Mietplan GmbH

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Kooperation

Negative Erfahrung: Absolut enttäuschend! Heute hatte ich einen Besichtigungstermin in der Dresdner Neustadt um 7:30 Uhr. Wir standen über 40 Minuten bei Kälte draußen und es ist niemand erschienen. Telefonisch war ebenfalls niemand erreichbar. So etwas ist für mich eine absolute Frechheit und zeugt von kompletter Inkompetenz. Eine kurze Absage oder ein Hinweis, dass sich jemand verspätet, wäre wohl nicht zu viel verlangt gewesen! Nach dieser Erfahrung kann ich nur sagen: Finger weg von dieser Firma! Wer so respektlos mit der Zeit und den Erwartungen anderer umgeht, zeigt deutlich, wie wenig Kunden hier wert sind.

Fantastische Erfahrung: Wir als Dienstleister und Handwerker haben eine sehr gute Zusammenarbeit mit Mietplan. Gute Erreichbarkeit kompetente Mitarbeiter. Für die Mieter wird auch viel gemacht was wir in ständigen Renovierungen mitbekommen.

Fantastische Erfahrung: Als Dienstleister eine super Zusammenarbeit auf hohem Niveau

Fantastische Erfahrung: Nach zwei Jahren Erfahrung als Mieter einer Wohnung, welche von Mietplan verwaltet wird, muss ich ein ganz großes Lob loswerden und mich für das tolle Miteinander bedanken. Egal ob beim Einzug, während der Mietzeit oder jetzt beim Auszug, jederzeit wurde mir bei Fragen oder Problemen geholfen. Herr Schimpf war stets für mich erreichbar und versuchte immer eine möglichst zufriedenstellende Lösung zu finden. Ein ganz großes Danke an Herr Schimpf und das gesamte Team von Mietplan.

Negative Erfahrung: Erreichbarkeit und Service ist teils eine Herausforderung bei diesem Unternehmen.

Negative Erfahrung: Update Oktober 2025: nach der ersten guten Erfahrung müssen wir unsere Bewertung leider ändern. Reaktionen der Mietplan bei Problemen in der Anlage kommen entweder verspätet oder die Gemeinschaft bekommt häufig die Info, dass der Kontakt dafür nicht zuständig ist. Das ist aus unserer Sicht absolut nicht zufriedenstellend, wir sehen aber aktuell leider nicht, dass sich etwas bessert. Als Eigentümer einer Wohnung, die von Mietplan betreut wird, sind wir mit dem Erstkontakt sehr zufrieden. Vielen Dank an Christian Messal, der schnell und kompetent geantwortet hat. Auch die telefonische Erreichbarkeit war aus meiner Sicht sehr gut.

Negative Erfahrung: Mit einem Telefonat wollte ich mein Interesse an einer Wohnung im Komplex "Mühlenblick" bekunden und auch ein paar Fragen von der zuständigen Hausverwaltung beantwortet bekommen. Mit Frau Köpke (ich habe den Namen so verstanden) in der Leitung hatte ich leider den Zonk gezogen. Ich konnte weder aussprechen, noch etwas fragen. Wie ein Roboter wurde immer wieder der Satz wiederholt, dass ich nur über eine Onlinebewerbung "zum Zuge" kommen kann. Selten habe ich (nach Ewigkeiten in der Warteschleife) so deutlich bemerkt, dass man als Anrufender lästig ist, so hat es auch nicht verwundert, dass Frau Köpke mitten im Gespräch einfach aufgelegt hat. Null Weiterempfehlung für diesen Haufen, wenn dort alle Mitarbeiter so kundenorientiert sind.

Negative Erfahrung: Ganz ganz schlechte Kommunikation

Fantastische Erfahrung: Wir als Dienstleister arbeiten sehr gut mit Mietplan zusammen. Kompetente Mitarbeiter, gute telefonische und digitale Erreichbarkeit. Mietplan kümmert sich hervorragend um die Mieterschaft und die verwalteten Objekte.

Fantastische Erfahrung: Mängel,Anliegen werden zügig bearbeitet/ weitergeleitet...Super Daumen hoch

Fantastische Erfahrung: Sehr netter Kontakt. Mit freundlichen Grüßen

Fantastische Erfahrung: Hallo sehr netter Kontakt. Mit freundlichen Grüßen

Fantastische Erfahrung: Ja, tolle Hausverwaltung in einem wunderschönen Stadtteil- Alt Strehlen

Fantastische Erfahrung: Wir waren zu einem vereinbarten Termin zu einer Wohnungsbesichtigung im Komplex Marina Garden an der Leipziger Straße in Dresden. Beide Mitarbeiter, Frau Voigt und Herr Tischbiereck waren sehr pünktlich zur Stelle und nahmen sich sehr viel Zeit, um unsere Fragen zu beantworten und das waren nicht wenige. Im sachlich geführten Gespräch konnten wir uns vom Sachverstand und der Kenntnis Beider im Immobilienbereich überzeugen. Die Tiefgründigkeit der Antworten zu vor allem sehr speziellen Fragen wurden umfassend und zu unserer vollsten Zufriedenheit beantwortet, obwohl von Anfang an klar war, das es aus unserer Sicht nur ein reines Informieren war. So sollten alle Mitarbeiter im Immobilienbereich mit Kunden umgehen. Ein sehr großes Dankeschön an beide Mitarbeiter:innen von meiner Frau und mir. Mit freundlichen Grüßen Peter Döhnert

Fantastische Erfahrung: Wir können nur positives über die Firma Mietplan GmbH, insbesondere Frau Franziska Hönicke-Lang berichten. Vom ersten Kontakt über Besichtigungstermine, den Schriftverkehr bishin zur Vertragsunterzeichnung wurden und werden wir von ihr wahnsinnig schnell, freundlich und kompetent betreut. Sie antwortet umgehend auf sämtliche Fragen und nimmt jedes Anliegen ernst. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Auch den Hausmeister, Herrn Hönicke haben wir als sehr nett,freundlich und hilfsbereit kennengelernt. Selbst nach seinem eigentlichen Feierabend war er zu erreichen und kam nochmal vorbei. Die negativen Bewertungen können wir in unserem Fall nicht nachempfinden. Wenn jemand ein Problem mit einem der Mitarbeiter hat oder es auf irgendeiner Ebene zu Missverständnissen kommt, sollte man diese doch fair und persönlich klären und nicht aus Trotz,eine ganze Fima schlecht aussehen lassen. Es sind alles Menschen und mit denen kann man tatsächlich reden! Wir empfehlen die Firma Mietplan GmbH besten Gewissens weiter.

Negative Erfahrung: Keine Antworten. Keine Schreiben. Kein Kundenservice. Keine Bearbeitung von Anliegen. Kein Verlass. Kein Interesse an irgendwas.

Negative Erfahrung: Schlechter Service und unfreundlich

Negative Erfahrung: Ich kann nur sagen, dass diese Hausverwaltung, Mietplan, nicht einmal einen Stern wert ist. Nach zwei Jahren der Betreuung durch diese Firma kann ich nur enttäuschte Worte finden. In unserer Wohnung wurde nichts erneuert, was dringend nötig gewesen wäre. Die Badewanne fühlt sich an wie Schleifpapier, das Waschbecken war seit unserem Einzug unbenutzbar und die Duschkabine ist extrem in die Jahre gekommen. Auf unsere Anfragen nach Reparaturen wurden wir stets vertröstet. Es wurde immer versprochen, dass jemand vorbeikommt, aber letztendlich kam nie jemand. Besonders ärgerlich war der Umgang mit einem Mitarbeiter namens Herr W., der uns persönlich angegriffen hat, insbesondere wenn es um Geldauszahlungen ging. Ich kann jedem nur dringend empfehlen, sich vorher einem Mieterschutz anzuschließen, um solche Erfahrungen zu vermeiden. Ich rate allen von dieser Hausverwaltung ab!

Negative Erfahrung: Leider muß ich einen Stern abgeben da sonst die Bewertung nicht zählt, weil die ImmoFirma verdient keinen Stern. Wir sind Gewerbekunden im ländlichen Bereich. Bei Anliegen bzgl unseres Mietobjekt gabs nie Kontaktaufnahme seitens von Mietplan. Unsere Anliegen mußten wir mehrfach telefonisch oder schriftlich sogar per Einschreiben mitteilen doch auch da gabs keine Reaktionen seitens der Immofirma.Wir sind froh das wir nun gekündigt haben...Mietplan bekommt von mir keine Weiterempfehlung!!

Fantastische Erfahrung: Die Abwicklung der Vermietung (Besichtigung bis Unterschrift Mietvertrag) war vom ersten Kontakt immer sehr freundlich und hilfsbereit. Auf E-Mails wurde immer sehr schnell geantwortet und Anfragen/Wünsche möglich gemacht.

Negative Erfahrung: Kann dieser Hausverwaltung nichts ab. Man bewirbt sich auf eine Wohnung soll mitteilen wann man gern einen Termin möchte und dann kommt nichts mehr zurück. Zum Glück hat es sich so ergeben wer weis wie es sonst gewesen wäre.

Fantastische Erfahrung: Ich habe durchweg positive Erfahrungen mit der Mietplan GmbH gemacht. Die Erreichbarkeit während der Öffnungszeiten ist ausgezeichnet und meine Anliegen wurden stets schnell und effizient bearbeitet. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.

Negative Erfahrung: Die schlechteste Hausverwaltung die ich je hatte

Positive Erfahrung: Positiv: - Erreichbarkeit zu den vorhandenen Öffnungszeiten immer vorhanden - die Mitarbeiterin (Frau Meffert)die für die Buchhaltung meiner Wohnung zuständig ist und mit der ich dadurch Kontakt habe ist immer sehr zuvorkommend nett und höfflich und geht auf Fragen ein und erklärt diese ohne einem ein negatives Gefühl zu geben. Negativ: -als ärgerlich empfinde ich, wenn man den Mitarbeitern bezüglich Handwerkerthemen hinterherlaufen muss. Entweder wurden die Handwerker noch gar nicht kontaktiert oder man muss immer wieder selbst anfragen wie der Stand ist. Ich verstehe absolut, dass man viel zu tun hat und die Handwerker einen auch lange warten lassen, aber eine kleine Info an den Eigentümer wie der Stand der Dinge ist tut keinem weh und macht es etwas einfacher.

Fantastische Erfahrung: Seid 27 Jahren werden wir von Mietplan betreut und sind bisher sehr zufrieden. Unsere Bitte zur Zustimmung unseres Badumbaues wurde in nur 24 Stunden bearbeitet und positiv entschieden. Wir waren hoch erfreut und möchten uns hiermit bei der Mitarbeiterin und unserem Vermieter herzlich bedanken. Familie Richter

Fantastische Erfahrung: Ich haben eine kleinere Wohnung gesucht. Wir wurden sehr kurzfristig und freundlich beraten bis zu einem Besichtigungstermin. Die Wohnung selbst hat dann leider nicht meinen Vorstellungen entsprochen. Ich kann den Service nicht bemängeln!

Negative Erfahrung: Leider enttäuscht von der Verwaltungsbearbeiternin bis heute keine Rückmeldung von einem Handwerker. Bereits 2 Mischbatterien im Bad kaputt gegangen . Die muss pünktlich sein aber der Rest ist egal. Super Vermieter, Dankeschön

Negative Erfahrung: Tatsächlich wurde auf meine Besichtigungsanfragen noch nicht einmal reagiert. Obwohl diverse Wohnungen im Angebot, scheint es diese Firma nicht nötig zu haben, auf Kundenanfragen einzugehen. Das perfekte Beispiel, wie man sich nicht verhalten sollte. Definitiv Finger weg.

Negative Erfahrung: Ich habe mir die Bewertungen hier erst angeschaut, nachdem auch ich sehr eigenartige Erfahrungen mit Mietplan gesammelt habe. Leider haben sich die Bewertungen hier mit meinen Erfahrungen gedeckt! Auf Anfragen wird gar nicht oder pampig geantwortet. Mein Anruf (da ja keine Antwort kam) ging schon mal damit los, dass die Dame am Empfang mich ohne ohne ein Wort weitergeleitet hat?! Dann musste ich mir von einer weiteren Mitarbeiterin einen sehr arroganten und herablassenden Umgangston gefallen lassen! Eine absolute Frechheit und Unverschämtheit! Hier sollte man bei Mietplan generell mal über Kommunikationsstrategien nachdenken! Das Schlimmste daran ist aber die Tatsache, dass die Mitarbeiterin überhaupt keine Ahnung vom Thema hatte und auch falsche Aussagen getroffen hat! Das ist keine gute Kombination!!! Daher nur 1 Punkt. Ich hätte allerdings lieber 0 Punkte vergeben!

Negative Erfahrung: Wir sind sehr enttäuscht von dieser Immobilienfirma. Nach der Wohnungsbesichtigung bekamen wir eine schriftliche Zusage inclusive Mietvertrag. Zwei Wochen später wurde uns dann die Wohnung doch abgesagt aus nichtigen Gründen. Als Mietbeginn war der 15.8. gewünscht, welcher uns auch schriftlich bestätigt wurde, daher haben wir uns gefreut auf die Wohnung und die Suche abgeschlossen. Leider steht meine Tochter jetzt kurz vor Ausbildungsbeginn ohne Wohnung da. KEINE EMPFEHLUNG!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und immer erreichbare Mitarbeiter!! Waren mit unserem Anliegen in den besten Händen. Wir sagen nochmals Danke für Ihre Mühe und weiter so!!

Negative Erfahrung: Nie wieder Mietplan!!! Die Firma Mietplan war unser Verwalter des Gemeinschaftseigentums in einem Mietshaus, wo wir Mieter waren. Bei Reparaturen oder Problemen, war es schwer jemanden zu erreichen und wir wurden meist abgewimmelt. Herr Opitz als unser Ansprechpartner war auch meist nicht besonders freundlich und hilfsbereit. Als Mieter ist man bei dieser Firma nur notwendiges Übel! Zum Glück wohnen wir jetzt in einer neuen Mietwohnung mit einer freundlichen und motivierten Verwaltung. Es geht eben auch anders:) Das mein Garten auf Grund eines durch Laub immer wieder verstopften Dachrinnenrohres geflutet wurde sollte schnell behoben werden. Und das auch dauerhaft. Dafür hätte man die in mehreren schlaufen vetlegte Leitung vielleicht mal fachgerecht verlegen müssen, statt sie nur zu reinigen und dann in wenigen Monaten wieder das gleiche Problem zu haben. Das gleiche gilt für ein nicht funktionierendes Tiefgaragentor, das schon ab dem Einbau geschliffen hat. Das hätten Sie so nie abnehmen dürfen. Ich bin sehr froh, dass ich mit ihrer Firma nichts mehr zu tun habe. Ich wünsche Ihnen viel Glück für ihre weitere Zukunft…

Negative Erfahrung: So eine schlechte Hausverwaltung, die auch noch unser Geld bekommt, hat man ja selten erlebt. Der Vorrednerin ist zuzustimmen, dass hier selbst noch ein Stern zu viel ist! 14.02.2024: Von der Hausverwaltung wird trotz berechtigter Sicherheitsmängel nicht mehr geantwortet. Da kann sich die Qualität von dort ja ausrechnen und was eine Hausgeldzahlung wert ist. Die letzte und diese Bewertungen stimmen also! Da nützt auch die unzutreffende Antwort des Geschäftsführers, Herrn L. ,nichts!

Fantastische Erfahrung: Super! Beim Umzug bereitete uns der Vormieter viele Probleme. Zudem fielen erhebliche Reparaturen in der Wohnung an. Die Firma Mietplan stand uns die ganze Zeit zur Seite, hat uns bei der Streitschlichtung geholfen sowie schnell und unkompliziert Handwerker zur Beseitigung der Schäden beauftragt. Vielen Dank! A. Könnig

Negative Erfahrung: Sorry aber jetzt muss ich mir halt an dieser Stelle Luft machen. Seitdem mein Vermieter die Wohnungen durch die Mietplan verwalten läßt, passiert hier einfach nichts. Mängel werden einfach ignoriert z.B. Türöffner der Haustür defekt. Selbst bei Schäden, welche durch die eigene Haftpflicht Versicherung abgedeckt werden, und diese die Schäden begleichen möchte passiert nichts. Anders rum werden Anfragen / Kündigungen stur nach Vorschrift abgearbeitet, Kulanzen gibt es nicht. Für Investoren sicher die perfekte Firma, für Mieter allerdings das allerletzte. Ich betone ausdrücklich dass wir im selben Objekt mit der vorherigen Verwaltung Super klar gekommen sind.

Negative Erfahrung: Kümmern sich nicht um ihre Mieter

Positive Erfahrung: Reliable company, good communication, just their working hours are bit limited.

Fantastische Erfahrung: Kann ich jedem als Hausverwaltung empfehlen. Freundlich, nett und immer ein offenes Ohr und das nicht nur für Eigentümer sondern auch für Mieter. Sowohl als Mieter als auch Eigentümer sehr gute Erfahrungen! "Probleme" werden schnell gelöst!

Positive Erfahrung: Die Mietplan GmbH hat die Verwaltung des Hauses, in dem wir jetzt wohnen Anfang des Jahres übernommen. Wir sind sehr zufrieden über die gute Erreichbarkeit und die schnellen Reaktionen / mieterfreundlichen Lösungen bei kleineren Problemen. Wir fühlen uns gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank an das Team von Mietplan für die Unterstützung & schnelle Hilfe. Als Mieter fühlen wir uns gut betreut!

Fantastische Erfahrung: Als Eigentümer von 2 durch die Mietplan verwalteten WEGs kann ich nur positives Feedback geben. Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit!

Fantastische Erfahrung: Bin sehr zufrieden mit der Hausverwaltung! Weiter so!

Negative Erfahrung: Leider gehen 0 Punkte nicht!!!! Behäbig,unorganisiert und nicht im Sinne der Eigentümer ausgerichtet. Wer fragt wird abgebügelt oder bekommt nichtssagende Antworten oder eine selbstverliebten Anwalt vorgesetzt, der arrogant daherkommt, aber selbst in seiner Wortwahl und den Behauptungen unterste Schublade ist. Soviel zu dieser Firma.

Negative Erfahrung: Ich bin mit dem Anliegen zur GmbH gegangen, mir zu helfen, eine nervige Laermbelaestigung abzustellen. Aber es wurde damit abgetan, dass ich die Einzige waere, die es stört, man sieht keinen Handlungsbedarf. Ich würde abgewimmelt mit dem Hinweis, dass ich die Arbeitszeit dafür selbst bezahlen muesste, wenn man dies nochmal prüfen wuerde. Ob ich dies selbst bezahlen wolle. Berger freundliches Verhalten sieht anders aus.

Positive Erfahrung: In den vorliegenden Rezessionen werden vorwiegend Meinungen zur Mietverwaltung abgegeben. Wir möchten die Mietplan GMBH hinsichtlich als WEG Verwalter beurteilen, z.B. Bewirtschaftung des Anwesens, jährliche Eigentümerversammlung, Führung der WEG – Konten Erstellung Wirtschaftsplan - Die Eigentumsversammlungen werden mit fundamentierten Sachverstand geführt, sowohl zu rechtlichen, kaufmännischen als auch technischen Fragen und vor Ort Beschlüsse dazu formuliert. - Um berechtigte Anliegen der Eigentümer wird sich gekümmert und wenn irgend möglich umgesetzt. - Die WEB – Informationen für die Eigentümer sind sehr informativ und nicht bei allen Verwaltern verfügbar. - Bei den durchgeführten Rechnungsprüfungen gab es keine Unstimmigkeiten. - Im Wirtschaftsplan sind alle Ein-und Ausgaben übersichtlich dargestellt und z.B. die derzeit stark schwankenden Energiepreise mit Bedacht eingearbeitet. Auf Grund der erheblichen Anzahl von WE`s werden bei Großanbietern wie z.B. Ista oder Vodafone teils bessere Preise erzielt - Derzeit sind Handwerkerleistungen nur mit erheblichen Aufwand zu organisieren. Dennoch würden wir uns für die Zukunft wünschen eingehende Angebote noch detaillierter zu bewerten. Wir sind mit der WEG-Verwaltung der Firma Mietplan GMBH sehr zufrieden und empfehlen sie gern weiter. Eigentümerbeirat der WEG ( mit 60 Wohneinheiten ) Klaus

Negative Erfahrung: Mietplan verwaltet unsere Wohnung. Die Firma ist einfach nicht mehr Zeitgemäß. Alleine schon, dass jegliche wichtige Kommunikation, auch zeitkritische, immer über Post und Briefe stattfinden muss...kommt mal im Zeitalter Email an... Kann die Sonderverwaltung nicht empfehlen. Dann lieber selber machen. Am Ende machen se ja eh nichts außer die Endabrechnung. Und das kann man auch selber machen. Bin sehr enttäuscht als Kunde und fühlte mich auch nicht ausreichend vertreten.

Positive Erfahrung: Samstagfrüh - ein langes WE steht bevor- da fällt unerwartet die gesamte Wärmeversorgung in unserem Haus, wie auch Internet-/Fernsehverbindung - aus. Der tel. herbei gerufene Hausmeisterdienst ist zwar schnell Vorort - kann aber nicht helfen. Er vertröstet auf Dienstag, den nächstmöglichen Werktag. Der einzige Kontakt, den wir dann noch finden, ist der des GF der Mietplan GmbH. Also nutzen wir ihn, um die Notsituation zu beschreiben und Abhilfe zu erbitten. Nach weniger als 1 Stunde ist der Schaden behoben und Antwort in unserem Briefkasten. Für dieses unbürokratische, schnelle Handeln sagen wir DANKE!

Negative Erfahrung: Ein Kontakt findet hier nur noch über unseren Anwalt statt. Eine dubiose Firma, mit teils derben Aussagen eines Mitarbeiters. So noch nicht erlebt, ich kann nur abraten von Objekten, die von Mietplan "betreut" werden. Gleich mal ein Update, zu den neuen "positiven" Bewertungen: Benutzer mit 0 vorherigen Beiträgen. Die Verarsche geht selbst hier weiter. Mietplan...selten hat ein Name so schlecht gepasst.

Fantastische Erfahrung: Ich bin Mieter und kann die Bewertungen meiner Vorgänger nicht bestätigen. Ich hatte den Wunsch nach einem neuen Bodenbelag geäußert. Ich wurde am Telefon von den netten Verwalterinnen sehr gut über den Ablauf informiert. Auch nochmalige Rückfragen meinerseits wurden schnell und kompetent beantwortet. Ich bekam innerhalb von kurzer Zeit meinen neuen Bodenbelag und bin sehr zu frieden. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle. Auch sonst ist die Kommunikation mit Mietplan stets einwandfrei.

Negative Erfahrung: Mietplan ist das Allerletzte, vor allem Patrick Lahr !!!!

Negative Erfahrung: Hallo, ich kann mich nur bei allen Bewertungen selbst mit anschließen, aber selbst ein Stern ist eigentlich noch zu viel. Es ist einfach eine bodenlose Frechheit, wie eine Hausverwaltung mit Mietern umgeht alle Verpflichtungen, die diese Hausverwaltung nach kommen müsste, kommt man nicht nach. Ich selbst kann nur abraten von Objekten, die von Mietplan betreut werden ich bin selbst 7 Jahre Mieter gewesen und weiß, von was ich spreche, Gott sei Dank hat es nun ein Ende.

Negative Erfahrung: Das Unternehmen Hausverwaltung zu nennen, finde ich gewagt. Selbst ein Stern ist eigentlich noch zu viel. Als Mieter sollte man davon absehen, in eine von Mietplan „verwaltete“ Immobilie einzuziehen. Unsere Mängel interessieren dieses Laden einfach nicht. Anderen Mietern im Haus geht es genauso. Auch als Eigentümer würde ich einen Bogen um diesen Laden machen. Die Häuser verwahrlosen dermaßen, es ist eine Schande! Ich wünsche Herrn T. dass er mal in einer von ihm verwalteten Wohnung zur Miete wohnen muss…

Negative Erfahrung: Es ist wirklich unfassbar. Ich kann leider gar nicht alles hier hin schreiben was es als Mieter alles zu beklagen gibt. Wenn Sie dies lesen,bevor Sie einen Mietvertrag unterschreiben,dann rate ich Ihnen lassen Sie es!!!!

Negative Erfahrung: Für Eigentümer eine Unzumutbarkeit, wie man hier abgespeist wird. Freundlichkeit ist für diese Verwaltung ein Fremdwort. Ein Stern ist Großzügig. Haltet euch fern!

Negative Erfahrung: Bin Mieter und kann mich nur beklagen. Man bekommt nicht das Gefühl, das man als Mieter etwas wert ist. Erstaunlich dass die mit einer 2er Google Bewertung nicht schon insolvenz beantragt haben XD

Negative Erfahrung: Bin Eigentümer bei einer Immobilie die von Mietplan verwaltet wird, jedoch findet die Verwaltung nur auf dem Papier statt. Der Sachbearbeiter Umlauf ist nicht in der Lage Schriftverkehr zeitnah ohne Anmahnung zu beantworten, bzw seinen Aufgaben nachzukommen. Die Protokolle bei der Eigentümerversammlung werden Wochen später versendet, was nicht sein darf. Kompetenz ist darüber hinaus fehl am Platze. Pragmatische Problemfindung leider nicht möglich. Engagement und Einsatzwillen nicht erkennbar. Gewinnmaximierung auf Teufel komm raus. Wir arbeiten daran diese Hausverwaltung los zu werden.

Negative Erfahrung: 1. Unzuverlässig 2. legen wichtige Papiere zur Seite, um sie dann auf Anfrage weiter zu bearbeiten. 3. verlangen Wucherpreise bei Mietveränderungsvertrag. >100€ 4. Unseriös 5.Nur Ärger als Mieter -> Fazit: kapitalistischer Verein.. da will man nicht wohnen! #Enteignen

Negative Erfahrung: Eine Umbenennung in „Kein(miet)plan GmbH“ würden diesem Unternehmen sehr gut tun. Es verschwinden Dokumente, Schriftverkehr kommt nicht an, obwohl angeblich versendet und eine halbe Stunde vor Feierabend wird man am Telefon weggedrückt. Immerhin, so unfreundlich wie von anderen Beschrieben, wurde mir noch nicht begegnet.

Negative Erfahrung: Unfreundlich! Ständig fekalien im Badezimmer! Zögerlich und unsauber bei der Behebung! Wenn sie Geld wollen sind sie schnell, bei Erstattungen oder Rückzahlungen dauerts ewig! In 10 Monaten Mietzeit, 4 mal abflussreinigungen! Schlechter Zustand der Wohnung allgemein! Verbraucht! Nix wird neu gemacht! Nie wieder! Drecksbande

Negative Erfahrung: Wohnung wurde vor 6 Monaten abgegeben, viele Kosten auf die Mieter abgewälzt und als man die nette Frau aufgeklärt hat das es Vermieterangelegenheit sei kamen nur dumme Kommentare. Rechnung und Kaution bis heute noch nicht erhalten. Nie wieder.

Negative Erfahrung: Wenn es um das Thema Vertrag unterschreiben geht sind sie ganz schnell und auch höflich aber wenn man ohne einmal unterschrieben hat kümmert sich niemand um die Mieter. Wir sind letztes Jahr ausgezogen und nach 2Jahren Mietzeit muss laut Mietplan die Wohnung renoviert werden. Die Nacharbeit die sie selber machen dauern bis jetzt an und die kosten werden immer höher. Auf mehrmalige Nachfrage wann es denn endlich fertig ist kommen nur Antworten das gerade kein Handwerker Zeit hat, es Probleme mit dem Schlüssel gibt oder es dauert so lange wie es nunmal dauert. Ich kann nur jedem Empfehlen sich einen anderen Vermieter zu suchen oder eine gute Rechtschutzversicherung zu haben.

Negative Erfahrung: Unseriöses Geschäftsgebahren. Hält ihren Teil der Verträge oft nicht ein und versucht Kosten die klar Vermietersache sind auf Mieter abzuwälzen. Wenn Vertrag bereits unterschrieben, dann unbedingt gute Rechtsschutz abschließen und wenn immer es probleme gibt Anwalt in die Spur schicken!

Negative Erfahrung: Ich habe auch sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Sehr unfreundlich - besonders Frauen gegenüber. Man hat das Gefühl ja nicht ernst genommen zu werden. Die Wohnungsabnahmen werden mit zweierlei Maß gemessen. Aber der Höhepunkt sind die Angelegenheiten mit dem Geld. Einige Abrechnung waren falsch und das auch nach mehrmaligen drauf hinweisen. Das darf eigentlich nicht sein wenn man mit dem Geld anderer Leute umgeht.

Fantastische Erfahrung: Tolle Hausverwaltung! So viel Engagement findet man sonst nirgends...

Negative Erfahrung: Wenn es 0 Sterne geben würde, dann bekäme diese Hausverwaltung absolut keine Sterne! Als Mieter ist man nur gern gesehen wenn pünktlich gezahlt wird, Mängel gibt es keine, Mängelanzeigen werden entweder gar nicht beantwortet oder dem Mieter aufgebürdet, ohne diese zu beseitigen. Wohnungsabgabe erfolgte nicht ordnungsgemäß, keine Gegenzeichnung der Übergabe der Schlüssel, usw. Ich kann jedem nur empfehlen, Abstand von dieser Hausverwaltung zu nehmen!!! Ich bin froh, nach 10 Jahren mit diesem Verein nix mehr zu tun zu haben - höchst unseriös!

Fantastische Erfahrung: Wir haben die Mietplan seit vielen Jahren als Verwalter in Dresden und sind mit der Arbeit sehr zufrieden; lediglich Kleinigkeiten sind zu bemängeln. Ich wünsche mir manchmal, solch einen kompetenten Verwalter für die selbstbewohnte Immobilie hier in Köln zu haben. Einen guten Verwalter zu finden ist sehr schwer und sicherlich gibt es immer mal etwas, was nicht fluppt. Hatten wir in Dresden auch schon. Aber im Vergleich zu diversen anderen Verwaltern mit denen wir zu tun haben und auch hatten ist die Mietplan echt Gold wert!

Negative Erfahrung: Da fehlt jegliches Wort.

Negative Erfahrung: Um eine Bewertung abgeben zu können MUSS man ja einen Stern geben, sonst gäbe es für dieses Unternehmen keinen! Sehr inkompetente und erfolglose Kommunikation mit diversen Mitarbeitern! Der Umgang mit Mietern ist , salopp ausgedrückt, unter aller Sau! Man wird hingehalten, nicht wahr genommen und es ist eine fehlende Kommunikation unter den Mitarbeitern zu spüren! Ich kann dieses Unternehmen auf keinen Fall empfehlen, wenn man ein Anliegen, Fragen oder ähnliches hat, wird man wahrscheinlich als mittelständiger Mieter nicht wahrgenommen.

Negative Erfahrung: Unsere WEG wurde 20 Jahre von Mietplan verwaltet. Obwohl Mietplan unserer WEG ein Angebot zur Fortsetzung der Verwaltung mit der Einladung zur Eigentümerversammlung versendet hatte, zog der Geschäftsführer das Angebot in der Sitzung unerwartet zurück, so dass sich unsere WEG sehr kurzfristig einen neuen Verwalter suchen muss. Die WEG befindet sich kurz vor der Vergabe einer größeren Sanierungsmaßnahme, so dass der Wechsel des Verwalters zu diesem Zeitpunkt besonders problematisch ist. Wir halten eine solche Vorgehensweise für unseriös.