preise, Mieter werden allein gelassen, Qualität der Wohnungen hat nachgelassen. Nie wieder Plambeck.
Liebe Rezensentin/lieber Rezensent, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, die mit unserem Unternehmen gemachten Erfahrungen zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass diese nicht positiv waren. Gern möchten wir erfahren, welche Leistungen konkret unbefriedigend waren und schnellstmöglich bei einem etwaigen Problem mit Ihrer Wohnung oder unserer Dienstleistung weiterhelfen. Wir freuen uns auf Ihren Anruf unter 040/523 02 0 oder Ihre E-Mail an [email protected]. Ihr Plambeck-Team
Fantastische Erfahrung: Zu empfehlen
Fantastische Erfahrung: Tolles Unternehmen...
Negative Erfahrung: Durfte mir eine schöne Wohnung ansehen im Herzen Hamburgs. Die Wohnung war allerdings Sanierungsbedürftig. Zumindest eine komplette Wand war mit Schimmel befallen. War aber kein Geheimnis...hab ich ja bei der Besichtigung gesehen. Ein paar Tage später rief mich Frau H. an mit der erfreulichen Nachricht das ich der auserwählte sei der die Wohnung bekäme. Ich dachte mir cool. Auch schufa wurde seitens Plambeck eingeholt. Dann hörte ich nix mehr...habe dann ein zweimal angerufen um den weiteren Verlauf zu erfahren. Nix....Dann hat mir diese Frau H. eine Mail geschrieben. Die ich aber nicht lesen konnte da sie mir auf meine Arbeitsemail adresse geschrieben hatte. Ich aber im Urlaub war. Eine Woche später habe ich sie angerufen um zu erfahren was den jetzt sei...Mit mir und der Wohnung. Sie sagte das der Chef nochmal drüber schauen möchte. Sie hatte mir aber schon die Wohnung eine Woche vorher per Mail abgesagt...Und erwähnt es nicht mal am Telefon als ich frage wie es weiter geht. Einfach nicht tauglich diese Frau H. Ich denke das solche Menschen gar keine Ahnung haben wir man sich anderen gegenüber verhält. Menschen so herablassend zu behandeln ist wohl eines der Haupt Charakter Eigenschaften eines Immobilienmaklers. Nie wieder Plambeck....
Fantastische Erfahrung: Top Vermieter mit Top Wohnungen
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