pro domo Hausverwaltungsgesellschaft mbH

Negative Erfahrung: Bitte in keine Wohnung von pro domo einziehen!! Mein Auszug war eine reine Katastrophe!! Ich habe meine Wohnungskündigung eingereicht, die dann „ausversehen“ verloren gegangen ist… bei der Schlüsselabgabe wurde mir gesagt, das ich alle Wände nochmal weiß streichen muss, damit die Wohnung ich zitiere „neuer und frischer aussieht, sonst wird das von meiner Kaution abgezogen“ Ich habe das getan mir von einem Maler Farbe geben lassen und alle Räume gestrichen (3 Tage lang) dann war ein neuer Termin zur Schlüsselübergabe, wo alles gut war! 4 Wochen später fragte ich nach meiner Kaution, diese wurde mir nie ausgezahlt, weil das weiß wohl fleckig aussah und sie mit meiner gesamten Kaution die Wohnung malern mussten. Anbei ein paar Bilder der Wohnung, nachdem ich sie gestrichen hatte. Das wurde als fleckig abgestempelt und meine Kaution wurde einbehalten…..

Negative Erfahrung: Mir fehlen so ein bisschen die Worte...durch andere Mieter in meinem Wohnhaus hab ich schon nur schlechtes gehört über diese Hausverwaltung und wollte mich eigentlich nicht davon beeinflussen lassen, aber nun war ich selbst dazu gezwungen Kontakt aufzunehmen. Es ging darum meinen Haustürschlüssel nachmachen zu lassen. Der Mailverkehr war i.O. und der Nachricht den Schlüssel abzuholen bin ich nachgegangen, vor Ort wurde mir dann jedoch gesagt es sei kein Schlüssel da, das hab ich dann per Email kommuniziert woraufhin mir gesagt wurde "selbstverständlich liegt der Schlüssel zur Abholung und Bezahlung bereit"....komisch dass er mir dann nicht gegeben werden konnte. Ich bin dann an einem anderen Tag nochmal hin und wurde in einen Warteraum gesetzt und dann mit den Worten "Sie haben Geld dabei?" begrüßt, kein Hallo, nichts. Es würde sich auch nicht entschuldigt dafür dass ich zwei mal kommen musste.

Negative Erfahrung: Achtung! Jeder sollte vor dem einziehen in eine Wohnung der pro domo wissen,dass die Verständigung mit der Firma teils unmöglich ist. Lange Wartezeiten-falls man überhaupt jemanden erreicht. Außerdem muss man auch für nicht selbstverschuldete Anliegen zahlen (zum Bsp. wie schon in anderen Rezessionen erwähnter Schimmel). Nie wieder.

Negative Erfahrung: Unnormal wie einfache Leute abgezogen werden.

Negative Erfahrung: Völlige Katastrophe und völlig unorganisiert! Der Termin zur Wohnungsbesichtigung wurde vergessen und erreichen konnte man auch keinen. 2ter Versuch klappte. Telefonisch wie per Mail quasi nicht erreichbar, es gleicht einem 6er im Lotto, wenn man durch kommt. Der Ruf eilt ihnen voraus. Falls bei denen jemand positiveres erlebt, hat vermutlich Glück oder sagt vor Ort gleich zu. Alle anderen werden vermutlich ignoriert.

Negative Erfahrung: So was freches und falsches habe ich noch nie erlebt,bin von unser Maklerin,die unser Haus verkauft hat dorthin verwiesen worden,weil es überall schlecht aus sieht,aber die möchten ja kein Geld verdienen,ge Frau Eberhard!!!

Negative Erfahrung: Dass diese Firma sich “Hausverwaltung” nennt ist schon frech. Schade, dass wir damals kein größeres Glück hatten. Betteln nun seit fast 2 Jahren darum, dass sich jemand um den Schimmel in unserer Wohnung kümmert. Einmal war jemand da, der Schimmel kam wieder und die kümmern sich nicht. Gestern mal angerufen natürlich wurde man abgewimmelt, alles schön geredet. Der Satz “er würde sie zurück rufen” fande ich schon sehr witzig, weil ich wusste dass sich keiner melden würde. Mir wäre es super unangenehm in so einem Unternehmen zu arbeiten, wo man die Leute nur belügt und sie in Wohnungen wohnen lässt, die mit Schimmel befallen sind. Ist ja auch nur die Gesundheit der Bewohner, nicht deren. Ich möchte nicht wissen bei wie vielen Bewohner der Schimmel auf die Gesundheit is. Würde gern wissen, wie man so einen Beruf wählen kann und einem Ende des Tages das Wohl der Bewohner so egal sein kann.

Negative Erfahrung: Von der Erstellung des Mietvertrages bis zum Auszug gab es immer wieder Probleme. Absprachen wurden nicht eingehalten. Mails und Anrufe wurden bei Problemen einfach ignoriert.

Fantastische Erfahrung: Ich möchte dem Team der pro domo ganz herzlich für die gute Zusammenarbeit danken. Fragen werden stets beantwortet. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Auf eMails wird sehr schnell reagiert. Die professionelle Tätigkeit der Hausverwaltung gibt mir ein sehr gutes Gefühl.

Fantastische Erfahrung: Total zufrieden. Die Prodomo betreut unsere WEG als Verwaltung und wir sind sehr zufrieden. Besonderen Dank an Jennifer B. für die herzliche Objekt Betreuung. Wir freuen uns auf weitere Zusammenarbeit.

Fantastische Erfahrung: Vorab: Ich bitte zukünftige Leser von den schlechten Rezensionen abzusehen. Ich denke es lag hier wohl a den Mietern selbst, die sich nicht einwandfrei verhalten haben. Ich kann aus Erfahrung sagen, dass ich mit der Pro Domo Hausverwaltung mehr als zufrieden bin. Bei JEDEM Anliegen wurde mir schnell und kompetent geholfen. Ich brauchte einmal einen Techniker, dieser wurde umgehend für mich bestellt und es wurden alle Sachen schnellstmöglich geklärt. Auch bei jeder Frage wurde mir umgehend und super freundlich weitergeholfen. Als es dann um den Auszug und das Finden eines Nachmieters ging, stand mir die Hausverwaltung auch sehr professionell zur Seite und hat mir den Umzug sehr erleichtert. Alle Abrechnungen wurden korrekt durchgeführt und ich hatte vom ersten bis zum letzten Tag mit dieser Hausverwaltung ein einwandfreies Verhältnis. Ich möchte für eventuelle Zukünftige Mieter eine Empfehlung aussprechen, Ihr könnt hier nichts falsch machen :-) Meine Ansprechpartnerin war Frau Bindel. Ich bin mir sicher, dass Sie auch euch in Zukunft behilflich sein wird. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit liebes Pro Domo Team.

Fantastische Erfahrung: Prodomo in Eisenach ist eine sehr gute Hausverwaltung. Wir sind sehr zufrieden mit der Verwaltung unserer Eigentumswohnung im Stadtzentrum

Negative Erfahrung: Diese Hausverwaltung hat leider seit vielen Jahren einen schlechten Ruf! Leider zurecht ... Sehr unzuverlässig, nie erreichbar und auch Rückmeldungen erfolgen nie, ob per Mail oder Anruf. Diese Hausverwaltung hat es anscheinend nicht nötig einen freundlichen Kundenumgang zu pflegen bzw haben sie noch nie etwas davon gehört. Finger weg von dieser Hausverwaltung !!!!

Fantastische Erfahrung: Problem mit der Heizung, natürlich im Winter, schnelle Hilfe von pro domo wurde zugesagt und auch umgehend erledigt durch die Firma NOHL Vielen Dank

Negative Erfahrung: Wohne jetzt seit 4 Jahren in einer von der Pro Domo verwalteten Wohnung, man kümmert sich um nichts gibt freche antworten und selbst der Wohnungseignerin mit der wir in privatem Kontakt stehen wird belogen. Haltet euch fern von dieser Verwaltung die stauben nur Geld ab und um Gottes willen solltet ihr Privateigentümer sein die Wohnungen vermieten sucht euch wen anderes es entstehen mehr kosten durch Nicht handlung dieser Firma als die paar Euro die andere Verwaltungen aufschlagen.

Negative Erfahrung: Unmenschlich, unfreundlich, toxische Hausverwaltung, etc. Ein Stern ist schon zuviel! Das es solche "Hausverwaltungen" gibt, kann ich mir nicht erklären! Die wenig "positiven" Bewertungen hier kommen mir gefaked vor! Wie viele andere, habe ich nur negative Erfahrungen gemacht! Lasst die Finger von dieser Hausverwaltung, somit tut Ihr Euch selbst einen Gefallen und sucht nach seriösen Hausverwaltungen!

Fantastische Erfahrung: Sehr zuverlässig, schnelle Problemlösung in allen Bereichen. Kann ich als Hausverwaltung sehr empfehlen.

Positive Erfahrung: Ja ist meine Hausverwaltung nur manchmal ein wenig Faul habe letztes Mal angerufen und bemängelt das in der Nachbarwohnung der Rauchmelder piept da meinte die Dame am Telefon dafür sind wir nicht zuständig da müssen Sie am Aushang nachsehen, da müsste ich allerdings in die Wohnung einbrechen wenn ich möchte das der Fehler behoben wird vielleicht hat Sie mich auch missverstanden allerdings habe ich schon mal angerufen und bemängelt das mein Spülkasten von der Toilette defekt ist da wurde ich auch freundlich auf den Aushang verwiesen...... Wofür ist so eine Hausverwaltung denn da?

Positive Erfahrung: Wird einem immer geholfen

Negative Erfahrung: Ich habe beim prodomo Hausverwaltung angemeldet weil die schöne Wohnung haben. Aber die Wohnung die mir gefallen geben mir gar nichts weil ich ein Ausländer bin. Die wollen mir schlicht wohnen mir geben das geben mir sehr gerne. Ich ziehe raus.

Negative Erfahrung: Unbeschreiblich, man bekommt nie eine Rückmeldung, von frech bis arrogant ist alles dabei. Entweder sind die Mitarbeiter gnadenlos unterbezahlt und das Betriebsklima einfach toxisch, oder hier arbeitet geballte Inkompetenz.

Negative Erfahrung: Ich kann mich den anderen Rezensionen nur anschließen. Viele schlechte Erfahrungen mit pro domo gemacht. Wohnungen sind in einem schlechten Zustand. Schimmel wird grundsätzlich bei der prodomo auf das falsche Lüftungsverhalten der Mieter abgewälzt und mit Anwalt gedroht. Der Geschäftsführer ist eine sehr unfreundliche, überhebliche Person der einfach nur seine Macht als Besitzer ausübt, weil ihm die Immobilien gehören. Aber leider sind ja viele auf Wohnungen angewiesen. Wenn möglich wo anders hingehen. Man hat nur Ärger.

Negative Erfahrung: Ich würde 0 Sterne geben, wenn es ginge. Keine Worte für diese Hausverwaltung!

Fantastische Erfahrung: Ser gut

Negative Erfahrung: DRINGEND abzuraten! Ich schließe mich den vorangegangenen Rezensionen an, damit ist alles gesagt.

Negative Erfahrung: Am liebsten 0 Sterne! Vereinbarung und Absprachen werden nicht eingehalten. Anrufe werden gekonnt ignoriert und immer Ausreden gesucht. Interesse am Mieter ist nicht vorhanden.

Negative Erfahrung: Finger weg von dieser Hausverwaltung! Inkompetenz gepaart mit ganz viel Arroganz zeichnet diese Hausverwaltung aus. Ich kenne mehrere Hausverwaltungen, aber nur bei dieser hier muss ich eine Gebühr für den Mietvertrag bezahlen Schimmel und feuchte Wohnungen ist denen ihr Standard. Natürlich sind immer die Mieter Schuld. Wer auch sonst ‍♂️ Von Bau- und Wohnqualität haben diese Damen und Herren definitiv keine Ahnung.

Fantastische Erfahrung: Freundlich,Kompetent

Fantastische Erfahrung: Ich kann pro domo Hausverwaltung zu 100% weiterempfehlen. Bereits beim ersten Telefonat wurde ich bestens informiert. Die Abläufe gingen reibungslos und schnell von statten. Danke für die gute Beratung, gerne wieder!

Negative Erfahrung: Nach 4! Werktagen habe ich endlich mal jemanden erreicht der mir mitteilte das ich mir keine Wohnung ansehen darf da ich zuerst sämtliche Unterlagen einreichen und mich für eine Wohnung bewerben muss die ich kein einziges Mal gesehen habe. Auf Nachfrage bezüglich dieses unlogischen Vorgehens wurde mir die Antwort verwehrt und mein angeblich nicht angemessener Tonfall kritisiert. Sorry, aber wenn man in einem Unternehmen arbeitet mit dessen Werten man sich nicht identifizieren kann sollte man sich neu orientieren, der derzeitige Arbeitsmarkt macht es möglich......

Negative Erfahrung: Halten sich an nicht an Absprachen und Vereinbarungen. Interesse der Mieter steht nicht im Vordergrund, oder werden kaum berücksichtigt. Vertragsende und Nachmieter suche ist schwierig, Vormieter werden abgefertigt.

Fantastische Erfahrung: Immer nett und hilfsbereit die Damen!

Fantastische Erfahrung: Wir fühlten uns bei unserer Wohnungssuche in Eisenach von den Mitarbeitern sehr gut betreut. Sie haben genau erfasst, was wir suchten und uns sehr kompetent auf Angebote und Möglichkeiten hingewiesen.

Positive Erfahrung: Habe wegen einem Problem angerufen und am nächsten Tag war die Firma um es zu lösen schon vor Ort.

Positive Erfahrung: Danke für die Unterstützung

Positive Erfahrung: Die Leute waren freundlich nur die Wohnungen sind sehr teuer leider

Negative Erfahrung: kann mich den schlechten Rezessionen leider nur anschließen. Kaufobjekt gefunden, angerufen, Dokumente eingeschickt und nie wieder was gehört. Immobilie wurde dann von der Seite genommen (höchstwahrscheinlich verkauft). Keine Rückmeldung oder Information. Frage mich was die nun mit meinen Daten machen. Sehr unseriös und absolut nicht zu empfehlen

Negative Erfahrung: Kann nur jedem von pro domo abraten. Die schriftlich zugesagte Wohnung bekommt man einfach nicht .Die Mitarbeiter sind sich intern nicht einig. Sehr unprofessionell. Schade das man hier einen Stern vergeben muss, den hat dieses Unternehmen absolut nicht verdient.

Fantastische Erfahrung: Habe bis lang noch nicht das richtige gefunden, aber ich kann nichts negatives bis lang Berichten. Immer nett , höflich und auch tel. sofort zu erreichen. PS.: Macht weiter so.

Negative Erfahrung: Nichts klappt, man muss monatelang hinterher rennen, anrufen, Mails schreiben ohne dass Missstände behoben werden. Ich frage mich ernsthaft wie so eine Firma überhaupt auf dem Markt überleben kann

Negative Erfahrung: War an einem Kauf interessiert. Sehr unprofessioneller Umgang!

Negative Erfahrung: Prodomo is die schlimmste Hausverwaltung der ganzen Welt . Erst machen die einen Hoffnung für eine Wohnung und dann kommen die und sagen das man die Wohnung nicht bekommt . Die prodomo ist der schlimmste sauhaufen in ganz Eisenach ! Die hätten nicht mal 1 Streuen verdient

Fantastische Erfahrung: Immer ein offenes Ohr und schnelle Hilfe

Negative Erfahrung: Würde jeden abraten in diese Hausverwaltung reinzukommen Einfach unterirdisch Mit Abstand die unfähigsten Menschen die ich je getroffen habe Hoffe ihr geht pleite Sowas ekelhaftes Service und kundenfreundlichkeit habt ihr auf jeden Fall nicht erfunden

Fantastische Erfahrung: Schneller und guter Service

Negative Erfahrung: Größter Sauhaufen in der Umgebung. Halten sich nicht an Termine. Stellen fragwürdige Sachen in Rechnung. Wohnung soll am besten im Neu Zustand zurück gegeben werden und Schäden die es schon vorher gab werden einem untergeschoben. Nie wieder eine Wohnung von dieser schlechten Verwaltung.

Negative Erfahrung: Wirklich unprofessionelle Hauseverwaltung. Termine werden nicht eingehalten und an Abmachungen wird sich nicht gehalten. Zudem ist der Kundenservice sehr schlecht erreichbar.

Fantastische Erfahrung: Bin seit Jahren Kunde und zufrieden.

Negative Erfahrung: Leider absolut nicht zu empfehlen: Unkooperativ, unfreundlich und desinteressiert. Service sucht man hier vergebens! Leider sind die Mitarbeiter absolut nicht daran interessiert, ihren Kunden zur Seite zu stehen, sondern verhalten sich ganz genau so, wie man es vom Klischee einer "Verwaltung" erwartet: Dienst nach Vorschrift und immer noch Zeit für eine freche Antwort, von Oben herab. Nie wieder!

Positive Erfahrung: Guter Umgang!

Negative Erfahrung: Kann mich den anderen bewertungen nur anschliessen, sauhaufen machen termine und halten sich nicht dran. Dann kommen sie mit ausreden, und die Wohnung ist auf einmal schon weg. Finger weg am besten -5 sterne diese hohlbirnen.

Negative Erfahrung: Kann nur von abgeraten werden! Es wird nichts in der Wohnung modernisiert, Frau Urbach erhöht im letzten Moment einfach mal die Miete um 80 Euro kurz vor Unterschreiben des Mietvertrags... Beim ausziehen in eine andere Wohnung wird strengstens auf Fehler geachtet und sogar Fehler untergeschoben die man gar nicht begangen hat. Interessanterweise wird aber beim Einzug in eine neue Wohnung einiges vertuscht. Pro domo ist mit Abstand der schlechteste Vermieter in ganz Eisenach. Null Empathie und Toleranz... und an Know How fehlt es auch. Von Gleichberechtigung leider auch keine Spur...

Negative Erfahrung: Mir wurde von der Hausverwaltung eine Wohnung zugesagt, sie bräuchten lediglich noch 1-2 Unterlagen um Formalitäten abzuwickeln und würden mir dann den Mietvertrag zusenden. Nach Woche habe ich dann mehrere e-mails geschrieben, verzweifelt versucht anzurufen und nichts weiter gehört. Als ich dann doch mal wen ans Telefon bekam hieß es die Wohnung sei schon anderweitig vergeben, obwohl sie mir bereits zugesagt wurde. Danke für nichts pro domo.

Negative Erfahrung: Hatte zwei Wohnungen mir ansehen wolle .... kannst knicken nach Wochen nochmal angefragt und angemault wurden. "Wir können auch nix dafür das es dringend ist und machen nun Pause.... bämm aufgelegt. " stunden später nur freizeichen ... andere Nummer selbe Spiel. Unfreundlich inkompetent und Bewertungen kaufen hilft euch miesen Leuten von der pro Domo kein Stück.

Negative Erfahrung: Unhöflich, kriminell und Ärger vorprogrammiert. Nein danke.

Negative Erfahrung: An Inkompetenz und Unzuverlässigkeit kaum zu überbieten. Um Frau Urbach überhaupt ans Telefon zu bekommen, braucht man schon mehr als Glück. Dann wird einem versprochen, es würde sich gekümmert und sie meldet sich. Nichts dergleichen geschah! Und sie war im Nachhinein auch nicht zu erreichen. Stattdessen bekommt man zig Mal zur Antwort "Rufen sie morgen Vormittag nochmal an." - Habe jetzt die Nase voll und werde bei diesem Verein sicher keine Wohnung mieten! Wenn jeder Dienstleister so arbeiten würde, könnte man das Gebetsbuch auch zuklappen.

Negative Erfahrung: Pro domo hat meistens nur Unsanierte Wohnungen im Angebot, wenn man nachfragt ob nochmal neu gefliest, gemalert wird erhält man als Antwort ist nicht im Budget vorgesehen.Aber hauptsache schnell Miete und Provision bekommen Die Besichtigung erfolgt meist mit Sonnenbrille.

Fantastische Erfahrung: telefonisch sehr freundlich, kann Einträge hier nicht nachvollziehen

Negative Erfahrung: Schlecht, schlechter, Prodomo! An Dreistigkeit nicht zu überbieten, Lügen und betrügen. Dem Mieter werden Versprechungen gemacht, die nicht eingehalten werden, wenn etwas in den Bruchbuden zu machen ist, soll der Mieter 45€ Aufwandspauschale zahlen, wohlgemerkt zusätzlich zu den Reperaturkosten und Fahrtkosten. Hat man im Gegensatz etwas zu bekommen, wie Kaution oder Nebenkostengutschrift, kann man warten bis man schwarz wird! Ich kann nur jedem raten, sich eine gute Mietrechtschutz zuzulegen oder gleich einen riesigen Bogen um diesen Verein zu machen! Sehr frech und unfreundlich ist vor allem die Frau Matthies aufgefallen! Also Augen auf und Obacht!

Negative Erfahrung: Nicht mehr zu empfehlen!

Negative Erfahrung: Schrecklich. Sehr unfreundlich gegenüber den Mietern. Bei Beschwerden wird man aus der Leitung geschmissen.Baustellen werden begonnen ohne jegliche Rücksicht auf die Mieter! Wählt lieber eine andere Hausverwaltung!

Negative Erfahrung: Unfreundlich, Wartefreudig und dreist! Nicht weiter zu empfehlen!

Negative Erfahrung: Unfreundlich, inkompetent, nie zu erreichen, weder am Telefon noch direkt vor Ort. Potentieller neuer Mieter bzw Nachmieter wird durch Mieter von Frau Urbach ersetzt, wobei der bisher wartende, interessierte Nachmieter wochenlang auf eine Zu-oder Absage wartet. Wenn ich so arbeiten würde, wie die vermittelnden Mitarbeiter der pro domo, wäre ich schon längst arbeitslos. Ich kann jedem nur abraten, über diese Hausverwaltung eine Wohnung anzumieten!!!

Negative Erfahrung: Wie kann man nur zu einer Wohnungsübergabe kommen und dann meinen: Also ich kann heute keine Übergabe machen, ich sehe ja gar nichts von der Wohnung. Und überhaupt ich bin ja nur Vertretung... Ja, im Winter ist es schon um 17:00 Uhr dunkel. Und ja, in Wohnungen, wo jemand auszieht sind selten noch Glühlampen vorhanden... Super unvorbereitetes Personal. Und dafür kommt man extra früher von der Arbeit! Unfassbar. Termine am besten nur bis 15:00 Uhr. Hallo, es gibt Leute die Arbeiten....

Negative Erfahrung: Unfreundlich und unzuverlässig.

Negative Erfahrung: Unfreundlich am Telefon. Stellt ihre eigenen Interessen vor die der kündigenden Mieter bzw. potentiellen neuen Mieter. Potentieller Nachmieter wird durch Mieter von Frau Urbach ersetzt, welcher die Miete erst nach der Kündigungsfrist des Kündigenden bezahlt. Wer also kurzfristig ausziehen möchte braucht hier nicht auf Unterstützung hoffen! Danke an Frau Urbach!!! Sie sind sich selbst am nächsten!

Negative Erfahrung: Ein großes Dankeschön an Frau MANUELA URBACH. Mein Partner und ich waren jetzt wöchentlich da um uns eine Wohnung anzuschauen, wurden jedoch jedes Mal in einer frechen und unfreundlichen Art und Weise abgespeist. Das kann es echt nicht sein. Nicht einen Stern hat das unkompetente Unternehmen verdient.

Negative Erfahrung: Ich hätte fast ausversehen mit 5 Sternen bewertet, jedoch verdient diese Firma meines erachtens nach nicht mal 1 Stern. Unter dem Stichwort Schimmel, eilt der Ruf stets vorraus !