VEGIS Real Estate Company

Negative Erfahrung: Verdient eigentlich eine Negativbewertung. Völlig inkompetenter Service. Keiner zu erreichen. Keine Antwort auf Mails, bei Telefonaten wird man abgewimmelt. Die hätten versucht, die Kaution schön in die eigene Tasche zu stecken (eventuell hat der Hausmeister vor Ort denen auch noch geholfen bei diesen kriminellen Machenschaften - Urkundenfälschung lag da sehr nahe). Aber nicht mit uns! Trick 17: ohne Rechtsanwalt und mit nur geringen eigenen Kosten kann jeder, der einen Geldanspruch gegen Reanovo hat ein sog. Mahnverfahren online im Portal der Bundesländer für das Mahnverfahren einreichen. Das ist vor allem zu empfehlen, wenn die Kaution nicht zurückgezahlt wird. Als Gerichtsstand kann man das Amtsgericht an dem Ort angeben, an dem man die Mietwohnung von Reanovo hatte. Und schau da, wenn man dann plötzlich dabei ist, einen vollstreckbaren Titel zu bekommen, um diesem Unternehmen den Gerichtsvollzieher ins Haus zu schicken, sind Antworten binnen eines Tages möglich. Geld kann plötzlich ausbezahlt werden (auch wenn die natürlich wieder alles so rechnen, dass man selbst möglichst wenig zurückbekommt - hier lohnt sich dann im zweiten Schritt ein Anwalt bei bestimmten Geldbeträgen) .... Kurzum, einfach nicht aufgeben bei diesen *(denkt euch da was schönes), denn wir sind mit mehr Wassern gewaschen als die!

Negative Erfahrung: Leider sind Minus-Punkte für Reanovo Erlangen nicht möglich. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Keine Mietweiterleitung. Nach Kontopfändung durch Rechtsanwalt erst die Miete erhalten.

Negative Erfahrung: Als ein ausländischer Student, der an FAU studiert, habe mein Studium erfolgreich abgeschlosse aber kann ich nur enttäuscht in mein Vaterland zurückkehren. Der Grund dafür ist: Nach 2 Jahren wurde meine Mietkaution immer noch nicht zurückerstattet! Die traurige Situation ist, während dieser 2 Jahre war ich nicht in der Lage, den Verantwortlichen dieses Unternehmens auf irgendeine Weise zu kontaktieren. Diese Firma wurde jedoch nicht vom Gesetz bestraft, und meine Kaution liegt noch immer auf dem Konto dieser Firma!

Negative Erfahrung: Habe fristgerecht meine Wohnung gekündigt. Alles sogar mit Einschreiben und Rückschein für die Bestätigung. Nach 2 Monaten noch keine Rückmeldung. Weder per Anruf, noch E-Mail erreichbar. Auch die Zentrale in Frankfurt am Main nirgends erreichbar. Werde nun juristisch vorgehen und mich aus der Wohnung klagen müssen. Unverschämtheit!

Negative Erfahrung: Absolute Unverschämtheit! Nach 1,5 Jahren wurde die Mietkaution immer noch nicht zurückerstattet. Auch auf Nachfragen wird nicht geantwortet. Die "zuständigen" Mitarbeiter*innen werden gefühlt monatlich gewechselt, so dass man keine Ahnung hat, an wen man sich wenden soll!

Negative Erfahrung: Im Vermieterpool hat uns die Reanovo bereits 3 Monate keine Miete ausgezahlt. Telefonisch seit Monaten keiner erreichbar. Chaos pur in der Firma. Keine Antworten per E-Mail etc. Steuerbescheinigungen bekommt man seit Jahren nicht. Finger weg von denen!!!

Negative Erfahrung: Abrechnungen werden nicht erstellt. Keine Teilnahme an Eigentümerversammlungen. Kassiert nur Verwaltergebühr ohne erkennbare Gegenleistung. Hat keinen Stern verdient. Nicht zu empfehlen.

Negative Erfahrung: Nich einmal ein Stern verdient leider diese Hausverwaltung. Keiner geht ans Telefon, keine Antworten auf dein Mail. Warte schon über 2 Jahre auf eine Abrechnung Nebenkosten. Solche Unternehmen sollte deutsche Staat schliessen. Leider

Negative Erfahrung: Ich bin am 01.01.2021 von meinem Zimmer ausgezogen. Seitdem haben sie meine Kaution nicht zurückgezahlt. Sie beantworten die Emails nichts, und nehmen die Anrufe nicht entgegen.

Negative Erfahrung: Ich warte wie viele andere hier leider seit einem Jahr auf meine Kaution. Auf Emails, Anrufe und Briefe mit Einschreiben wird leider nicht reagiert. Als Student ist man leider auf solche Geldbeträge angewiesen und kann es sich nicht leisten zu einem Rechtsanwalt zu gehen. Wer er sich erlauben kann, bitte Finger weg von solchen Hausverwaltungen.

Negative Erfahrung: Nach dem Tod meines Vaters wurde Wohnung (Hamburg Ahlfeld 4) mit tipptopp Übergabeprotokoll durch Hausmeister , fristgerecht übergeben. Trotzdem warte ich seit über 2 Jahren auf die Kaution der Wohnung mit Stellplatz. Keine Reaktion auf Briefe, Emails und Anrufe. Dubiose Firmennamen Wechsel von Bautra zu Fonika usw. Hier wird ein Nachlass (Erbe) vorenthalten, das ist mehr als nur respektlos gegenüber eines verstorbenen Mieters und deren trauernder Familie.

Negative Erfahrung: Äußerst schlechter Kundenservice. Sind kaum erreichbar und melden sich auf Emails oder nach Kontakt mit der Zentrale nicht zurück. Wir hatten extreme Schwierigkeiten beim Auszug einen Termin für die Schlüsselübergabe zu bekommen. Nun haben wir nach über 6 Monaten unsere Kaution wie erwartet noch nicht zurückerhalten. Wenn jemand ähnliche Probleme hat , schreibt mir gerne eine Nachricht auf Instagram jasmin.im.wunderland

Negative Erfahrung: Erfahrung schlecht: Telefon: Nur Bandansage, Nachrichten können nicht hinterlassen werden Mail: antworten nicht, keine Rückrufe Ansprechpartner: Wechselnd Vertragswesen: undurchsichtig, dauert. Man muss echt hartnäckig sein... Nicht schön.

Negative Erfahrung: FINGER WEG von dieser Hausverwaltung Ein Drama und an Dreistigkeit nicht zu überbieten! Mieten wurden und werden nicht weitergeleitet, Hausgeld wird aber kontinuierlich abgebucht. Auf Mails keine Reaktion. Rechtliche Schritte interessieren dieses Unternehmen nicht. Uns fehlen hier die Worte. 0 Sterne wären hier die richtige Bewertung und Schließung des Unternehmens.

Negative Erfahrung: Diese Fa. ist eine Katastrophe! Keine Kontaktaufnahme möglich, immer nur Bandansage. Auf Mails ebenfalls null Reaktion! Mittlerweile zwei Monate ausstehende Zahlungen. Unglaublich, dass diese Fa. überhaupt noch besteht. Wenn man Minuspunkte vergeben könnte, würde ich das machen

Negative Erfahrung: Keine Reaktion auf Einschreiben, telefonisch schlechte Erreichbarkeit der Mitarbeiter, Miete wird weiter abgebucht, obwohl der Vertrag geendet hat. Ich warte jetzt seit 13 Monaten auf die Nebenkostenabrechnung und Rückzahlung der Kaution.

Negative Erfahrung: Verwaltung wurde von Vegis an Reanovo übergeben. Seit zwei Jahren ist dort niemand telefonisch erreichbar. Auf Emails wurde nicht reagiert und am schlimmsten ist, dass in dieser Zeit noch keine Abrechnung erstellt wurde. Die letzte war für das Wirtschaftsjahr 01.07.2019-30.06.2020, d.h. es fehlen derzeit zwei Abrechnungen und den Eigentümern entstehen dadurch massive Kosten. Das Einzige was man sagen kann ist, dass das monatliche Hausgeld abgebucht wird, was damit geschieht ist leider ohne Abrechnung nicht nachvollziehbar.

Negative Erfahrung: Offenbar pleite!

Negative Erfahrung: Schlechteste Hausverwaltung die ich kenne. Keine Reaktionen auf e-Mails und Briefe, keine ordentlichen Abrechnungen, trotz einsetzten eines Anwaltes bis heute keine nachvollziehbare Mietabrechnung erhalten.

Negative Erfahrung: Ich kann alle negativen Bewertungen hier genauso so bestätigen. wirklich sehr sehr schlecht Betreuung.

Negative Erfahrung: Reanovo Erlangen glänzt von nicht Erreichbarkeit!

Negative Erfahrung: Seit Monaten warten wir auf eine kleine Auskunft zum Kabelvertrag, haben massig Mails geschrieben und kamen schon 10 mal nur im Callcenter raus, die aber aber keinerlei Auskunft geben können und so absolut unnütz sind. Seit ein paar Tagen bekommen wir unser Auto nicht aus der Garage, weil diese kaputt ist, ohne dass von Seiten der Hausverwaltung irgendetwas passiert oder es wenigstens irgendein Zeichen gibt. Wir könnten unzufriedener nicht sein und überlegen uns die entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen. Hier passiert einfach gar nichts.

Negative Erfahrung: Seit drei Jahren nur eine Nebenkostenabrechnung-von 2019.Anfragen und Beschwerden werden ignoriert. Nur der Hausmeister ist sehr gut und kümmert sich zuverlässig um alles.

Negative Erfahrung: Seit nunmehr sechs Wochen warte ich auf einen angeforderten Energieausweis, keine Reaktion. Diese Leute haben Ihren Beruf deutlich verfehlt. Ich kann nur empfehlen diese HV sofort abzuwählen denn für nichts arbeiten auch noch Geld verlangen einfach ein Hohn.

Negative Erfahrung: It is a fraud they are not returning your deposit and the buildings are old and bad

Negative Erfahrung: This Company is fraud. I moved out 5 months ago but still I didn’t received my Deposit money. I am a student, I exchanged at least 30 email and several phone calls. All I hear was, we are trying to solved it as soon as possible. Now it’s been 5 months and they are not even answering phone calls or emails.

Negative Erfahrung: Antworten nicht auf Emails. Miete wird trotz Auszug weiterhin abgebucht.

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank Herr Fessel, für die schnelle Rückmeldung und den kompetenten Service.

Negative Erfahrung: WER KANN, FINGER WEG Leider wurde man als Eigentümer nicht vorher um Zustimmung gebeten, als aus VEGIS plötzlich REANOVO wurde. Ein Drama! Miete wurde nicht weitergeleitet, Hausgeld aber kontinuierlich abgebucht. Auf Mails keine Reaktion, kein Rückruf - rechtliche Schritte interessieren nicht. Für soviel Dreistigkeit finde ich keine Worte. 0 Sterne & Danke für gar nichts.

Negative Erfahrung: Größter Saftladen. Ich renne seit Monaten meiner Betriebskostenrückzahlung hinterher und die gute alte Vegis-Immobilie ignoriert mich getrost. Niemand antwortet auf Mails oder Telefonate. Das wird noch gewaltige Konsequenzen geben.

Negative Erfahrung: Einfach nur Frechheit wie sich Vegis/Fonica/Reanovo benehmen, wer die auch immer von den 3 sind. In einen Jahr wurde aus Vegis->Fonica und aus Fonica->Reanovo. Personal ist dreist und unfreundlich, sogar Drohungen musste Ich mir gefallen lassen. Jetzt wollen die noch für eine 37m2 in Nürnberg sage und schreibe 750€ Nachzahlung haben! Das gibt's doch nicht, Ich war in der Wohnung selten, es wurde kaum geheizt und ich habe keinen Herd, keine Waschmaschine, keine Spülmaschine und trotzdem soll ich 750€ nachzahlen. Einfach nur lächerlich! Finger weg von denen, Haufen Betrüger die schnell ans Geld wollen für 0 Mehrwert!

Negative Erfahrung: Ich bin Mieter einer Immobilie, die von Reanovo verwaltet wird. Auf Anrufe wird nicht geantwortet, Nebenkostenabrechnungen werden zum letztmöglichen Termin oder sogar außerhalb der gesetzlichen Frist erstellt. Rückzahlungen aus Nebenkostenabrechnung dauern Monate und liegen außerhalb jeder gesetzlicher Regelung oder der versprochenen Frist. Die Rückzahlung der Nebenkostenabrechnung ist bisher immer erst nach postalischer Androhung der Einleitung rechtlicher Schritte erfolgt.

Negative Erfahrung: Vegis/Reanova verwaltet auch Immobilien von mir. Es ist eine einzige Katastrophe. Zuständigkeiten für Objekte wechseln alle paar Monate, anscheinend keinerlei interne Dokumentation über die Objekte, der Nachfolger weiß von nichts. Mails werden noch nach Monaten nicht beantwortet. Als Verwalter in keinster Weise zu empfehlen; kann nur raten, Finger weg. Null Sterne!

Negative Erfahrung: Bis jetzt auf keine meiner Anfragen reagiert oder Anrufe entgegengenommen. Glaube nicht das da überhaupt jemand arbeitet

Negative Erfahrung: Ich kann alle negativen Bewertungen hier genaus so bestätigen. Wer sich als Betroffener dazu austauschen will, ihr findet mich auf allen Soziale Medien Kanälen. Bitte Persönliche Nachricht dort.

Negative Erfahrung: BETRÜGER! Ich kann alle zuvor geschriebenen Bewertungen nur bestätigen. Seit einem Jahr wird Miete einbehalten, telefonisch ist niemand erreichbar und man wird nur mit Ausreden vertröstet.

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliche Mitarbeiter, ich habe leider nur schlechte Erfahrungen mit VEGIS Immobilien gemacht. Die Kaution wird seit Monaten einbehalten und es wird unnötig Geld hiervon abgezogen. Sehr unseriös.

Positive Erfahrung: Seit nunmehr 3 Jahren betreuen sie die Erlanger Höfe und es gibt des öfteren keine Mietweiterleitung. Systemprobleme Personal Änderungen. Ich Bin nicht so glücklich bmit der Firma

Negative Erfahrung: Stay away. Fake agency. Deserves minus rating

Negative Erfahrung: Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro. Ayant été étudiant en Allemagne, j'ai eu besoin de trouver un logement là-bas. Ayant eu l'annonce d'un logement mis en location par cette agence via un partenaire de l'université, quelle a été ma surprise en voyant le peu d'accompagnement fourni par l'agence voire l'aspect limite frauduleux de certes demandes. L'agence m'a forcé à ouvrir un compte bancaire allemand alors que les virements auraient très bien pu se faire depuis un compte français, au moment de me rendre la caution, ils ont prétexté avoir perdu mes coordonnées bancaires, après 4 mois, alors qu'ils les avaient très bien pour me prélever le loyer... L'état des lieux s'est fait très rapidement, en allemand, donc pas d'accompagnement en anglais, pour une agence en partenariat avec une université, c'est honteux. De toute façon, pas moyen de changer d'avis, il est trop tard, l'état des lieux se fait après que tout soit signé étant donné qu'on ne peut pas vraiment se déplacer exprès pour ça, et ils en profitent. Le concierge est aux abonnés absents, mon chauffage a lâché à plusieurs reprises. En cas de perte de clé, vous avez 1 chance sur 4 de le trouver. Des problèmes de nuisibles, des cafards, et pas pour cause de mauvaise hygiène de la part des locataires, en tout cas pas de ma faute, c'est un problème à l'échelle du bâtiment entier, idem pour les moisissures dans les murs et les salles de bain, il s'agit parfois de logements à la limite de la vétusté. Des mensonges, l'agence a soutenu à plusieurs locataires qu'il était impossible de quitter le logement avant 12 mois car les bails ne le permettaient pas, c'était faux, c'était une pression. L'état des lieux de sortie était peut-être l'une des pires étapes. Des jours pour réussir à avoir un rendez vous avec le concierge qui me dit que ses vacances ne lui permettent pas de faire ça. Après m'avoir donné un horaire, il laisse un mot sur ma porte pour me dire qu'il ne peut plus et qu'il a transféré l'affaire à un collègue. J'appelle, le collègue ne parle pas anglais, il raccroche au bout d'une minute malgré mon allemand décent, j'étudiais quand même à la fac, tous mes cours étaient en allemand. Une deuxième fois, il raccroche à nouveau. Je suis obligé de le supplier pour qu'il m'accorde un rendez vous, ce qu'il finit par faire. Le jour du rendez vous, il n'est pas à l'heure, je l'appelle, il fait semblant d'avoir oublié le rendez vous. Je dois menacer de partir pour qu'il se décide enfin à venir. On m'a également demandé de repeindre l'intégralité de la chambre, après 10 mois d'occupation, je trouve ça aberrant, bref, fuyez cette agence comme la peste. Je n'en garde pas un seul bon souvenir.

Negative Erfahrung: Mr. STAMBMKE, the Hausmesiter of Henkestrasse 5 is an old arrogent boy, he wanted to be bribed when I moved out the apartment. Luckily I recorded the conversation secretly, because I already knew he was not a friendly person and a liar immediately after I moved in the appartment. I will sue him for sure.

Negative Erfahrung: The company never give back you deposit or deliberately deduct your money

Negative Erfahrung: Leider kann man keine 0 Sterne geben. Die Verwaltung ist eine absolute Katastrophe und kommt ihren Pflichten in keinster Weise nach! Müll bleibt über Wochen stehen oder die Mülltonnen sind nicht verfügbar, defekte Gerätschaften werden auch über Wochen nicht repariert. Selbst kleinste Aufgaben werden auch nach mehrfachem Hinweis nicht erledigt.

Negative Erfahrung: Der letzte Saftladen. Man erreicht nie jemanden. Verpflichtungen werden nicht erfüllt und weitergegebene Mängel werden nicht behoben. Man fühlt sich einfach nicht verantwortlich.

Negative Erfahrung: Sowas unverschämtes hab ich ja noch nie erlebt !! Gleich von vorne rein hastig geantwortet sowas geht garnicht !!

Negative Erfahrung: Bereits vor wenigen Wochen habe ich hier eine Rezension geschrieben und trotzdem habe ich das große Verlangen eine weitere zu schreiben. Heute sind mir fast die Tränen vor Freude gekommen. Ich habe einen Brief von Vegis Immobilien erhalten. Da drinnen befand sich meine Kündigungsbestätigung. Meine Kündigung habe ich bereits Ende Mai verschickt. Also gut zwei Monate später... In diesem Zeitraum habe ich natürlich versucht zu erfahren, ob meine Kündigung fristgerecht war und wann ich denn meine Bestätigung bekomme. Insgesamt habe ich 20 Mal bei der für mich zuständigen Mitarbeiterin angerufen. 2 Mal wurde tatsächlich abgehoben. Diese 20 Mal waren übrigens verteilt auf mehrere Tage. Zwischendurch habe ich noch bei der allgemeinen Nummer angerufen und gefragt, wieso meine Mitarbeiterin nicht da ist. Diese geht meist gegen 3 in den wohlverdienten Feierabend, befindet sich dazwischen selten am Arbeitsplatz und hat häufig vor mich zurückzurufen. Um ein endgültiges Fazt zu ziehen: Das Z bei Vegis steht für Zuverlässigkeit. Die Mitarbeiter sind nett ohne Frage, aber einfach nie erreichbar.

Negative Erfahrung: Als Wohnungseigentümer finde ich Vegis inakzeptabel und hoffe das Vegis zeitnah mit einer vernünftigen Hausverwaltung ersetzt wird .

Negative Erfahrung: War Eigentümer einer Wohnung und Vegis übernahm die Hausverwaltung. Unterlagen oder Rückrufe zu bekommen, gleicht einem 6er im Lotto. Vertrösten, vertrösten und ach ja, vertrösten. Nicht mehr mit mir. Danke

Negative Erfahrung: Nach Zusenden aller nötigen Unterlagen für den Antrag auf eine Wohnung, mehrmaligen Anrufen und mehrere E-Mails bekommt man Null Rückmeldung. Die gewünschten Wohnungen sind derweil wochenlang auf Immoscout zu sehen mit der Angabe, diese wären seit geraumer Zeit bezugsbereit. Man kommt sich einfach nur verarscht vor. !!! Bitte Finger weg von diesem unfähigen Laden !!!

Negative Erfahrung: Ich habe mein Kündgungsschreiben fristgerecht eingereicht, doch es gab keine Reaktion. Als ich bei VEGIS Immobilien angerufen habe, wurde ich weitergeleitet. Eben gerade innerhalb von zwei Tagen zum zehnten Mal versucht unter dieser Nummer jemanden zu erreichen. Anrufbeantworter, Anrufbeantworter, ...

Negative Erfahrung: Leider ...ganz ganz übel! Schade! Ich rate wirklich davon ab mit dieser Firma zusammenzuarbeiten! Die verwechseln das nicht sie die Eigentümer sind und möchten ständig irgendwelche Firmen beauftragen mit denen zusammengearbeitet wird! Die Vorgehensweise ist immer gleich, man suche sich ein Paar "Ja Sager" von Eigentümern die das Geld etwas zu " locker " haben und manipulieren somit die jenigen die es mit Denken eh nicht leicht haben und stellen somit die jenigen die mit etwas nicht einverstanden sind (da es nicht notwendig bzw überteuert ect. )als Außenseiter und "Störenfriede" dar...und reden sogar ganz offiziell in der Eigent.versammlung hinter deren Rücken und sind beleidigend! Kein Witz! Leider vergessen diese Leute das nur weil einige Eigentümer ruhig sind, mit dieser katastrophalen unprofessionellen Verhalten auch nicht einverstanden sind und dieses weitererzählen!

Negative Erfahrung: Vorsicht! Unzuverlässig und unseriös, Hände weg!

Fantastische Erfahrung: Als Wohnungseigentümer kann ich nur von positiven Erfahrungen berichten!

Negative Erfahrung: Absolut unfreundliches Personal, es wird einem nicht geholfen, Kaution nur auf Nachfrage zurückerstattet

Negative Erfahrung: Absolut unprofessionel nie wieder

Negative Erfahrung: Sehr Sehr Sehr Schlecht