VR-Bank Kreis Steinfurt

Negative Erfahrung: Mangelhafte Betreuung und vermeidbare Verzögerung bei Darlehensauszahlung Ich bin seit mehreren Jahren Kunde der Volksbank im Münsterland, war bislang immer zufrieden – bis es um die Auszahlung eines Bauspardarlehens in Zusammenarbeit mit der Schwäbisch Hall ging. Trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Rückfragen wurde mir wiederholt bestätigt, dass alle Unterlagen vollständig vorliegen und ich nichts weiter unternehmen müsse. Erst Wochen nach Ablauf der Sollzinsbindung stellte sich heraus, dass kein Auszahlungsauftrag an die Bausparkasse weitergeleitet wurde – obwohl dies längst hätte erfolgen müssen. Zwischenzeitlich wurden Unterlagen erst verspätet angefordert, interne „Untersuchungen zu einer angeblich unregelmäßigen Zahlung“ eingeleitet, deren Hintergrund bis heute nicht erklärt wurde, und die Kommunikation blieb über Wochen ohne verbindliche Rückmeldung. Diese Versäumnisse haben zu einer Verzögerung von rund drei Monaten und Zinsschäden geführt, die vermeidbar gewesen wären, wenn die Abläufe innerhalb der Bank korrekt und transparent gehandhabt worden wären. Ich wünsche mir eine offenere Kommunikation, klarere Prozesse und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Kunden, insbesondere bei sensiblen Themen wie der Baufinanzierung. 09.11.2025 Nachtrag: Bankberater geht nicht auf offene Fragen ein und letzte Nachricht war vom 30.10.2025. Die Bearbeitungszeit ist ungenügend. Man wird mit neuen Verträgen abgespeißt mit extrem hohen Zinssatz von 4,99% und man kann nichts anderes tun als zusehen und bezahlen. Da fühlt sich als Kunde vollkommen über den Tisch gezogen.

Negative Erfahrung: Nach ca. 50 Jahren habe ich diese Bank in Rheine verlassen, ich sehne mich nach Herrn Fühner zurück der noch Mensch war, hilfsbereit und freundlich, man hatte noch Ansprechpartner und eine Niederlassung im Schotthock ( dieser Stadtteil hat 15000 Einw. aber keine Bank, doch die Sparkasse !!!! ) Heute gibt es keine NL mehr die MA sind unfreundlich und dafür bezahlt man unverschämte Kto Geb. für einen schlechten Service. Zur Corona Zeit sagte man, wir bekommen keine Zinsen mehr also muß die Gebühr steigen, das wird aber bei steigenden Zinsen rückgängig gemacht, das Gegenteil ist passiert !! Vor 1 Monat bekam ich nach 2 Jahren mein Anteil an der Bank zurück ,hatte ich schon abgeschrieben !!!!

Negative Erfahrung: An inkompetentheit kaum zu übertreffen .

Negative Erfahrung: Absoluter Horrorladen, kein Service, Kontoführungsgebühren aber deutlich anziehen wollen um „den Service zu halten“, welchen Service? Außerdem kämpfe ich seit Tagen dafür, dass Kontoinformationen von anderen die mir nicht zu stehen aus meinem E-Postfach gelöscht werden. Allerdings will davon keiner etwas wissen. Ist das noch normal? Ich werde mich um einen Bankwechsel für meine Konten inkl. Depot kümmern müssen, hier ist mein Geld nicht mehr sicher.

Negative Erfahrung: Hier funktioniert Wirklich gar nichts, hätte Online Banking besser selber erfinden können als auf den dämlichen Code zu warten. S

Negative Erfahrung: Erreichbarkeit mäßig, Service mies, auf Rückrufe wartet man vergebens! Ich überlege die Bank zu wechseln.

Negative Erfahrung: Wir haben eine Kreditzusage von einer anderen Bank, aber wir möchten hier einen Kredit aufnehmen, weil die Volksbank günstiger ist. Aber Sie haben unseren Kreditantrag seit drei Wochen nicht bearbeitet. Sie kommen nicht einmal zurück.

Negative Erfahrung: 2019: Wo ich das erste Mal hier war lief alles gut und das Personal war nett und hilfsbereit. Ende 2021: Unfreundliches Personal am Empfang. Ich hatte das Gefühl, dass die Dame gar keine Lust hatte mir ansatzweise weiterzuhelfen

Fantastische Erfahrung: Ich wurde heute von Christina Löffler, einer Eurer wohl sympathischsten Privatkunden Betreuer, so ausführlich beraten. Einfach toll,man hat direkt ein Lächeln im Gesicht. Vielen lieben Dank nochmal und liebe Grüße an das ganze Team, Ihr seit mega freundlich.

Fantastische Erfahrung: Es wurde uns sehr gut weitergeholfen.

Negative Erfahrung: Bin sehr enttäuscht von der Volksbank Rheine. Kein guter Service. Fühle mich nach einen Vorfall wie entmündigt. Mehr möchte ich nicht mehr sagen.

Fantastische Erfahrung: Fr. Su. Me. hat mich sehr gut beraten und beim Einrichten meines online banking Accounts unterstützt, vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Frau Susanne mettner war sehr freundlich und hilfsbereit

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank an Frau Susanne Mettner für den überdurchschnittlich freundlichen Service.

Negative Erfahrung: Hier wird bei Baufinanzierungen unfair beraten, ausschließlich zum Vorteil der Bank! Man wird genötigt Bausparverträge mit langen Laufzeiten abzuschließen. Über die gesamte Laufzeit muß man so die hohen Zinsen zahlen, ohne zu tilgen. Außerdem werden dafür auch noch hohe Gebühren verlangt. So ist es mir passiert! Ich kann nur davor warnen Geschäfte mit der Volksbank zu machen! Den Bausparvertrag möchte ich nun ausgezahlt haben. Ich muß dafür 750€ Gebühr bezahlen, das ist mehr als ich in 7 Jahren an Zinsen erhalten habe. Für mich ist das Betrug, aber die Berater der Volksbank bezeichnen das als normal, sogar noch günstig. Unfassbar… Sie werden abgezockt wo es nur geht! Nachtrag: die hier angebotene Gesprächsbereitschaft wurde genutzt um mir darzustellen dass die Volksbank alles richtig gemacht hat, nichts ändern möchte. Hier ist nichts ‚aus dem Zusammenhang‘ gerissen! Ihr macht die Verträge, nach meiner Erfahrung, extra so, dass ihr später noch Gebühren und Zinsen erheben könnt um eure Kunden abzuzocken. Alles dies kann ich jederzeit belegen. Meine Baufinanzierung mit der Volksbank zu machen betrachte ich als den teuersten Fehler überhaupt.

Fantastische Erfahrung: Ik had problemen met een overschrijving naar de ING-bank in Nederland. Hoewel ik alles goed aangegeven had, kwam het geld niet op de betreffende rekening aan. Frau Susanne Mettner heeft uiteindelijk het probleem opgelost. Heel veel dank aan haar voor alle inspanning !! Fantastisch !!

Fantastische Erfahrung: Wir waren heute in der Volksbank Rheine da wir eine Frage hatten und Hilfe benötigten.Sehr freundlich wurden wir dann am Schalter von Frau Dorn bedient . Das gesamte Personal ist überhaupt immer sehr freundlich.Gerne gebe ich dafür volle Sternchenzahl.

Fantastische Erfahrung: Hatte Probleme mit Onlinebanking, weil ich keine Überweisungen tätigen konnte und einen Code brauchte. Ich wurde von Frau Susanne Mettner gut beraten, alles verständlich Step-by-step erklärt. Kurze Wartezeiten und auch nett für eine Unterhaltung :)

Fantastische Erfahrung: Ich habe mir ein Finanzierungsangebot bei der Volksbank in Rheine eingeholt. Es ging um ein Darlehen für den Kauf einer Bestandsimmobilie. Mir wurde Herr Romuald Kohl als Finanzierungsberater empfohlen. Herr Kohl war von Anfang an äußerst sympathisch und ging auf alle Wünsche hinsichtlich des Darlehens ein. Neben den Fragen zur Darlehensgestaltung wurden auch Fragen hinsichtlich des Ablaufs eines Immobilienkaufs umfassend erläutert. Herr Kohl ist äußerst sympathisch und holt die Mandanten ab. Man fühlt sich gut aufgehoben und umfassend beraten.

Fantastische Erfahrung: Susanne Mettner ist eine sehr engagierte Mitarbeiterin. Sie blieb extra länger um es mir zu ermöglichen noch nach Feierabend etwas zu erledigen. DAS NENNE ICH KUNDENSERVICE!! DANKESCHÖN!

Fantastische Erfahrung: Susanne Mettner ist die Verantwortliche im Service Center der VBNM Zentrale in Rheine. Erfahrung: maximal freundlich und kundenorientiert. Sie repräsentiert das Haus bereits im Service Bereich exzellent

Fantastische Erfahrung: Super und hilfsbereit! :) Die Frau Susanne Mettner

Positive Erfahrung: Bin seit über 20 Jahren Kundin der VR Bank und eigentlich sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind nett und hilfsbereit. Das einzige was mich stört,sind die ständige Wechsel der Bankberater.

Negative Erfahrung: Die guten Sachbearbeiter sind weg.. mangelhafte Betreuung.. völlig Negativ.. ich werde wechseln.. Kontoführungsgebühren jenseits von Gut und Böse .. Die Bank hat die Zeiten der Zeit nicht erkannt.

Fantastische Erfahrung: Hallo, meine Familie und ich sind seit Ewigkeiten bei der Bank!!! Und zwar in Steinfurt, an der Wasserstraße Und immer super zufrieden. Immer super Service, immer super freundlich und hilfsbereit. Tolles Team!!!!! Dankeschön!!! VG H. Teepe!

Positive Erfahrung: Dasi ist ein Geldautomat

Negative Erfahrung: Liebe VoBa, warum ist es bei Ihnen im Jahr 2023 immer noch nötig, neue AGB per Post zu versenden? Und musste man dazu wirklich fast 40 Seiten in Farbe auf hochwertigem Papier ausdrucken, darunter auch für mich völlig irrelevante "Bedingungen für Anderkonten von Rechtsanwälten" oder die "Vermietung von Sparbuchschließfächern"? Ich frage mich, an wieviele Kunden dieses gefühlte Pfund Papier wohl versendet wurde und wieviele Bäume dafür wohl gefällt werden mussten. Meine Zustimmung darf ich ja offenbar auch "bequem im Onlinebanking" geben! Eine echte (Umwelt)sauerei!

Fantastische Erfahrung: @Susanne Mettner hat mich sehr gut beraten beim Online-Banking sie hat mir Schritt für Schritt die jeweiligen Punkte erklärt war sehr nett und geduldig ich kann nur jedem empfehlen zu volksbank zu gehen

Fantastische Erfahrung: Einem wird immer schnell geholfen, die Angestellten sind sehr zuvorkommend und freundlich! Besonderes Lob an Fr. Mettner, die der Filiale in Rheine ihre tolle Atmosphäre gibt.

Fantastische Erfahrung: Hallo zusammen, Bin sehr zufrieden super Service

Negative Erfahrung: Ich habe noch nie etwas schlechteres gesehen, als diesen Laden. Hätte ich 0 Sterne hinterlassen können, hätte ich dies auch zu 100% getan. Seit 1 Jahr gibt es Probleme mit meinem online Banking und leider kann mir keiner der äußerst kompetenten Mitarbeiter in der Servicehotline weiterhelfen.. Ich Wechsel nun zur Sparkasse und selbst beim Wechsel gibt es Komplikationen mit der Volksbank MN. Würde keinem empfehlen hier ein Konto anzulegen!

Fantastische Erfahrung: Kompetente und freundliche Beratung.

Fantastische Erfahrung: Super schnelle und kompetente Beratung! Gerne wieder

Negative Erfahrung: So wie ich die anderen Bewertungen gelesen habe, bin ich wohl kein Einzelfall. Habe 80 Min. in der Warteschleife gehangen, wobei man nach 25 Min. automatisch abgewürgt wird. Es sind keine direkten Durchwahlen mehr möglich. Die Öffnungszeiten sind so gestaltet, dass kein normal arbeitender Bürger jemals ein Bank von innen sieht. Zweigstelle Eschendorf in Rheine von 9-12 und von 14-16 Uhr und mittwochs nachmittags geschlossen! Ach ja, der Arzt in der ersten Etage hat ja auch geschlossen! Dann sollen Sie doch das machen was Sie schon lange planen, alle Filialen schließen und nur noch online. Dann wäre alles geklärt! Hoffentlich kommt keine Autotext-Antwort ohne Lösungen...

Fantastische Erfahrung: Ich bin schon seit Jahrzehnten Kunde der Volksbank (Telgte). Wenngleich ich die Fusionen mit kritischem Blick betrachtet habe, kann ich für meine Person sagen, dass sich diese für mich in keinster Weise negativ ausgewirkt hat. Im telefonischen Kundenkontakt sind alle Mitarbeiter/Innen sehr freundlich und kümmern sich sofort und meistens unkompliziert um meine Wünsche. Besonderes Lob jedoch gebührt meiner "persönlichen" Kundenberaterin Frau Aertker, die mich seit Jahren jederzeit in finanziellen Dingen nicht nur kompetent sondern auch individuell auf meine persönlichen Verhältnisse und Wünsche eingehend umfassend berät. Ich fühle mich bei ihr und "meiner Volksbank" gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Einen riesigen Dank an euch ( bes. an Hr. Gerrit Liedmeyer ) Durch eure Begleitung in finanziellen Fragen und den sich daraus; auch unabhängig von der VR-Bank; ergebenen / realistischen Antworten ist ein Super Vertrauensverhältnis "kreiert" worden. Wir fühlen uns bei euch sehr gut aufgehoben; Zwischenmenschlichkeit ist eine besonders wichtige Gabe !!! Danke für eure Unterstützung. mfG Daniel Schnase PS: Bislang konnten wir immer einen MA erreichen; im richtigen Zeitfenster.

Fantastische Erfahrung: Super Freundliches Team, sehr Hilfsbereit und Lösungsorientiert. Besonders Frau Mettner. Vielen Dank und weiter so

Fantastische Erfahrung: Ich war in Rheine bei der Bank . Sehr freundlich und hilfsbereit.

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit der volkspank die helfen mir immer und erklären alles was nötig ist um ein weiter zu helfen wen man Probleme hat

Fantastische Erfahrung: Super freundliche Mitarbeiter*innen im Service sehr hilfsbereit und kompetent.Frau Susanne Mettner hat einen sehr guten Kundenservice gemacht

Positive Erfahrung: Alles was Mann braucht.

Positive Erfahrung: Heute schon zum zweiten Mal über 20 Minuten in der Warteschleife ohne das jemand rangeht. Gestern das selbe Problem. Wenn man Glück hat geht jemand halbwegs freundliches dran, meistens sind es aber überaffektierte Tanten, die einen das Gefühl vermitteln, man würde die Überweisungen von ihren Konten tätigen und die jegliche Kundenfreundlichkeit vermissen lassen. Als besonders anstrengend, übergriffig und unfreundlich hat sich leider Frau Stef*** Mül*** hervorgetan. Hinzu kam ein Wechsel des persönlichen Ansprechpartners, der nie kommuniziert wurde und mir bereits Schwierigkeiten bei der telefonischen Identifizierung bereitete. Wie viele andere bin ich kurz davor meine Bank zu wechseln, aber das scheint ja auch nicht wirklich zu interessieren wie man an den immer gleichen Entschuldigungen und Beteuerungen erkennt. Es ist wirklich massiv anstrengend. Sollte sich in kürzester Zeit nichts ändern, sehe ich mich gezwungen, die Geschäftsbeziehungen zu beenden. Edit: gerade auf drei Sterne aufgestockt, da meine Sachbearbeiterin sehr freundlich und hilfsbereit war und wirklich sehr bemüht war, die Versäumnisse der Vergangenheit auszubügeln. Nichtsdestotrotz sollte gerade im Servicecenter auf freundlicheres Personal gesetzt werden. Es kann nicht sein, dass alles auf dem Rücken der Sachbearbeiter ausgetragen wird.

Fantastische Erfahrung: Ich hatte heute eine sehr nette Mitarbeiter, welche mir echt weiterhelfen konnte. Wirklich kompetente Mitarbeiter und alle mega nett.

Positive Erfahrung: …ja, eine Fusion bringt auch immer Reibung mit sich, ..ja, vieles muss sich neu ausrichten und auch auf neue Kundensegmente zugeschnitten werden….gleichermaßen eröffnen sich aber auch neue Perspektiven !! Ich, für meine Familie vertretend, schätze die aktuelle unkomplizierte Ebene im Dialog mit unserem dynamischen u. gut zuhörenden Kundenberater und freue mich auf die weiterhin gute Zusammenarbeit. Es sind immer die Menschen welche in erster Konsequenz eine tragfähige Beziehung ausmachen..(vier od. fünf Sterne mal aussen vor….noch vor einigen Jahren hätte ich mich damit hier schwerer getan :-)

Negative Erfahrung: Ich bin seit über 30 Jahren Kunde dort, genauer bei der VB Greven in Reckenfeld. Da ich mitterweile seit Jahren im Raum Osnabrück wohne bin ich auf die telefonische Erreichbarkeit angewiesen. Diese ist seit Wochen gegen Null. Ich werde die Bank nun wechseln.

Negative Erfahrung: Leider hab ich nicht so viel Zeit um 45 min in einer Warteschleife zu sein. Dabei die Musik grausam.

Fantastische Erfahrung: Beste Bank ever

Positive Erfahrung: Hilfsbereit und freundlich

Fantastische Erfahrung: Super Service nette und Kompetente Betretung im Immo Bereich sowohl auch Privatkundenbereich.

Positive Erfahrung: Ich bin seit vielen Jahren dort Kunde. Die vielen negativen Bewertungen kann ich bisher nicht nachvollziehen. Ich habe einen Ansprechpartner, der ist gut erreichbar und kümmert sich um meine Angelegenheiten. Die Zweigstellen werden natürlich weniger, aber ich sehe das nicht so problematisch.

Negative Erfahrung: Ich weiß nicht wie es bei anderen Mitbewerbern ist aber die Volksbank Automaten sind gefühlt mehr auf Störung als funktionstüchtig. Danke für die all die überflüssigen Fahrten.

Negative Erfahrung: 2019: Wo ich das erste Mal hier war lief alles gut und das Personal war nett und hilfsbereit. Ende 2021: Unfreundliches Personal am Empfang. Ich hatte das Gefühl, dass die Dame gar keine Lust hatte mir ansatzweise weiterzuhelfen.

Fantastische Erfahrung: Toller Service. Ich hatte vor kurzem eine Kontokarte mit dem Motiv des SC Preußen Münster bestellt. Diese war super schnell da und auch der PIN. Vielen Dank.

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliches Personal. Meine Mutter ist dort Kundin und hat die Bank heute mit Tränen in den Augen verlassen, da Sie von einer Mitarbeiterin sehr respektlos behandelt wurde, nur weil Sie die deutsche Sprache nicht perfekt beherrscht.

Negative Erfahrung: Am 11.10. habe ich zwei Stunden am Telefon verbracht, ohne ein Sicherheitsproblem mit einem Mitarbeiter lösen zu können. Ein Rückruf erfolgte trotz Zusage nicht. Am 12.10. geschah ein Wunder: Nach einer 30minütigen Warteschleife meldete sich endlich eine Mitarbeiterin, die mir leider nicht helfen konnte, weil die Mitarbeiter, die das gekonnt hätten nicht erreichbar waren. Ein zugesagter Rückruf erfolgte wieder nicht. Als die VB Greven noch selbständig war, gab es noch einen Service.

Negative Erfahrung: Nach der Fusion und der Schließung von Zweigstellen ist es kaum noch möglich seinen Sachbearbeiter zu erreichen. Nachdem ich mit Kündigung drohte, hieß es dann man wolle seine Zeit besser mit aktiven Kunden verbringen. Jetzt ist die Kündigung tatsächlich weg. Übrigens: Wenn man sich beschwert, heißt es, dass man doch besser bei einer anderen Bank aufgehoben ist, wenn man so unzufrieden ist. Hatte ich vorsichtshalber schon seit einem halben Jahr. Nachtrag nach der Antwort: Es handelt sich hier wohl nicht nur um schlechte Erreichbarkeit. Zu dieser schlechten Bewertung gehört sehr viel mehr.

Negative Erfahrung: Unglaublich! ich warte schon seit 2wochen auf meine Konto Karte die eingezogen worden ist mir wurden die ganze Zeit Tage versprochen wo ich mein Karte abholen könnte aber die reinste Lüge ! SCHOCK

Negative Erfahrung: Da geht man als fast 70 jährige Volksbank (nicht online) Kundin in seine Bank und möchte eine Verkaufsorder erteilen. Vertröstet wird man dann auf einen Termin in 8 Tagen.... Telefonisch nachmittags nachgehakt als ich zuhause war, kein Problem mache ich jetzt eben sagte man da. Und machte es doch nicht, sollten in 15-20 Minuten einen Rückruf erhalten. Kam dann auch erst nach 40-45 Minuten. Gespräch über den Verkauf geführt mit der Kundin als würde die es mit einem Profi zu tun haben. Kundin kann nicht mal unterscheiden ob sie Fonds oder Aktien hat. Wollte einfach nur alles verkaufen. Sollte aber unbedingt Angaben zur Wertpapierart machen... Beide Telefonkontakte kein Wort der Entschuldigung. Nur "was soll ich dazu sagen"... Das halt was die Volksbank dazu sagt, wenn der Kunde seine Volksbank fragt, was für eine Frage. Wehement wurde darauf hingewiesen, dass zur Kenntnis genommen wird, das die Order erst Morgen weitergegeben wird and die Kapitalgesellschaft, weil der Annahmezeitpunkt für heute schon durch ist, und das mehrmals. Bestätigt werden musste es mehrmals auch. Aber keiner der Beiden ist auf die Beschwerde eingegangen, das wenn ein Schaden durch die verspätete Orderannahme (sinkende Kurse) entstehe... Der Kunde bleibt also darauf sitzen. Oh Ton meiner Mutter nach dem Gespräch: Die bei der Volksbank sind auch nicht mehr das was sie mal waren, unfreundlich, man fühlt sich da nicht mehr wohl, zumindest die in Riesenbeck. Ständig neue Leute und die die da sind können nichts. Immer wird man auf einen Termin später verwiesen... Wofür zahlt meine Mutter ein Haufen Konto und Depotgebühren? Ah ja, damit man Leute bezahlen kann, die einen auf nächste Woche vertrösten? Doppelte Arbeit bei der Voba. Beim Kunden doppelter Weg. Doppelte Zeit...

Negative Erfahrung: Sehr merkwürdige Machenschaften... Wir wollten einen KfW-Kredit (KfW124, 100.000€) über diese Bank realisieren und nachdem wir im 3-4 Tage-Takt alles Mögliche an Unterlagen einreichen sollten, wurden wir nach 3 (!) Monaten "Prüfung" zuerst mit der Begründung abgelehnt, meine Frau (Selbststä.RAin) würde zu gut verdienen und ihre Zahlen könnten nicht echt sein... Nach einer Klarstellung wurden wir eine Woche später ein 2. mal abgelehnt, die Zahlen sähen nun zu schlecht aus... für einen KfW Kredit! Das soll mal jemand verstehen...denn an den Zahlen hat sich rein gar nichts geändert. Naja, 3 Monate verschenkte Zeit und eine Menge Geld in den Sand gesetzt (Steuerberater)... Funnyfact: eine Alternativ Bank hat uns, auf Grundlage unserer guten Verdienste einen kompletten Hausbau (320.000€) finanziert. Und das alles nach 1,5 Tage Prüfung und um knapp 30% günstiger... Also ein Gut gemeinter Rat: Wenn jemand einen Partner sucht, um ein Eigenheim zu finanzieren, macht einen seeeehr grossen Bogen um diese "Bank"...

Negative Erfahrung: Leider sehr unfreundlich, wenig hilfsbereit und zu dem brauchen die Mitarbeiter für fast alles doppelt so lange als die anderen Banken.. Daher ist mein Konto auchvab Anfang des Jahres nicht mehr dort..

Negative Erfahrung: Seit sechs Wochen warte ich auf eine neue PIN für einen Onlinezugang. Okay, am Anfang hatte die Bank meine Adresse falsch eingegeben, das kann passieren, keine Frage. Trotz mehrfachem Nachhaken immer noch kein Erfolg! Für meine Überweisungen, die ich ja nun nicht mehr selber ausführen konnte, wurde pro Überweisung eine Gebühr fällig. Toll!!!

Fantastische Erfahrung: Wir haben sowohl unser privates Girokonto als auch ein Geschäftskonto bei der Volksbank. Bei der Einrichtung des Geschäftskontos wurden wir professionell und fair beraten. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und der Kundenbetreuung.

Negative Erfahrung: Wenn ein Insolvenzverfahren läuft, dann wird man einfach im Stich gelassen. Null Informationen und kein Geld. Mein Konto ist im Plus und ich habe einen festen Job. Ich habe mir nie etwas zu Schulden kommen lassen. Schlechter kann keine Bank sein. Einfach nur erbärmlich und traurig.

Negative Erfahrung: Ich darf heute am 08.09.20 lesen dass sich am 05.09.20 also VOR 3 TAGEN meine IBAN auf Grund einer fusion (mal wieder) geändert hat. Ist ja nur eine unwichtige Nebeninformation, die muss nicht pünktlich kommen... Ob ich eine neue Karte mit der neuen IBAN bekomme? Natürlich nicht, die alte ist doch noch gut Aber hey lerne ich die neue IBAN euch zur Liebe halt auswendig gelle? Wollte eh wechseln, eine bessere Gelegenheit als jetzt gibt's nicht.

Fantastische Erfahrung: Die Zusammenarbeit mit der VR-Bank Kreis Steinfurt eG verlief reibungslos und hat uns viel Freunde bereitet. Wir freuen uns schon auf das nächste gemeinsame Event!

Negative Erfahrung: Versprechen wird nicht eingehalten (Immo-Bereich) Fixiert nur auf die Bilanzen/Umsätze anstatt den Image oder auf den Ruf wert zu legen!

Negative Erfahrung: Achtung! illegales Vorgehen mit Gebühren und eigenmächtiges Handeln trotz zuvor eingegangenem Widerspruch bzgl der Änderung!

Fantastische Erfahrung: Volle 5 Sterne für den 5 Sterne Service

Fantastische Erfahrung: Nettes Personal und sauber