Berliner Volksbank Beratungscenter Mariendorf

Fantastische Erfahrung: Moderne Filiale. Termine werden eingehalten. Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Sehr gute Beratung in allen finanziellen Bereichen.

Fantastische Erfahrung: Wir waren zur Beratung bei Frau Nickel, sie war außerordentlich kompetent und effektiv, gleichzeitig schaffte sie eine vertrauensvolle Atmosphäre. Frau Nickel war offen für alle Fragen und hat uns immer ermutigt, Fragen zu stellen. Es war ein sehr angenehmes Gespräch und wir haben uns sehr zufrieden verabschiedet, weil Frau Nickel unsere Anliegen rastlos bearbeitet hat. Bernd Fichtenhofer

Fantastische Erfahrung: Ich hatte gestern einen Termin um 11:30 Uhr wurde herzlichst begrüßt und musste nicht warten. Ich bin schon länger Kunde der Berliner Volksbank und gehe gerne in die Filiale. Ich fühle mich jedesmal gut aufgehoben. Die Angestellten können zwar nicht zaubern, aber geben sich die größte Mühe mir zu helfen. Es ist verständlich, wenn man mit Geld arbeitet das es nichts zu verschenken gibt. Aus Datenschutzgründen der Mitarbeiterin gegenüber werde ich den Namen nicht nennen. Das ist aber auch nicht weiter schlimm, denn jeder Angestellte dieser Bank ist super Hilfsbereit. Vielen Dank an das ganze Team in dieser Berliner Volksbank!

Fantastische Erfahrung: IMMER sehr Gut beraten,.Immer freundlich und Hilfsbereit, sehr Professionell,eine Bank die mein Vertrauen in all den Jahren noch nie enttäuscht und immer den Weg frei gemacht hat, wenn Steine ihnen blockiert haben. Sehr zu Empfehlen! 5 Sterne

Fantastische Erfahrung: Seit Jahren sehr kompetente Beratung. Bei Depoteröffnung vieles erklärt und viel Zeit genommen. Die Erwartungen wurden übertroffen.

Fantastische Erfahrung: Sehr professionelle Beratung. Vielen Dank! Dank an eine stets professionell und schnell handelnde Frau Susanne Schröder! Im Bereich Immobilienfinanzierung ist Herr Mike Krebs der Profi! Herr Folz gibt am Telefon schnell hilfreiche Auskünfte! Die Filialmitarbeiter in Mariendorf sind spitze!

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung von Herrn Folz und Herrn Güldenpfennig

Fantastische Erfahrung: Very good service. Herr Vetter

Fantastische Erfahrung: Herr Vetter war sehr nett und hat viel Verständnis, wenn man nicht gleich alles Versteht.

Fantastische Erfahrung: Top Service vielen Dank an Herrn Semmler

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung

Negative Erfahrung: Sehr anstrengende Mitarbeiter und auch sehr unfreundlich. Ich wollte nur ein Bankkonto eröffnen, dafür wurden von mir sehr unnötige Unterlagen erwartet, was andere Banken nicht haben wollten. Beim Termin für das Eröffnen des Kontos haben Sie mir gesagt, dass Sie meinen Konto nicht eröffnen können, da noch weitere Unterlagen fehlen. Ich habe dann bei einer anderen Bank ein Konto ohne Umstände und sehr schnell ein Konto eröffnen können.

Fantastische Erfahrung: Ein ganz großes Dankeschön an Herrn Krebs für die sehr freundliche, professionelle und unterstützende Beratung für unseren Immobilienkredit. Wir hatten auch andere Angebote, doch Herr Krebs überzeugte von Anfang an durch seine gute Vorbereitung, seine Verlässlichkeit und seine sympathische Art.

Negative Erfahrung: Hatte heute einen Termin dort, da ich von der Volksbank angeschrieben wurde mit dem Wunsch, mich zu meiner Riester-Rente zu beraten. Über das zentrale Terminsystem bekam ich einen Termin in der Filiale in Mariendorf. Ich wies darauf hin, dass ich gerne mit meinem Ansprechpartner aus dem vergangenen Jahr sprechen würde, was mir aber durch die Hotline nicht zugesichert wurde. Selbstverständlich fand mein Termin heute bei einer anderen Dame statt, die mir erklärte, dass mein Ansprechpartner heute nicht da sei und demnächst sowieso in Altersteilzeit gehen würde. Ich hätte es hilfreich im Sinne einer Kundenorientierung gefunden, wenn der Kollege an der Hotline über umfassendere Informationen verfügen würde. Nachdem meine Frau und ich mich gesetzt hatten, fragte die Dame, was sie denn für uns tun könne (?) Über so wenig Vorbereitung auf einen Termin, der seit Ende November feststand, war ich erneut verwundert und bat sie, dass sie es mir sagen solle, "da ich von ihnen angeschrieben und zum Gespräch eingeladen wurde". Die Antwort war erneut verwunderlich: " Nicht von mir, von der Volksbank (???)" So wenig Identifikation mit dem Arbeitgeber findet man selten. In diesem Stil ging dann auch das Gespräch weiter. Mein Ansprechpartner aus dem vergangenen Jahr hätte bestimmt alles richtig richtig berechnet, um in die volle Zulagenhöhe zu kommen. Daher wurde dies von ihr auch nicht geprüft. Auch vom Rentenbeginn oder von der Verfahrensweise, wie und wann man sich zu Beginn 30% Kapital auszahlen lassen kann, konnte sie nicht hilfreich berichten. Man werde uns noch seitens der Union anschreiben. Das Gespräch wurde mit der Floskel, ob wir weitere Fragen hätten, beendet. Ich denke, dass die Umsetzung des Anschreibens der Zentrale der Volksbank besser hätte gelingen können aber vielleicht sind die Volksbank und die Dame am Ende ja wirklich zwei verschiedene Dinge ;-)

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung von Fr Krause VB Berlin Mariendorf

Fantastische Erfahrung: Wir sind mit unserer Betreuung und Beratung bei Herrn Krebs immer zufrieden gewesen!

Fantastische Erfahrung: Liebe Frau Hafke und Herr Güldenpfennig..ich bin unendlich Dankbar und Stolz darauf was wir in einer Woche gemeinsam geschafft haben..so viel Einfühlungsvermögen, Wertschätzung und gute Gesprächsführung tut mir sehr gut..ich freue mich auf eine weitere Zusammenarbeit mit Ihnen als meine Ansprechpartner...liebe Grüße n.müller

Negative Erfahrung: Münzannahme 3. Woche in Folge defekt, schade um die vergeblichen Anfahrten. Service geht anders. Die Eingangs - Automatiktür wird dann wohl auch noch einige Zeit unrepariert bleiben...

Negative Erfahrung: Worst customer service for a retail bank. Highly recommend to use neo banks like Revolut, n26 etc

Fantastische Erfahrung: Tausend Dank an Herrn Mike Krebs für sein Engagement und seine Unterstützung bei allem Rund um das Thema Kredit für unseren Immobilienkauf. Bei Rückfragen mussten wir nie lange warten, wir hatten das Gefühl, dass sich Zeit genommen wird. Bitte weiter so!

Negative Erfahrung: Für Menschen mit einer Behinderung und gesetzlicher Betreuung absolut nicht zu empfehlen. Wir trafen auf ein anmaßendes Verhalten gegenüber Menschen mit Behinderung. Die Mitarbeiterin maßt sich an, zu Entscheiden, welchen Auszahlungsbetrag sie für richtig hält. Eine Reise sollte angezählt werden, die Baranhebung würde verweigert obwohl ausreichend Geld auf den Konto war und es auch keinerlei rechtliche Grundlage für die Verweigerung der Auszahlung gab. Sie würde lediglich ein kleines Taschengeld auszahlen. Zitat der Filialeiter in: " Es gibt keine rechtliche Grundlage, ich entscheide nach Gefühl." Hier ist eine Nachschulung der Filialmitarbeiter im Betreuungsrecht dringend nötig. Ganz offensichtlich bezieht sich deren Kenntnisstand noch auf das vor 1992 geltende "Vormundschaftsrecht". Im Jahr 2023 einem Menschen mit Behinderung ohne Einwilligungsvirbehalt noch seine Entscheidung über sein eigenes(!) Geld abzusprechen, ist schon ein starkes Stück.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung

Fantastische Erfahrung: Alles super

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und hilfsbereit Mitarbeitende ! Sehr zu empfehlen

Fantastische Erfahrung: Sehr schöne und saubere Filiale. Dazu kommt: freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Mein Anliegen wurde schnell und unbürokratisch erledigt. Danke dafür

Fantastische Erfahrung: Hiermit möchte sich meine Mutter bei den Mitarbeitern der Berliner Volksbank in Mariendorf bedanken. Meine Mutter wird seit 10 Jahren sehr freundlich, fachkompetent und herzlich betreut. Vom Kundenservice bis zum Azubi ist es ein wirklich tolles Team.

Fantastische Erfahrung: Ich bin langjähriger Kunde und habe nur beste Erfahrungen gemacht. Die Filiale ist sehr gut erreichbar (Telefon, Mail) und alle meine Fragen und Wünsche wurden professionell zu meiner besten Zufriedenheit zügig erledigt. Insbesondere Herr Karsten Folz ist immer für die Anliegen seiner Kunden da und hilft. Er ist zudem ein äußerst angenehmer Mensch, der seine Arbeit hervorragend macht, ohne dabei den Kunden zu übervorteilen oder Produkte unnötig zu verkaufen. Hier ist man gut aufgehoben. Gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Tolle Berater denen das Kundenwohl im Vordergrund steht. Besonders Herr Güldenpfennig kann ich nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich kam ohne Termin für ein Kontoeröffnung zur Filiale und kam sofort zu einer netten Beraterin. Frau Hafke nahm sich alle Zeit für meine Fragen und brachte mit mir gemeinsam die Online-Banking-App auf meinem Smartphone zum Laufen. Wunderbar kundenfreundlich!

Fantastische Erfahrung: Wir haben durch Herr Güldenpfennig eine gute und kompetente Beratung erhalten. Wir sind äußerst zufrieden und hoffen, Herr Güldenpfennig bleibt uns lange erhalten.

Fantastische Erfahrung: Ich bin zufrieden mit der Kontoeröffnung. Sehr gute Beratung Herr Anu nochmal vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr freundlich beraten worden. Die Dame hat alles sehr gut erklärt

Fantastische Erfahrung: SEHR FREUNDLICHE UND KOMPETENTE BERATUNG durch Frau Susanne Schröder und Herrn Karsten Folz.

Fantastische Erfahrung: Immer freundlich und bemüht einem schnell weiter zu helfen

Fantastische Erfahrung: Meine Mutter und ich möchten uns ganz herzlich für die sehr kompetente und ausführliche Beratung von Frau Schröder bedanken, die sich viel Zeit für uns genommen hat, um uns in allen Belangen zu informieren und auf den neuesten Stand zu bringen. Dass es solch' eine persönliche und vertrauenswürdige Beratung noch gibt, spricht für die Berliner Volksbank. Vielen Dank dafür!

Fantastische Erfahrung: Es findet sich immer jemand, der einen nett und freundlich unterstützt, auch bei "Kleinigkeiten". Deswegen habe ich heute mal eine kulinarische "Kleinigkeit" vorbeigebracht für die wirklich lieben und kompetenten Mitarbeiter dieser Filiale!

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr dankbar für die unglaublich intensive, kompetente, komplexe, freundliche und überaus weitsichtige Beratung und Bearbeitung meiner Kreditanfrage durch Herrn Krebs! Ich kann ihn nur wärmstens und von Herzen weiterempfehlen! Danke, Danke, Danke!

Fantastische Erfahrung: Sehr nett und professionell. Umfangreiche Infos. Danke Herr Ngo.

Fantastische Erfahrung: Ich habe bei der Filiale meinen ersten Kredit beantragt. Herr Mike Krebs hat mich bei jedem Schritt des Prozesses sehr professionel, kompetent, angenehm und extrem effektiv betreut. Zwei Tage nach der ersten Anfrage hatte ich schon alle Informationen, Unterlagen und eine sehr ausfürhliche Darstellung der vorhandenen Möglichkeiten bekommen und danach ist auch alles ganz problemlos erfolgt. Ich hätte es mir nicht besser vorstellen können, danke.

Positive Erfahrung: Sind die Münzeinzahlautomaten auch noch da und wann sind diese Zugänglich?

Fantastische Erfahrung: Sehr höflich hilfsbereit

Fantastische Erfahrung: Ich bin seid Jahren privat und geschäftlich Kunde bei der Berliner Volksbank. Was mir bis jetzt immer sehr positiv aufgefallen ist, versucht die Bank service orientiert zu arbeiten. Nun Wechsel ich seid Jahren am Automaten mein Kleingeld was so anfällt, früher war das bis 100 Euro umsonst und jetzt sollte diese Leistung 10% kosten, was nicht günstig ist ab damit kann ich leben. Nun gibt es diesen Automaten garnicht mehr, nach telefonischer Nachfrage wurde ich an eine Filiale im Tiergarten in Kurfürstendamm 46 verwiesen mit der Begründung das man langfristig das Bargeld abschalten möchte. Nun ist ja Geld auch Bargeld ein Geschäft was zu einer Bank dazugehört, auch wenn es lästig ist! 26.07.2022 Es gibt wieder einen Automaten wo man sein Kleingeld einzahlen kann. Vielen Dank für den Service!

Fantastische Erfahrung: Super kompetente und freundliche Beratung! Vielen Dank, Frau Tunkel, wir kommen sehr gern wieder!

Negative Erfahrung: Die Bearbeitung einer Kontoauflösung nach dem Ableben der Kontoinhaber (Ehepaar) wird für die Hinterbliebene zur emotionalen Belastung. Der Termin zur endgültigen Abwicklung wurde zwei Stunden vorher von Frau Matern abgesagt. Die benötigte Zeit stünde nicht zur Verfügung. Das ein verloren gegangener Schlüssel zu bezahlen sei, wurde trotzdem zum xten Mal erklärt. Vielen Dank Frau Matern. Vielleicht können sie sich künftig auf solche Gespräche vorbereiten. Post an Herrn Jung wird folgen.

Positive Erfahrung: Modern zeitgemäß etwas zu bunt

Fantastische Erfahrung: Total hell und schön hergerichtet sehr nettes Personal Mann fühlt sich echt gut aufgehoben.!!!

Fantastische Erfahrung: Heute Beratungstermin gehabt .Ich bin sehr zufrieden sehr kompetente, freundliche Beratung!

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Filiale und sehr freundlich !

Fantastische Erfahrung: Wir waren heute in der Filiale und hatten einige Anliegen wir sind seit unserer Lehrzeit bei der Volksbank wir sind noch nie so super beraten worden wie heute. Ohne auf die Zeit zu schauen hat man uns so beraten das wir uns herzlich bedanken können.

Fantastische Erfahrung: Die Berliner Volksbank Mariendorf ist eine sehr gute Filiale. Unsere Anliegen nehmen die Mitarbeiter stets mit großer Sorgfalt aufmerksam an. Sie heißen uns immer mit offenen Armen freundlich willkommen und wir sind sehr zufrieden mit Herrn Folz, Herrn Krebs, Herrn Kurzhals und allen anderen Mitarbeitern.

Fantastische Erfahrung: Vielen herzlichen Dank an Frau Tunkel, für die überaus kompetente und freundliche Beratung. Durch ihre spürbar langjährige Erfahrung, habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt und wurde über alles umfassend aufgeklärt. Danke für alles. Ich komme gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Die Beratung von Herrn Güldenpfennig ist mehr als fantastisch. Sehr informativ. Wenn man etwas nicht verstanden hat erklärt er es gerne zwei und dreimal bis man es versteht. Ich fühle mich bei Herrn Güldenpfennig sehr gut aufgehoben und finde es toll, das er sich sehr viel Zeit nimmt. Toll, weiter so!!!

Fantastische Erfahrung: Bin seit Vielen Jahre Kunde der Berliner VB und wurde stets gut beraten.

Fantastische Erfahrung: In Mariendorf wurde ich sehr gut beraten . Der Servic ist auch sehr befriedigend. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben. MfG York

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung in Mariendorf

Fantastische Erfahrung: Wir können Die Beratung im FinanzCenter Mariendorf der Berliner Volksbank von Herzen weiterempfehlen. Herzlichen Dank an Mike Krebs, der geduldig, transparent und freundlich unser Baufinanzierungsvorhaben begleitet, jede Frage beantwortet und uns in komplexen Fragestellungen sehr gut und intensiv beraten hat. Auch wenn wir uns letztlich aufgrund der Konditionen für eine andere Bank entschieden haben, werden wir beim nächsten Mal auf jeden Fall auf Hr. Krebs zurükkommen!

Fantastische Erfahrung: Kompetente und ausführliche Beratung!Ich plädiere für Herrn Son Thanh Ngo als Mitarbeiter des Monats! :)

Fantastische Erfahrung: Auch von mir ein großes Danke an Frau Schröder, so eine freundliche und fachliche Beratung, mit schnellen Lösungen, gibt es nicht überall. Gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und tolle Beratung

Fantastische Erfahrung: Eindrücke aus einem Kundengespräch mit Herrn Mehmedovic: Herr Mehmedovic war sehr zuvorkommend, freundlich und hatte sich für uns viel Zeit genommen. Er hat alle unsere Fragen mit viel Geduld und großer Kompetenz beantwortet. Wir haben uns als Kunden sehr wertgeschätzt gefühlt.

Fantastische Erfahrung: Ein großes Dankeschön an Frau Schröder, die mich zu dem Thema Altersvorsorge umfassend beraten hat. Vor allem bei solch einem Thema finde ich es wichtig, eine gute, umfangreiche und leicht verständliche Beratung zu erhalten. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt und deshalb gibt es von mir 5 Sterne!

Fantastische Erfahrung: Im FinanzCenter Mariendorf hatte ich mehrere Beratungsgespräche mit Herrn Mike Krebs. Ich kann Herrn Krebs nur weiterempfehlen, kompetente Beratung, sehr freundlich und absolut zuverlässig. Auch Frau Sylvia Krause ist sehr kompetent, freundlich, nimmt sich Zeit. Mit ihr hatte ich heute ein Gespräch, nur zu empfehlen. Danke für ihre Hilfe. Frau Krause erhält auch 5 Sterne.

Fantastische Erfahrung: Super sehr nett

Fantastische Erfahrung: Man wird immer gut beraten und bedient. Sehr freundlich sind die Mitarbeiter. Weiter so! Besonderen Dank an Frau Nickel.

Fantastische Erfahrung: Die Beratung von Herr Mehmedoviç war sehr gut und hilfreich.

Fantastische Erfahrung: Beratung sehr professionell und ausführlich. Ein extra Dankeschön an Frau Krause.

Fantastische Erfahrung: Ich werde immer sehr gut beraten und sehr freundlich behandelte.

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr gut beraten worden

Fantastische Erfahrung: Super Filiale. Beratung sehr professionell und ausführlich. Ein extra Dankeschön an Frau Krause. Nur weiter zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit Herrn Güldenpfennig und der Volksbank Mariendorf

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mir Berliner Volksbank. Gerade in dieser Filiale fühle ich mich immer gut beraten. Die Mitarbeiter sind sehr höflich. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Sehr kundenorientierte Gesprächsführung - in der Bank - gute Einhaltung der Hygieneanforderungen - zeitlich angemessene Klärung unseres Anliegenens - insgesamt wieder sehr angenehmer Besuch - so wie ich es von meiner Bank erwarte und von dieser Filiale gewohnt bin. Danke

Fantastische Erfahrung: Super kompetent. Kann ich nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und kompetente individuelle Beratung in der Filiale am Mariendorfer Damm! Bin seit Jahren sehr zufrieden.

Negative Erfahrung: Bin dorthin gefahren um Geld ein zuzahlen, was aber nicht ging, weil alle Einzahlautomaten defekt waren, Musste noch weiter fahren nach Kreuzberg, unnötige Zeitverschwendung.

Negative Erfahrung: Eine sehr schlechte Filiale. Es dauert ewig, bis sich etwas bewegt. Die Zusendung einer neuen Bankkarte dauert 2,5 Monate, die Zusendung der dazugehörigen Geheimzahl noch weitere 2 Wochen. Dann darf man mit dieser Karte noch nicht einmal Geld abheben und kommt nicht an sein Geld! An Tagen, an denen die Filiale nur nachmittags geöffnet ist, kann man weder Geld einzahlen noch ausbezahlt bekommen. Das Personalist on top sich keiner Schuld bewusst. Dazu kommt der Service über einen Monitor. Wenn das die Bank der Zukunft sein soll, muss dort sofort sein Konto schließen und woanders ein neues eröffnen. Das Geld auf dem eigenen Konto arbeitet sonst nur für die Berliner Volksbank.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal ,ich bin schon seit vielen Jahren Kundin der BVB und bin sehr zufrieden

Fantastische Erfahrung: 5 Sterne. Die Beratung ist erstklassig. Die Mitarbeiter nehmen sich die Zeit die benötigt wird, um als Kunde mit einem guten Gefühl aus dem Gespräch zu gehen. Einen extra Punkt möchte ich hier vorallem der Frau Nickel geben, die als Beraterin mit bestem Wissen und Gewissen hochbprofessionell zur Seite steht und jede Frage ohne Umschweife beantworten kann und dem Kunden genau das anbietet was zu ihm passt. Man geht mit Freude in das Gespräch und dank der stets guten Laune und lockeren Art ist es ein leichtes sich in ihren Gesprächen wohl zu fühlen. Man wird geschätzt und ernst genommen, was dazu führt, dass ich jederzeit und immer gerne einen anstehenden Termin wahrnehme.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal.

Negative Erfahrung: Der allerletzte Dreck. Ewig weit weg, schlechter Service. Stehe seid über 2 Monaten OHNE Geld da.. ewiges Theater mit meiner neuen Karte und funktioniert ein NICHT! würde gern wissen wie es Euch gehen würde über 2 Monate nicht an sein Geld zu kommen? Schämt Euch. N I C H T empfehlenswert ! Bin pappesatt !

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit vielen Jahren sehr zufrieden mit der Beratung der Mitarbeiter in der Mariendorfer Filiale. Freundlich und sehr kompetent.

Fantastische Erfahrung: Für die in den vergangenen Jahren immer freundliche Bedienung und Beratung in Ihrer Filiale am Mariendorfer Damm ein herzliches Dankeschön! Hervorheben möchte ich meine Kundenberaterin, Frau Nickel, die mich stets sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit beraten hat. Emails und Telefonate wurden umgehend beantwortet. Empfehle sie sehr gerne weiter. Freundliche Grüße.

Fantastische Erfahrung: Servicepoint hervorragend besetzt. Freundlich, kompetent und flexibel, danke

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter!

Fantastische Erfahrung: Top Beratung

Fantastische Erfahrung: Seit Jahren bin ich Kunde bei Ihnen hier in Mariendorf. Jetzt werde ich betreut / beraten von Herrn Timo Güldenpfennig. Ich muss sagen das ich noch NIE so Kompetent , Ruhig , Sachlich , Ausführlich & Gut Beraten wurde wie von dem Kollegen Güldenpfennig ! Solche Menschen wünscht man sich als zufriedener Kunde !

Negative Erfahrung: Ich kann diese Filiale absout nicht empfehlen. So wie Menschen in dieser Volksbank Filiale behandelt werden, habe ich in keiner anderen Bank jemals gesehen. Ich hatte ein Konto bei dieser Bank und unter anderem wollte ich meiner Mutter helfen ein Bankkonto zu eroeffnen. Aus mir unerklaerlichen Gruenden wurden wir sehr schlecht behandelt und mir ist nicht klar, warum die Mitrarbeiterin unsere Namen sich notieren musste. Wir haben uns dies gefallen lassen, aber das naechste mal weis ich den Namen der Mitarbeiterin sich zu notieren und sich zu beschweren. Das war nicht das erste mal, dass solche Probleme mit dieser Filiale aufgetreten sind. Kontoschliessung war auch ein riesiges Problem, da ich auf total inkompetente Mitarbeiter getroffen bin. Mit anderen Volksbank Filialen hatte ich nie solche Probleme.

Fantastische Erfahrung: Bin sehr zufrieden, kompetente Beratung von Frau Tunkel und Herrn Güldenpfennig

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank an Herrn Krebs für die stets kompetente, umfassende, zügige und freundliche Beratung und Betreuung bei der Baufinanzierung. Wir werden Herrn Krebs gerne weiter empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Toller Service, sehr nett

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit meiner Beratung, die sehr professionell und mit Sorgfalt durch geführt wurde. Der Herr Güldenpfennig ist ein äußerst kompetenter und freundlicher Berater, mit ihm konnte ich mich gut unterhalten und ich freue mich schon auf die nächste Beratung.

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service und nette, hilfsbereite Mitarbeiter. Vor allem können wir Herrn Güldenpfennig empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Super schneller Service in Notsituation. Kompetent, hilfsbereit und freundlich meine Anliegen bearbeitet!

Fantastische Erfahrung: Ich bin Neukundin und wurde sehr gut beraten. Ich fühle mich das erste mal, Dank meiner Kundenbetreuerin Frau Nickel sehr gut aufgehoben. All meine Fragen wurden beantwortet und meine Wünsche berücksichtigt. In der Filiale habe ich bisher an allen Mitarbeitern stets gute Laune und Kundenfreundlichkeit verspürt. Meine Kundenbetreuerin antwortet sofort auf meine E-Mails, sie nimmt sich wirklich Zeit. Ich empfehle diese Bank mit Sicherheit weiter, habe ich zuvor noch nicht bei einer Bank so erlebt.

Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung ...fühlte mich verstanden und gut aufgehoben... Top!!!!

Fantastische Erfahrung: Eine Seltenheit - Kundenparkplätze sind vorhanden. Die Berater sind freundlich und reden kein kein bankchinesisch. Hier bekommt man Antworten auf fast alle seine Fragen ! Gefällt mir !

Fantastische Erfahrung: Super Service, freundliche Mitarbeiter, schnelle Hilfe bei Problemen

Negative Erfahrung: Seid neusten wird man abgewimmelt, sobald man service möchte. Hab ich schon mal besser erlebt.

Fantastische Erfahrung: Super Beratung, man bekommt schnell Termine...

Negative Erfahrung: Der Herr in weiß mit der Brille ist sehr unfreundlich. Anhand meines Aussehens sofort in eine Schublade gesteckt und auch so mit mir umgegangen. Finde das sehr traurig!