Haus und Grund Oberhausen Verwaltung

Fantastische Erfahrung: Katastrophales Unternehmen Unsere Erfahrungen sind geprägt von Inkompetenz und leeren Zusagen. Sachbearbeiter wechseln häufig. Aktueller Sachbearbeiter ist zwar freundlich aber das war es dann auch schon. Wir haben als Eigentümergemeinschaft am 29.03. den aktuellen Status unserer Nebenkostenabrechnung für 2021 angefragt. Nach genau einem Monat am 29.04. (!) hat der Sachbearbeiter sich dann per Mail entschuldigt und mitgeteilt dass unser Objekt das nächste für die Erstellung der Nebenkostenabrechnung wäre. Heute am 01.06.2022 habe ich dann erneut nachgefragt wann wir die Nebenkostenabrechnung erhalten, weil diese bis dato immer noch nicht vorliegt. Wir reden über ein 5 Parteien-Objekt! Kommunikation, Proaktivität und Termintreue Mangelhaft. Update 2024: Ich muss meine Bewertung korrigieren und es unter Startschwierigkeiten verbuchen. Der aktuell zuständige Verwalter zeigt einen unermüdlichen Einsatz bei der Lösung diverser Herausforderungen und das initiale Bild ist komplett gewandelt. Kommunikation 5 Sterne Termintreue 5 Sterne Einhaltung von Zusagen 5 Sterne Fachkompetenz 5 Sterne Und die Freundlichkeit war seit jeher Top!

Fantastische Erfahrung: Fühle mich dort sehr gut aufgehoben.

Positive Erfahrung: Bin seit vielen Jahren Mitglied und bereue es nicht, alle Probleme und Fragen werden ernst genommen und es stehen kompetente Ansprechpartner zur Verfügung, das einzige was ich mir persönlich wünschen würde wäre etwas mehr Zeit mit den Fachleuten sprechen zu können, man hat den Eindruck das Sie immer unter Zeitdruck stehen. Eine Empfehlung für alle die ein Haus und Grundstück haben.