Münchner Bank eG
Informationen zu Münchner Bank eG
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 9h-17h
- Dienstag: 9h-17h
- Mittwoch: 9h-17h
- Donnerstag: 9h-18h
- Freitag: 9h-17h
- Samstag: (closed)
Kassenöffnungszeiten:
Montag: 9.00 Uhr bis 13.00 Uhr und 14.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Dienstag bis Freitag von 9.00 Uhr bis 13.00 Uhr
Unser Kommentar von makler-ranking.de zu Münchner Bank eG:
Die Münchner Bank eG zeichnet sich durch ihr engagiertes Personal und ihre freundliche Atmosphäre aus. Viele Kunden heben hervor, dass sie sich in der modernen Filiale am Frauenplatz gut aufgehoben fühlen und die persönliche Betreuung zu schätzen wissen. Die Mitarbeiter, einschließlich der Berater, werden für ihre Kompetenz und Hilfsbereitschaft gelobt, und viele berichten von positiven Erfahrungen mit der individuellen Beratung.
Zu den Stärken der Münchner Bank zählen:
- Freundliches und hilfsbereites Personal
- Kompetente und individuelle Beratung
- Moderne und einladende Filialen
- Kaffee und ein angenehmes Umfeld zur Entspannung
- Schnelle Erreichbarkeit von Beratern
Dennoch gibt es auch einige Kritikpunkte, die das Unternehmen ernst nimmt. Einige Kunden erwähnen Probleme bei der Kontaktaufnahme und lange Wartezeiten an den Kassen. Es gab auch Berichte über Missverständnisse in der Kommunikation und überregionalen Service. Das Unternehmen antwortet auf Feedback und bemüht sich, diese Erfahrungen zu verbessern.
Schlussendlich können viele Mitglieder sagen, dass sie seit Jahren zufriedene Kunden der Münchner Bank sind und diese Bank aufgrund ihrer Dienstleistungen und der persönlichen Betreuung weiterempfehlen.
Münchner Bank eG: Meinungen
Negative Erfahrung: Kontaktaufnahme per E-Mail und WhatsApp als Interessent blieb über mehrere Wochen unbeantwortet. Für mich kein überzeugender Kundenservice.
Negative Erfahrung: Immer mehr Kontrolle, immer weniger Service. Bei völlig legitimen Transaktionen wird blockiert, verzögert und misstraut. Wer sein eigenes Geld frei und international nutzen will, ist hier falsch. Vertrauen sieht anders aus.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Anspruch ist eine ganzheitliche und verantwortungsvolle Beratung.
Wir prüfen bestimmte Transaktionen intensiver, um unsere Kunden bestmöglich zu schützen und bei Bedarf beratend zu begleiten.
Für einen persönlichen Austausch stehen wir jederzeit gern zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihre Münchner Bank eG
Negative Erfahrung: Diese Bank hat ihren Namen wirklich nicht verdient. Nach viel organisatorischem Hin und her und komplizierter Terminvereinbarung wurde mir im Termin dann gesagt, dass man mich nicht haben möchte, weil ich einfach nur ein Geschäftskonto brauche und nicht mein gesamtes Vermögen an die Münchner Bank übertragen will. Gleich im Gespräch wurde mir nahe gelegt, dass ich die gerade woanders abgeschlossene Versicherung doch noch widerrufen soll. Für mich ist das widerliches Geschäftsgebaren. Als angehender Einzelhändler hat man es in München sowieso nicht leicht, eine „Münchner“ Bank sollte dann nicht noch zusätzlich Steine in den Weg legen!
Vielen Dank für das Feedback und die offenen Worte. Grundsätzlich kann bei uns ein Termin ganz unkompliziert über unsere Webseite gebucht werden. Sollte das im Einzelfall nicht reibungslos funktioniert haben, tut uns das leid. Wir werden prüfen, woran es gelegen haben könnte.
Für uns sind sowohl eine persönliche Beratung als auch eine ganzheitliche Betreuung essenziell. Nur so können wir sicherstellen, dass Lösungen sinnvoll ineinandergreifen und wirklich zu den individuellen Bedürfnissen passen. Schade, dass es in diesem Fall nicht zusammengepasst hat. Für weitere Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihre Münchner Bank eG
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Kollegen!
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Herzliche Grüße,
Ihre Münchner Bank eG
Fantastische Erfahrung: Einfach nur super! Extrem freundliche und kompetente Mitarbeiter, besonders beim Empfang. Die Filiale ähnelt mehr einem Wohlfühl Café als einem Geldinstitut. Postbank und Commerzbank Kunden können nur weinen wenn sie das sehen.
Herzlichen Dank für die positive Bewertung. Das lesen wir natürlich sehr gern und geben das Feedback gleich an die Kollegin weiter.
Herzliche Grüße,
Ihre Münchner Bank eG
Fantastische Erfahrung: Genau deshalb habe ich die Münchner Bank ausgewählt. Heute wurde ich, bei meiner Online Banking Anmeldung so liebevoll betreut. Mit viel know-how und Geduld haben wir alles eingerichtet. Jede Frage zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Hier ist Dienstleistung ganz groß geschrieben. Und deshalb möchte ich mich ganz herzlich bei Frau Monika Perfler bedanken. Bei der Mü-Bank kann man noch mit Menschen persönlich sprechen und wird nicht an Hotlines verwiesen. Groß Lob
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Die persönliche und individuelle Betreuung liegt uns sehr am Herzen, und es ist schön zu wissen, dass dies auch bei Ihnen so ankommt.
Das Kompliment geben wir gern an die Kollegen in der Filiale weiter.
Herzliche Grüße,
Ihre Münchner Bank eG
Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die tolle Beratung, Nadia und Andi!
Liebe Helen Feilscher,
herzlichen Dank für die positive Rückmeldung und Ihre Bewertung. Wir werden dies gleich an die Kollegen weitergeben.
Herzliche Grüße,
Ihre Münchner Bank eG
Negative Erfahrung: Kasse im 2.UG ist katastrophal, nicht zumutbare Wartezeiten. Vlt. Sollte man da eine 2. Kraft zur Unterstützung einsetzen?
Lieber Frederik Kramer,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
An der Kasse im Untergeschoss arbeiten wir vor allem mit festen Terminen, um unseren Kundinnen und Kunden einen diskreten und reibungslosen Ablauf zu ermöglichen. Ohne Termin kann es daher – je nach Tageszeit und Andrang – zu Wartezeiten kommen.
Herzliche Grüße,
Ihre Münchner Bank eG
Negative Erfahrung: I went to open a bank account here with a valid German passport and proof of residence. The staff refused me without asking for any documents, claiming I “don’t speak German.” I am German, not a tourist from 1939. It’s 2025 A professional bank should know the difference between language and nationality and treat customers with basic competence and respect. This behavior is absurd, discriminatory, and completely unacceptable. The branch manager needs to explain this failure immediately.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist.
Unser Anliegen war keinesfalls, jemanden aufgrund seiner Herkunft auszuschließen. Da die Beratung und alle Vertragsunterlagen bei uns ausschließlich in deutscher Sprache erfolgen, ist es wichtig, dass diese auch verstanden werden.
Da Sie vor Ort nur Englisch gesprochen haben, war eine Kontoeröffnung leider nicht möglich. Wir haben Ihnen daher empfohlen, sich an ein Institut zu wenden, das auch englischsprachige Verträge anbietet – damit Sie bestmöglich betreut werden können.
Sollte es hier zu einer Unklarheit gekommen sein, laden wir Sie gerne zu einem persönlichen Gespräch ein.
Ihre Münchner Bank eG
Fantastische Erfahrung: Danke für den Service und die Beratung Nadia
Herzlichen Dank für ihre positive Rückmeldung und Bewertung. Wir geben das Feedback gleich an die Kollegin weiter.
Herzliche Grüße, Ihre Münchner Bank eG
Fantastische Erfahrung: Ich wurde super beraten von Nadia und Andi danke !
Herzlichen Dank für die Rückmeldung und die positive Bewertung. Wir werden das Feedback umgehend an die Kollegin und den Kollegen weitergeben.
Ihre Münchner Bank eG
Fantastische Erfahrung: Mein Ansprechpartner in der Filiale am Dom ist Hr.Sebastian Freudl. Wann immer ich Unterstützung brauchte vor allem beim Einrichten des On-line Banking oder der Aktivierung meiner Kreditkarte war er Retter meiner Unwissenheit. Mit grosser Ruhe und Kompetenz löste er meine Probleme. Jetzt ist auch noch mein Wero aktiviert. Damit kann ich Geld empfangen oder versenden.Bald auch damit zahlen.. Ich schätze es sehr mit Hrn. Freudl immer einen Ansprechpartner zu haben. DANKE
Liebe Frau Heberger,
herzlichen Dank für die positive Rückmeldung und Ihre Bewertung. Wir werden dies gleich an den Kollegen weitergeben.
Herzliche Grüße
Ihre Münchner Bank eG
Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung von Nadja:))
Liebe Frau Polysius,
herzlichen Dank für das Feedback zur Beratung und ihre positive Bewertung. Wir werden dies gleich an die Kollegin weitergeben.
Herzliche Grüße
Ihre Münchner Bank eG
Fantastische Erfahrung: nicest team ever …. let the bucks go danke euch , love
Liebe Frau Langenbein,
herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Bewertung zu unserer Filiale Frauenplatz. Wir geben dieses gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Ihre Münchner Bank eG
Fantastische Erfahrung: Ich war heute bei der Genobar amFrauenplatz bei Herrn Paul und Herrn Todorovic. Es war sehr hilfreich und informativ. Vielen Dank für die Unterstützung und Mühe an die beiden Herren!
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das schöne Kompliment an unsere GenoBar am Frauenplatz. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben. Selbstverständlich geben wir das Feedback an unsere Mitarbeiter in der Filiale weiter.
Herzliche Grüße
Ihre Münchner Bank
Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufriedenes Mitglied seit 1996. Die Veranstaltung für das Onlinebanking heute hat mir sehr geholfen um mir das etwas näher zu bringen. Herzlichen Dank an meinen Berater Herr Paul und Herr Nagy für die Zeit und Mühe!
Lieber Herr Rehmann,
vielen herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und die tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr dass Ihnen die Veranstaltung zum Onlinebanking weitergeholfen hat. Das Lob geben wir natürlich gern an die Mitarbeiter weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Münchner Bank.
Fantastische Erfahrung: Sehr gute und freundliche Beratung! Danke Ramon-Alexander Paul der sich meinem Anliegen professionell angenommen hat.
Wir danken Ihnen vielmals für das positive Feedback und Ihre Bewertung. Wir werden dies gleich an den Kollegen in der Filiale Frauenplatz weitergeben.
Herzliche Grüße
Ihre Münchner Bank eG
Fantastische Erfahrung: Ich bin seit 1982 sehr zufriedene Kundin der Münchner Bank. Ich kann Herrn Verdino und Herrn Paul nur wärmstens weiterempfehlen!
Liebe Frau Vogel,
es freut uns wirklich sehr, dass Sie seit so vielen Jahren Teil unserer Genossenschaft sind. Wir möchten uns sehr herzlich für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung bedanken und werden diese umgehend an die Kollegen weiterleiten.
Herzliche Grüße
Ihre Münchner Bank eG
Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeitenden am Empfang sind nicht nur sehr kompetent, sondern auch extrem freundlich und außergewöhnlich bemüht und entgegenkommend. Es gab einige Probleme mit der Bereitstellung einer frühzeitig beantragten Kreditkarte und die Mitarbeitenden haben alles in ihrer Macht stehende getan und dafür gesorgt, dass die beantragte Kreditkarte doch noch rechtzeitig angekommen ist. Insbesondere Herr Bori hat mir sehr geholfen. Danke schön!
Vielen Dank Herr Gutzmer,
das Kompliment geben wir gern an die Mitarbeiter vor Ort weiter.
Herzliche Grüße
Ihre Münchner Bank eG
Fantastische Erfahrung: Herzlichen Dank an meinen Berater Herr Paul für die excelente Beratung! Seit Jahrzehnten bin ich sehr zufrieden mit dieser Bank.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, diese geben wir sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter.
Ihre Münchner Bank eG
Fantastische Erfahrung: Einer unserer besten Entscheidungen war nach vielen Jahrzehnten von einer anderen Deutschen Bank zur Münchner Bank zu wechseln. Geringe Wartezeiten und gut gelaunte Mitarbeiter bestätigen das.
Lieber Herr Meyer,
direkte Ansprechpartner und geringe Wartezeiten sind uns enorm wichtig für unsere Kunden. Daher freuen wir uns sehr über Ihre wertschätzende Rezension und werden Ihr Feedback selbstverständlich im Team teilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Münchner Bank eG
Fantastische Erfahrung: Ich hatte ein größeres Problem. Herr Todorovic war telefonisch sofort zu erreichen und hat es hervorragend gelöst. Vielen Dank.
Lieber Herr Kehrer,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Bewertung. Wir werden dies umgehend an Herrn Todorovic weitergeben!
Viele Grüße
Ihre Münchner Bank eG
Negative Erfahrung: Kein Geldautomat vor Ort. Könnt euch sparen hinzugehen…
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter! Obwohl ich ohne Termin gekommen bin wurde alles erledigt und das auch noch durchgehend freundlich! Wartezeit gab es so gut wie keine und diese wurde mit wirklich gutem Kaffee noch verkürzt. Jederzeit wieder gerne!
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Mitarbeiter und toller Kaffee!
Fantastische Erfahrung: Danke für die schnelle und unkomplizierte Hilfe beim Zurücksetzen der VR Secure App.
Negative Erfahrung: So ein unfähiger Empfang. Ich kam vor zwei Wochen am Freitag 20 Minuten vor Schließung mit der Bitte mir wenigstens eine neue Karte zu bestellen, da ich meine einige Stunden vorher verloren hatte. Natürlich konnte mir keiner weiterhelfen, da die Kasse geschlossen hat. Was die Kasse für einen Bezug in meinem Anliegen hatte, versteck ich bis heute nicht. Gestern ging ich erneut mit meiner neuen Karte in die Filiale mit der Bitte mir mein Online Banking einzurichten. Die dame schaffte es nach 15 minuten noch immer nicht trotz der Anleitung die ich mitgebracht habe, einzurichten. Leider musste ich dann los und fragte sie noch vorsichtshalber ob ich denn jetzt trotzdem Geld abheben kann. Sie versicherte mir dass ich natürlich Geld abheben kann und das es nichts damit zu tun hat. Der Automat schluckte meine Karte und als ich nachfragte bitte die Karte rauszuholende hieß es nur, kein Mitarbeiter kommt an diese Karte, da die Kasse geschlossen ist und sie mich anrufen wird wenn die Karte draußen ist
Sehr geehrte Chantal Aubrey Graham,
den Anliegen und Wünschen unserer Mitglieder und Kunden vollumfänglich gerecht zu werden, nimmt einen hohen Stellenwert bei uns ein.
Dass Sie bei Ihren Besuchen einen anderen Eindruck wahrgenommen haben, bedauere ich.
Gerne bringen Sie bei Ihrem nächsten Besuch mehr Zeit mit, und geben uns dann dadurch auch die Möglichkeit, Ihre Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit aufzunehmen.
Herzliche Grüße aus der Münchner Bank eG
Wilfried Gall
Filialleiter an der Frauenkirche
Fantastische Erfahrung: | have a question please, can | withdraw money in dollars from ATM?
Fantastische Erfahrung: Unheimlich schneller und kompetenter Service durch Hr. Bartels!
Negative Erfahrung: Ich habe diese Woche meine Gebührenabrechnung für ein aufgeschwatztes Depot bekommen. Ganz schön dreist, im Beratungsgespräch hätten Sie mir das mal offen vorrechnen sollen, was nach den Gebühren genau an Zinsen übrig bleibt. Ich habe mich viele Jahre über die Münchner Bank nur geärgert, mir läuft da die Galle über. Ich bin froh meine Bank gewechselt zu haben, ich finde es beschämend, wie Sie mit Kunden ümgehen.
Sehr geehrte /r Frau / Herr Loys Lettink,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Als im unabhängigen Testverfahren von Focus Money, bereits zum sechsten Mal in Folge ausgezeichneter „Testsieger in der Privatkundenberatung in München“ nehmen wir Ihr Anliegen sehr ernst.
Leider geben Sie uns durch Ihre Anonymisierung nicht die Möglichkeit, zu reagieren.
Kommen Sie gerne wegen eines Gespräches auf mich zu.
Freundliche Grüße
Münchner Bank eG
Wilfried Gall
Filialleiter an der Frauenkirche
Fantastische Erfahrung: Die Beratung durch Herrn Hobeck - kundenorientiert, engagiert und umfassend. Herzlichen Dank dafür.
Sehr geehrter Herr Füssel,
es freut uns sehr, dass Sie unsere umfassende Kundenorientierung und unser Beratungsengagement, mit maximalen fünf Sternen bewerten.
Vielen Dank dafür.
Sie bestätigen uns damit unsere unabhängige Testsieger-Auszeichnung von Focus Money zum sechsten mal in Folge für den Bereich „Privatkunden & Service“ in München.
Ihr Lob habe ich an Herrn Hobeck weitergeben, der sich sehr gefreut hat.
Besuchen Sie uns gerne bald wieder auf einen Kaffee an unserem Treffpunkt am Frauenplatz und empfehlen uns gerne weiter.
Herzliche Grüße aus Ihrer Münchner Bank eG
Wilfried Gall
Filialleiter
Filiale An der Frauenkirche
Fantastische Erfahrung: Die Beratung von Josef Roth war sehr erfolgreich und eine positive Erfahrung. Herr Roth hat sich Zeit genommen und auf meine Bedürfnisse geachtet. Ich würde mich bei Anliegen direkt wieder von ihm beraten lassen und durch die schnelle Kontaktaufnahme, muss ich auch nicht lange auf einen Termin warten ;) Danke!
Liebe Frau Meinert,
die Zufriedenheit und die Bedürfnisse unserer Mitglieder und Kunden, sind bei uns an oberster Stelle angesiedelt.
Als sechsmaliger Testsieger in Folge von Focus Money im Bereich „Service und Beratung von Privatkunden in München“, bestätigen Sie uns dies mit Ihrem tollen 5 Sterne Feedback. Das freut uns sehr.
Empfehlen Sie uns gerne weiter und besuchen uns bald wieder.
Ihr Lob habe ich direkt an Herrn Roth weitergegeben.
Vielen Dank auch von seiner Seite.
Herzliche Grüße
Münchner Bank eG
An der Frauenkirche
Wilfried Gall
Filialleiter
Fantastische Erfahrung: Mariam Ibrahimi war freundlich und kompetent auf ihrem Gebiet. Sie hat mir geholfen,mein Problem einfach und Schnell zu lösen. Ich bin sehr zufrieden ihrem Service. ❤️
Sehr geehrter Herr Anri Nachkebia,
vielen Dank für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen mit unserem Service, schnell und kompetent, bei Ihrem Anliegen helfen konnten.
Ihr Lob habe ich an Frau Ibrahimi weitergegeben.
Besuchen Sie uns gerne wieder und empfehlen uns weiter.
Freundliche Grüße aus Ihrer Münchner Bank eG
Filiale an der Frauenkirche
Wilfried Gall
Filialleiter
Fantastische Erfahrung: Herr Hobeck nahm sich die Zeit, meine Fragen freundlich und geduldig zu beantworten und alle meine Anliegen zu klären. Ich fühlte mich sehr gut beraten und betreut.
Liebe / r A.P.
es ist uns stets ein Anliegen mit größter Priorität, unsere Mitglieder und Kunden immer gut und fair in Ihren Anliegen zu beraten.
Umso mehr freut es uns, dass Sie bei Ihren Besuch, bei Herrn Hobeck, vollauf zufrieden waren und uns dafür fünf Sterne geben.
Vielen Dank dafür !
Ihr Lob habe ich an Herrn Hobeck weiter gegeben.
Herzliche Grüße aus der Münchner Bank am Frauenplatz
Wilfried Gall
Filialleiter
Fantastische Erfahrung: Meinen Berater Stefan Bartels kann ich nur empfehlen ! Top Service & Beratung ! Er ist immer erreichbar und meine Angelegenheiten werden rasch erledigt
Sehr geehrter Herr Mercan,
vielen herzlichen Dank für Ihre wertschätzende, tolle Bewertung über unseren Service und unsere Beratungskompetenz.
Ihr Lob habe gleich an Ihren Berater, Herrn Bartels, weiter gegeben.
Empfehlen Sie uns gerne als beste Bank für Gewerbekunden in München (Test Focus Money 5 Jahre in Folge) weiter.
Herzliche Grüße
Wilfried Gall
Münchner Bank eG
Filialleiter an der Frauenkirche
Fantastische Erfahrung: Ich hatte heute einen Termin bei Herrn Hobeck und muß ein dickes Lob aussprechen. Ich hab mich schon wohl gefühlt beim ersten Eindruck als ich rein gekommen bin. Ein nettes Lächeln am Empfang und der Termin danach mit Herrn Hobeck war sehr informativ für mich. Toller Berater ich komme gerne wieder. Mit herzlichen Grüßen Melanie Böhm Hakner
Sehr geehrte Frau Böhm,
vielen herzlichen Dank, dass Sie Ihren heutigen Besuch in unserer Filiale, überaus lobend und wertschätzend beurteilen.
Ich freue mich über Ihre Worte und habe Ihr Lob gleich noch einmal an Ihren Berater, Herrn Hobeck, weitergegeben.
Gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder mit Ihren Anliegen, oder auch nur einem Kaffee für zwischendurch.
Wir freuen uns, wenn Sie Ihr Lob teilen und uns mit Ihrer Erfahrung weiter empfehlen.
Herzliche Grüße aus der Münchner Bank am Frauenplatz
Wilfried Gall
Filialleiter
Fantastische Erfahrung: Ausgesprochen freundliche Mitarbeiter, ob am Empfang oder Kundenberater, sehr zuvorkommend und freundlich. Sehr offene und moderne Filiale
Sehr geehrter Herr Marius M.,
vielen Dank für Ihr positives Gesamtfeedback zur Modernität unserer Filiale am Frauenplatz, sowie zu unserer gelebten, offenen Freundlichkeit, gegenüber unseren Mitgliedern und Gästen.
Das freut uns sehr, empfehlen Sie uns gerne weiter.
Gerne begrüßen wir Sie wieder zu einem Kaffee an unserem Treffpunkt am Frauenplatz.
Wilfried Gall
Filialleiter
Münchner Bank eG am Frauenplatz
Negative Erfahrung: Schlechter Service - Für eine Konto Vollmacht muss man von Außerhalb zwingend persönlich vorbeikommen - PostIdent oder ähnliches, wie bei anderen Banken, ist hier unbekannt. - zum vereinbarten Termin ist die Bearbeiterin nicht vorbereitet - Unterlagen, die man dabei hatte, werden erneut am nächsten Tag per Email zur Unterzeichnung geschickt - Möglicherweise liegt hier im Betreiben des dominierenden Kaffeetresens im Eingangsbereich die eigentliche Kompetenz.
Sehr geehrter Herr Butterwein,
Danke für Ihre konstruktive Kritik, die wir gerne annehmen.
Die Erteilung einer Vollmacht hat einen sehr hohen und weitreichenden Stellenwert in der Geschäftsbeziehung zu unseren Mitgliedern und den künftigen Vollmachtnehmern.
Diesem Stellenwert werden wir als Genossenschaftsbank vor Ort, unseren Mitgliedern und Kunden vollumfänglich gerecht, in dem wir auch mit den gesetzlich Vorgaben die erforderliche Sorgfalt tragen.
Möglicherweise wurde Ihnen dies nicht ausreichend erörtert, was Ihnen den Eindruck einer nicht vorhandenen Vorbereitung vermittelte.
Um dies nochmals aufzugreifen, möchte ich Sie gerne zu einem Kaffee an unseren Treffunkt „ Hier trifft sich München“ in unserer Filiale am Frauenplatz einladen, wo wir allen unseren Besuchern und Gästen eine Selbstkosten tragende Bewirtung auf Spendenbasis anbieten und dadurch soziale Projekte in der Region zu fördern und zu unterstützen.
Auf Ihren Besuch und ein Gespräch mit Ihnen freue ich mich.
Wilfried Gall
Filialleiter
Münchner Bank eG am Frauenplatz
Fantastische Erfahrung: Ich kann die Münchner Bank nur weiterempfehlen! Habe seit sieben Jahren mein Geschäftskonto dort und mein Berater Herr Bartels berät mich super! Man bekommt einen flexibel schnellen Service und es ist immer jemand erreichbar! Ich fühle mich dort sehr aufgehoben!
Sehr geehrte Frau Gross,
Ihre Zufriedenheit, Ihre Verbundenheit und Ihre lobenden Worte freuen uns sehr.
Sie bestätigen uns damit unsere unabhängige Auszeichnung der letzten Jahre von Focus Money, als Testsieger im Gewerbekunden- und im Privatkundenbereich in München.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Vielen Dank dafür auch im Namen von Herrn Bartels.
Wilfried Gall
Filialleiter
Münchner Bank eG am Frauenplatz
Negative Erfahrung: Solange das Geschäft läuft , ist alles gut . Hat man eine geschäftliche Neuorientierung und damit verbundene Schwierigkeiten, werden die Mitarbeiter unfreundlich.
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal! Hilfsbereit und kompetent. Bei der Hitze wurde uns Wasser angeboten und das Kind bekam neue Malstifte
Negative Erfahrung: Egal wann man dort hin geht der Münzkasten ist IMMER in "Reperatur" dann stellt einen Zweiten hin schlechteste Bank die es gibt.
Fantastische Erfahrung: Auf Empfehlung von meiner lieben Freundin Monika Colic haben wir zwei Geschäftskonten eröffnet in der Münchner Bank. Herr Bartels und seine Auszubildende Frau Velekarda sind sehr zuvorkommend, wir sind hier bestens beraten und aufgeklärt worden mit dem besten Cappuccino der Welt. Die Eröffnung hat wenige Tage gedauert, wenn ich Vergleichen darf bei der Postbank haben wir zwei Monate auf ein Konto gewartet. Und ewig in der Warteschleife gehangen um einen Mitarbeiter zu erreichen…. Wir können diese Bank wärmstens empfehlen und bedanken uns für den super Service.
Negative Erfahrung: Nicht empfehlenswert!
Fantastische Erfahrung: Kompetent, sehr angenehm, perfekter Service
Negative Erfahrung: Respekt! Keine andere mir bekannte Bank hat die Strategie zur Vermeidung von Kundengesprächen so zur Perfektion gebracht wie die Münchner Bank. Ich bat um ein Gespräch bezüglich der Verrentung meiner Immobilie, 6stelliges Volumen. Trotz mehrerer Versuche: kein Rückruf. Ich bat um ein Gespräch bezüglich einer Renovierungshypothek. Wieder 6stelliges Volumen. Wieder mehrere Versuche: kein Rückruf. Ich habe die Konten zum 30.11.22 gekündigt, spreche heute persönlich vor und ... kein Mensch wusste von einer Kündigung. Nach längerer Wartezeit taucht ein Praktikant auf, bittet um meine Telefonnummer und lässt mir ausrichten, man werde mich zurückrufen ... Wenn man also mal so richtig seine Zeit verplempern möchte, ich empfehle unbedingt die Münchner Bank dafür.
Fantastische Erfahrung: Immer freundlich und kompetent das Team dieser Bank! Ich bin seit über 40 Jahren Kunde und Mitglied!
Fantastische Erfahrung: Die Leute in der Filiale sind alle sehr nett, mir wurde sofort weitergeholfen. Ich bin froh hier Kunde zu sein
Lieber FCB 1900,
es ist uns allen ein oberstes Anliegen, die Bedürfnisse unserer Kunden aufzunehmen, ihnen kompetent weiter zu helfen und den Menschen dabei in den Mittelpunkt zu stellen.
Ihr positives Feedback freut uns daher besonders.
Vielen herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden und treffsicheren fünf Sterne.
Herzliche Grüße
Wilfried Gall
Filialleiter am Frauenplatz
Fantastische Erfahrung: Frau Tadic gab mir eine mehr als zufriedenstellende Betreuung und bat mir einen sehr angenehmen Aufenthalt. Gerne komme ich zurück!
Lieber Herr Castro,
Danke für Ihre tollen fünf Sterne, die Ihr Lob über unsere Kundenbetreuung und Ihrem sehr angenehmen Aufenthalt, in unserer Filiale am Frauenplatz zum Ausdruck bringen. Besuchen Sie uns gerne bald wieder und genießen Sie auch einen Kaffee in unserer Begegnungsstätte der Münchner Bank eG am Frauenplatz.
Herzliche Grüße
Wilfried Gall
Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit der Münchner Bank, insbesondere mit meinem Berater Stefan Bartels und mit Lara Roth von der R+V Versicherung. Weiter so!!
Lieber Herr Göbbel,
als langjähriger und treuer Kunde Ihrer Münchner Bank, freut es uns besonders, daß Sie mit uns, und den Leistungen unserer R & V Versicherung sehr zufrieden sind.
Vielen herzlichen Dank für die fünf Sterne und Ihr tolles Feedback.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Herzlichst aus Ihrer
Münchner Bank eG
Wilfried Gall
Filialleiter Fil. am Frauenplatz
Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen. Indiskutabler Support, Überadministriert, Dienst nach Vorschrift, Geringe Kundennähe, teils versteht man dort nicht warum etwas nicht geht. Berater / Ansprechpartner wechseln häufig. Da kann man gleich zur günstigeren Online Bank gehen oder internationaler Bank.
Sehr geehrte/r Frau/Herr A. Glöggler,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung.
Als die genossenschaftliche Bank in München, ist es uns ein sehr hohes Anliegen, den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen und die Anliegen unserer Kunden, unkonventionell und zielführend aufzugreifen.
Dies zeichnet uns als regionale Bank im positiven aus, und grenzt uns von Direktbanken ab.
Gerne interessiert es mich konkret, was bei Ihrem Anliegen, unsererseits nicht verstanden wurde !
Ich würde mich freuen, wenn Sie auf mich zukommen und das Gespräch zur Klärung Ihres Anliegens und dem bei Ihnen entstandenen Eindruck, mit mir suchen.
Herzliche Grüße
Wilfried Gall
Filialleiter am Frauenplatz
Fantastische Erfahrung: Frau Roth und Herr Bartels haben uns als Geschäftskunden kompetent beraten und uns geduldig den Umgang mit dem für uns noch neuen Online Banking erklärt - obwohl die Bank bereits geschlossen war. Unsere Nachfragen haben die Beiden verständlich erklärt.
Lieber Reinhold Siegel,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer
Beratung zufrieden waren.
Herzliche Grüße
Stefan Wäschenfelder
Filialdirektor Frauenplatz
Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für den tollen Service. Unser Gewerbekundenberater Herr Stefan Bartels und Frau Lara Roth (R+V Versicherung) haben uns sehr schnell und unkompliziert weiter geholfen, sogar außerhalb der Öffnungszeiten. Wir sind sehr zufrieden und können diese Bank jederzeit weiterempfehlen.
Liebe Vesna,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer
Beratung zufrieden waren.
Herzliche Grüße
Stefan Wäschenfelder
Filialdirektor Frauenplatz
Fantastische Erfahrung: Die Münchnerbank kann ich nur empfehlen. Der Rabin Zakholy hat mich persönlich beraten und mir erklärt was diese Bank von anderen Banken unterscheidet. Fünf Sterne für die gute Beratung und den hervorragenden Kaffee.
Liebe/r K3nn37hs Vanneyyer,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie der Unterschied zwischen einer "normalen Bank" und unserer Genossenschaft überzeugt hat.
Kommen Sie jederzeit gerne auf einen Cappuccino oder Espresso in unserem Treffpunkt vorbei.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Fantastische Erfahrung: Super Service, bester Kaffee der Stadt, Herr Zakholy bester Mann!
Lieber Herr Schmidt,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Kaffee in unserem Treffpunkt zufrieden sind.
Ihr Lob an Herrn Zakholy haben wir natürlich auch gerne weiter gegeben.
Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal!
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Sehr guter, provessioneller und netter Support von allen Mitarbeitern. Speziell von Herrn Zakholy.
Lieber Herr Krempl,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Ihr Lob habe ich an unser Team und insbesondere an Herrn Zakholy weitergeben.
Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Wir freuen uns jederzeit über Ihren Besuch in unserer Filiale.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Ich bin seit viiiiielen Jahren Kundin der Münchner Bank (lange Zeit in der Filiale Solln und seit einigen Jahren am Standort Frauenplatz) und kann diese - ohne Einschränkung - wärmstens weiter empfehlen, ob für kleinere oder größere Fragen/Angelegenheiten. Ich hatte, aufgrund meiner langjährigen Zugehörigkeit schon mit vielen Mitarbeiter*innen zu tun. Alle, wirklich ALLE kompetent, immer freundlich, hilfsbereit und zuverlässig. Hier fühle ich mich gut aufgehoben und wertgeschätzt - es passt einfach! Ein herzliches DANKESCHÖN an dieser Stelle an Frau Koch und Herrn Kaden, die mich jetzt schon eine Weile begleiten und immer ein offenes Ohr für mich haben.
Liebe Frau Porzelt,
haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre nette und ausführliche Bewertung.
Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen und uns weiterempfehlen.
Ihr Lob an Frau Koch und Herrn Kaden gebe ich gerne weiter.
Wir freuen uns immer über Ihren Besuch in unserer Filiale.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Negative Erfahrung: Mir wurde ein Fond augeschwatzt. Geld wurde von der VoBa falsch angelegt und mein ganzes Geld war weg. Kommentar des Bankangestellten: 'Das war Ihr Risiko.' Diese Eule MUSS entlassen werden. Ich bin weg von dieser Mafia Bank.
Liebe Frau Russek,
es tut mir sehr leid, dass Sie mit unserer Filiale nicht rundum zufrieden waren.
Leider kann ich den von Ihnen geschilderten Vorfall nicht zuordnen.
Deshalb würde ich Sie dringend bitten, dass Sie sich telefonisch unter 089 2128 6632 oder per Mail an [email protected] mit mir in Verbindung setzen.
Gerne können wir dann über Ihr Erlebnis sprechen und gemeinsam eine gute Lösung für Sie finden.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Sehr netter Empfang. Man fühlt sich sehr willkommen:))
Liebe Frau Zachenbacher,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich willkommen fühlen, denn genau das sind Sie bei uns immer.
Kommen Sie jederzeit gerne auf einen Kaffee im Treffpunkt unserer Genossenschaft vorbei.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Super freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Vielen dank an herr zakholy fuer die schnelle hilfe
Liebe/r MaTeoFil,
herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum mit uns zufrieden sind.
Ihr Feedback haben wir gerne an Herrn Zakholy weitergegeben.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Richtig netter Empfang, freundliche Mitarbeiter
Liebe Frau Jakobus,
vielen herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback, ich freue mich sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Besuchen Sie uns jederzeit gerne in unserem Treffpunkt!
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Immer sehr freundlich Grüße an den Barista unten im Foyer
Lieber Herr Cafiero,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, die Grüße haben wir natürlich gerne ausgerichtet.
Kommen Sie jederzeit gerne bei uns vorbei, wir freuen uns.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Richtig toller Service, freundlicher Bankmitarbeiter am Empfang. Grüße gehen raus an Herrn Zakholy.
Lieber Moritz,
ganz herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback, das wir direkt an Herrn Zakholy weitergegeben haben! Wir freuen uns jederzeit über Ihren Besuch in unserem Treffpunkt.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektion
Fantastische Erfahrung: Nettes, höfliches Personal. Das macht bei einer Bank schon die halbe Miete. Bis jetzt hat alles bei mir funktioniert ohne Probleme und ich kann das Personal so wie Bank nur empfehlen
Lieber Chris,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir sind froh, dass Sie sich in unserer Genossenschaft rundum wohl fühlen!
Kommen Sie jederzeit gerne auch außerhalb der Beratung auf einen Cappucino in unserem Treffpunkt vorbei.
Viele Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin Filiale an der Frauenkirche
Fantastische Erfahrung: Ich bin seit Jahren Privat- und Gewerbekunde in der Filiale und schätze sehr die persönliche und fachlich kompetente Betreuung der Mitarbeiter. Besonders die Freundlichkeit und schnelle Erreichbarkeit eines Mitarbeiters bei Fragen oder nötiger Hilfestellung möchte ich ebenfalls positiv erwähnen. Wer Wert auf Persönlichkeit und Wertschätzung legt, neben einer modernen Bank, ist hier bestens aufgehoben. Absolute Weiterempfehlung.
Liebe Frau Danzl,
ganz herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback zu unserer Filiale.
Ich freue mich sehr, dass Sie sich rundum wohl fühlen und gebe Ihre freundlichen Worte gerne an mein Team weiter.
Wir freuen uns auf eine weiterhin vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Meiner Frau und mir wurde im Bekanntenkreis empfohlen unsere Wunschimmobilie über die Münchner Bank zu finanzieren. Absoluter Volltreffer! Wir möchten uns hiermit nochmal bei Herrn Neumeier für seine exzellente und kompetente Beratung bedanken. Wir haben eine Finanzierung nach Maß erhalten. Wir können die Münchner Bank und Herrn Neumeier nur wärmstens weiter empfehlen.
Lieber Herr Halimi, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Finanzierung rundum zufrieden sind und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen. Herzliche Grüße,
Susanne Landsberger
Fantastische Erfahrung: Für einen Gründungskredit wurde mir die Muenchner Bank empfohlen und ich kann sagen, dass meine Erwartungen an eine Bank hier übertroffen wurden. Die Filiale mit modernem Foyer wirkt einladend. Hier finden kleine Kunst-Ausstellungen statt und man kann vor seinem Termin etwas Ruhe finden und fantastischen Cappuccino einer lokalen Marke genießen. Meine persönlichen Erfahrungen mit dieser Filiale beziehen sich vor allem auf die Abteilung für Geschäftskunden. Die Termine fanden persönlich statt und es wurde sich Zeit genommen. (Bei einigen Konkurrenten kommt leider auch bei wichtigen Anliegen nur ein telefonischer Kontakt Zustande.) Man ging nicht nur auf meine speziellen Anliegen ein, sondern es wurden auch weiterführende Fragen gestellt und geklärt. Ein Kompliment an Hr. Neumeier, es ist schön zu erleben, was individuelle, kompetente Beratung wirklich bedeutet. Jedem Neukunden kann ich darum nur empfehlen, den Weg in die Selbstständigkeit gemeinsam mit der Muenchner Bank zu gehen. So geht Kundenbindung, vielen Dank!
Liebe Frau Dannapfel,
ich freue mich sehr, dass Sie sich bei Herrn Neumeier und unserer Filiale gut aufgehoben fühlen.
Wir wünschen Ihnen für den Start in die Selbständigkeit alles Gute und sind jederzeit gerne als Partner an Ihrer Seite.
Herzliche Grüße,
Susanne Landsberger
Fantastische Erfahrung: Als Gewerbekunde habe ich hier ein Geschäftskonto eröffnet und eine rundum super Erfahrung gemacht. Man merkt, dass die Bank lokal tief verwurzelt ist und dennoch alles sehr fortschrittlich und zeitgemäß ist. Alleine der Service, dass mein Berater für wirkliche alle Fragen immer per E-Mail erreichbar ist macht alles so viel leichter und unkompliziert. Tolle Leute, tolle Bank, tolle Unterstützung auch für kleine Gewerbe!
Lieber Max Stanglmeier,
vielen Dank für das tolle Lob, das wir gerne weitergeben! Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin Filiale Frauenkirche
Fantastische Erfahrung: Ausführliche Beratung und Kompetenz. Vielen Dank für den Service.
Lieber Rene Wirth,
vielen Dank für die tolle Bewertung, über die wir uns sehr freuen!
Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin Filiale Frauenkirche
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches, hilfsbereites und kundenorientierte Personal mit „Geht nicht, gibt‘s nicht“-Einstellung, anstelle des andernorts häufig anzutreffenden „Dienst nach Vorschrift“. Besonders hervorzuheben sind Frau König und Herr Zakholy. Hier bin ich gerne Kunde und komme gerne wieder her !
Lieber Wilhelm Viessmann,
vielen lieben Dank für Ihre lobenden Worte - darüber freuen wir uns sehr (und geben diese natürlich auch gleich weiter)! Wir hoffen, dass Sie bald wieder bei uns vorbei schauen.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Mal ne ganz andere Filiale. So könnte Bank der Zukunft aussehen. Top Beratung und ein überragender Kaffee.
Lieber Flo Wagner,
vielen lieben Dank für die lobenden Worte. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Ich kann die bank nur empfehlen hilfs bereite mitarbeiter!
Lieber banditorinho 19,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback, über das wir uns sehr freuen. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Toller Service, guter Kafee , sensationeller Service
Lieber Sven Beer,
es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Top Service, ausführliche Beratung, bayrische Gemütlichkeit par excellence. Und der liebevoll servierte Kaffee von Herrn Zakholy rundet das kompetente Gedeck ab. Sehr zu empfehlen.
Liebe Christina Nemetz,
vielen Dank für das Lob, darüber freuen wir uns sehr - und werden es natürlich auch gleich an unseren Kollegen weiter geben. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Außergewöhnlich tolle Kundenbetreeung! Es wird einem dazu noch ein toller Cappucino / Cafe angeboten. Man fühlt sich einwandfrei toll betreut! Weiter so! Unterscheidet sich auf jeden Fall zu anderen Banken
Liebe Yvonne Dennewitz,
vielen Dank für Ihre lobenden Worte - es freut uns sehr, wenn unsere Betreuung auch so positiv ankommt! Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Sehr schönes Ambiente, tolles Café und besonders liebenswürdiger und kompetenter Mitarbeiter am Empfang! Außer den sehenswerten Ausstellungen ist ganz besonders lobenswert das soziale Engagement der Münchner Bank! Eine Bank der Extra-Klasse!
Liebe Rita Seitz,
vielen lieben Dank für das Lob, darüber freuen wir uns sehr! Wir hoffen, wir können Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Sehr höfliche und zuvorkommende Beratung und Betreuung. Sehr wertschätzender Umgang. Kurz der Ort wenn man sich besonders fühlen will!
Liebe/r Terenior,
vielen lieben Dank für Ihre sehr netten Worte - wir freuen uns darüber sehr!
Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Nette Mitarbeiter, seit neuestem unglaublich schönes Ambiente! Empfehle jedem der eine gute Bank an seiner Seite braucht, hier her zu kommen!
Lieber BACKINDABOOTH,
vielen Dank für das tolle Feedback, über das wir uns sehr freuen! Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in unseren Räumlichkeiten begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Super freundliches und kompetentes Team und ein tolles neues Konzept mit der Kaffeebar am Empfang, da kommt bei einem Besuch in der Bank ein völlig neues Gefühl auf!
Lieber Ole Dross,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr freuen!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Ich hatte ein Problem mit meiner Karte und mir wurde sofort weitergeholfen...der Service ist sehr gut. Kann ich nur weiterempfehlen.
Lieber David Flensborg,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung, über die wir uns sehr gefreut haben!
Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Schöne Ambiente, bester Kaffee... keiner erwartet in der Eingangshalle dieses liebevoll geführte Cafe...
Liebe Marie-Sophie Rosner,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben!
Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Von luis, vielen dank für den super service Herr Zakholy.
Dear Luis,
thank you very much for your good rating.
We hope, we will see you again soon.
Best regards
Susanne Landsberger
Fantastische Erfahrung: Die ästhetischste und wohl einzigartigste Filiale der VR da man dort ausgezeichneten Kaffee genießen kann!
Lieber Yoshi Goldstein,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben!
Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Super Bank!
Lieber Zhenhan Gao,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben!
Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Wie versprochen die Bewertung . Weltklasse, geile location und geile Mitarbeiter!
Dear you,
thank you very much for your good rating.
We hope, we will see you again soon.
Best regards
Susanne Landsberger
Fantastische Erfahrung: In einem Ambiente das man so nicht in München erwartet befindet sich ein kleines Café. Ein Lob an den Förderverein der Münchner Bank der dies ermöglicht sowie an den lieben und mehr als charmanten Barista sowie dessen Kollegen. Ihr habt mir heute damit mehr als eine Freude gemacht.
Liebe/r M Kindinger,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben! Das Lob haben wir gleich weiter gegeben.
Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Bin seit über 10 Jahren Kunde der Münchner Bank und fühle mich sehr gut aufgehoben. Besonders gefallen mir die Mitgliedervorteile und das Engagement im Bereich des Netzwerkens und die persönliche, lösungsorientierte Beratung
Lieber Thomas Kressirer,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben!
Wir hoffen, dass Sie auch weiterhin ein begeistertes Mitglied der Münchner Bank bleiben. Kommen Sie gerne bald wieder vorbei!
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Cooles Café, kompetente Leute mit schönem Ambiente. Schaut vorbei, sehr empfehlenswert.
Dear Saj Jas,
thank you for your good rating.
We hope, we will see you again soon.
Best regards
Susanne Landsberger
Fantastische Erfahrung: Eher zufällig heute in dieser Filiale gewesen. Welch Überraschung! Das große Foyer sieht eher nach stylischem Café aus! Sehr geschmackvoll, großzügig, modern. Herr Zakholy an der Theke begrüßt so gut wie jeden, der die Räumlichkeiten betritt und hilft zuvorkommend. Außerdem serviert er einen wirklich gschmackigen Espresso und hat Zeit für einen kurzen Ratsch. Sehr angenehm. Ist eh meine Bank, mit der ich sehr zufrieden bin, aber diese Filiale kann man öfter besuchen!
Lieber Herr Frey,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir haben Ihr Lob direkt an unseren Kollegen weitergegeben.
Schön, wenn Sie sich bei uns wohl fühlen - wir freuen uns jederzeit über Ihren Besuch.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Freundlicher Empfang
Lieber Herr Gräppi,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Fantastische Erfahrung: Ich merke jedes Mal die Bemühung von alle und dem neu Empfang Konzept war für mich eine gute überraschung.
Lieber Herr Hernandes,
vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback, wir freuen uns sehr, dass Sie sich mit unserem neuen Konzept wohlfühlen. Schauen Sie jederzeit gerne auf einen Kaffee in unserem Treffpunkt vorbei!
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Fantastische Erfahrung: Sehr netter und zuvorkommender Herr am Empfang. Toll!
Lieber Herr Ulrich,
vielen lieben Dank für Ihr nettes Feedback, das wir gleich an unseren Kollegen weitergeleitet haben!
Wir freuen uns immer über Ihren Besuch bei uns.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Negative Erfahrung: Schlechteste Filalie. Niemand weiß von irgendwas Bescheid. Jeder Mitarbeiter gibt eine andere Auskunft und wenn man mal wirklich Hilfe benötigt kommt nichts. Eine absoluter Albtraum.
Liebe Melanie,
es tut mir sehr leid, dass es in meiner Filiale scheinbar eine Unstimmigkeit gab, die Sie verärgert hat.
Die Zufriedenheit unserer Mitglieder und Kunden liegt mir sehr am Herzen!
Leider kann ich Sie anhand Ihres Vornamens nicht zuordnen.
Damit Sie die Hilfe bekommen, die Sie benötigen: Bitten melden Sie sich doch telefonisch unter 089 2128 6632 bei mir. Ich kümmere mich dann gerne um Ihr Anliegen, damit Sie künftig wieder zufrieden mit uns sind.
Vielen Dank vorab und herzliche Grüße,
Susanne Landsberger
Filialdirektorien
Fantastische Erfahrung: Ich bin seit vielen Jahren Mitglied und Kundin der Bank. Früher in Ottobrunn zu meiner vollsten Zufriedenheit. Seit ich außerhalb Münchens wohne hab ich nichtmehr so oft persönlichen Kontakt aber wenn ich dann da bin kann ich mich nie beklagen. Ich würde die Münchner Bank immer wieder wählen.
Liebe Frau Engelhardt,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir sind froh, dass Sie zufrieden sind und uns trotz Ihres Umzugs treu geblieben sind.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialdirektorin
Negative Erfahrung: Katastrophaler Umgang mit Gewerbekunden
Negative Erfahrung: Bin einfach nur noch genervt, habe es bei fünf Versuchen nur 1x geschafft Geld einzuzahlen. Jedes mal ist irgendwas anderes.
Lieber Besucher,
es tut mir sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren und ich danke Ihnen für Ihre offenen Worte.
Wie Sie sicher gemerkt haben, haben wir unsere Filiale in den letzten 2 Monaten komplett für Sie umgebaut.
Während der Umbauphase standen manche Geräte vereinzelt nicht zur Verfügung.
Dass Ihnen hierdurch Unannehmlichkeiten entstanden sind, bedauern wir sehr.
Seit heute haben wir unsere Filiale mit vielen neuen Mehrwerten für unsere Mitglieder wieder geöffnet.
Auch die Einzahlungsgeräte sind wieder in Betrieb.
Ich würde mich sehr freuen, wenn ich Sie bald auf einen Kaffee bei uns begrüßen darf.
Herzliche Grüße
Susanne Landsberger
Filialleiterin
Fantastische Erfahrung: Sehr sehr gute Beratung ,freundliche Mitarbeiter.
Fantastische Erfahrung: Raiffeisenbank im München Stadtmitte
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