Düsseldorfer Wohnungsgenossenschaft eG

Negative Erfahrung: Alle negative stimmen zur DWG stimmen ! Ich kann mich nur anschließen und möchte dazu sagen, da sich die Steckdosen des cormiters übernehmen musste da mir keine anderen Angeboten sind und diese defekt sind da es eigen Version sind aus China. Nun soll ich auf eigene Kosten diese dann erneuern lassen ? Ich habe beim Übergabe Protokoll nichts davon geschrieben daß ich die haben will. Das Badezimmer sollte neues Silikon bekommen und die Badewanne sollte neu lackiert werden. Aber alles wurde nicht gemacht. Das ist Lachhaft das ganze. Die kümmern sich wirklich um nichts und schieben das ganze hin und her. Für alles sollte man selber bezahlen.

Negative Erfahrung: Ich kann mich schlechten Bewertungen nur anschließen. Die DWG vermittelt vehement den Eindruck, sich nur bereichern zu wollen, jeder Service / Mitarbeit die man von einem Immobilien-Verwalter erwartet, fallen hinten runter. Bei Einzug ging es los: die Vormieterin hatte einen eigenen schönen Holzboden verlegen lassen - diesen sollte ich auf eigene Kosten übernehmen - Wortlaut der DWG: "Wir übernehmen doch keine Verantwortung wenn darunter Schimmel ist" - diese Verantwortung wird also auf mich übertragen, obwohl ich mit der Verlegung des Bodens nichts zutun hatte? Im Falle eines Auszugs muss ich natürlich für Schäden etc. aufkommen. Nach langer Diskussion bot die DWG dann an, selbst einen Boden in der Wohnung gegen Aufpreis zur Kaltmiete zu verlegen. Warum nicht gleich das Angebot unterbreiten? Ach ja, wäre ja mit eigener Leistung verbunden. Der nächste Ärger stellt sich nun heraus wenn man ausziehen will: Die DWG wünscht keine eigene Nachmieter-Suche. Man hat also nur die Möglichkeit, mit 3 Monats-Frist zu kündigen. Die DWG "kümmere sich dann selbst" um einen Nachmieter. Ist ein Nachmieter der DWG gefunden, löst aber die DWG nicht etwa den Mietvertrag auf - das wäre ja wieder mit eigener Leistung verbunden - sondern der ausziehende Mieter muss weiter Mieter zahlen und sich diese privat vom Nachmieter zurückholen. Wie lächerlich ist das bitte? Als Begründung sagt die DWG: (Zitat): "Wir haben so viele Mietverträge, mit unterschiedlichen Fristen, da würden wir ja den Überblick verlieren" - komisch, dass JEDER andere Verwalter sowas hinbekommt. Da mir die DWG rechtlich nicht untersagen kann, einen Nachmieter extern zu suchen, habe ich genau das getan. Prompt erhielt ich einen Anruf am nächsten Tag - man hätte eine Anzeige gefunden und nun würden sich lauter Interessenten bei der DWG melden. Man hat also die Zeit, auf "Ermittlung" zu gehen und Anzeigen nachzuvollziehen, aber man ist nicht in der Lage einen Mietvertrag vorzeitig zu beenden? Vllt wären die Damen und Herren im Privatermittler-Gewerbe zufriedener.

Fantastische Erfahrung: Ich wohne nun bereits seit etwa fünfzehn Jahren in einer Genossenschaftswohnung der DWG und finde, dass man in Düsseldorf kaum besser wohnen kann. Service, Wohnung, Nachbarn, Umgebung - es stimmt einfach alles. Auf Anfragen wird stets schnell und freundlich reagiert, Mängel werden umgehend behoben. Gäbe es keine Wohnungsgenossenschaften, müsste man sie dringend erfinden.

Negative Erfahrung: Dubioser Umgang mit „bestimmten“ Mietern und Mietinteressenten

Negative Erfahrung: Ganz schlimm

Fantastische Erfahrung: Ich bin ein langjähriger Mieter der DWG und kann wirklich viel Gutes berichten. Ich habe jetzt bereits 7 Jahre in dieser Wohnung gelebt, die Miete wurde kaum angehoben. Die Fenster wurden auf meiner Straße bei allen Mietern getauscht, da das Wasser hier wirklich runterlief im Winter, das war nicht normal. Das hat die DWG anscheinend auch eingesehen und ich war anscheinend nicht der einzige der sich beschwert hat. Die DWG hat wirklich viel Geld in die Wohnungen auf meiner Straße investiert, die Häuser schön angemalt und immer bei Problemen z.B. im Bad Handwerker geschickt und bisher auch keine Selbstbeteiligung verlangt. Nach der Malerei hatten wirklich Bekannte von mir gedacht ich würde im Neubau wohnen... Die DWG hat die Miete bisher nur wenig erhöht und wir leben immernoch sehr günstig, sehr weit unter dem Durchschnitt vieler Mieter in Düsseldorf, das ist nicht selbstverständlich. Eine Sache, die ich nicht so toll fand muss ich aber auch erwähnen. Mit Schimmel hatten wir immer mal wieder Probleme, die DWG hatte dafür keine Lösung, außer der Rat zum lüften, was wir bereits vorher schon getan haben. Man muss sich trotzdem mal alles vor Augen führen was die DWG letztlich trotzdem an Leistungen gegeben hat ohne dafür im Gegenzug etwas zu verlangen. Mein Respekt und Anerkennung muss ich daher trotzdem aussprechen und die DWG an dieser Stelle loben und trotzdem volle Sterne geben, in einer Welt in der es nur noch um Geld geht ist es auch nicht so einfach diesem Zeitgeist stand zu halten. Es wird nunmal gefühlt alles teurer. Es ist heute einfach nichts selbstverständliches, dass ein Vermieter bereit ist bei Problemen zu helfen ohne den Mieter einfach für alle Probleme zu beschuldigen, keine Verantwortung zu übernehmen, an allen Kosten zu beteiligen oder es wenigstens zu versuchen, auch wenn es wünschenswert ist dass dies anders oder der nicht der Standart wäre. Des Weiteren hat die DWG eine hohe Dividende für das eingezahlte Kapital ausbezahlt. Großes Danke für diese Zeit bei euch liebe DWG!

Negative Erfahrung: As an expat and person of color working in software engineering who chose Düsseldorf as a place to settle, I’ve found it incredibly difficult to secure proper housing. Unfortunately, DWG – the largest and oldest housing cooperative in Düsseldorf – is absolutely not a place where a POC should expect fair treatment. I’ve witnessed several serious incidents that can only be described as clear discrimination against people who are perceived as not having their roots in Germany. When contacting them by phone, no one was willing or able to speak English. The call was abruptly ended — no support, no effort, just dismissal. For a city as international and diverse as Düsseldorf claims to be, this is unacceptable. DWG does not reflect the society it claims to represent.

Negative Erfahrung: Auch meine Bewertung hat man anscheinend im letzten Herbst löschen lassen. Wofür steht DWG eigentlich? - Doppelmoral Wird Gelebt … Ist ja erschreckend welchen Wandel die DWG vollzogen hat. In den Mauern der DWG blüht wohl braun-blauer Schimmel der sich in Räume, Köpfe und Strukturen festgesetzt hat - zu tief verankert für oberflächliche Reinigungsrituale

Negative Erfahrung: Habe kein Verständnis für ein solches Verhalten. Unfassbar!

Negative Erfahrung: Hallo DWG, Rassismus ist keine abstrakte Theorie – er findet konkret und nachweislich auch unter euren Mitgliedern und Mietern statt. Dass ihr ausgerechnet jene schützt und unterstützt, die offen rassistisch beleidigen und diskriminieren, macht euch mitverantwortlich. Wer schweigt und schützt, stellt sich nicht „neutral“, sondern stellt sich auf eine Seite. Eure groß angelegte Löschaktion kritischer Bewertungen im letzten Herbst, das systematische Ignorieren von Anfragen per E-Mail, Telefon und über dieses Portal sowie eure durchschaubaren „Umstrukturierungen“ sprechen eine deutliche Sprache. Auch die plötzliche Häufung euphorischer Bewertungen, in denen auffällig oft bestimmte Mitarbeiter*innen namentlich genannt werden, wirkt eher nach interner Imagepflege als nach echter Verbesserung. Nice try – aber Transparenz und Haltung sehen anders aus.

Fantastische Erfahrung: Als langjähriges Mitglied der DWG können wir nur Positives berichten. Besonders hervorheben möchten wir die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter, vor allem Frau Weizel, die jedes Anliegen mit großem Engagement und Lösungsorientierung angeht. Störungen werden stets schnell und zuverlässig behoben. Die negativen Bewertungen können wir nicht nachvollziehen – unsere Erfahrungen mit der DWG sind durchweg ausgezeichnet!

Negative Erfahrung: Enttäuschend und inakzeptabel – Eine Genossenschaft sollte ein Ort der Gemeinschaft und des gegenseitigen Respekts sein, nicht der Schutzraum für rassistische Ideologien. Wenn manche Mieter aufgrund ihrer Hautfarbe oder Herkunft systematisch benachteiligt werden, hat das nichts mit fairer Wohnraumvergabe oder Nachbarschaft zu tun. Wer solche Strukturen schützt und unterstützt, hat den Genossenschaftsgedanken völlig verfehlt. Ersparen Sie sich Ihre inhaltsleeren Floskeln. Auf telefonische Rückfrage dementieren Sie alle Vorgänge

Negative Erfahrung: In fact, DWG appears to have a serious problem with people whose ethnic backgrounds are not German—especially Black individuals and People of Color. In a city like Düsseldorf, which sees itself as international and inclusive, and where people from over 180 nations live, this is both alarming and shameful. DWG claims to represent a cross-section of society—an assertion that is demonstrably false. This statement has already been subjected to a fact-check, which clearly confirmed that neither the tenants nor the members, and certainly not the staff, reflect the diversity of our society in any meaningful way. When we called to ask about discriminatory incidents, a senior employee flatly denied any knowledge of such cases. This level of denial, coupled with the evident lack of diversity and ongoing reports of exclusion, is deeply troubling. In light of the current housing crisis, some stakeholders seem willing to align with discriminatory practices just to secure housing. DWG increasingly appears to act as the housing market’s extended arm of the AfD—a party recently classified as a confirmed far-right extremist organization. We are gravely concerned for our safety and our future in this country.

Negative Erfahrung: Als sie den Nachbarn die Wohnung kündigten, habe ich geschwiegen; ich war ja kein Mieter. Als sie die Lauten rauswarfen, habe ich geschwiegen; ich war ja leise genug. Als sie die Fremden aus der Straße drängten, habe ich geschwiegen; ich war ja von hier. Als sie die Andersdenkenden einsperrten, habe ich geschwiegen; ich dachte ja wie sie. Als sie an meiner Tür standen, war die Wohnung plötzlich sehr klein – und der Flur sehr leer.

Negative Erfahrung: Leider zeigt sich auch bei der DWG, dass die gesellschaftliche Verrohung keinen Halt vor Genossenschaften macht. Was einst als solidarisches Modell „von Menschen für Menschen“ gedacht war, verkommt hier zur überheblichen Institution. Der Umgang mit Wohnungssuchenden, Mitgliedern und Mietern ist von Ignoranz, Kälte und einem Menschenbild geprägt, das längst überholt sein sollte – besonders vor dem Hintergrund des akuten Wohnungsmangels. Sehr enttäuschend und besorgniserregend.

Negative Erfahrung:

Negative Erfahrung: Die DWG scheint sich ein Selbstbild zu geben, das in Wortwahl und Haltung stark an die Rhetorik einer bekannten migrationsfeindlichen Partei erinnert. Auf telefonische Nachfrage wies eine Mitarbeiterin sämtliche entsprechenden Vorwürfe kategorisch zurück – eine Aussage, die durch öffentlich zugängliche Reaktionen auf kritische Bewertungen klar widerlegt wird. Der Umgang mit Kritik legt nahe, dass ernsthafte Auseinandersetzung weder gewünscht noch angestrebt ist. Zahlreiche negative Bewertungen bleiben monatelang unbeantwortet – ein deutliches Signal mangelnden Interesses an Transparenz oder Aufarbeitung. Statt substanzielle Stellungnahmen zu liefern, greift die DWG regelmäßig zu nichtssagenden Floskeln und teils überprüfbar falschen Behauptungen. Besonders auffällig: Die wiederholte Aussage, die rund 11.300 Mitglieder und die Belegschaft spiegelten die gesellschaftliche Vielfalt wider. Diese Darstellung ist durch die Fakten nicht gedeckt. Verlässliche Daten zeigen: Nur etwa 5 bis 6 Prozent der Mitglieder haben einen Migrationshintergrund – bei den Mitarbeitenden ist dieser Anteil nahezu gleich null. Der Versuch, nach öffentlicher Kritik kurzfristig eine Person of Color an der Rezeption zu beschäftigen, wirkt eher wie Symbolpolitik. Auch dieser Beschäftigungsversuch endete nach Bekanntwerden der Umstände schnell wieder. Trotz belegbarer Gegendarstellungen hält die DWG an dem Narrativ fest, man repräsentiere einen gesellschaftlichen Querschnitt. Ein Blick auf die Demografie Düsseldorfs genügt, um diese Aussage zu entkräften: Rund 30 Prozent der Stadtbevölkerung haben eine Migrationsgeschichte – davon ist die DWG weit entfernt. In puncto Diversität und gesellschaftlicher Verantwortung besteht für die DWG erheblicher Nachholbedarf. Würde man diesen Zustand benoten, fiele das Urteil unmissverständlich aus: „Ungenügend“ – mit dringend empfohlenem Nachhilfeunterricht in Statistik und insbesondere Geschichte, nicht zuletzt im Hinblick auf die Jahre 1933 bis 1945.

Negative Erfahrung: Na ja … hier ist Hopfen und Malz verloren. Als Genossenschaft die Ausfahrt nach rechts genommen . Sehr bedenklich und für Düsseldorf kein gutes Zeichen

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit der DWG , und die Mitarbeiter sind auch sehr nett .

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen

Negative Erfahrung: update: man versucht auch nun wieder diese Bewertung löschen zu lassen, ohne auf die inhaltliche Kritik einzugehen ------- Die DWG ist nicht an einem Dialog mit ihren Mitgliedern und Mietern interessiert und man wird nach Mängelanzeigen einer Hetzjagd und Schikanen ausgesetzt. Auf Kritik wird mit Ignoranz reagiert. Die DWG hat in den letzten Wochen zunächst Ihre Kommentare zu Bewertungen gelöscht und dann über 40 kritische und negative Bewertungen unter fadenscheinigen Argumenten löschen lassen. In einem Kommentar verweist die die DWG auf Bewertungsrichtlinien bei Google und das diese automatisch gelöscht wurden. Auch dies ist faktisch falsch und wurde auf Bemühung und Bestreben der DWG hin gelöscht unter dem Vorwand der Verleumdung. Konstant unfreundliche Kommunikation und gruppenbezogene menschenfeindliche Einstellungen scheinen hier an der Tagesordnung zu sein. Absolut unverständlich und einer Genossenschaft nicht würdig.

Negative Erfahrung: Was sich in dieser Wohnungsgenossenschaft abspielt, ist an Skrupellosigkeit kaum zu überbieten: gezielte Schikanen, offene Rechtsbrüche und eine bedenkliche Nähe zu rechten Netzwerken – all das mit dem Ziel, einen migrantischen Mieter aus seiner Wohnung zu drängen. Bei der DWG scheint nicht die Sachlage über Unterstützung für Mieter zu entscheiden, sondern Name und politische Einstellung. Wer keinen „migrantentypischen“ Namen trägt oder die „richtige“ Gesinnung hat, wird offenbar bevorzugt behandelt. In diesem Fall deutet vieles darauf hin, dass die DWG gezielt versucht, einen unliebsamen Mieter loszuwerden – mutmaßlich, um eigene Baumängel zu vertuschen. Dabei schreckt sie nicht davor zurück, mit nachweislich rechten Mitmietern zusammenzuarbeiten, die durch Einschüchterung einen Mieter mit Migrationshintergrund aus seiner Wohnung drängen sollen. Seit dem Einzug 2018 bestehende Baumängel wurden von der DWG systematisch ignoriert. Der für die fehlerhafte Modernisierung verantwortliche Mitarbeiter ging in den Ruhestand, sodass sich heute niemand zuständig fühlt. Eine Begehung bestätigte die Mängel, doch die Instandsetzung sei nur im unbewohnten Zustand möglich. Nach einer offiziellen Mängelanzeige 2020 und Mietzahlungen unter Vorbehalt setzte die DWG gezielt einen rassistischen Mitmieter darauf an, den Betroffenen zu vertreiben – eine Person mit engen Verbindungen zu leitenden DWG-Angestellten. Es folgte eine Reihe dokumentierter Vorfälle: Vandalismus an der Waschmaschine, eine eingetretene Tür, aufgebrochene Kellerräume. Doch die DWG ignorierte alle Meldungen. Stattdessen griff sie zu juristisch fragwürdigen Mitteln und kündigte dem betroffenen migrantischen Mieter auf Basis einer nachweislich falschen Anschuldigung. Die anschließende Räumungsklage vor dem Amtsgericht Düsseldorf basierte auf der Aussage desselben rassistischen Mitmieters, der mehrfach auffällig wurde. Er behauptete, Opfer einer Körperverletzung zu sein, obwohl die Polizei ihn alkoholisiert und verwirrt vorfand. Der DWG lag der Polizeibericht vor, dennoch hielt sie an der Klage fest. Doch das Gericht entschied eindeutig gegen sie. Anstatt den Fehler einzugestehen, behauptete sie weiterhin, es stehe „Aussage gegen Aussage“. Der rassistische Mieter wollte seine Glaubwürdigkeit stärken und reichte eine Schmerzensgeldklage ein – doch nach der Niederlage der DWG zog er sie plötzlich zurück. Auch hierzu schweigt die DWG. Besonders schwerwiegend ist der Missbrauch des SEPA-Mandats: Die DWG buchte widerrechtlich Gerichtskosten direkt vom Konto des betroffenen Mieters ab – ein klarer Rechtsverstoß. Trotz eindeutiger Beweise leugnet die DWG weiter alle Vorfälle. Besonders brisant: Abteilungen wie das Sozialmanagement, der Leiter des Bestandsmanagements und Mitarbeiter aus Team 1 und Team 5 deckten aktiv den rassistischen Mitmieter und unterstützten seine falschen Aussagen. Zudem wurden 2024 gezielt kritische Bewertungen gelöscht – ein Versuch, die öffentliche Wahrnehmung zu manipulieren. Das Verhalten der DWG ist nicht nur strukturell rassistisch, sondern auch juristisch bedenklich. Die gezielte Schikane eines migrantischen Mieters durch juristische Tricks und das Ignorieren von Fehlverhalten ist beispiellos. Die Antidiskriminierungsstelle des DRK stellte nach Sichtung aller Unterlagen und Video- sowie Audioaufnahmen klar, dass es sich um eine besonders perfide Form des Rassismus handelt. Der betroffene Mitmieter ist nachweislich ein Rassist und AfD-Sympathisant. Nach diesen Vorgängen ist klar: Die DWG fördert strukturellen Rassismus. Die 2020 gemeldeten Baumängel bestehen weiterhin – verschärft durch Vandalismus und anhaltende Schikanen. Trotz Kenntnis verweigert die DWG notwendige Instandsetzungen. Eine erneute telefonische Nachfrage brachte lediglich Schweigen – eine Stellungnahme blieb aus.

Negative Erfahrung: Würde eher 0 Sterne geben für die Unzuverlässigkeit und die gruppenbezogene menschenfeindliche Einstellung

Fantastische Erfahrung: Wir betreuen die Düsseldorfer Wohnungsgenossenschaft im Bereich der Arbeitssicherheit in verschiedenen Bauprojekten. Das Team legt großen Wert auf sichere und reibungslose Abläufe, integriert unsere Arbeitsschutzmaßnahmen nahtlos in die Planung und setzt unsere Empfehlungen verantwortungsbewusst um. Besonders schätzen wir die offene Kommunikation und das vorausschauende Denken, das zur Sicherheit aller Beteiligten auf der Baustelle beiträgt. Wir freuen uns auf viele weitere erfolgreiche Projekte!

Negative Erfahrung: Organisatorisch eine Katastrophe Die DWG hat erheblichen Nachholbedarf bei grundlegenden Fragestellungen.

Negative Erfahrung: Die DWG hat ihre Versprechen bei der Mängelbeseitigung nicht einhalten können Sehr enttäuscht

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden und froh eine sehr schöne Wohnung zu einem fairen Preis gefunden zu haben. Die Mitarbeiter sind stets sehr freundlich, der Service und Beratung ebenfalls sehr gut. Ich danke der DWG, insbesondere Frau Weizel

Fantastische Erfahrung: Super Service, war schon lange am suchen, dank der DWG habe ich durch kompetente und freundliche Mitarbeiter, schnell und unkompliziert eine tolle Wohnung gefunden. Gerne wieder! Danke.

Fantastische Erfahrung: Wir haben nur gute Erfahrungen gemacht. Die Mieten sind fair, telefonisch ist die DWG immer super zu erreichen und wenn es mal einen Schaden gibt, wird er zügig erledigt. Wir wohnen sehr gern bei der DWG. Die negativen Bewertungen hier sind für uns nicht nachzuvollziehen.

Negative Erfahrung: Kann ich nicht empfehlen

Negative Erfahrung: Wir sind maßlos enttäuscht von der DWG! Auch unsere Bewertung wurde gelöscht nachdem wir die Vorgänge zu intransparenten Wohnungsvergabe kritisiert haben. Nach dem Tod unseres Vaters im Dezember 2021 suchte unsere Mutter – eine langjährige, treue Mieterin und Genossenschaftsmitglied – dringend eine kleinere Wohnung, da die bisherige nach dem schweren Verlust zu groß wurde. Auf Nachfrage teilte uns die DWG mit, dass der Bedarf an kleineren Wohnungen sehr hoch sei und eine interne Warteliste existiere, auf die unsere Mutter gesetzt werde. Parallel hierzu wurde mein eigener Antrag auf Mitgliedschaft mit der Begründung eines angeblichen Aufnahmestopps abgelehnt. Umso größer war unsere Enttäuschung, als wir vor einigen Monaten erfuhren, dass bereits im Juli 2022 eine passende Wohnung frei wurde – genau in der Umgebung und mit den Rahmenbedingungen, die ideal gewesen wären. Trotz mehrfacher Nachfragen hatte die DWG damals behauptet, es sei keine Wohnung verfügbar. Noch gravierender: Die betreffende Wohnung wurde schließlich an eine Person vergeben, die zu diesem Zeitpunkt nicht einmal DWG-Mitglied war. Dies wirft erhebliche Zweifel an der Existenz der angeblichen Warteliste sowie des behaupteten Aufnahmestopps auf. Es entsteht der Eindruck, dass langjährige Mitglieder und ihre Angehörigen gezielt übergangen wurden. Besonders enttäuschend ist die mangelnde Transparenz seitens der DWG. Statt offen zu kommunizieren, dass eine Wohnung verfügbar sein könnte, wurden wir bewusst im Unklaren gelassen. Diese Intransparenz stellt die Vergabepraxis der DWG in ein fragwürdiges Licht und lässt den Verdacht aufkommen, dass persönliche Kontakte eine größere Rolle spielen als die Bedürfnisse verdienter Mitglieder. Zusätzlich lässt DWG gezielt kritische Bewertungen entfernen. Ein solches Vorgehen ist nicht nur befremdlich, sondern untergräbt auch das Vertrauen in eine faire und transparente Verwaltung. All dies lässt uns ernsthaft daran zweifeln, dass die DWG tatsächlich im Interesse ihrer Mitglieder handelt.

Negative Erfahrung: DWG Mitglieder berichten ---------------------------------------- Ende August fielen im Mörsenbroicher Carree nicht zum ersten Mal warmes Wasser und Heizung aus. Zwar konnte die Fa. Hausen das warme Wasser nach gut zwei Wochen wieder herstellen, die Heizung ist aber bis heute offline. Eine erste Reaktion der DWG kam erst nach 6 (!) Wochen in Form eines Aushanges. Und obwohl 58 Mietparteien - auch Alte, Kranke und Kinder - frierend in ihren ausgekühlten Wohnungen sitzen und die ersten über Symptome wie Schnupfen oder Reizhusten klagen keine DWG-Hilfsangebote, z.B. durch Bereitstellung von elektrischen Heizlüftern. Stattdessen nur ein Aushang mit der Bitte um Geduld und eine unglaubwürdige Begründung, dass Stiebel Eltron auf diesem Planeten angeblich nur einen derzeit erkrankten Mitarbeiter hat, um die erforderlichen Reparaturen durchzuführen. Zitat DWG Webseite: "Umfassender Service: Wer bei uns wohnt, der kann sich auf unsere Unterstützung verlassen. Das Wohl unserer Mitglieder ist für uns zentral. Das ist per Satzung festgelegt." Aber wem nützt eine Satzung, wenn die Soft Skills der Mitarbeiter/innen - freundlich formuliert - ausbaufähig sind. P.S.Man kann sich übrigens nicht selbst entschuldigen, sondern nur um Entschuldigung bitten. Der Bitte wird nicht entsprochen. - Update 02.12.2024 - Mittlerweile ist die Stiebel Eltron Wärmepumpe nach erfolglosen Reparaturversuchen erneut mehrfach ausgefallen, wieder kein warmes Wasser und Heizung. Wie wäre es wenn Herr Karrenberg als Vorstand der größten Genossenschaft in Düsseldorf zum Hörer greift um den Stiebel Eltron Geschaftsführern Dr. Schiefelbein und Herr Schmidt deutlich zu machen, dass dieser Zustand untragbar ist. In meinem Berufsleben ging nach einem direkten Kontakt auf GL Ebene meist alles ganz schnell. Aber da gibt's leider keine schönen Fotos für das DWG-Magazin ... - Update 12.12.2024 - Vor einer Woche war endlich ein Stiebel Techniker vor Ort. Seit dem Wochenende ist die Wärmeversorgung wieder hergestellt. Nun hoffen die dort wohnenden Mitglieder, dass die Anlage über die Feiertage nicht erneut ausfällt. Die DWG hatte übrigens 2019 bei einem vergleichbaren Totalausfall jedem Bewohner in einem persönlichen Anschreiben für den betroffenen Zeitraum eine Mietminderung zugestanden. Es bleibt somit abzuwarten, ob man auch 2024 für den seit Ende August nicht vertragsgemäßen Zustand und das erlittene Leid gemäß gesetzlichem Anspruch einen finanziellen Ausgleich schaffen wird. - Update 04.02.2025 - Die Bewohner haben im Dezember ein persönliches Anschreiben mit Ankündigung einer Mietminderung erhalten, die bei der Abbuchung der Miete für Februar berücksichtigt wurde. Völlig unverständlich ist jedoch, dass man anders als 2019 nur auf den Ausfall des warmen Wassers Bezug nahm, die Heizung jedoch nicht berücksichtigt wurde. Es handelt sich zwar um ein Passivhaus, jedoch muss dem Bestandsmanager Bastian S. gefährliches Halbwissen oder wie hier bereits mehrfach kritisiert Ignoranz gegenüber den Mitgliedern attestiert werden. Wohnen in einem Passivhaus schafft bei Außentemperaturen um oder unter den Gefrierpunkt nur dann angenehme Raumtemperaturen, wenn das Zusammenspiel aller Komponenten Gebäudedämmung, Wärmepumpe und Umluft mit Wärmerückgewinnung funktioniert. Das war im letzten Quartal 2024 teilweise wochenlang nicht der Fall, stattdessen kühlten Wohnungen mehrfach auf deutlich unter 20 Grad aus. Da die DWG diesen Umstand nicht berücksichtigte wurde bei der nur teilweisen Mietminderung gegen §536 BGB verstoßen.

Negative Erfahrung: 0 Sterne

Negative Erfahrung: Leider muss ich mich bei den schlechten Bewertungen anschließen. Anscheinend bin ich nicht alleine mit meinen Problemen. Ich bin momentan sehr unzufrieden mit der DWG. Mir ist das auch sehr unangenehm, hier eine schlechte Bewertung zu schreiben, weil ich mir sehr wünsche, ein gutes Verhältnis zum DWG zu haben. Seit ich eingezogen bin, Dezember 2021, habe ich mit Schimmel zu kämpfen. Direkt die erste Woche im Einzug, hatte sich Schimmel gebildet. Ich hatte sogar in meinen geschlossenen Balkon Schimmel. Ich habe jedesmal DWG Bescheid gegeben, und man hat mir jedesmal ein Maler vorbei geschickt, der das Schimmel entfernt hat und angeblich einen Anti Schimmel Farbe drauf gemacht hat. Leider kamen die Schimmel jedesmal zurück und jedesmal musste ich es entfernen mit Schimmelmittel. Jedesmal war ich schuld, ich wurde IMMER beschuldigt und sogar meine zwei Katzen wurden beschuldigt, weil sie mit ihren Atem Feuchtigkeit verursachen. Ich dachte, ich höre nicht richtig. Selbstverständlich lüfte ich regelmäßig, mindestens 2mal täglich 10 min habe ich alle Fenster offen in der Wohnung. Es wurde ein Lüftungsreport an Fenster drangemacht und nach zwei Wochen wurde mir mitgeteilt, ich lüfte zu wenig mit zweimal täglich. Mittlerweile lüfte ich jetzt regelmäßig 3 mal täglich, für 10 Minuten und natürlich sind alle meine Fenster offen. Ich habe trotzdem Schimmel bekommen. Sogar meine Möbel und meine Kleidung haben Schimmel abbekommen. Ich habe wieder per E-Mail meinen Schimmel Probleme mitgeteilt und heute wurde mir zurück geantwortet, dass ich jetzt mit dem Problem alleine sitze und die DWG nichts dafür machen wird. Ich hatte sehr viel Geduld, ich habe sehr viel Verständnis gehabt und ich habe alles getan, um dagegen vorzugehen. Ich habe jeden Rat befolgt, was mir die DWG empfohlen hat und alles getan. Ich bin am Ende mit meinen Nerven und mit meiner Kraft. Ich fühle mich gezwungen mich bei meiner Rechtsschutzversicherung zu melden und es einzuschalten. Diesen Weg habe ich sehr versucht zu vermeiden, weil ich mir immer ein gutes Verhältnis gewünscht habe.

Negative Erfahrung: Als Mensch, der mittlerweile in vierter Generation in Düsseldorf und Umgebung verwurzelt und beheimatet ist, sind wir tief erschüttert und besorgt über das Ausmaß an Rassismus, Ignoranz und Relativierung, dass wir sowohl in der DWG als auch innerhalb ihrer Mieterschaft feststellen mussten. Nach Einsichtnahme in eine Reihe von Dokumenten sowie Audio- und Videomaterial sind wir zutiefst schockiert und empört. Der betroffene Mieter übernahm nach einer misslungenen Einzelmodernisierung eine DWG-Wohnung mit erheblichen Mängeln. Diese wurden im Rahmen einer Wohnungsbegehung durch Mitarbeiter der DWG im Jahr 2020 bestätigt, jedoch unter Verweis auf den bewohnten Zustand nicht instand gesetzt. Im weiteren Verlauf wurde der betroffene Mieter durch einen anderen Mieter, der offenbar eine persönliche Verbindung zu einem leitenden Angestellten der DWG hat, mehrfach schikaniert, rassistisch beleidigt und unter Druck gesetzt, das Haus zu verlassen und seine Wohnung aufzugeben. Die DWG hat durch ihr Verhalten und ihre Entscheidungen den schikanierenden und rassistisch agierenden Mieter unterstützt und geschützt. Die DWG ist u.a. mit einer Kündigung und einer Räumungsklage gegen den betroffenen Mieter vor dem Amtsgericht in Düsseldorf, gescheitert. Die Grundlage der ausgesprochenen Kündigung und der Räumungsklage war eine Anzeige des schikanierenden Mieters, der laut Polizeibericht zum Zeitpunkt eines angeblichen Vorfalls erheblich alkoholisiert und in einem verwirrten Zustand war. Trotz Kenntnis dieses Polizeiberichts hielt die DWG an ihrer Kündigung und Räumungsklage fest und verlor den Prozess vor dem Amtsgericht Düsseldorf Die rassistischen Beleidigungen und Übergriffe gegen den betroffenen Mieter sind umfangreich dokumentiert. Neben Beleidigungen mit Bezug zur AfD wurden unter anderem Anschläge auf die Waschmaschine, den Keller und die Wohnungstür des Mieters zur Anzeige gebracht. Auch hier reagierte die DWG unzureichend. Statt die Sachlage umfassend aufzuklären, scheint es, dass durch interne Umstrukturierungen im Bestandsmanagement versucht wurde, wissentliche Falschaussagen und Versäumnisse zu vertuschen. Dies ist ebenfalls in den Gerichtsakten festgehalten. Verschiedene Institutionen haben in der Folge Kontakt zur DWG sowie zu leitenden Verantwortlichen aufgenommen und um Stellungnahmen gebeten. Erschreckenderweise zeigt sich trotz der vorliegenden Beweise keinerlei Einsicht seitens der DWG oder der beteiligten Mitarbeiter. Stattdessen wird die Täter-Opfer-Umkehr weiterhin auf rassistischen Narrativen aufgebaut. Es ist zu befürchten, dass weitere Versuche unternommen werden, den betroffenen Mieter aus seiner Wohnung zu drängen.

Negative Erfahrung: Die DWG ist mittlerweile nur noch eine Katastrophe. Man bekommt keine Hilfe, wenn mal wieder Schimmel in der Wohnung ist oder mal wieder die Fäkalien hochkommen, da die Rohre mal wieder kaputt sind. Ich und auch viele andere Mieter haben die Schnauze voll. Mein Anwalt wurde beauftragt und ich werde damit an die Presse gehen.

Negative Erfahrung: ich kann keine Empfehlung für die DWG aussprechen

Negative Erfahrung: Den zahlreichen Bewertungen der letzten Zeit kann ich mich nur anschließen. Auch meine Bewertung wurde gelöscht. Es scheint, als würde hier einiges nicht richtig funktionieren oder im Argen liegen. Nutzer berichten von unfreundlicher und überheblicher Kommunikation, zahlreichen Mängeln und sogar Rassismus. Es wirkt, als hätte die DWG etwas, das sie unter den Teppich kehren möchte.

Fantastische Erfahrung: Ich wohne jetzt 2 Jahre in Düsseltal und kann mich in keinster Weise beschweren. Da habe ich mit der Hausverwaltung meiner Tochter ganz andere Erfahrungen gehört.

Negative Erfahrung: Als gebürtiger Düsseldorfer mit afro-deutschen Wurzeln (Mutter aus Deutschland und Vater aus Nigeria) bin ich leider mit Alltagsrassismus vertraut, besonders seitdem die AfD und ihr menschenverachtendes Gedankengut in der Mitte der Gesellschaft angekommen sind. Erschreckend ist es, zu beobachten, dass auch die DWG im Sinne der AfD Rassismus relativiert, rassistische Übergriffe von Mitmietern ignoriert und durch ihr Verhalten eine klare Täter-Opfer-Umkehr zu Lasten von Menschen mit Migrationshintergrund unterstützt. Dies führt dazu, dass Betroffene aus ihren Wohnungen und teilweise sogar aus Deutschland vertrieben werden sollen. Nachdem rassistische Vorfälle bei der DWG öffentlich gemacht wurden, reagierte die Genossenschaft auf beispiellose Weise: Unter dem Vorwand der Verleumdung ließ sie Rezensionen löschen, um in der Öffentlichkeit ein verzerrtes Bild zu vermitteln. Diese Vorgehensweise ist auch in den Berichten anderer Nutzer bestätigt. Als Reaktion auf die Veröffentlichungen und die Kritik an der homogenen, autochthonen deutschen Mitarbeiterschaft stellte die DWG zum ersten Mal eine Person mit vermeintlich erkennbarer Migrationsbiographie ein. Dies erinnert an Praktiken wie „Green-Washing“ oder „Pink-Washing“, bei denen Unternehmen oberflächliche Maßnahmen ergreifen, um sich von Vorwürfen zu distanzieren, ohne substanzielle Änderungen vorzunehmen. Diese Symbolpolitik verdeutlicht vielmehr die tief verankerten diskriminierenden Einstellungen innerhalb der Genossenschaft. Der strukturelle Rassismus der DWG ist kein neues Phänomen, doch das bewusste Ignorieren von nachgewiesenen rassistischen Übergriffen und die Unterstützung der Täter haben ein Ausmaß erreicht, das selbst der AfD als Vorbild dienen könnte. Die Zustände bei der DWG sind unfassbar. Diese Vorfälle sind der DWG seit langem bekannt. Neben dem sogenannten Sozialmanagement sind insbesondere Mitarbeiter und die Leitung des Bestandsmanagements involviert, die nicht nur rassistische Mieter schützen, sondern aktiv zu einer rassistisch motivierten Täter-Opfer-Umkehr beitragen. Untragbar. Menschenverachtend. Rassistisch.

Negative Erfahrung: An die Genossen Was ist mit euch passiert, gute Genossen? Einst voll von Solidarität, jetzt voller Spaltung. Wo ist der gute Geist, der einst blühte? Kritik an euch, aber wo bleibt das Einstehen? Ein Flüchtling, der Zuflucht sucht – wird abgewiesen, Statt Hilfe und Wärme gibt’s nur kaltes Schweigen. Habt ihr vergessen, was es heißt, zu teilen? In euren Räumen herrscht nun nur noch Misstrauen. Geld und Macht machen euch nicht groß, Eure Ideale zerfallen, das ist der große Verlust. Schaut hin, erkennt euch selbst! Freiheit und Menschlichkeit – darauf kommt's jetzt an. Lasst uns handeln, bevor es zu spät ist, Euer Weg muss sich ändern, das erbitte ich hiermit! Amen!

Negative Erfahrung: Auch meine Bewertung wurde von der DWG, neben dutzenden anderen kritischen und negativen Bewertungen, gelöscht. Wie einige Mieter hier bereits geschrieben haben, möchte man sich mit den Problemen offensichtlich nicht auseinandersetzen. Stattdessen schränkt die DWG die Meinungsfreiheit erheblich ein und versucht, ein verzerrtes Bild der untragbaren Zustände darzustellen. Für eine Wohnungsgenossenschaft ist das absolut unangebracht! Ich bin nun seit 20 Jahren Mieter und Genossenschaftsmitglied bei der DWG und muss mich den bereits veröffentlichten und den dutzenden gelöschten Rezensionen anschließen. Mieterhöhungsschreiben werden stets mit sofortigen rechtlichen Konsequenzen begleitet, obwohl die Erhöhungen in meinen Augen moderat sind. Neben der seit Jahren andauernden, schlechten und vor allem unfreundlichen Kommunikation werden Anfragen oft über Wochen und Monate hinweg nicht beantwortet. Hier ist insbesondere das Bestandsmanagement und dessen Leitung verantwortlich. Unter dem früheren Leiter des Bestandsmanagements, Herrn Christoph M., war zwar auch nicht alles perfekt, aber zumindest gab es Verlässlichkeit, Mängel wurden zeitnah behoben und die Kommunikation funktionierte. Ob der aktuelle Leiter des Bestandsmanagements, Herr Bastian S., allein für diese schlechte Entwicklung verantwortlich ist, kann ich nicht beurteilen. Auffällig ist jedoch die hohe Mitarbeiterfluktuation bei der DWG. Zuerst verließ Herr Dominik S. die DWG als Stellvertreter von Herrn Bastian S., und nun ist vor einigen Wochen auch Frau Lisa H., ebenfalls zuletzt in Funktion als Stellvertreterin von Herrn Bastian S., ausgeschieden. Zudem wurden die Öffnungszeiten und die Erreichbarkeit in den letzten zwei bis drei Jahren erheblich eingeschränkt. Wenn man telefonisch jemanden erreicht, wirken die Mitarbeiter oft gehetzt, unfreundlich und latent aggressiv. Liebe DWG, bitte erklären Sie, warum Sie die Löschung der kritischen und negativen Bewertungen veranlasst haben. Eine Löschung erfolgt bei Google nicht automatisch, wie Sie fälschlicherweise in einem Kommentar behauptet haben, sondern wird durch Aktivität des Rezensionsempfängers – also Sie als DWG-Mitarbeiter – ausgelöst. Ein Nutzer hat Screenshots einiger gelöschter Bewertungen bereitgestellt. In Ihrem Kommentar zu diesen Screenshots gehen Sie erneut nicht auf die Kritik ein, sondern versuchen, den Nutzer in einer überheblichen und durchsichtigen Rhetorik als wütend und aufgebracht darzustellen. Eine Auseinandersetzung mit sachlicher Kritik ist nicht zu erkennen.

Negative Erfahrung: Die Selbstdarstellung der DWG als serviceorientierte Genossenschaft ist schlicht irreführend. Die Realität sieht anders aus: Anhaltende Mängel wie der wochenlange Ausfall von Heizung und Warmwasser, gepaart mit einer völlig unzureichenden Kommunikation, zeichnen ein Bild von Inkompetenz und Ignoranz. Statt die Anliegen der Mieter ernst zu nehmen, begegnet die DWG ihnen mit einer unprofessionellen und teils feindseligen Haltung. Besonders alarmierend ist, dass die DWG bei öffentlicher Kritik zu unlauteren Methoden greift: Negative und kritische Bewertungen werden systematisch gelöscht, um das wahre Ausmaß ihrer Missstände zu verschleiern. Diese Löschungen sind nicht nur ein Eingriff in die Meinungsfreiheit, sondern zeugen auch von einer Führung, die jegliches Interesse am Dialog mit ihren Mitgliedern verloren hat. Es ist wichtig, dass all jene, deren Bewertungen gelöscht wurden, Einspruch einlegen und auf diese fragwürdigen Praktiken aufmerksam machen. Die DWG demonstriert mit diesen Methoden deutlich, dass sie eher am eigenen Image als an der Lösung von Problemen interessiert ist – ein Verhalten, das mit den genossenschaftlichen Werten absolut unvereinbar ist.

Positive Erfahrung: Hallo, nach längeren auf und ab und nach der Baustelle die länger geht als 1.5 Jahre sieht es gut aus, die nacharbeiten haben gut geklappt weil die DWG sich selber darum gekümmert hat, mit Nachdruck der Bewohner. Ich muss leider Sterne abziehen, die Firma Janssen war heute auf der Baustelle an der wickrather Str. Weil dort ein Schrank kaputt gegangen ist/zweckentfremden wurde der mir gehörte die Firma hat sich Wochen lang geweigert zu zahlen, es ging sich um 150 Euro und war ein Ikea schrank. Heute waren die ganzen Bauleiter vor Ort "26.08.24" und haben versucht sich raus zu reden. Man hat mich als asozial betitelt und als Rassist, man hat mich ausgelacht " Herr zelasny " und mich versucht klein zu reden. Ich wünsche ein klärendes gespräch, und fordere die DWG auf die fremd Firma Janssen abzumahnen und ich möchte von den Bauleitern eine Entschuldigung. Wenn das passiert ist werde ich gerne auch mehr Sterne geben solange bleibt es bei 3. Herr Zawada weiss über den Vorfall bescheid. P.s. Herr Zawada kann nichts dafür, und war die Stimme der vernumpft.

Negative Erfahrung: Die DWG hat sich in den letzten Jahren fast vollständig von ihrem genossenschaftlichen Ursprung entfernt und agiert sowohl intern als auch extern wie ein privatwirtschaftliches Unternehmen. Der Schwerpunkt liegt auf betriebswirtschaftlichen Kennzahlen, während die Genossenschaftsmitglieder, die die Genossenschaft überhaupt erst möglich machen, zunehmend vernachlässigt werden und nur noch eine untergeordnete Rolle spielen. Im Austausch mit anderen Mietern und Genossenschaftsmitgliedern wird besonders die unwürdige und dauerhaft unfreundliche Kommunikation kritisiert. Die angespannte Wohnungssituation in Deutschland hat bei der DWG und ihren Mitarbeitern zu einer merklichen Überheblichkeit geführt. Aufgrund der hohen Nachfrage nach Wohnungen erlaubt sich die DWG Verhaltensweisen, die noch vor einigen Jahrzehnten, als sie noch stärker genossenschaftlich orientiert war, undenkbar gewesen wären. Zudem scheint die DWG weder fachlich noch personell auf die gesellschaftlichen Herausforderungen vorbereitet zu sein. Es wird wiederholt auf Ungleichbehandlungen der Mieter hingewiesen, die offenbar rassistischen Ursprungs sind. Obwohl sich die DWG an anderer Stelle als „offene und tolerante Wohnungsgenossenschaft“ bezeichnet und betont, dass sie „keine Form von Rassismus duldet“, bleiben diese Aussagen hohl. Tatsächlich nimmt die DWG Fälle von Rassismus und rassistischen Übergriffen nicht ernst und fördert, toleriert und unterstützt diese sogar, trotz ihres Wissens um diese Vorfälle. Auch in der Mitarbeiterstruktur zeigt sich ein beunruhigendes Bild: Es scheint, als würden bevorzugt Mitarbeiterprofile ausgewählt, die an die Jahre 1933-1945 erinnern. Diese Beobachtung zieht sich seit Jahren durch und zeigt sich auch bei den Neueinstellungen. Für eine Genossenschaft und ein Unternehmen in der Stadt Düsseldorf im Jahr 2024 ist dies unwürdig und alarmierend. Trotz mehrfacher Hinweise und Beschwerden über verschiedene Kanäle, sei es telefonisch oder per E-Mail, unter anderem an mail(ät) dwg-online und das Vorstandssekretariat, ist keine Reaktion erfolgt. Es scheint, als würde man bewusst „das rechte Auge zudrücken“, da eine einfache Überprüfung der Mitarbeiterschaft zeigt, dass die DWG weder fachlich noch personell für solche Themen gerüstet ist. Dies ist äußerst besorgniserregend.

Negative Erfahrung: Mein Partner ist vor 1,5 Jahren in eine Wohnung der DWG gezogen. Aufgrund der bekannten Wohnungsnot in Düsseldorf, hat er einen Vertrag unterzeichnet, der ihn 3 Jahre an die Wohnung bindet. Nun beginnt er einen neuen Job und auch einen neuen Lebensabschnitt 25km entfernt und versucht verzweifelt aus dem Mietvertrag herauszukommen. Wie wir alle wissen, ist die Wohnungsnot in Düsseldorf nach wie vor sehr hoch, trotzdem kann er nicht einfach vorzeitig aus der Wohnung. Andere Personen auf der Warteliste wären über die Wohnung sehr glücklich. Es wurde nun ein Aufhebungsvertrag angeboten mit dem Prämisse, dass er die komplette Wohnung fachmännisch streichen lässt - von einem Maler der DWG - und der DWG die Rechnung vorlegen muss. Dazu muss man sagen, dass die Wohnung seit Monaten nur noch sporadisch bewohnt wird, damit diese weiterhin gelüftet und geheizt wird. Es sind minimalste Abnutzungsspuren über ein, zwei Lichtschalter vorhanden und insgesamt wurden 4 Löcher gebohrt, weshalb die DWG auf eine komplette fachmännische Renovierung besteht. Auf eine Mail meines Partners vor vielen Monaten, dass die Fenster morgens beim Aufstehen von innen nass sind und sich am Fenster leichter Schimmel bildet, wurde nicht eingegangen und niemals geantwortet. Wir können diese Genossenschaft wirklich niemandem empfehlen und sind über die Vorgehensweise der DWG mehr als enttäuscht.

Negative Erfahrung: You have a problem in your “right eye”. Tenants are racially insulted, defamed and discredited by neighbors. The whole thing is documented via audio and video and you support such neighbors in their racist madness. Racist narratives are used and repeated time and time again. A look at your employee list clearly shows where the basic problem is. Racists are covered by racists. Düsseldorf's claim to appear as an international city doesn't work if the DWG (as the city's largest housing cooperative) protects racists and actively supports them in getting rid of fellow tenants.

Positive Erfahrung: I can say much about them but do not like most of exbition.

Fantastische Erfahrung: Kann ich noch nicht soviel dazu sagen!

Fantastische Erfahrung: Seit 3 Jahren absolut zufrieden mit Wohnung und Service!

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit 13 Jahren bei der DWG und sind sehr zufrieden. Alle Anfragen wurden schnell beantwortet. Schadensmeldungen werden zügig bearbeitet und Reparaturen professionell durchgeführt.

Fantastische Erfahrung: DWG unser Vermieter, wir sind rund um zufrieden, schnelles abstellen von eventuell auftretenden Störungen oder defekten. Saubere Häuser, größtenteils gute Hausgemeinschaft.

Fantastische Erfahrung: Meine Mutter hat fast 20 Jahre in einer Wohnung der DWG gewohnt und war immer sehr zufrieden mit der Wohnung und mit den Mitarbeitern der DWG. Wenn sie einen Schaden gemeldet hat, wurde dieser zeitnah behoben und der Umgang war immer freundlich und zuvorkommend. Auch ich habe diese Erfahrung teilen dürfen, als ich die Wohnung meiner Mutter auflösen musste und man mir von seiten der DWG mit Rat und Tat zur Seite stand. Diese Wohnungsgenossenschaft kann man dank der professionellen und positiven Mitarbeiter uneingeschränkt weiter empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Die DWG hat Wohnungen für fast alle Einkommensverhältnisse und die hält sie auch gut in Schuss. Mängel werden schnellstmöglich behoben und die Nebenkosten sind sehr Okay. Mieterhöhungen werden in kleinen Beträgen fällig. Ich bin sehr froh, hier Mitglied bzw. Genosse zu sein.

Fantastische Erfahrung: Schöne Wohngegend

Positive Erfahrung: Sehr nette Makler

Fantastische Erfahrung: Habe mich bei der DWG um eine Wohnung beworben und hatte stets freundlichen und kompetent Kontakt mit den Mitarbeitenden.

Fantastische Erfahrung: Gute Wohnungen zu fairen Preisen. Der Service ist auch gut

Positive Erfahrung: Bin seit 10 Jahren Mitglied und Mieter in der DWG. Gemeldete Schäden wurden bis jetzt immer sofort bearbeitet und ein entsprechender Handwerker rausgeschickt. Die Wohnanlage wird regelmässig gepflegt. Minuspunkt: die Heizungsanlage (Betreiber ist EnGie) war 10 Tage trotz sofortiger Meldung bei Nachttemperaturen unter 10 Grad aus / defekt. Update: ist mittlerweile behoben.

Fantastische Erfahrung: Verantwortungsvoller Vermieter! Gemeldete Schäden und sonstige Mängel, werden umgehend behoben! Grünanlagen werden gepflegt! Die Mieten sind bezahlbar und die Betriebskosten, werden nachvollziehbar und nicht überdimensioniert, aufgeschlüsselt! Wünschenswert, dass alle Wohnungsgesellschaften so arbeiten würden!

Fantastische Erfahrung: Schnelle Antworten von der Verwaltung.

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank Frau Weber, Frau Meese, Herr Borkop

Fantastische Erfahrung: Sehr gut

Fantastische Erfahrung: Freundlich & immer schnell wenn man Hilfe braucht. Das ist einfach ein angenehmer Vermieter. Sowohl vor über 10 Jahren wie auch jetzt erhält man schnell Hilfe wenn was nicht klappt. Die Schadensannahme klappt sehr gut und zügig. Wenn mal etwas mit den Handwerkern nicht klappt dann informiert man nur kurz die DWG und es wurde sich drum gekümmert und geklärt. Die Mieten sind angenehm und die Nachbarn einfach klasse.

Fantastische Erfahrung: Ein Fach nur Top

Fantastische Erfahrung: Ich wohne in einer DWG Wohnung. Hier wird sehr kostenbewusst, aber auch in Sinne der Genossen gewirtschaftet, natürlich ausschließlich gemessen an meinen eigenen Erfahrungen.

Fantastische Erfahrung: Problemlose und freundliche Aufnahme als Mitglied!

Fantastische Erfahrung: Ich bin schon lange Mieter bei der DWG und habe es nicht bereut. Meine Anliegen egal in welcher Form werden schnellstens beantwortet bzw. erledigt und die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und entgegenkommend.

Fantastische Erfahrung: Wohne selbst in einer dieser Wohnungen.

Fantastische Erfahrung: Wohnungen zum "fairen" Preis, Altbau Sanierungsbedürftig, dafür aber relativ günstig für Düsseldorfer Verhältnisse und Lage. Hier musst du entscheiden was du willst

Fantastische Erfahrung: Ales im Ordnung.

Fantastische Erfahrung: Gerade bei Problemen zeigt sich wie gut ein Unternehmen darauf reagiert. Und da ist DWG schnell, sehr kulant und professionell.

Fantastische Erfahrung: Habe fast 9 Jahre in einer Wohnung der DWG gewohnt und war mit der Betreuung, Service etc. vollauf zufrieden. Habe die Wohnung berufsbedingt aufgegeben und dies sehr ungern. Kann die DWG uneingeschränkt und mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Ich wohne seit 5 Jahren bei der DWG und bin mehr als zufrieden alles ist sehr gepflegt und bei jedem Problem wir sofort geholfen.So gut ging es uns niergendwo vorher.

Fantastische Erfahrung: Haben mehrere Jahre in einer Wohnung der DWG gewohnt und waren durchgehend zufrieden. Haben die Wohnung nur aufgegeben, da wir mit unseren Kinder mehr Platz benötigten. Wir würden jederzeit wieder eine Wohnung der DWG nehmen!

Fantastische Erfahrung: Fabian Schauerte war absolut kompetent und konnte schnell helfen

Fantastische Erfahrung: Nett und hilfsbereit

Fantastische Erfahrung: Ich bin schon seit dem Jahr 2000 Mitglied bei der DWG. Ich finde, dass die Mitarbeiter dort sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit sind. Die Wohnungen sind sehr preiswert. Kann die DWG weiterempfehlen Bin auch schon mehrfach umgezogen. Hat immer reibungslos funktioniert.

Fantastische Erfahrung: Waren für 1 1/2 Jahre sehr zufriedene Mieter. Schäden werden sofort behoben, telefonisch wird einem weitergeholfen. Können die DWG uneingeschränkt weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Bin schon seit über 2 Jahren selber bei der Genossenschaft Mieter, wenn ich ein Problem habe wird sich schnell drum gekümmert. Bin sehr zufrieden

Fantastische Erfahrung: Super service

Fantastische Erfahrung: Ich wohne gerne in den Objekten der Düsseldorfer Wohnungsgenossenschaft Toi Toi bis jetzt hat es immerhin gut geklappt Wir wünschen uns das es so weitergeht