Berlinovo Immobilien Gesellschaft mbH

Negative Erfahrung: das Unternehmen verdient kein einziger Stern. Das schlimmste Erlebnis ever: Kakerlaken, Doppelzahlungen für Wäsche nicht erstattet, keine Reaktion von Hausverwaltung, im Sommer kein warmes Wasser und dafür keine Mietminderung bekommen, Mitarbeiter am Hotline nur noch frech. Dieses Unternehmen sollte eigentlich in Haft landen. Ich wünsche mir das vom ganzen Herzen.

Negative Erfahrung: Schlechter Kundenservice und nicht erreichbar egal zu welcher Tageszeit

Negative Erfahrung: Eine Sterne ist schon zu viel. Wir haben uns verschiedene Anzeigen bei dieser Berlinovo beworben. Die Anzeigen sind nur nach ein paar Minuten veröffentlichen und sofort gelöscht, Email antwortet diese Berlinovo nicht, Telefon ist nicht erreichbar.

Negative Erfahrung: DRECKIGE Apartments, alle Gemeinschaftsbereiche sind eine Katastrophe! Die Türen sind offen, überall liegen Drogen und Alkohol herum und der Aufzug ist dunkel und macht seltsame Geräusche. Die Leute trauen sich nicht einmal, Leute aus anderen Gegenden einzuladen, weil sie sich schämen. Ich fühle mich so schlecht darüber, dass ich BERLINOVO auf die Katastrophe aufmerksam machen möchte und vielleicht wird sich die Situation verbessern. Danke!

Negative Erfahrung: Berlinovo ist ein Unternehmen, das von niemandem als Option in Betracht gezogen werden sollte. Absolut niemand antwortet auf Anrufe oder E-Mails, man wird gebeten, zufällige Gebühren zu bezahlen, deren Bedeutung nicht erklärt wird. Wenn man seine Wohnung erneuern möchte, muss man eine Gebühr zahlen, wird wochenlang im Glauben gelassen, man könne verlängern und in der Wohnung bleiben, und dann wird einem mitgeteilt, dass man einen Monat Zeit hat, die Wohnung zu räumen. Kautionen werden nicht zurückgegeben, versuchten 3000 EUR (Kaution + 1900 EUR) für das Neuanstreichen einer Wand zu berechnen, die nicht einmal beschädigt war. Vergessen wir auch nicht die Tatsache, dass der Hausmeister KEINE Art von Arbeit im Gebäude verrichtet, Müll wochenlang liegen gelassen wird, um für die Freude von Kakerlaken und Ratten zu verrotten. Jede Anfrage von der Seite des Mieters wird niemals beantwortet, aber wenn die Miete um 3 Tage verspätet ist, wird sofort ein Brief mit einer Ausweisungsdrohung verschickt. Absolut unzulässig. Es ist ein Scherzunternehmen. NIEMALS von ihnen mieten.

Negative Erfahrung: Ich habe in der Habarsathstraße gewohnt und die Mitarbeiter sind sehr unhöflich und rassistisch. Ich werde es niemandem empfehlen.

Negative Erfahrung: Ich Versuche seit 3monaten einen ersatzkellerschlüssel zu bekommen.30anrufe später kann mir niemand sagen wie!es ist frustrierend,fachkräftemangel seit Jahren!

Negative Erfahrung: Telefonisch nach Stunden vielleicht mal jemanden erreicht und es hieß, sie bräuchte nur die Adresse. Ohne dass ich die vollständige Adresse benannt habe, leitete sie mich weiter und ich konnte nicht einmal etwas sagen. Kaum war ich in der nächsten Leitung, wurde einfach aufgelegt. Danke für diesen wunderbaren Service.

Negative Erfahrung: Böhmerwaldweg 11, ist so runter gekommen, ich war geschocked, Im Treppenhaus überall Fekälien von Menschen, es stinkt unfassbar,Fahrstuhl defekt und zerbeult, alles schmutzig. Es war mal ein schönes Haus, habe meine Kindheit dort verbracht. Es werden lieber Arbeitslose und Ausländer rein geholt, als Berufstätige. Gruselig nur noch. Die Maklerin sagte, ist eben so in Treppenhäusern von Hochhäusern, ist eben Berlin....Nein, ist eine schlechte Bewirtschaftung, schlechte und allein Geld orientierte Verwaltung.

Negative Erfahrung: Empfang ist Katastrophe. (12.3.2024.9 Uhr 55) .Unfreundlich bis zum geht nicht mehr.Egal was gefragt immer "Weiss ich nicht". Wenn mann garn nichts weiss warum sitz mann da. Zuständige für Personal. : Bitte, Beim Personal einstellung Freundliche, Gebildete Menschen auszuchen und ab und zu kontrollieren wie geht für Kunden um.

Negative Erfahrung: Ich habe seit über einem Jahr einen Wasserschaden der mir nicht zu verschulden ist, und es passiert rein garnix. Mehrere E-Mails geschrieben, immer wieder angerufen und eine Mietminderung wird mir von der Seite der Hausverwaltung auch nicht zugesprochen aber Mietpreise steigen lassen. Fühle mich als Mieter absolut unwohl.

Negative Erfahrung: Kein warmes Wasser, die Heizung funktioniert nicht, von der Verwaltung ist niemand erreichbar und untereinander spricht sich niemand ab. Sonderbare Wohnerfahrung. Wenn ich null Sterne geben könnte… abzocke!!! Inkompetentester Mitarbeiter S.H. (You know who you are)

Negative Erfahrung: Seit Berlinovo unsere Straße übernommen hab ist nichts mehr im Haus passiert. Auf Anrufe und E-Mails wird nicht reagiert. Wir Mieter scheinen denen Egel zu sein so lange brav die Miete bezahlen wird, wenn das nicht passiert sind sie schnell. Aber wehe der Mieter will mal was, wie eine funktionierende Heizung im Winter.

Negative Erfahrung: Sie kümmern sich nicht einmal darum

Negative Erfahrung: sie antworten nicht einmal auf E-Mails.....

Negative Erfahrung: Update:. Gut 10 Wohnungen sind in den letzten 6 Monaten im falkenhagener feld frei gewesen, ich weiß es da wir bei der DW im Falkenhagener feld wohnen,nicht eine Wohnung ist auf dem Markt gekommen da diese gleich an Flüchtlinge gehen und der Berliner bekommt keine und darf obdachlos werden. " Da für Berlin ". Das stimmt wenn man Bürgergeld oder Flüchtling im Bürgergeld Bezug ist da bekommt man eine Wohnung. Wir haben über 1,5 Jahre versucht in Spandau Falkenhagener feld eine Wohnung zu bekommen mit Einkommen durch arbeit und den Hinweis das wir aus der Wohnung müssen wegen verkauf aber man hat keine chance . Wir vermuten sogar das die Mieten extra für Bürgergeld Bezieher angepasst werden da wir mal eine Besichtigung hatten und die einzigen mit Einkommen gewesen sind haben sie aber nicht bekommen und die Wohnung lag für zwei Personen über den satz. Desweiteren hält die Berlinovo sich nicht mal an ihre eigenen AGB's. Es werden Vertretungen ,video anrufe akzeptiert sowie das Personen noch nachkommen um sich die Wohnung anzuschauen nach der Besichtigung. Finger weg von der Berlinovo als Arbeiter da man sowieso nichts bekommt.

Fantastische Erfahrung: Als Mieter fühle ich mich wohl, bei Problemen wird zeitnah reagiert.

Negative Erfahrung: Größter Saftladen. Die Verwaltung fühlt sich für nichts zuständig. Da fragt man nach einer Mietschuldenfreiheitsbescheinigung und wird drei Tage lang immer nur mit einem „Ich leite es weiter“ abgewimmelt. Und dann kommt ein Anruf dass man es doch nochmal auf der Webseite probieren solle bei der zuständigen Mitarbeiterin. Diese antwortet aber auch seit Tagen nicht. Frechheit

Fantastische Erfahrung: Preisleistung Ist in Ordnung

Negative Erfahrung: Den Servicepoint im Teterower Ring scheint es nicht mehr zu geben... Warmwasser und Heizung fallen häufig aus. Komischerweise nur im Winter. Im Sommer gibt's keine Probleme mit dem Warmwasser. Das Warmwasser braucht so schon ewig bis es heiß wird. Man muss auf heiß stellen, damit es überhaupt warm wird und es braucht so lange, dass man sich immer mit kaltem Wasser die Hände wäscht. Bis das Wasser warm ist, hat man sich schon zehn Mal die Hände gewaschen. Und nun, gerade im Winter, scheint es ein Glücksspiel bei der Berlinovo zu sein überhaupt warmes Wasser beim Duschen zu haben. Zudem fällt auch noch die Heizung häufig aus. Am Dienstag Abend und heute Vormittag. Mieser Service, keinen direkten Ansprechpartner, Service-Nummer führt zu einem externen Callcenter, die Probleme nur weiterleiten. Und dafür verlangt ihr ab kommenden Jahr unverschämte über 600,- Euro, für diese Bruchbuden, die im Winter sehr schnell auskühlen. Aber bei diesem besch***enen Wohnungsmarkt in Berlin könnt ihr euch den schlechten Service ja leisten, denn wir können froh sein in Berlin überhaupt ein Dach überm Kopf zu haben.

Fantastische Erfahrung: Aus gezeichnet. Habe sich nach paar Tagen gemeldet. Ubd ging alles reibungslos über die Bühne wir sind sehr zu Frieden.

Positive Erfahrung: Brauchst Termin

Negative Erfahrung: Absolut müll, die sind unfreundlich und sie helfen nicht wenn man was braucht, für jede Sache hast man ein Nummer die er anrufen muss und dann noch weiter geleitet und dann noch sagen, ja geben sie uns ihr Informationen, wir hatten ein Rohrbach und die mussten unsere wand aufschlagen und um damit es wieder zu gemacht wird haben wir uns ein Monat lang gemeldet dann kommt der Maler sagt und ich habe den auf trag erst vor 2 Tagen bekommen ne und für was für 10 min, i Monat lang melden für 10 min und dann sagen die ja noch ne Wochen damit der andere man kommt um die Küche aufzubauen was die abgebaut haben, das ein abstürze Unternehmen, wrm die so gross sind weiss ich selber nicht, nicht vergessen zu erwähnen was für Arbeiter die kommen und wie die reden, wirklich Unterbrücke zu leben wäre besser.

Negative Erfahrung: Ich habe ihnen ein halbes Jahr geschrieben in der Hoffnung, eine Wohnung zu bekommen, aber... ich habe sie nicht bekommen. Obwohl alle Dokumente vorhanden sind...

Negative Erfahrung: Termin machen ist unmöglich

Negative Erfahrung: Gut

Fantastische Erfahrung: Sie trafen uns zweimal. Ein großes Lob an sie. Sehr angenehme und unkomplizierte Zusammenarbeit mit dem Personal.

Negative Erfahrung: Bitte schreibt auf eure Homepage groß "WIR VERMIETEN GEZIELT AN UKRAINER" Weil dann kann man sich die Zeit echt sparen sich zu bewerben. Von sechs Teilnehmern einer Wohnungsbesichtigung waren fünf aus der Ukraine. Wohnung hat letztendlich logischerweise eine Ukrainerin bekommen, finde ich nicht fair, wir haben hier Menschen die suchen seit 8 Jahren.

Negative Erfahrung: Berlinovo ist der größte Reinfall. Jeder sollte sich von Berlinovo fern halten selbst bei Wohnungsnot. Man hat für alles eine einzige Telefonnummer, Mängel, Bitten, Beschwerden werden weitergeleitet, es kommt aber niemand. Bei Beschwerden werden einem die Worte in den Mund gestopft. Wir bereuen es sehr eine Wohnung von Berlinovo gemietet zu haben, wir wären lieber immer noch in unserer alten Wohnung- alles ist tausend mal besser als eine „Wand“ als Vermieter zu haben.

Fantastische Erfahrung: Ich danke Frau Geisthardt für die schöne Wohnung in Rudow. Die Kommunikation verlief einwandfrei. Danke auch für das angenehme Gespräch bei der Übergabe. Ich kann die Berlinovo für Rudow sehr empfehlen.

Negative Erfahrung: Wenn Inkompetenz und Desinteresse sich die Hände reichen, dann sind sie bei der berlinovo und deren s.g. Objekt Manager*in angekommen. Noch nie ist mir etwas Derartig Oberflächliches, Arrogantes wie der/die Mitarbeiter*in : H.Schrei*er untergekommen. Fehl am Platze, falsche Behauptungen aufstellend und wie bereits erwähnt, Inkompetent / Desinteressiert. Schlimmer als die Deutsche Wohnen und das ist schon kaum zu toppen!.

Negative Erfahrung: Mir wurde damals über Herrn Rother eine schöne Wohnung vermittelt als ich in einer Not mit meiner Familie war. Bis dahin war ich immer zufrieden. Aber seitdem Frau Geisthardt übernommen hat, läuft hier einiges ziemlich im Argen. Wenn man sich auf weitere Wohnungen bewirbt, aufgrund von Familienzuwachs wird einem nicht mal mehr eine Absage gemacht, was ich der Meinung bin, dass das das Mindeste sein sollte. Das ist schon nun die 3 Bewerbung auf eine größere Wohnung. Wir Alle kennen den Markt, aber wenigstens absagen wäre fair. Auch läuft die Kommunikation inzwischen im allgemeinen ziemlich schlecht. Man erhält meistens keine Reaktionen mehr auf Mails o.ä. erst nach Aufforderung mit bitte um Rückmeldung oder zu einem derzeitigen Fall zwecks möglicher Prüfung der Mietminderung wird mal reagiert. Klar wenn es ums Geld geht, da sind Alle sehr schnell. Ich hab immer auf die HV geschworen aber derzeit bin ich auch bezüglich der Kommunikation miteinander sehr unzufrieden.

Fantastische Erfahrung: Ich finde Berlinovo sehr gut. Habe bisher nur gute Erfahrungen sammeln können.

Negative Erfahrung: Alle Einheiten sind nicht verfügbar!

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit 10 Jahren Mieterin und bin sehr zufrieden. Frau Mattern und unser Hauswart Herr Wandrey sind immer kompetente und freundliche Ansprechpartner und mir wurde bisher ausnahmslos äußerst zügig geholfen. Ich kann die Hausverwaltung nur jedem empfehlen.

Negative Erfahrung: Letzte Woche Scheiben am Hauseingang zertrümmert. Diese Woche Aufzugstüren demoliert. UND WANN BRENNEN HIER DIE KELLER? Der Osningweg 2 WAR mal ein relativ gutes Wohnquartier. Aber was macht die BERLINOVO? Sie holt das größte Gesocks ins Haus, Hauptsache die Miete wird vom Amt bezahlt und anständige Mietinteressenten werden außen vor gelassen. Nachtrag: Wie ich von einem Mitarbeiter von Berlinovo erfahren habe, nehmen sie vorzugsweise Mietinteressenten, die die Miete vom Sozialamt bekommen. Deshalb gilt auch hier, bloß keine Interessenten annehmen, die die Miete selbst aufbringen können. Nachtrag 2: Habe erfahren, dass eine Familie mit Migrationshintergrund in den Osningweg 2 gezogen ist(siehe Foto). Frage: Wie kommen sie an die Wohnung, wenn diese weder auf der eigenen Website noch auf ImmobilienScout24 angeboten wurde? Wie schon gesagt, Miete vom Amt!!!

Negative Erfahrung: Die schlimmste und menschenunwürdigste Verwaltung die es je gab! Wenn ich könnte, würde ich gar keinen Stern verteilen!!! An Gesetze hält sich die Berlinovo nicht und spielt damit ihre Mieter, sowie die Wohnungen kaputt! Ohne Anwalt hat man keine Chance! Diese Verwaltung macht was sie will, aber geht absolut nicht auf Probleme der Mieter ein! EIN GUTER RAT! BITTE KEINE WOHNUNG DER BERLINOVO BEZIEHEN!!! Außer man möchte unnötigen Ärger und Stress und schließt gleichzeitig eine Rechtschutzversicherung ab!!!!

Negative Erfahrung: Keine schnelle Bearbeitung,langes warten am Telefon. Keine gute Kundenbetreuung

Positive Erfahrung: Hatte mich für eine Wohnung beworben. Zumindest wurde mir nett abgesagt.

Negative Erfahrung: Absolute Katastrophe. Seid dem Deutsche Wohnen Anfang diesen Jahres von Berlinovo übernommen wurde geht hier gar nichts mehr. Seid Januar ist der Fahrstuhl defekt, sollte seid März repariert sein. Nun haben wir Anfang Mai. Auf Anrufe, E Mails oder sonstige Kontaktaufnahme wird nicht reagiert. Außerdem warte ich seid Monaten auf die Gutschrift der Betriebskosten. Auch da wird nicht geantwortet. Was für ein Saftladen!! Wenn es nicht so schwer wäre in Berlin bezahlbare Wohnungen zu finden, wäre ich schon lange weg hier!!

Fantastische Erfahrung: Wir leben seit fast 3 Jahren im Berlinovo-Gebäude und jedes Problem wurde sehr schnell gelöst. Jetzt, wo unsere Familie größer wird, wollen wir nicht wechseln und hoffen, einen größeren Platz unter dem Dach von Berlinovo zu finden.

Negative Erfahrung: Diese Verwaltung hat nicht mal einen Stern verdient ! Die reinste Katastrophe Man meldet einen Schaden und wartet 5 Monate bis eine Tür repariert wird Man rufe ständig an bittet um RR und es meldet sich niemand ! Nicht einmal die direkte Ansprechpartnerin Man schreibt Mails und Briefe per Anschreiben es kommt keinerlei Antwort! Solch ein Unprofessionellen laden habe ich noch nie in meinem Leben gesehen !! Leute jede andere Verwaltung ist besser!..

Positive Erfahrung: Gut und schnell bei Aufträgen für Reparatur Gut erreichbar 24 Stunden am Tag

Negative Erfahrung: warum habt ihr eine Telefonnummer, wenn er nicht rangeht?

Fantastische Erfahrung: Sehr sehr schönes Schwimmbad und zum Glück direkt innerhalb einer halben Stunde für uns von Berlin Spandau aus erreichbar. Einfach einsame Spitze und absolute Spitzenklasse !

Fantastische Erfahrung: Ich bin Berlinovo sehr dankbar für die Unterkunft, die ich gemietet habe! Ich möchte mich ganz herzlich bei den Mitarbeitern bedanken, und ein besonderes Dankeschön an Frau Michaela Kaboth! Sie sind eine sehr freundliche und aufrichtige Person

Negative Erfahrung: Sehr schlecht!! Knüllweg 4,Spandau.Aufzug von der ersten Etage nach unten, seit November 22 defekt. Gehbehinderte Bewohnerin kann seitdem kaum die Wohnung verlassen. E-Mails werden nicht beantwortet. Telefonischer Kontakt mit dem Kundenservice verspricht immer dass es sofort erledigt wird, aber auch nach mehrmaligen Informieren ist immer noch nichts passiert. Auch kein Information von berlinova, woran es liegt. Aber Mieterhöhungen, das funktioniert! Sehr enttäuschend. Bei so Wohngesellschaften funktioniert wohl erst was, wenn die Medien eingeschaltet werden.

Negative Erfahrung: Ohne hausregel ohne lärmschutz bah ekliges unternehmen eklige hausgesellschaft. Jetzt gibts keine hausregeln mehr nein jetzt werden auch noch spielplätze abgerissen und nicht neugebaut in sandkästen sind überall Glasscherben zwillinge haben letztenst glasscherben in Mund gesteckt die Feuerwehr musste anrücken wieso ? Hauswände werden ständig beschmiert hier wird ständig eingebrochen in knüllweg weil die Türen einnge nicht neu gemacht werden sie werden einfach kaputt gelassen fahrstühle werden nicht in gang gesetzt wir haben hier alte leute und Mütter mit Kindern weiss ja nicht was das soll, ?, soll wieder strom gespart werden oder wie? Angebliche dürre ja kommz davon wenn man die dürre nicht mal nass macht. Hauptsache kassieren kassieren. Bei sowas müsste man eine sammel klage machen. Im Bild seht ihr eine schauckel die einfach abgerissen wurde und nichts neues kommt? Und sowas stammt den von der achsotollen SPD. Nachtrag: heute ist ein logo entstanden an der eingangstür von der a.tifka nachdem die fahrstühle zum 5 mal kaputt gegangen sind diesmal konnte man die 3 maskierten männer aufnehmen und folgen konnte man die hoffe passiert nicht nochmal denn es macht mich bisschen stinkig glaube die hausverwaltung will spielen vllt Spielen wir einfach mal mit!!

Fantastische Erfahrung: Nachdem es mit der ersten Bewerbung für eine Wohnung leider nicht geklappt hat wurde mir in der Absage gleichzeitig eine schöne Alternative vorgeschlagen, bei der ich dann letztlich auch Erfolg hatte und die Wohnung anmieten durfte. Bei Rückfragen per E-Mail bekam ich immer innerhalb weniger Stunden eine Antwort. Ich bin äußerst zufrieden, wie der ganze Vermietungsprozess abgelaufen ist und ich fühle mich hier gut aufgehoben. Vielen Dank! (Meine Erfahrungen habe ich mit FAIRpoint Lichtenberg gemacht)

Negative Erfahrung: Ich bin jetzt seit 7 Jahren Mieterin bei der Berlinovo und war immer zufrieden. Dank der Mieter-Hotline kann man rund um die Uhr dort anrufen und wenn etwas kaputt war, wurde es auch relativ schnell repariert. Nun habe ich aber seit etwa 2 Jahren einen Schädlingsbefall. Als ich das bei der Mieter-Hotline gemeldet habe, wurde erstmal überhaupt nicht drauf reagiert. Ich bin drangeblieben und habe jeden Monat angerufen und nach 1 1/2 Jahren (!!!) hab ich mal einen Brief von der Hausverwaltung dazu bekommen: Laut der Berlinovo ist es meine "Fürsorgepflicht", Schädlingsbefälle selbst zu bereinigen. Bitte was? Schädlingsbefälle sind eindeutig Vermietersache! Auch als ich die Sache einem Anwalt übergeben habe, behauptet die Berlinovo weiterhin, dass der Schädlingsbefall meine "Fürsorgepflicht" ist. Ich bin wirklich wahnsinnig enttäuscht von der Berlinovo! Ich dachte, ich hätte endlich mal einen guten Vermieter erwischt, aber dem ist leider doch nicht so. Kann ich nicht empfehlen!

Negative Erfahrung: Keine Reaktion auf Reklamationen - seit 1.5 Jahren!

Negative Erfahrung: Ein unfreundlicher Mitarbeiter sagt, dass sie selbst bei einem monatlichen Einkommen von 30.000 Euro niemals eine 3-Zimmer-Wohnung an eine alleinstehende Person vermieten würden. Sie wollen, dass man als alleinstehende Person in 25 Quadratmeter großen Wohnungen lebt, sehr diskriminierend.

Negative Erfahrung: Einfach nur schlecht … Kaution wird nicht zurückgezahlt die Frist von Berlinovo aus war der 30.09.22 (6 Monate nach Auszug) . Ich habe extra dort vor Ablauf der Frist nochmal angerufen und gefragt ob alles klappt ,weil es keine Beanstandungen gab? Seitdem keine Antwort auf sämtliche E-Mails und Anrufe es werden nur Aufträge fertig gemacht aber nicht bearbeitet,Emails die an verschiedene Berlinovo Adressen geschrieben wurden ,werden an die „Objektmangerin“ weitergeleitet die wir auch schon mehrmals kontaktiert haben natürlich keine einzige Antwort von Ihr . Aber Hauptsache Betriebskosten Abrechnung schicken auf die Frage ob das einfach von der Kaution abgezogen werden kann und der Rest uns überwiesen wird ,wurde gesagt ich leite es an die „Objektmanagerin“ weiter was für eine Überraschung geantwortet wurde natürlich nicht . Keiner redet mit uns!!!! Keiner fühlt sich für irgendwas verantwortlich. Wenn jemand einfach angerufen hätte und gesagt hätte eine Betriebskosten Abrechnung steht noch an zahlen sie diese und dann bekommen sie die Kaution zurück ,das wäre auch schon wieder eine andere Situation gewesen aber nein jetzt sitzen mein Partner und ich im Ungewissen und müssen uns jetzt noch zum Ende des Jahres um einen Anwalt kümmern das der uns hilft , weil man es anscheinend auf normalem Weg nicht schafft. Also 0 Sterne.

Negative Erfahrung: Nicht gut

Fantastische Erfahrung: Bin sehr zufrieden mit allem

Fantastische Erfahrung: Als Auftraggeber immer wieder fair und gut. Allein schon durch die Sorgfaltspflicht der sofortigen Meldungen der Probleme an uns müsste der Mieter auch zufrieden sein. Mängel werden sofort weitergeleitet.

Negative Erfahrung: Kaltwassersperrung seit bereits 5 Tagen wegen eines Rohrbruchs, aber wann das Kaltwasser wieder funktioniert oder sonstige Informationen bekommt man nicht. Man wird hingehalten am Telefon, man wird auch nicht weitergeleitet. Die versprochenen Rückrufe gibt es nicht. Ohne Kaltwasser gibts es keine Toilette, Waschmaschine, Spülmaschine und keine Dusche. Handwerker kommen auch keine vorbei. Service wird immer schlimmer

Negative Erfahrung: Echt respektloses Personal. Ich wünschte, es gäbe eine Option mit null Sternen oder sogar weniger, damit ich die auch wählen könnte. Sie hören dir nicht einmal zu. Heute war ich dort und habe mit zwei Worten angefangen: "Hallo, ich bin". Ohne zuzuhören, haben sie mich sehr unhöflich abgewiesen. Es waren drei Personen an der Rezeption. Keiner von ihnen ließ mich erneut sprechen, indem sie ekelhaft schauten und mich wirklich respektlos ignorierten. Ich möchte nur fragen, wenn sie kein Englisch sprechen, was sie dann eigentlich tun. Natürlich ist es ein großes Unternehmen, das mit Menschen aus aller Welt zu tun haben sollte, nicht nur aus Deutschland. Also sollten sie zumindest zuhören. Hasserfülltes Personal.

Negative Erfahrung: Ich kann niemandem empfehlen in die Wohnungsanlage Kulbeweg 30 zu ziehen. Ich wohne hier seit mittlerweile 4 Jahren und nach ca einem Jahr hatte ich aufeinmal kleine schwarze Käfer in der Küche mittlerweile hat sich herausgestellt das es Schaben sind was absolut ekelhaft ist. Ungeziefer Bekämpfung sollte kommen hat sich allerdings nie meiner Wohnung angenommen geschweige denn mal geklingelt. Nachdem ich mich beim hausmeister gemeldet habe kam dann nochmal eine ungeziefer bekämpfung allerdings ist es ein Problem was in diesem Haus immer wieder auftritt

Positive Erfahrung: Trotz großer Anfangsschwierigkeiten läuft es jetzt ganz gut, wahrscheinlich war die Veränderung im Management ausschlaggebend, den von da an läuft es . Vor einem Jahr hätte ich daran nicht geglaubt.

Positive Erfahrung: Gute Firma mit gut organisierter Struktur. Da es sich um ein relativ großes Unternehmen handelt, kann der Service manchmal verzögert werden. Die Mitarbeiter sind freundlich und professionell. Die Preise für Mietwohnungen sind akzeptabel.

Fantastische Erfahrung: Berlinovo ist nicht nur wirklich großartige Immobilien, sondern auch ein gut organisierter Immobilienmarkt.

Fantastische Erfahrung: Eine der besten Verwaltungen Berlins Danke Frau K.-H. für die letzten 30 Jahre

Fantastische Erfahrung: die Wohnungsbesichtigung lief top und eine Rückmeldung hatte ich auch schnell erhalten. Schon in meinem letzten Mietverhältnis mit der Berlinovo hatte ich keinerlei Probleme.. sobald etwas war und man sich gemeldet hatte, bekam man Hilfe und Unterstützung.. Meldung auch unkompliziert per Mail möglich.

Fantastische Erfahrung: sehr hilfsbereiter und netter Service. Ich weiterempfehle Berlinovo von ganzem Herzen fur jeder. Wir freuen uns bald die Wohnung zu beziehen.

Negative Erfahrung: Keine zuverlesigheit,die antworten nicht.

Fantastische Erfahrung: Dankeschön für ihr für Studenten helfen.

Fantastische Erfahrung: Als städtische Wohnungsbaugesellschaft natürlich Tip top

Fantastische Erfahrung: Macht einen sehr netten und kompetenten Eindruck. Kommunikation nach Bewerbung, Besichtigung und Vertragsschluss optimal. Mal sehen, was die Zukunft bringt.

Negative Erfahrung: Nachdem ich viele E-Mails geschrieben habe, bekomme ich endlich eine Antwort, dass eine Wohnung verfügbar ist. Eine Dame namens Melanie Fritsch hat mir von diesem Angebot erzählt und um meine Unterlagen gebeten. Am nächsten Tag habe ich ihr sofort alle Unterlagen gegeben, alles, was sie wollte. Und wartete auf ihre Antwort. Bis heute habe ich nie eine Antwort von ihr erhalten. Ich habe viele Erinnerungen geschrieben, aber nichts von ihrer Seite. Es ist schrecklich!

Negative Erfahrung: Kann allen nur abraten, sich auf Berlinovo einzulassen! Sie nutzen die Wohnungsnot der Menschen für Ihre Zwecke aus, Behalten Kautionen als Druckmittel zurück, wälzen komplette Renovierungsarbeiten als "Schönheitsreparaturen" an Mieter*innen ab und kommunizieren sehr gewaltvoll bisweilen unprofessionell! Nie wieder!

Fantastische Erfahrung: Ein sehr nettes Team hat mich empfangen, vielen vielen Dank, weiter so.

Fantastische Erfahrung: Ich hoffe, ich bekomme eine Wohnung oder ein Haus dort, es ist großartig und nett. 'Dem Besitzer gebührt alle Achtung, denn er wusste, wie man etwas auswählt, das vielleicht einzigartig ist.'

Fantastische Erfahrung: Alles so wie es sein sollte.

Negative Erfahrung: Als Mieterin hätte ich während meiner Gesamtzeit der Berlinovo 5 Sterne ausgestellt. War wirklich hochzufrieden während meiner 11 Jahre Mietzeit. Aber nun nach Auszug im Mai kämpfe ich seit 7 Monaten darum, meine Kaution zurück zu bekommen. Es liegt nicht daran, dass etwa Forderungen offen sind. Auch nach mehrmaliger Nachfrage per Mail und per Telefon wird mir keine Auskunft erteilt wann ich mit meinem Geld rechnen kann.

Negative Erfahrung: Wir sind vor kurzem ausgezogen. Haben gute 6 Jahre in der Wohnung gewohnt. In diesen 6 Jahren kam leider nichts Gutes zusammen. Zig Services Telefonate und wenig taten bestätigten das Bild vortan. Seid dem Auszug bekommen wir mit Briefe mit Zahlungsaufforderungen und anschließenden Mahnungen und keiner sieht sich verantwortlich dafür. Die Wohnungsbetreuerin für unsere Wohnung war wirklich unkooperativ und legte zu jeder Zeit ein unfreundliches benehmen an den Tag. Alles in allem, Hausmeister war der beste!! Alles gute für diese wohnungsbaugesellschaft.Mein Beileid.

Negative Erfahrung: Sehr schade das man hier als Mieter von Mitarbeitern beschimpft wird und Kosten die man nicht zu verantworten hat auf einen abgewälzt werden. Ein echtes Armutszeugnis da ihr mal echt besser wart.

Fantastische Erfahrung: Ich hatte eine sehr nette Besichtigung + Vertragsabschluss mit Fr. Holbach, nachdem ich noch einige Fragen hatte, wurde ich sehr nett von Herrn Rother beraten.

Positive Erfahrung: Habe noch keine Antwort erhalten. Die Website war gut.

Fantastische Erfahrung: Alles gut, man kann zufrieden sein hier zu wohnen!

Fantastische Erfahrung: Wir können bis jetzt nur gutes über Berlinovo sagen. Man erreicht immer einen und wenn doch mal nicht wird zurück gerufen. Total liebe Mitarbeiter, und die Wohnanlage ist auch traumhaft. Wir freuen uns bald die Wohnung zu beziehen.

Fantastische Erfahrung: Wir haben hier einen sehr netten Kontakt gehabt und die gewünschte Wohnung dann auch bekommen:) Aber auch sonst war die Besichtigung mit Herrn Herfordt sehr sympathisch und wir haben alles sehr professionell erlebt,vorallem keine Massenbesichtigungen!

Negative Erfahrung: Niemand zu erreichen, angeblich Homeoffice. Keine kompetenten Auskuenfte

Positive Erfahrung: Mit Berlinovo habe ich als Mieter gute Erfahrungen gemacht.

Negative Erfahrung: Ich habe mich um ein Zimmer beworben und wurde zweimal von einer sehr unhöflichen Dame abgelehnt, ohne jeglichen Grund. So behandelt man keine Person. Wollte ich etwa Ihre Zimmer kostenlos mieten? Nein, das ist die schlechteste Erfahrung, die ich je gemacht habe.

Negative Erfahrung: Bin leider sehr enttäuscht, denn wenn ein Wohnungs Interessent keinen Mietschulden Nachweis bringt, obwohl er keine Miete zahlen muste, dann kann er auch gleich wieder gehen. In meinem Fall war ich bei meiner Freundin nicht im Mietvertrag eingetragen aber Polizeilich gemeldet. Das heißt meine Freundin zahlte die Miete und somit bekomme ich auch keinen Nachweis. Mit anderen Worten eine Verwaltung die keine Rücksicht nimmt. Sorry das ich es hier so schreibe aber das geht gar nicht!

Negative Erfahrung: Sowas unprofessionelles hab ich noch nie gesehen. Man ruft an und fragt ob die Wohnung noch verfügbar ist dann heisst es das die Unterlagen unvollständig sind obwohl ich sie sehr professionell als eine Datei zusammengestellt habe. Die Aussage von Herr Jan Rother war ich soll mein leben im griff kriegen weil es so durcheinander ist. Also wirklich sehr lächerlich zu faul um Unterlagen sorgfältig zu überprüfen und dann sollte ich noch mal eine Bestätigung senden das ich mietfrei bin und plötzlich wurde die Wohnung anderweitig vergeben.

Negative Erfahrung: Viele Mieter klagen über "saumäßige" Umstände im Innen.-und Außenbereich. Das kann ich als Mieter in der Rudower Gartenstadt nur bestätigen. Ich muß aber dazu sagen, daß der Dreck nicht vom Himmel fällt und auch die Berlinovo nichts dafür kann. Wir sind alles erwachsene Menschen und sollten wissen, wie man mit seinem Umfeld ordentlich umgeht. Was die Innenbereiche einiger Objekte angeht, so fragt man sich schon, wie es mit dem Manegement der Berlinovo aussieht. Muß man Objekte so verkommen lassen? Auffällig ist auch, daß dort, wo ein verhältnismäßig hoher Anteil südländischer Familien wohnt, das Umfeld besonders ramponiert ist. Sie wohnen nicht- sie hausen ! Ähnlich sieht es auch in den Tiefgaragen aus. Verschmutzte Wände, hingeworfene Getränkedosen/Becher etc.. Schade !

Fantastische Erfahrung: Ich war Mieter der Berlinovo in Karow-Nord. Von dieser Wohnlage und dem Geschosswohnungsbau der 90er Jahre kann man halten, was man möchte. Im Rückblick muss ich aber sagen, dass die Berlinovo (Landeseigene Gesellschaft!) mir gegenüber IMMER eine akkurate, seriöse Vermieterin war und die Miete fair. Die Grünanlagen am Haus waren stets gepflegt, Reparaturen wurden umgehend erledigt (der Hausmeister kam auf Anruf binnen 1-2 Stunden vorbei oder zeitnah eine professionelle Drittfirma). Ich bin jetzt Mieter der Vonovia und es ist unterirdisch. Also Leute: freut Euch, was Ihr an der Berlinovo habt!

Fantastische Erfahrung: Ich kann die negativen Bewertungen absolut nicht teilen, allerdings kann es auch Bezirksabhängig sein. ICH persönlich habe nur gute Erfahrungen gemacht, wir wohnen seid 6 Jahren in Staaken und egal wann wir eine Frage haben, oder etwas benötigen, es wird immer sehr schnell alles zur Zufriedenheit erledigt. Die Hausverwaltung ist Top besonders Frau Mattern ist sehr sehr freundlich und kompetent

Positive Erfahrung: Berlinovo waren eine großartige Möglichkeit, einen Wohnort zu finden, bis eine 'richtige' Wohnung gefunden wurde. Ich kann sie nur empfehlen. Nichts Schlechtes oder Negatives ist je passiert.

Fantastische Erfahrung: Wohne seit 13 Jahren in Kaulsdorf Nord und hatte bis auf eine schlechte Erfahrung mit einer Kollegin,die in Rente ist, nur positive. Speziell Frau Wroblewski macht einen sehr guten Job.Freundlich und immer auf Lösungen orientiert.Auf Mails wird umgehend geantwortet ❗M.Heinze

Negative Erfahrung: FRECHHEIT!!!! Einfach nur frech wie man als jahrelanger Mieter behandelt wird. Mit dem ekligsten Ton wird man hier angegangen, obwohl man nur höflich nach einem Anliegen nachgefragt hat... Was man von Berlinovo geboten bekommt: dauernd ausfallende Aufzüge, kaum funktionierende Heizkörper, überall Müll (in den Fluren, im Aufzug, vor den Müllcontainern) und den schlechtesten Service den man sich nicht mal vorstellen mag!

Negative Erfahrung: Schwierig mit Nachbarn die sich aufgegeben haben, und Abends und Nachts anfangen alles was Krach macht (dumpfe Geräusche, knallen der Möbel usw), mann weiss auch nicht wie viel da wohnen, schlecht für Arbeitnehmer die früh raus müssen

Fantastische Erfahrung: Meine 96 jährige Mutti wohnt in einer Senioren -Wohnanlage in Spandau. Am Freitag Mittag bemerkte sie, dass der Wasserhahn in der Küche defekt ist. Sie meldete den Schaden noch am Freitag und heute Vormittag ( Mittwoch) wurde der defekte Hahn von der von Ihnen beauftragten Firma ersetzt. Danke für die rasche Hilfe

Fantastische Erfahrung: Habe sehr schnell eine Antwort erhalten und bin bis jetzt sehr zufrieden mit der Betreuung und natürlich auch mit der Wohnung. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!

Negative Erfahrung: Stellen Sie sicher, dass Sie Fotos von Ihrer Wohnung vor dem Mietvertrag machen. Sie haben mich für Schäden bezahlen lassen, die ich nicht verursacht habe :)

Fantastische Erfahrung: Habe schnell eine Wohnung gebraucht und die Mitarbeiter haben wirklich schnell reagiert. Habt ihr alle Unterlagen zusammen geht das sehr zügig mit den neuen 4.wänden. Top!. Und die Mitarbeiter sind auch sehr freundlich. Danke gesagt.

Negative Erfahrung: Kommunikationsfähigkeit seitens der Mitarbeiter nicht vorhandenen und der Mieter- und Kundenservice ist mehr als unterirdisch.

Negative Erfahrung: Am liebsten 0 Sterne geben. Fahrstühle werden nicht richtig repariert ... jedes mal funktioniert 1 Fahrstuhl nicht und wir müssen jedes mal dafür "bezahlen"