Berliner Volksbank Beratungscenter Wilmersdorf

Fantastische Erfahrung: Alles prima

Fantastische Erfahrung: Immer wieder gut beraten, herzlichen Dank

Fantastische Erfahrung: Guten Tag, ich bin seit Jahren bei der äusserst kompetenten sowie stets freundlichen Frau Margit Blümner. Frau Blümner erklärt komplexe Finanz-Sachverhalte mit einfachen Worten, so dass ich auf dieser Basis immer eine gute Entscheidung für meine individuellen Bedürfnisse treffen konnte. Darüberhinaus: Bei Fragen werde ich kurzfristig zurückgerufen und meine Fragen werden vollumfänglich beantwortet. Ich habe deshalb ein sehr vertrauensvolles Verhältnis zu « meiner Bank » (ich habe ein paar VB-Anteile). Mein Fazit: 5 von 5 Sternen (und von der verbindlichen Umgangsart können andere Firmen nur träumen, die Berliner VB lebt es vor, dass es in diesen Zeiten auch anders geht).

Fantastische Erfahrung: Frau Junker hat meine Lebensgefährtin und mich freundlich und kompetent beraten.

Fantastische Erfahrung: Eine Bankbetreuung wie man sie heute kaum noch findet. Sehr persönlich, pragmatisch, schnell. Herr Steinke hat uns bereits bei der zweiten Baufinanzierung perfekt begleitet.

Fantastische Erfahrung: Frau Wittemeyer hat uns über einen längeren Zeitraum bei unserer Baufinanzierung beraten und wir sind von ihrer Betreuung absolut begeistert. Sie wurde uns von Freunden empfohlen und vom ersten Kontakt an zeigte sie sich durchweg freundlich, kompetent und engagiert. Bei dem Termin vor Ort in der Berliner Volksbank nahm sie sich super viel Zeit für unsere Anliegen und erklärte auch komplexe Finanzierungsdetails verständlich und geduldig. Dabei war immer spürbar, dass sie stets bemüht war, für uns die bestmöglichen Konditionen herauszuholen und verschiedene Optionen durchzurechnen. Wann immer wir Fragen hatten, war sie telefonisch gut erreichbar und antwortete prompt und kompetent. Die gesamte Beratung war geprägt von ihrer professionellen und zugleich herzlichen Art. Selbst bei wiederholten Nachfragen blieb sie immer geduldig und hilfsbereit. Ihre Kombination aus fachlicher Expertise und menschlicher Wärme macht die Zusammenarbeit zu etwas Besonderem. Wenn sie auf der Suche nach einer Baufinanzierung sind, können wir eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen. Vielen Dank für die fantastische Betreuung!

Fantastische Erfahrung: Nette und Kompetente Beratung

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Unterstützung mit dem Personal in der Bank und wirklich gute Benutzererfahrung

Fantastische Erfahrung: I had a great experience opening my account yesterday at Volksbank. A special thanks to “Christian Conseur” for his professionalism and kindness, he was very friendly and helpful throughout the entire process. His excellent service made everything smooth and easy. Highly recommended!

Negative Erfahrung: Unverschte Mitarbeiter. Hochnäsig, herablassend und überheblich. Never again!!!

Fantastische Erfahrung: Ich muss erstmal grundsätzlich sagen, dass ich zum Einen mit der telefonischen Beratung immer stets sehr zufrieden war. Ich bin seit c.a 2014 bei der Berliner Volksbank. Ich bin ziemlich beeindruckt, dass die meisten Kollegen am Telefon nicht nur sehr kompetent rüberkommen, sondern auch ausgesprochen freundlich. Das ist ( bitte mir dieses Statement nicht übel nehmen ) in Deutschland meiner Meinung nach absolut rar. Kompetent und professionell trifft noch zu aber ein so ausgesprochen freundlicher Umgang nicht mehr . Da zeichnet sich die Berliner Volksbank ( die Erfahrungen, die ich bisher gemacht habe) absolut aus und unterscheidet sich von den meisten anderen Banken, Firmen ganz bestimmt. Zusätzlich wurde ich von Frau Cindy Peter jetzt bereits schon zweimal beraten. Diese Art von Beratung entspricht denke ich heutzutage auch nicht mehr der Norm. Sehr kompetent & professionell. Eine ausgesprochen aufmerksame und respektvolle Person. Dazu auch noch sehr freundlich. Und glücklicherweise kann sie auch noch lachen was die Beratung umso angenehmer macht Ich drücke ganz vielen Kollegen aber auch weiteren Kunden die Daumen, dass sie noch das Privileg haben werden mit Frau Peter zu arbeiten. Herzlichen Dank für die wunderbare Beratung!

Fantastische Erfahrung: Ich wurde von Frau Wittemeyer sehr kompetent und umfassend in der Immobilienfinanzierung beraten. Sie konnte mir diverse Perspektiven aufzeigen, die mir bei wichtigen Entscheidungen für die Finanzplanung sehr helfen.

Fantastische Erfahrung: Klare, gut verständliche, kompetente Beratung durch Frau Wittemeyer in Baufinanzierungsfragen. Es hilft sehr, wenn ein Profi dabei unterstützt, die Thematik systematisch zu durchdenken.

Fantastische Erfahrung: In dieser Filiale wurde mir bei einem Online-Betrugsversuch außerordentlich freundlich und kompetent geholfen meinen onlinezugang wieder instand zu setzen. Ich danke dem Team dafür sehr.

Fantastische Erfahrung: Frau Peter ist als Beraterin echt zu empfehlen. Ich bin äußerst zufrieden mit ihr im Umgang mit mir als Kunden.

Positive Erfahrung: Ausführliche und informative Beratung. Sowohl banktechnisch als auch versicherungstechnisch

Fantastische Erfahrung: Super Beratung, immer hilfsbereit, unendlich freundliches Team!!

Fantastische Erfahrung: Ein immer freundliches Team! Hier fühlen wir uns wohl und gut aufgehoben. Ob es Fr. Relic im Service-Kundenbereich oder oben Fr. Peter aus der Anlageberatung ist - eine sehr gute und fachliche Betreuung.

Fantastische Erfahrung: crazy sympathicos Mitarbeiter des Monats. Beste Kontoeröffnung meines Lebens.

Fantastische Erfahrung: Ich brauchte eine Beratung zur Baufinanzierung und die Mitarbeiter reagierten schnell, sodass wir vor Ort oder online den richtigen Termin finden konnten. Die Beratung selbst wurde von Frau Wittemeyer durchgeführt und alles wurde sehr einfach, klar und professionell erklärt. Außerdem sind einzigartige Tipps enthalten. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Super Filiale und sehr kompetente Mitarbeiter. Vor allem Herr Steinke.

Fantastische Erfahrung: Habe ein Problem mit einer Überweisung. Zwei Damen dieser Volksbank Filiale halfen mir bei der Klärung, obwohl Sie bereits im Feierabend waren. Mehr Service geht wirklich nicht. DANKE! Volker Lehmann

Fantastische Erfahrung: Beratung auf hohem Niveau, alles zu meiner Zufriedenheit durch Stefan S.

Fantastische Erfahrung: Bin sehr zufrieden mit den Mitarbeitern in der Filiale und sehr hilfsbereit danke schön

Fantastische Erfahrung: Von meinem Konto wurde von einem fremden Menschen Geld abgehoben. Das hat zu erheblichen Schwierigkeiten geführt, da meine damalige Bank keine Schalter und Ansprechpartner hatte nur Telefone. Es war grausam. So habe ich mich nach einer anderen Bank umgesehen und kam durch einen Freund zur Berliner Volksbank. Ich traf auf Frau Peter. Ich bin begeistert von ihr, mit welcher Ruhe, Ausgeglichenheit und immer freundlichen und zugewandten Art sie mir geholfen hat, mein neues Bankkonto einzurichten, die Karten einzurichten. Sie ist immer offen, hilfsbereit, zugänglich. Ich habe fast ein schlechtes Gewissen, wenn ich eine Frage habe (vielleicht, weil ich geschusselt habe), uns sie sie mir mit aller Freundlichkeit und Selbstverständlichkeit erklärt. Ganz nebenbei "unterrichtet" sie dann noch die Auszubildende, so dass diese gleich alles mitmachen muss und damit lernt. Ich danke Frau Peter, der Volksbank für das Entgegenkommen und die Hilfe. Ich hoffe, dass ich auch bald - wenn mehr drauf zu sehen ist - die Bankauszüge auf dem Schirm besser lesen kann, ausgedruckt sind sie so, wie ich es mein Lebtag kenne. Ich bin entzückt von der Volksbank, Frau Peter, und den Filialen, zu denen man hingehen kann.

Fantastische Erfahrung: Ich war dreimal in dieser Filiale, um mich über verschiedene Anlageformen beraten zu lassen. Diesen Part hat Frau Cindy Peters auf eine sehr professionelle und sympathische Weise übernommen. Sie hat mir die verschiedenen Möglichkeiten verständlich erklärt und mir so zu einer Entscheidung verholfen. Auch ihren Umgang mit der Auszubildenden im Dualstudium möchte ich positiv erwähnen. Sie erklärt gut und lässt ihr Raum sich zu entwickeln. Bitte weiter so. In diese Filiale komme ich gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Die meisten Beratungen ,fallen mit den Mitarbeiter der zuständigen Filiale an.In meinen Fall ist es Herr Djordjevic.Hat ein sehr gutes Wissen und kann sehr gut mit seinen Kunden umgehen.Habe in laufe der Jahre ein gutes Vertrauensverhältnis aufgebaut.Bin sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Die beste Bank. Herr Conseur war sehr nett und hat alles sehr gut erklärt.

Fantastische Erfahrung: Als Neukund*in war mir Frau Peters sehr behilflich. Sie hat mich äußerst zuvorkommend und super kompetent mit allem vertraut gemacht, was für mich relevant ist. Sehr gut, dass ich die Bank wechselte, ich fühle mich perfekt aufgehoben, wenn solche tollen Mitarbeiter sich um die Kundschaft kümmern. Mitglied bin ich auch gleichgeworden - Dank an Frau Peters:-))

Fantastische Erfahrung: Unsere Kundenberaterin, Frau Cindy Peter, hat uns äußerst kompetent beraten und ist zudem auch sympathisch, geduldig und emphatisch. Ein ganz großes Lob. Solche Kundenberater sind heutzutage rar. Absolut empfehlenswert.

Fantastische Erfahrung: Heute hat sich meine Mega nette bankberaterin Frau Junker 1,5std Zeit genommen um mich über bestimmte Fonds etc zu beraten und wir konnten dann den geeigneten aktienfond für mich finden. Ich fühle mich wirklich gut beraten und freue mich auf das Ersparte plus Zinsen :-)

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und kompetent. Das ist die beste Bank in Berlin!!

Fantastische Erfahrung: Ich hatte Fragen zu meiner neuen Girocard und habe eine hervorragende und sehr freundliche Beratung/Unterstützung durch Hrn. Ch. C. erhalten. Meistens bin ich spontan in dieser Filiale, werde aber stets höflich und kompetent bedient. Gerne wieder, herzlichen Dank!

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente freundliche Beratung

Fantastische Erfahrung: Wir waren heute in der Filiale in der brandenburgischen Straße und hatten einen Termin mit einer Frau Cindy Peter. Diese Dame kann man nur mit ganz vielen Sternen beurteilen, da sie sehr sehr nett war und uns ausführlich beraten hat. Gleichzeitig hat sie uns auch mit unserem neuen Handy geholfen, So dass wir wieder unser Online Banking benutzen können. Wir würden jederzeit wieder zu der jungen Dame gehen. Wir bedanken uns noch mal und verbleiben mit. Ganz lieben Grüßen

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und kompetent.

Positive Erfahrung: Gute Filiale der Berliner Volksbank. Mega Zentral und gut gelegen. Beratungscenter am Tag. Mit SB Automaten täglich 6 bis 23 Uhr. Bilder sind vom 01.11.2023

Fantastische Erfahrung: Schnelle und freundliche Beratung

Fantastische Erfahrung: Ich benutze diese Filiale lediglich im SB-Bereich, um Bargeld abzuheben, da ich Kunde einer anderen Bank bin und nur das Automaten-Netz der Volksbanken kostenlos mitnutzen kann. Nach dem Umbau Anfang diesen Jahres ist der SB-Bereich richtig gut geworden. Drei Geldautomaten garantieren, dass man immer Geld bekommt, ein Kontoauszugsdrucker und auch seit dem keine ungebetenen Gäste dort mehr gesehen. Lediglich die Zeiten bis 23 Uhr sind schade, vllt ändert sich das ja in Zukunft mal.

Fantastische Erfahrung: Sehr kulante, professionelle und hilfsbereite Beratung.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und kompetente Beratung

Fantastische Erfahrung: Wir haben Frau Peter als kompetente, in allen Bereichen fachkundige Mitarbeiterin kennen und schätzen gelernt. Wir sind mit ihrer Beratung sehr zufrieden und fühlen uns wirklich gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Bank!!! Perfekter Service!!!

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die diskriminierungsfreie und freundliche Atmosphäre in ihrer Bankfiliale bei der Eröffnung eines Gehaltsgirokontos für meine vietnamesische Ehefrau. Perfekte, stets freundliche Beratung und Erledigung aller Formalitäten mit einer Engelsgeduld am Computersystem. Das ist modernes kundenorientiertes Banking von Mensch zu Mensch auf Augenhöhe, wie man es sich wünscht und nur noch selten findet. Unserer besonderer Dank gilt Ihrer Kundenberaterin, Frau Michaela Relic. Sie können stolz sein, eine solche Beraterin in ihrer Bank zu haben. "Wir machen den Weg frei", sie hat Wort gehalten. Danke! Ich werde mein Konto und mein Depot nach dieser Erfahrung auch zu Ihnen verlegen. Weiter so!

Fantastische Erfahrung: Hatte nachts noch offen, sehr sauber

Fantastische Erfahrung: Muy buena atención

Fantastische Erfahrung: Hervorragende Beratung durch Frau Wittemeyer. Besonders möchte ich Ihr Engagement über den gesamten Prozess hinweg hervorheben. Bestens Dank für die tolle Unterstützung, Beratung und immer schnelle Reaktion auf laufende Fragen während der letzten Wochen. Top! Klare Empfehlung von mir.

Positive Erfahrung: Kompetente,sehr höfliche und freundliche Beratung. Gute Konditionen ,man fühlt sich gut beraten!

Fantastische Erfahrung: Umfassende Beratung und sehr engagiertes Personal.

Negative Erfahrung: Habe es jetzt zum 5. Mal versucht meine Münzen dort abzugeben. Leider wieder nur ein Hinweis man solle in Zukunft lieber mit Karte zahlen dann hätte man auch weniger Münzen. Für alte Kontoauszüge wurde mir 5€ pro Seite berechnet. Die meisten Mitarbeiter dort sind allerdings sehr freundlich und hilfsbereit.

Fantastische Erfahrung: Hallo an alle. Ich bin Kunde dieser Bank und gestern um 12:53 Uhr ging ich zur Bank um eine Online-Bank zu eröffnen. Zuvor wurde ich wegen Personalmangels abgelehnt... Aber gestern hatte ich einen Mitarbeiter dieser Bank, Herrn C. Conser. (Ich bin sehr begeistert von der freundlichen Beratung). Alles war in Ordnung !!! Weiter so...

Fantastische Erfahrung: Offensichtlich bin ich im Umgang von neuzeitlicher Datenverarbeitung bei Bankgeschäften ein völliger „Digital Native“, was sich in dieser Branche sehr nachteilig auswirken kann. Damit „Unsereins“ aber dennoch nicht “ auf der Strecke liegen bleibt“‘ bedarf es feinfühliger und kompetenter Mitarbeiter:innen. Eine solche gibt es tatsächlich in der Geschäftsstelle der Berliner Volksbank in der Brandenburgischen Straße in Wilmersdorf. Frau Peter vertritt dort Ihren Berufstand äußerst zuverlässig, höchst kompetent und immer freundlich noch dazu. Sie hat mir geduldig weiter geholfen wenn ich mal in der Bedienung und Nutzung moderner Informationstechnologien nicht gleich alles verstehen konnte. Jetzt bin ich ein stolzer „online-Banker“! Ich kann meinen Kontostand abrufen wann immer ich dies auch möchte, Aufträge verwalten und ich kam nun auch zur Erkenntnis, vieles geht ja noch viel einfacher als ehemals mit meiner „Zettelwirtschaft!“ Frau Peter hat mich in einem persönlichen Beratungsgespräch über neue gesetzliche Veränderungen bei Bankgeschäften ausführlich informiert, mich hinsichtlich einer effektiven Kontoführung eng begleitet und „last but not least“! hat sich diese Beratung bei mir zu beträchtlichen Vereinfachungen und auch zu Einsparungen geführt. Mit gutem Service von geschulten Fachkräften muss uns von den fortschrittlichen IT-Entwicklungen nicht bange sein.

Fantastische Erfahrung: Großartiges Immobilien-Finanzierungsteam ! Ich bin seit Jahren sehr zufriedener Kunde der Berliner Volksbank und möchte an dieser Stelle insbesondere das Team des Bereichs Immobilien- und Baufinanzierungen sehr lobend erwähnen bzw. eine klare Empfehlung aussprechen: kompetent, schnell, zuverlässig und sehr individuell - also völlig zurecht die 5 Sterne - genauso wünscht man sich eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe ! Weiter so. Beste Grüße an das gesamte Team.

Negative Erfahrung: Leider kann man bei einer Berliner Volksbank als Kunde aus einem anderen Bundesland kein Bargeld einzahlen. Irgendwie nicht mehr zeitgemäß, umständlich und am Kunden vorbei. Die großen Onlinebanken sind da deutlich attraktiver.

Negative Erfahrung: Unmöglich! Die Bearbeiter an der Kasse erscheinen mitunter einfach unfähig und leider oft auch extrem unfreundlich. Bemerkungen älteren Kunden gegenüber wie "Wer lesen kann, hat mehr vom Leben", weil der Herr übersehen hat, dass derzeit nur fünf Personen gleichzeitig eintreten dürfen, finde ich überflüssig und inadäquat.

Fantastische Erfahrung: Frau Wittemeyer hat sich für alle meine Fragen Zeit genommen und mir alles ganz genau erklärt! Sie war sehr freundlich, zugewand und kompetent. Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Frau Wittemeyer hat mich von A-Z durch die Finanzierung begleitet. Ich bin von Ihr mehr als begeistert! Vielen dank für Ihr Ihre professionelle Hilfe. Beste Grüße Marco Melde

Fantastische Erfahrung: Herr Höfer hat uns sehr freundlich und kompetent beraten.

Fantastische Erfahrung: Mein Mann und ich haben uns für unseren Hauskauf für eine Finanzierung bei der Berliner Volksbank entschieden. Da es einige andere Interessenten gab, musste es mit der Finanzierungsbestätigung sehr schnell gehen. Herr Steinke hat uns sehr professionell betreut und sich die größte Mühe gemacht für uns so schnell wie möglich alles einzuholen und vorzubereiten, was notwendig war. Trotz Corona-Krise war Herr Steinke für uns jeder Zeit erreichbar. Wir haben es dank ihm sogar geschafft von einem anderen Bundesland aus die Finanzierung zu bekommen. Der Telefon- und E-mailkontakt zu ihm war schnell und unkompliziert. Es war möglich ihm jede noch so "blöde" Frage zu stellen, die einem beim Kauf des 1. Hauses so einfällt. Letztlich hat alles innerhalb von kürzester Zeit geklappt. Klare Empfehlung und nochmal vielen Dank!!

Fantastische Erfahrung: Frau Kaestl hat unsere ganze Familie sehr gut beraten, hat sich Zeit genommen, und ist sehr präzise gewesen, wenn es sich um Informationen und Hintergrund material handelt. Ganz toller Kundenservice.

Fantastische Erfahrung: Wir hatten ein Beratungsgespräch bei Frau Wittemeyer. Die Beratung war sehr kompetent und umfangreich. Insbesondere die Auswahlmöglichkeit von ca. 200 unterschiedlichen Kreditgebern war nicht nur neu, sondern bot einen interessanten Konditionenvergleich, zumal Frau Wittemeyer die wesentlichen Daten schnell im System erfassen konnte. Eine Betrachtung unterschiedlicher Finanzierungsvarianten in Bezug auf Laufzeit, Annuität, Eigenkapital und Tilgungsvarianten rundeten die Beratung ab. Fazit: So sollte es sein, schade, dass es das nicht schon früher gab.

Negative Erfahrung: Frau am Tresen (grau Haare) Freitag um 15.30 Uhr., GANZ UNKOMPETENT und UNFREUNDLICH (es ist schön nicht erste mal mit diese Frau passiert in die Filiale Alt-Moabit). Nur nach dritte mal auf meine frage hat beantwortet: Montag bis Freitag ab 10 bis 13 Uhr Kasse ist geöffnet. Nicht zu empfehlen. Ich MUSS BANK WECHSELN...und alle Konto (privat und Geschäfts) schließen.

Positive Erfahrung: Fünf Sterne gehen an Dipl.-Kauffrau (FH) Margit Blümner. Das ist die beste Beraterin, die ich - seit ich bei der Berliner Volksbank bin - habe. Durch sie bin ich mit meinen Anlagen super aufgestellt. Nur drei Sterne gehen an die Administration der Berliner Volksbank, wo anscheinend eine ganze Abteilung damit beschäftigt ist, Hürden zwischen den Kunden und der Bank auf zu stellen. Von Jahr zu Jahr wird das schlimmer. Selbst wenn man einen Termin bei der Beraterin hat und man ist pünktlich, wirft sich eine Dame in den Weg und besteht auf eine Anmeldung. Kommt etwas dazwischen, kann man seine Beraterin nicht anrufen und sagen, dass man eine viertel Stunde später kommt, weil die Administration verboten hat, die Beraterin direkt an zu rufen. Stattdessen hängt man bis zu zehn Minuten in der Warteschleife und trifft womöglich auf einen anderen Drachen, der die Höhle bewacht. Ohne im Detail zu schildern, warum man seine Beraterin anrufen will, wird man nicht durchgestellt. Das alles ist demütigend und äußerst unerquicklich. Ich ärgere mich regelmäßig. Dank Frau Blümner mit ihrer netten Art komme ich dann schnell wieder runter. (Wo ich das jetzt so schreibe sollte ich der Administration der Berliner Volksbank vielleicht nur zwei Sterne geben.)

Fantastische Erfahrung: Immer sehr liebes und freundliches Team. Nehmen sich viel Zeit für die Beratung. Wenn Bank, dann dieses Finanzcenter.

Fantastische Erfahrung: Großes modernes Finanzcenter mit persönlicher Bedienung...sehr kompetent und freundlich

Fantastische Erfahrung: Kompetent und immer zu nem Späßgen bereit

Fantastische Erfahrung: Super Service, nettes Kompetenzträger, dank an die Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und umfassende Beratung mit einer sehr geduldigen Beraterin!!

Fantastische Erfahrung: Wir haben eine Wohnung über die Berliner Volksbank finanziert. Der ganze Prozess ist unkompliziert und schnell abgelaufen, das Darlehen wurde pünktlich zur Verfügung gestellt. Der Baufinzierungsspezialist war bei Rückfragen immer zu erreichen und hat uns sehr gut beraten. Angesichts eines für den Erwerber einer Immobilie manchmal doch etwas kniffligen Sachverhalts ist ein direkter Ansprechpartner vor Ort durch nichts zu ersetzen. An die Volksbank ein großes Lob und herzliches Dankeschön.

Fantastische Erfahrung: Frau Relic war sehr hilfsbereit, bin extra aus Schöneweide zu ihr in die Filiale gekommen .

Negative Erfahrung: Habe heute extra früher Feierabend gemacht, um mein Sparbuch einziehen zu lassen. War 70 Minuten vor Schließung da. Ich wurde nicht bedient und auf Montag vertröstet... weil zu viele Mitarbeiter krank und im Urlaub sind... ich war die einzige (!) Kundin in der Bank ich komme selbst aus der Bank... das geht überhaupt nicht!!! Absolut nicht kunden- und serviceorientiert. Arme Berliner Volksbank... ganz klarer Daumen nach unten

Fantastische Erfahrung: Super Bank.

Negative Erfahrung: Obwohl auf der Internet-Seite eine Öffnungszeit bis 18:00 Uhr angeben war, hatte die Kasse bereits ab 13:00 Uhr geschlossen. Leider war am Tresen eine recht inkompetente Auszubildende. Je Information musste ihr aus der Nase gezogen werden. Jede Frage wurde nur mit einem Satz beantwortet. Keine Hinweise auf mögliche Hilfe. Die Mitarbeiter in sollte nicht mehr im Publikunsverkehr eingesetzt werden.

Positive Erfahrung: Nettes kompetentes Team

Fantastische Erfahrung: Immer hilfreich

Negative Erfahrung: Leider sehr schlechtes Service. Management dieser Filiale ist unfreundlich, arrogant und überhaupt nicht hilfreich. Nicht zu empfehlen.