laux und partner hausverwaltungen GmbH

Negative Erfahrung: Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Wenn man die ausstehenden Zahlungen klären möchte, schicken sie nur eine Abrechnung, antworten nicht auf E-Mails und sind telefonisch nicht erreichbar. Und währenddessen berechnen sie weiterhin Gebühren. Ich kann sie nicht empfehlen.

Positive Erfahrung: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Anfragen werden zeitnah bearbeitet, Kommunikation ist immer freundlich und respektvoll und ich fühle mich als Mieter gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Als langjährige Fachfirma im Handwerksbereich arbeiten wir regelmäßig mit der Hausverwaltung Laux und Partner zusammen – und das stets auf Augenhöhe und in sehr angenehmer Atmosphäre. Die Kommunikation ist klar, strukturiert und lösungsorientiert, was die Zusammenarbeit enorm erleichtert. Absprachen werden eingehalten, Entscheidungen zügig getroffen und auch die Organisation vor Ort läuft reibungslos. Besonders schätzen wir den professionellen und respektvollen Umgang.

Fantastische Erfahrung: Wir sind mit der Zusammenarbeit mit Laux & Partner sehr zufrieden. Wir wissen, dass wir uns auf die zuverlässige und kompetente Arbeitsweise von Laux & Partner verlassen können.

Negative Erfahrung: Unzuverlässig

Fantastische Erfahrung: Anita ist die beste!

Negative Erfahrung: Kundenkommunikation gleich Null

Fantastische Erfahrung: Sehr nett!

Fantastische Erfahrung: Die Zusammenarbeit war von Anfang an vertrauensvoll, verbindlich und zuverlässig. Das Team ist professionell, kümmert sich um meine Anliegen und beantwortet meine Fragen ausführlich. Sie haben mir sogar bei der Vermittlung meiner Wohnung geholfen. Termine wurden bisher auch zuverlässig eingehalten. Ich kann dir Verwaltung dementsprechend uneingeschränkt empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich arbeite inzwischen seit einigen Jahren mit Laux und Partner zusammen und hatte sowohl was die Unterstützung bei der Suche nach Unterkunft für Bekannte, als auch Eigenbedarf anging stets gute Erfahrungen gesammelt. Die Zusammenarbeit war von Anfang an vertrauensvoll, verbindlich und zuverlässig. Das Team ist professionell und kompetent. Meine Anliegen wurden ernstgenommen, Termine eingehalten und alle Aufgaben zeitnah erledigt. Ich verstehe die jüngste Welle negativen Feedbacks leider nicht. Für mich: uneingeschränkt empfehlenswert sowohl für Investoren, als auch für Neuzuzügler!

Fantastische Erfahrung: Da ich selber in diesem Bereich tätig bin, möchte ich mal behaupten mir eine qualifizierte Meinung erlauben zu dürfen. Zu den Kautionen kann ich durchaus verstehen, dass man mit Mietbeginn diese schnellst möglich hinterlegen soll/muss, ( Als Vermieter will ich doch auch eine gewisse Sicherheit haben, sollte es zu Schäden, Mietrückständen o.ä kommen) und mit Mietende diese auch gerne schnellst möglich zurück hätte. Jedoch sollte man wissen, dass man ja noch eine Jahresabrechnung vor sich hat oder ggf. noch Dinge regulieren oder in Ordnung bringen muss. 2-3 Monate auf die Erstattung der Kaution zu warten finde ich persönlich vertretbar. Was ich nicht verstehe ist die Tatsache, dass manche Mieter oder auch Eigentümer der Meinung sind das wenn man in einer Verwaltung anruft gleich alle springen und sich nur um den einen kümmern. Bestellt heute mal einen Handwerker, da wartet ihr Wochen-Monate auf einen Termin. Und wenn die Verwalterin, nach dem ich deren AB besprochen habe, sofern es sich nicht um einen mega Wasserschaden handelt , erst am nächsten oder übernächsten Tag meldet, ist das für mich auch ok. Man frage sich immer selbst, wie reagiere ich auf meiner Arbeit wenn ich am Tag hunderte von Anrufen bekomme. Luft nach oben gibt es überall und wo viele Menschen arbeiten, passieren auch mal Fehler. Aber eins kann ich aus eigener Erfahrung sagen, von den Hausverwaltungen die wir hier in der Großregion haben, gehört L&P ganz sicher zu den kompetentesten . Ich bin sehr zufrieden und vergebe hier 5 Sterne

Negative Erfahrung: Schreckliche Hausverwaltung meiner Meinung nach, die sich bei Heizungsproblemen und den damit verbundenen Schimmel sehr sehr sehr schleppend aufraffen irgendwas dagegen zu machen, kann ich aus meiner Sicht also nicht empfehlen. Kommunikation auch unter aller Sau.

Negative Erfahrung: Inkompetenz in reinster Form und ein katastrophaler Service. Achtet bei dem nächsten Einzug in eine Wohnung, ob Laux und Partner für die Hausverwaltung verantwortlich ist und dann Finger weg!

Negative Erfahrung: Falls Sie ein Freund von späten Antworten und herablassendem Verhalten sind, ist dies die Hausverwaltung für Sie.

Fantastische Erfahrung: Wir sind mit dem technischen und kaufmännischen Objektmanagement von Laux & Partner sehr zufrieden und freuen uns endlich einen guten und zuverlässigen Partner gefunden zu haben. Danke

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und professionelle Beratung. Gerade vor dem Hintergrund, dass nahezu die gesamte Immobilienbranche fernab der Realität agiert, haben wir uns sehr über den herzlichen und kompetenten Service gefreut. Nur zu empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Also ehrlich gesagt kann ich die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich bin seit ein paar Jahren Kunde von Laux und Partner und hatte bereits mit einigen Mitarbeitern Kontakt. Diese waren stets freundlich und sehr bemüht mein Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. Insbesondere in dringenden Fällen (Wasserschaden im Kinderzimmer wg. Rohrbruch) wurde umgehend gehandelt. Daher von meiner Seite klare 5 Sterne!

Negative Erfahrung: Inkompetenz in reinster Form. Achtet bei dem nächsten Einzug in eine Wohnung ob Laux und Partner für die Hausverwaltung verantwortlich ist. Finger weg!!

Negative Erfahrung: Katastrophaler Service! E-Mails werden einfach monatelang ignoriert, obwohl dies als einzige Kontaktmöglichkeit ausgewiesen wurde. Muss hier leider editieren, da die getätigten Aussagen unten von Laux und Partner absolut nicht stimmen. Für den vorliegenden Fall sind sie klar als Ansprechpartner definiert und die Kommunikation mit Frau Becker hat auch in keiner Weise auf das Gegenteil hingedeutet. Die Kommunikation wird jetzt anderweitig erfolgen.

Negative Erfahrung: Hatten Meinungsverschiedenheiten bei der Kautionerstattung! Behaupten, dass die Rauchmelder nicht original waren, also, dass wir die ausgetauscht haben, was unwahr ist. Die Rauchmelder haben wir nie gewechselt, sondern es sind die selben wie bei Einzug! Hatten noch während unserer Zeit als Mieter das unschöne Vergnügen, dass behauptet wurde, wir hätten keine Kaution hinterlegt. Mithilfe von handfesten Beweisen konnte ich eine wiederholte Zahlung der Kaution abwenden. Nie wieder!

Negative Erfahrung: Es ist unverschämt, wie die Mitarbeiterin mit den Miete umgehen. Unfreundlich, nett zu sein kann man vergessen und sie liegt die Leitung einfach so am Ende! Was für eine respektlosen Service haben sie denn!

Fantastische Erfahrung: Top!

Fantastische Erfahrung: Hatte bislang mit dieser Hausverwaltung ausschließlich positive Erfahrungen! Kurze Reaktionszeiten, freundliches und kompetentes Personal, praktische Hilfestellung. Sehr zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Freundliche und kompetente Beratung und Betreuung! Habe mich in meiner Zeit in Trier sehr gut bei Ihnen aufgehoben gefühlt.

Fantastische Erfahrung: Kompetentes und freundliches Personal. Es wird sich um jedes Anliegen schnell gekümmert und die Kommunikation läuft unkompliziert. Bislang nur gute Erfahrungen gemacht :-)

Fantastische Erfahrung: Sorgenfreier Service. Sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Beratung. Immer wieder gerne!

Negative Erfahrung: Warte mittlerweile seit fast 2 Jahren auf die Rückzahlung meiner Kaution.

Fantastische Erfahrung: Kompetente Beratung! Der neue Chef bringt neuen Schwung in die Hausverwaltung.

Fantastische Erfahrung: Bin sehr zufrieden. Kompetent, freundlich und schnell!

Fantastische Erfahrung: Eigentümerversammlung war sehr gut durchgeführt!Immer wieder gerne

Fantastische Erfahrung: Heute mit einem gewissen Herrn Bohnen telefoniert. Leider habe ich mich verwählt, Herr Bohnen war dennoch sehr zuvorkommend und hat einen professionellen Eindruch gemacht.

Negative Erfahrung: ins Haus 3 Kronprinzestrasse, Ich habe die Washmachine ins Keller seit welches Tagen schon Kaputt ist ... den möchte ich frage... Wie lange es muss noch immer erwarten zu wieder funktioniert könnte.

Fantastische Erfahrung: Kompetent und zuverlässig. Danke für die gute Arbeit.

Negative Erfahrung: Nachdem meine Frau eine Rezension darüber schrieb, in der sie sich beschwerte, wie lange wir auf unsere Kaution (rund 1200€) warten und sie regelrecht erbetteln mussten, aber sonst alles super war, kam vor ein paar Tagen der Aufruf von Google, die Bewertung zu löschen, da Laux und Partner dies als "Persönlichkeitsverletzung" bewerte und das Unternehmen uns darauf hinweise, dass dies sogar strafbar wäre. Bitte was? Persönlichkeitsverletzung für eine Rezension, welche der Wahrheit entspricht und zudem keinerlei beleidigende Ausdrücke enthält? Als wäre dies nicht genug, versichert Laux und Partner auch noch Google, dass wir zu keinem Zeitpunkt Mieter waren oder sonstigen Kontakt mit ihnen hatten, obwohl wir noch über den ehemaligen Mietvertrag verfügen. Ist dies der Dank dafür, dass wir ganz brav zwei Jahre lang Miete zahlten durften und keinerlei Probleme verursachten? Erstmal drei Monate nach wiederholten Anfragen auf die Kaution warten, dann wegen einer Rezension jeglichen Kontakt in der Vergangenheit dementieren und uns mit möglichen Folgen drohen? Wird etwa mit jedem ehemaligen Mieter, der sich über ein Problem beschwerte, auf diese Weise umgegangen? In dieser Rezension verzichte ich sehr sorgfältig auf Beleidigungen oder sonstige unangemessene Ausdrücke, damit uns nicht wieder irgendetwas vorgeworfen wird. All dies hier entspricht den Tatsachen, und jeder kann sich dann selber ein Bild dieses Unternehmens hier machen.

Fantastische Erfahrung: Bin eine sehr zufriedene Mieterin. Bei jeglichen Problemen immer da. 24 Stunden Notdienst. Kompetent und hilfsbereit.

Negative Erfahrung: Wir haben dort gut gewohnt. Wenn es mir aber ans Geld geht, dann hört bei mir der Spaß auf! Beim Einziehen muss bloß die Kaution da sein. Beim Auszug lassen die monatelang auf sich warten. Keiner fühlt sich dafür verantwortlich, alle versichern einem, dass das Geld bald überwiesen wird. So eine Unverschämtheit! Es sind ja schließlich nicht nur ein paar Euros.. Dann noch die Frechheit mir eine Nebenkostenabrechung zu schicken, wo sie Geld einfordern, obwohl sie mir was schulden. Keinesfalls weiterzuempfehlen!

Negative Erfahrung: Mitarbeiter reagieren weder auf E-Mails noch auf Briefe... Da ist 1 Stern noch zuviel!

Fantastische Erfahrung: Best in Town

Fantastische Erfahrung: Gute Firma. Kompetent und zuverlässig.

Fantastische Erfahrung: Nach den Erfahrungen von einem Jahr kann ich sagen, sehr kompetente Mitarbeiter, insgesamt sehr freundlich. Die Abrechnung war bereits im März erstellt und die Hausversammlung wurde sehr professionell geleitet. Auch ein kleiner Schaden an der Heizung wurde umgehend beseitigt. Alles in allem bis jetzt ohne Fehl und Tadel.

Fantastische Erfahrung: Sehr schnelle Reaktionen, gute Beratung, kompetente und freundliche Mitarbeiter - sehr zu empfehlen!

Negative Erfahrung: Extrem unprofessional und unfreundlich. Frau Laux hat am Telefon auf eine einfache Anfrage (bitte den Hausmeister zur vereinbarten Zeit zu schicken) geschrien und dann aufgelegt. Kundenservice sieht sicherlich anders aus.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Zusammenarbeit mit Laux und Partner. Sehr freundlich und kompetent in Ihrerem Services. Freue mich schon auf das nächsten Projekt zusammen.

Positive Erfahrung: Super Service und freundliche Ansprache. Gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Love The Flag! It's right next to Uni. I would recommend Laux und Partner for rental needs.