Lutter Immobilien

Negative Erfahrung: Herr Lutter ist der unprofessionellste Makler mit dem ich bis jetzt kommunizieren musste. Meine Partnerin und Ich haben Herrn Lutter kontaktiert bzgl. einer Wohnung die er verwaltet, von der wir die Eigentümerin kennen. Sie verwies uns an ihn, da er zuständig für die Besichtigungen und den Vertragsschluss sei, da sie bereits älter ist und die Verwaltung an Herrn Lutter outgesourct hat. Zu dem Zeitpunkt hatten wir bereits eine Mündliche Zusage von der Eigentümerin der Wohnung, dass wir diese gerne beziehen dürfen (auch mit Katzen (dazu komme ich später). Am 12.03 kontaktierte ich Herrn Lutter das erste mal, um eine Besichtigung mit ihm zu vereinbaren. An diesem Tag war er nicht zu erreichen. Sowohl am Festnetz, als auch auf seinem Handy. Auf meine Nachrichten auf seinem AB kam auch keinerlei Reaktion. Am 14.03 kontaktierte ich Herrn Lutter erneut. Ein weiteres Mal war er zu den Geschäftszeiten nicht erreichbar. Am 20.03. rief mich Herr Lutter nun an um mir mitzuteilen, dass ich doch bitte in 4 Tagen nochmal anrufen soll. Am 24.03.2025 kam nun endlich ein Telefonat zustande, in dem mir ein Besichtigungstermin für den morgigen Tag angeboten wurde. Diesen habe ich voller Vorfreude angenommen. 2 1/2 Std später rief mich Herr Lutter erneut an um mir mitzuteilen, dass er am nächsten Tag doch keine Zeit für uns hat. In dem Telefonat einigten wir uns nun auf einen Besichtigungstermin am 01.04. Am 01.04 war es nun soweit. Wir haben uns bei der besagten Wohnung getroffen, hatten die Möglichkeit uns die Wohnung ausführlich anzuschauen, mit den jetzigen Mietern zu sprechen und unsere Unterlagen Herrn L. zu überreichen. Nachdem wir die Wohnung vollständig gesehen hatten, haben wir mit Herrn. L gesprochen und ihm gesagt, dass wir die Wohnung gerne mieten würden und unsere 2 Katzen mitbringen würden, dies jedoch bereits mit der Eigentümerin abgeklärt ist. Er sagte daraufhin dies sei kein Problem, wir sollten noch eine Nacht darüber schlafen und dann würden wir uns spätestens am 03.04 zum Vertragsschluss wieder sehen. Nun hatten wir am 02.04 per Mailbox Bescheid gegeben, dass wir uns Gedanken gemacht haben und wir die Wohnung mieten möchten. Darauf kam wieder Mal keine Antwort. Am 03.04 hatte der Spuk nun ein Ende. Nach mehrfachen Versuchen Kontakt mit Herrn L aufzunehmen, kam um 17:15 der Rückruf, dass er uns die Wohnung aufgrund der Katzen und den damit verknüpften Versicherungstechnischen Aspekten nicht vermieten kann. Auf Rückfrage wie dies gemeint ist, konnte er mir keine Antwort geben. Somit wirkte die Aussage von Herrn. L lediglich wie eine schlechte Ausrede (aus welchen Gründen auch immer). Fazit: Nach einer mündlichen Zusage der Eigentümerin und Herrn L. selbst, wurde uns nachträglich trotzdem die Wohnung abgesagt, obwohl alle Versicherungsrechtlichen Aspekte über unsere Versicherungen (Privathaftpflicht und Hausrat) bzgl. der Katzen gedeckt sind. Nach Rücksprache mit der Eigentümerin stellte sich heraus, dass Herr L. wohl darauf besteht die Vermieter selbst auszusuchen, wobei dafür keine Rechtsgrundlage geboten ist. Sollten sie einen Makler suchen der erreichbar, pünktlich, zuverlässig, klar in seiner Kommunikation und ein wenig Empathisch ist, rate ich Ihnen klar von Herrn Lutter ab!

Negative Erfahrung: Ich kann nur jedem davon abraten, diesen Makler zu kontaktieren. Meine Erfahrung war schlichtweg enttäuschend. Bereits beim ersten Kontakt war die Kommunikation extrem schleppend und unklar. Wer auf professionelle Beratung und Service setzt, sollte dringend nach einer anderen Lösung suchen!

Fantastische Erfahrung: Sehr gute professionelle Beratung, sehr freundlich, immer wieder!

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die reibungslose Abwicklung. Sehr professionell und empfehlenswert.

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die tolle Arbeit, aussergewöhnlich menschlicher und freundlicher Kontakt.

Negative Erfahrung: Schlechte Erfahrung mit unprofessionellem Makler.