Knirsch Immobilien GmbH
Informationen zu Knirsch Immobilien GmbH
Öffnungszeiten
- Montag: 08:00–17:00 Uhr
- Dienstag: 08:00–17:00 Uhr
- Mittwoch: 08:00–17:00 Uhr
- Donnerstag: 08:00–17:00 Uhr
- Freitag: 08:00–14:00 Uhr
- Samstag: Geschlossen
- Sonntag: Geschlossen
Die Knirsch Immobilien GmbH ist seit 30 Jahren Immobilienmakler in Augsburg und München für die Vermietung und den Verkauf von Wohnimmobilien und Gewerbeimmobilien.
Knirsch Immobilien GmbH: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Super hilfreich, weil unsere alte Verwaltung EWBK einfach aufgehört hat und nichts hinbekommen hat. Sind wir alle so froh, dass wir hier endlich einen kompetenten und zuverlässigen Ansprechpartner finden. Ebenfalls eine Maklerin hat Knirsch empfohlen, während sie parallel eine endlose Liste aufgezählt hat, mit welchen Hausverwaltungen man lieber nie zusammen arbeiten soll. Daher hoffen wir das Beste. Auf eine erfolgreiche Zukunft.
Sehr geehrter Herr Isenmann,
vielen Dank für die gute Bewertung. Freut mich sehr, dass Sie gleich einen guten Eindruck gewinnen konnten!
Beste Grüße
Holger Nuszbaum
-Geschäftsführer-
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Firma,wenn was notwendig wäre kümmern sich ab sofort,und gibt immer einen Antwort egal welche Fragen stellt,ich bin sehr zufrieden.
Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service. Gute Auskünfte. Sehr zufrieden. Super Hausverwaltung. Sehr guter Beratung Ich kann weiter empfohlen . Familie Georg
Fantastische Erfahrung: Top Hausverwalter! Sehr schnelle Antwort, kompetent und sachorientiert. Die zweitbeste Hausverwaltung, die ich je kennengelernt habe! Kann ich rundum empfehlen
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Mitarbeiter, tolle schnelle Reaktion wenn Reparaturen fällig sind. Wohnungen und Mieten sind in Ordnung.
Fantastische Erfahrung: Sehr Gute Hausverwaltung kann man nur empfehlen
Fantastische Erfahrung: beste hausverwaltung, kümmern sich um alle anliegen sofort! herr sieber ist der beste
Fantastische Erfahrung: Klasse Hausverwaltung, schnell und zuverlässig, danke.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, das freut und sehr!
Negative Erfahrung: Leider waren wir mit dem Makler,der die Besichtigungen für unsere Nachfolger/innen durchgeführt und unsere Abnahme gemacht hat,gar nicht zufrieden. Er telefonierte bei jeder zweiten Besichtigung,sodass ich mit meinem Neugeborenen die Besichtigung zu Ende gemacht habe und als wir letztendlich ausgezogen sind,mussten wir die Wohnung - welche bei unserem Einzug nicht gestrichen war, streichen und Feuermelder anbringen. Die Endabnahme mit zukünftiger Mieterin war einvernehmlich,alles in Ordnung. Nach einem Jahr wurde uns dann von Seiten der Vermieterin mitgeteilt,dass wir von 2500 Euro Kaution nur 180 Euro bekommen werden,da viel kaputt sei und wir dies auch unterschrieben hätten. Es ist einfach unglaublich. Vermieterin und Makler-Chef Herr Kirsch arbeiten schon ewig zusammen,hat sie mir erzählt und deshalb decken sich hier beide Parteien. Leider hilft in diesem Fall auch kein Anwalt. Professionell ist das leider ganz und gar nicht.
Sehr geehrte Betty Blue,
vielen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Bewertung.
Dass unser Mitarbeiter während der Besichtigung telefoniert hat, sollte natürlich nicht vorkommen, hierfür wollen wir uns entschuldigen. Gerade in letzter Zeit musste Krankheitsfälle durch die weiterhin aktiven Mitarbeiter aufgefangen werden, sodass es leider oft so ist, dass viele Dinge kurzfristig und parallel geschehen müssen. Nichtsdestotrotz sollte natürlich ein Ortstermin darunter nicht leiden.
Wir haben Ihren konkreten Fall geprüft. Wir hatten mit Ihrer Kautionsabrechnung nichts zu tun und hatten hierfür auch keinen Auftrag, wir haben lediglich die Wohnung - erfolgreich - neu vermietet. Die Kautionsabrechnung und auch die Entscheidung über einen etwaigen Einbehalten hat Ihre Vermieterin wohl getroffen, hier waren wir nicht involviert, deshalb ist es etwas unfair, uns hierfür schlecht zu bewerten.
Ihre Aussage, dass es nicht hilft zu einem Anwalt zu gehen, wenn Ihnen eventuell etwas unrechtmäßiges widerfahren sein sollte, können wir nicht nachvollziehen. Wie gesagt hatten wir mit Ihrer Kaution nichts zu tun, deshalb können wir zu diesem konkreten Fall nichts detailliertes sagen, jedoch können wir Ihnen versichern, dass unseres Wissens nach nichts unrechtmäßiges vorgefallen ist.
Den Vorwurf, dass wir mit Vermietern "unter einer Decke stecken" sollten, wenn etwas unrechtmäßiges geschieht, müssen wir entschieden zurückweisen, dies entspricht nicht der Wahrheit und wir bitten Sie, künftig diese Falschinformationen über uns zu unterlassen.
Sollten Sie nochmals Kontakt mit unserer Firma haben, fragen Sie gerne nach unserer Geschäftsführung, dann können Sie sich von unserer Professionalität überzeugen. Für die nicht perfekt gelaufenen Besichtigungen bei Ihrem Auszug entschuldigen wir uns nochmals, dies entspricht nicht der Regel und unserem Anspruch.
Fantastische Erfahrung: Wir hatten eine Wohnung besichtigt, die von Knirsch Immobilien verwaltet wird. Haben dort Herrn Döhler kennengelernt, der ein super professionelles Auftreten hat, sowie einen sehr sympathischen Eindruck macht. Uns wurde rechtzeitig ein Muster Mietvertrag zugesendet und auch im darauffolgenden Termin wurde alles klar und deutlich besprochen. Wir sind sehr begeistert und können dieses Unternehmen weiterempfehlen!
Guten Tag Herr Felix M.,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren! Danke für das positive Feedback!
Fantastische Erfahrung: Herr Knirsch hat sich viel Mühe gegeben und mir zu helfen, gestern hatte ich eine Wohnungsbesichtigung und heute bereits den Mietvertrag unterschrieben trotz Sonn- und Feiertag! 5 Sterne.
Negative Erfahrung: Ich hatte mit Knirsch Immobilien als Maklerbüro zu tun. Ich war insgesamt extrem enttäuscht. Wenig Transparenz, wenig Kundenservice. Dokumente muss man sich alle selbst herunterladen und selbst ausdrucken. Abwesenheit bei der Wohnungsübergabe. Schlüssel wurde einbehalten, dieser fand erst nach 3 Monaten seinen Weg zu mir (zufällig, ich wusste garnicht, dass es den noch gibt). Erhebliche Abweichungen vom Expose zu tatsächlichem Zustand. Bis heute keinen offiziellen Grundriss der Wohnung beigebracht, etc etc etc.... Provision im fünfstelligen Bereich. Von jeder Partei 3,57 Prozent, was heutzutage auch absolut unüblich ist. Ich habe Vergleichswerte zu anderen Maklern und dieses Büro ist tatsächlich bisher das am wenigsten engagierte, mit dem ich zusammen gearbeitet habe.
Sehr geehrte Frau Knorr,
haben Sie vielen Dank für Ihre Rezension, wenn Sie für uns auch nicht erfreulich ist. Konstruktive Kritik ist und sehr wichtig und wir sind dankbar für diese, denn dadurch können wir besser werden.
Auf Ihre Kritik gehen wir ein:
• Wenig Transparenz: Wir können hier nicht nachvollziehen, was Sie meinen. Sie waren Käuferin der durch uns vermittelten Immobilie. Wir haben mit Ihnen 2 Besichtigungen durchgeführt und Ihnen sämtliche Unterlagen schnellstmöglich bereitgestellt.
• Wenig Kundenservice: Der Begriff ist sehr allgemein, es ist nicht klar, was genau vermisst wurde. Herr Döhler war für Sie, auch weit nach den üblichen Geschäftszeiten immer erreichbar, wir haben Ihre Fragen ernst genommen und beantwortet, Sie zum Notar und bei den Vorbereitungen begleitet. Zudem hatten wir angeboten, Sie beim Verkauf Ihrer eigenen Immobilie zu unterstützen und bei der Finanzierung behilflich zu sein. Das hatten Sie abgelehnt und wollten unseren Service nicht wahrnehmen.
• Dokumente musste man selbst ausdrucken: Es ist richtig, dass wir, sofern der Kunde es nicht ausdrücklich anders wünscht, Unterlagen in digitaler Form bereitstellen. Dies hat zum einen Gründe des Umweltschutzes, zum anderen Gründe der Schnelligkeit und einfacheren Rückfragenbeantwortung.
• Abwesenheit bei der Wohnungsübergabe: Es ist richtig, dass wir bei dieser Wohnungsübergabe nicht dabei waren. Dies geschah auf Wunsch der Verkäufer, welche uns mitteilten, dass diese die Übergabe selbst durchführen wollten und wir nicht dazukommen müssen. Wir haben auch diesen Service mehrfach angeboten, er war nicht gewünscht.
• Schlüssel spät übergeben: Hier haben Sie Recht. Da wir wunschgemäß nicht bei der Übergabe dabei waren, war der Schlüssel bei uns noch in Verwahrung. Als dies aufgefallen ist, haben wir Ihnen diesen umgehend zukommen lassen.
• Abweichung beim Baujahr: Wir haben von Verkäuferseite einen Energieausweis zur Verfügung gestellt bekommen, in welchem das Baujahr zu finden ist. Dieses wurde von den Verkäufern bestätigt, sodass wir davon ausgingen, dass das Jahr korrekt sei. Wir haben das Gebäude selbst nicht errichtet und müssen uns auf die Informationen von Verkäuferseite und aus den uns vorliegenden Dokumenten verlassen.
• Grundriss der Wohnung: Selbstverständlich hatten wir den Grundriss bei den Verkäufern und der Hausverwaltung angefragt. Dieser lag dort leider nicht vor. Daraufhin hatten wir beim Bauaktenarchiv um Einsicht gebeten, um dort den Grundriss zu beschaffen. Auch dort lagen leider keine entsprechenden Pläne vor. Wir haben die Wohnung daraufhin persönlich mit einem Laser exakt ausgemessen und einen Grundriss erstellt. Auch dies, als selbstverständlichen Service.
• Provision: In Bayern gilt das Prinzip der Provisionsteilung. Sprich: Der Käufer hat das gleiche zu bezahlen, wie der Verkäufer. So auch in Ihrem Fall. Es gibt zwischenzeitlich Anbieter auf dem Markt, welche sich rein über den Preis verkaufen und freiwillig auf ihren rechtlich gesicherten Provisionsanspruch verzichten. Wir tun dies nicht. Verzichten Sie bei Ihrem Arbeitgeber freiwillig auf einen Teil Ihres Stundenlohns, damit Sie billiger und attraktiver als Ihre Kollegen sind? Wiedersprechen muss ich, dass 3,57 % nicht üblich seien. Nach wie vor ist das der Preis für jeden ernst zu nehmenden Makler.
Wir verstehen nicht ganz, wieso Ihre Beschwerde nach Monaten auf Google auftaucht. All dies hätten wir gerne mit Ihnen persönlich im Zuge des damaligen Verkaufs besprochen. Damals hätten wir eine Chance gehabt entsprechend mehr auf Ihre Wünsche einzugehen, dies ist Monate später nicht mehr möglich.
Konstruktive Kritik ist immer erwünscht, in diesem Fall können wir sie leider nicht nachvollziehen und bedauern, dass Sie uns öffentlich ins falsche Licht rücken wollen.
Für Rückfragen bin ich gerne persönlich für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Holger Nuszbaum
Geschäftsführer
Positive Erfahrung: Meine Anliegen wurden immer recht schnell bearbeitet.
Fantastische Erfahrung: Sehr gut! Herr Knirsch ist ein Vermieter der sich (wenn nötig auch persönlich) um seine Mieter kümmert. Nette und kompetente Mitarbeiter auch in der Verwaltung. Hausmeister im Notfall auch Sonntags sofort erreichbar und im Einsatz!
Fantastische Erfahrung: Wir arbeiten seit einigen Jahren mit Knirsch Immobilien als Hausverwaltung unserer Wohnanlage und werden von Herrn Nuszbaum betreut. Er ist immer erreichbar, erledigt alle Aufgaben zuvorkommend und gemäß unseren Interessen. Außerdem führt er für einen Rechtsstreit unserer Eigentümergemeinschaft die Korrespondenz mit der Anwaltskanzlei. Mit Knirsch und Herrn Nuszbaum sind wir äußerst zufrieden. Er macht gute Vorschläge und kennt sich in allen Themen gut aus oder informiert sich in kurzer Zeit dazu, sodass wir stets zu guten Lösungen kommen. Die Abrechnung ist übersichtlich und korrekt. Mit dem Preis-Leistungsverhältnis und wir sehr zufrieden. Zusammengefasst können wir Knirsch Immobilien vollumfänglich empfehlen und freuen uns auf eine gute weitere Zusammenarbeit.
Fantastische Erfahrung: Wir haben vor vielen Jahren die Firma Immobilien Knirsch mit der Verwaltung unserer Wohnanlage beauftragt. Die zuvor tätige Hausverwaltung hat eine komplett zerstrittenen Eigentümergemeinschaft hinterlassen. Herr Knirsch schaffte es, innerhalb kurzer Zeit, wieder Frieden in die Eigentümergemeinschaft zu bringen. Dies war seiner kompetenten Arbeitsweise zu verdanken. Auch wissen wir seinen Humor und die teilweise unbürokratische Arbeitsweise zu schätzen.
Negative Erfahrung: Knirsch - Pannen am laufenden Band Manchmal ist man einfach nur sprachlos bei der Arbeitsweise von "Profis". Ich will hier keinen Vorsatz unterstellen, aber so zu arbeiten wäre mir persönlich mehr als peinlich. Hier zur Begründung meiner leider recht harten Aussage; die unten aufgeführten Beispiele haben sich über der Verlauf mehrerer Jahre ereignet, sind also keinesfalls ein Abbild eines kurzen Zeitraumes: Auf der einen Seite werden Zahlungen entgegen schriftlicher Ankündigung um mehrere Tage zu früh abgebucht, auf der anderen Seite wird schlicht vergessen einen Beschluss in fünfstelliger Höhe in Auftrag zu geben. Auf der einen Seite werden Handwerkerarbeiten (Ausführung, Fortschritt) meiner Meinung nach völlig unzureichend kontrolliert, auf der anderen Seite werden die Hausbewohner bei teilweise wochenlanger Verzögerung gar nicht erst informiert. Rückrufe erfolgen nicht bzw. nur nach wiederholter Aufforderung. Emails werden gar nicht, erst nach mehreren Wochen und/oder nicht vollständig beantwortet. Das Wort "Entschuldigung" kommt im Vokabular der Fa. Knirsch nicht vor, stattdessen gibt es Ausreden und nicht belegbare Schuldzuweisungen die dann im Nachhinein geleugnet oder kleingeredet werden. Achja, und zu guter Letzt muss man dieses schöne Gesamtpaket dann auch noch bezahlen... Hier knirscht es gewaltig!
Fantastische Erfahrung: Super Personal, mir wurde sofort weitergeholfen. Rund um zufrieden immer wieder gerne ,top!
Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service. Gute Auskünfte. Sehr zufrieden. Super Hausverwaltung
Fantastische Erfahrung: Herr Janicher beantwortet Anfragen schnell, freundlich und kompetent
Fantastische Erfahrung: Service und Zuverlässigkeit
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