Bauverein Rheinhausen eG

Fantastische Erfahrung: Ich hatte einen Termin mit Herrn M.Heyerichs und er war sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Er hat versucht, mir zu helfen und mich so zu beraten, wie es am besten zu mir passt.”

Negative Erfahrung: Wir wohnen in einer Mietwohnung beim Bauverein Rheinhausen eG und hatten vor kurzem massive Probleme mit unserem DSL-Anschluss. Nach Überprüfung durch einen Telekom-Techniker wurde bestätigt, dass die im Haus verlegte Kupferleitung veraltet und defekt ist. Man empfahl uns, uns als Mieter an die Hausverwaltung zu wenden – was wir getan haben. Der Bauverein reagierte schnell und beauftragte die Firma Barten GmbH. Leider war dieser Einsatz eine absolute Katastrophe. Zwei sehr junge, offensichtlich überforderte Mitarbeiter kamen in unsere Wohnung, gingen mehrfach in den Keller und „fummelten“ am Telekom-Abschlusspunkt herum, also an dem Kasten, an dem die DSL-Leitung ins Hausnetz eingespeist wird. Parallel legten sie irgendwelche provisorischen Kabel durchs Treppenhaus – ohne erkennbare Struktur oder Plan. Das Ergebnis: Unser vorher zumindest halbwegs stabiler DSL-Anschluss war danach komplett tot. Unsere FRITZ!Box bekommt seitdem kein Signal mehr – weder die Box noch der Anbieter sind schuld, was auch unser Internetprovider bestätigt hat. Die Verbindung bestand vor den Arbeiten der Firma und wurde durch diese offensichtlich zerstört. Am schlimmsten aber war das Verhalten des Chefs: unhöflich, patzig und null lösungsorientiert. Statt Verantwortung zu übernehmen, verabschiedete er sich mit einem: „Man kann nichts machen – tschüss.“ Auf unsere telefonische Nachfrage wurde einfach aufgelegt. Und als wäre das nicht schon genug, fiel auch noch folgende Aussage vom Chef persönlich: „Mir geht es auf den Sack, dass die Mieter vom Bauverein immer so unfreundlich sind.“ Ein derart respektloses Verhalten gegenüber Mietern ist völlig inakzeptabel. Zum Bauverein selbst möchten wir sagen: Bisher waren wir mit der Hausverwaltung eigentlich zufrieden – gute Erreichbarkeit, ordentliche Kommunikation. Umso enttäuschender ist es, dass Sie eine solche Firma beauftragen, die weder fachlich noch menschlich irgendeinen Standard erfüllt. Wir hoffen dringend, dass dieser Vorfall Konsequenzen hat – und künftig bei der Auswahl von Partnerfirmen mehr Sorgfalt herrscht.

Fantastische Erfahrung: Alles bestens

Negative Erfahrung: Heizung Ausfall seit Freitag wir haben jetzt 3 Grad 7.4.25 um 6 Uhr Notdienst konnte nichts machen ca. 80 Wohnungen sind betroffen. Das gleiche wahr vergangenes Jahr.

Fantastische Erfahrung: ich möchte mich an dieser Stelle bei Bauverein Rheinhausen für die hervorragende Betreuung und Unterstützung während meiner Mietzeit in herzlich bedanken. Die Wohnung war bei Einzug sauber und ordentlich, und alle vereinbarten Leistungen wurden erfüllt. die Kollegen sind stets ansprechbar und haben schnell auf meine Anliegen reagiert. Die Kommunikation mit Ihnen war stets freundlich und professionell. Ich war sehr zufrieden mit der Wohnung und der Nachbarschaft. Die Lage war ideal für mich, und ich habe mich in der Wohnung sehr wohl gefühlt. Ich kann die bvr rh ev weiterempfehlen und danke Ihnen nochmals für die gute Betreuung.

Negative Erfahrung: Termin wurde nicht eingehalten und auch nicht telefonisch abgesagt oder verlegt. .nach telefonischer Rückfrage wo derjenige zur Wohnungsabnahme bleibt...wird man am Telefon auch noch unhöflich abgewiesen...so geht man nicht miteinander um....Danke für ihr Feedback....doch es geht weiter: obwohl wir eine mängelfreie Abnahme haben und auch alles schön erledigt wurde was in der Vorababnahme besprochen wurde....bekommen wir nach einer Woche nach der mängelfreien Abnahme einen Anruf, das wir die Fliesen aus der Küche zu entfernen haben. Respektvolle und verlässliche Kommunikation sieht anders aus!!!...zu ihrem Nachtrag: ...das ganze als ein Missverständnis darzustellen....dazu kann ich mich nur wiederholen: eine verlässliche und respektvolle Kommunikation sieht anders aus!!!

Fantastische Erfahrung: Bin momentan auf Wohnungssuche. Seit 2 Jahren. Alles andere außer das hier war bis jetzt ein Reinfall. Mitarbeiter hörte sich sehr nett an. Wohnungen sehen auf den Bildern recht sauber und gepflegt aus (zumindest sehen sie besser aus als die Ruine in der ich momentan lebe). Ich hoffe sehr sie sind meine letzte Rettung!

Negative Erfahrung: Habe mich vor einigen Wochen für eine Wohnung beworben, zwischenzeitlich für eine zweite. KEINE ANTWORTEN !!! Find ich nicht toll, fühle mich Vera.....

Fantastische Erfahrung: Frau Thomas die Beste

Fantastische Erfahrung: Herr Heyerichs hat sich meiner angenommen und mir ein rundum sorglos Paket geliefert! Vielen dank an der Stelle. Einfach top

Fantastische Erfahrung: Super Unternehmen, mit professioneller Betreuung und freundlichem Austausch. Mehr von solch engagierten Vermietern.

Fantastische Erfahrung: Ich kann einige Meldungen nicht verstehen. Der Bauverein ist seit Jahrzehnten ein hervorragendes Wohnungsunternehmen. Weiter so, ich bin als Mitglied sehr zufrieden!!!

Fantastische Erfahrung: Top Beratung

Fantastische Erfahrung: Freundliche, kompetente Mitarbeiter !!

Fantastische Erfahrung: Die Beratung war freundlich und professionell. Jegliche Fragen wurden schnell, freundlich und effizient beantwortet. Großes Lob auch an die Handwerker, Probleme wurden schnell und effizient gelöst.

Fantastische Erfahrung: S so wie man in den Wald reinschallt so schallt es hinaus wenn man vernünftig sachlich auftritt wird man auch vernünftig bedient bis jetzt 40 Jahre Mitglied alles okay sie versuchen alles möglich manchmal liegt es gar nicht an dem Bauverein sondern an den Behörden die Zustimmung geben müssen

Fantastische Erfahrung: Guter und zeitnaher Service. Ich bin gerne Mitglied und Mieter.

Positive Erfahrung: Herzlich empfangen.

Fantastische Erfahrung: Wir wurden von Herrn Vogt sehr nett und kompetent beraten. Vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: Ich bin nun seit über 12 Jahren beim Bauverein-Rheinhausen weil meine Eltern seit knapp 20 Jahren auch ihre Wohnung vom Bauverein haben. ich kann das nur jedem empfehlen. Ist im Gebäude oder in der Wohnung mal was nicht in Ordnung reicht ein Anruf und das wird schnellstmöglich gemacht (oft innerhalb der nächsten 2 Tage) Ich hab irgendwelche Fragen oder brauche Unterlagen wird mir das alles zugeschickt und auch per E-Mail was für mich auch sehr wichtig ist. Bei fragen und jeglichem Anliegen sind sie immer erreichbar, sehr freundlich und äußerst kompetent. Ich kann jedem das Bauverein empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Wohne seit 11 Jahren von Bauverein vermietete Wohnung. Gute Service...

Fantastische Erfahrung: Alles bestens!

Fantastische Erfahrung: Wohnungsgesellschaft halt eben. Nette Empfangsdame. Hatte mir sofort alles fertig gemacht

Fantastische Erfahrung: Gute und schnelle Abwicklung und gute Beratung sowie Hilfestellung bei der Wohnungssuche. Auch bei „Problemen“ oder Fragen werden so schnell wie problemlos Lösungen gefunden (in meinem Fall besonders durch Frau Thomas).

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, keine lange Wartezeiten und das Wichtigste, keine Frage bleibt unbeantwortet. Das Wort Hilfsbereitschaft wird hier ganz groß geschrieben. Das war meine Bewertung vor drei Jahren. Seitdem habe ich eine wunderschöne Wohnung und es hat sich nichts zum Negativen verändert, im Gegenteil. An dieser Stelle möchte ich mich bei allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für ihre Geduld, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft bedanken. Ein extra Dankeschön geht an Herrn Heyerichs, der mir mit sehr viel Ruhe, fachlicher Kompetenz und Freundlichkeit bei meinem Anliegen geholfen und bei unserem heutigen Termin zu einem guten Abschluss gebracht hat!!!

Fantastische Erfahrung: Sehr nett und hilfsbereit, aber leider trotz Tod meines Vaters 3 Monate Kündigungsfrist wenn nicht vorher ein Nachmieter/in gefunden wird.

Fantastische Erfahrung: Hatte vor einiger Zeit einen Termin bei Frau Thomas. Absolut herzlicher und einfühlsamer Umgang und trotzdem kompetente Beratung auf Augenhöhe! Sehr flexibel und kreativ bei Alternativen und Lösungsvorschlägen, habe mich gut aufgehoben gefühlt!

Negative Erfahrung: Schlechter Service, falsche Mitteilungen bzgl der Wohnung und nie fühlt sich jemand verantwortlich für ein Thema.

Negative Erfahrung: Was soll ich sagen, der BV-Rheinhausen wird immer schlimmer. Man steckt zwar Geld in neue Firmenlogos und Hauptsitze, scheinbar aber nicht in fähige Mitarbeiter. Anfragen bleiben grundsätzlich unbeantwortet, selbst zu Abrechnungen, bei denen der Anbieter sagt, dass man sich an die WBG wenden soll, kommt keine Rückmeldung. Termine werden sehr oft nicht eingehalten, man muss im Jahr gut und gerne 5 Tage oder mehr Urlaub nehmen, weil man wegen irgendwelcher Dinge den ganzen Tag zu Hause bleiben soll, doch am Ende kommt entweder gar keiner, oder erst am späten Abend. Die Firma, die die Rauchmelder getauscht hat, kam ohne Leiter und hat vor lauter "Null-Bock" dann auch noch die Schlafzimmertür ramponiert, sodass da nun an einer Stelle der Lack ab ist. Seit 2,5 Jahren soll ich immer wieder aus dem Nichts heraus schnell nach Hause, weil das Wasser angeblich durch die Decke läuft. Bis heute hat mich dazu nie der Bauverein kontaktiert, sondern nur die angeblich beauftragte Firma. Ich könnte noch viel mehr solcher Dinge erzählen, aber ich habe inzwischen echt die Nase voll und bin kurz davor, hier auszuziehen und das Weite zu suchen. Kundenservice ist Null, man kümmert sich nicht um die Anliegen der Mieter, stattdessen wird auch in Zeiten, wo man ohnehin schon nicht mehr weiß, wie man die Rechnungen zahlen soll, die Miete saftig erhöht. Als ich vor vielen Jahren meinen ersten Vertrag beim BV-Rheinhausen unterschrieb, war das noch ein freundliches, hilfsbereites Unternehmen, aber inzwischen ist es nicht mehr wiederzuerkennen. Schade!

Negative Erfahrung: Mein Lebensgefährte und Ich haben dringend einen Wohnung gesucht trotz das mein Lebensgefährte mitgeteilt im Bauverein ist,kann kaum oder fast keine Hilfe und die 3 Wohnung die wir uns von Bauverein angeschaut haben waren Ruinen und man hätte zu viel noch reinstecken müssen! Finde ich nicht in Ordnung und mein Lebensgefährte ist seit über 10 Jahren da Mitgeteilt von Bauverein!!! Wir haben trotzdem eine tolle Wohnung gefunden und es ist vom Privat Vermieter und 1000mal besser! Überlegt es euch wirklich gut mit Bauverein!!!!

Positive Erfahrung: Ich bin etwas traurig, das ich ì

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlicher und kompetenter Service

Fantastische Erfahrung: اجمل شركة على الاطلاق كم اتمنى ان يقبلوني عضوا هنا

Negative Erfahrung: Der Anschluss für DSL ist noch auf Kupfer. Nur der Kasten im Keller von der Telekom ist mit Glasfaser ausgestattet. Und das nennt ihr Modernisiert. Ihr seid ein nur ein Witz !!!

Fantastische Erfahrung: Bin gerne Mitglied

Fantastische Erfahrung: Sehr Schönes Haus.

Fantastische Erfahrung: Der Bauverein Rheinhausen - ein starkes Stück Stadtteil, engagiert, sozial, selbstlos!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal

Positive Erfahrung: Wohnungen in Ordnung, nur dass man die Kaution nach 2 Jahren kriegen muss, hat mich abgrundtief genervt

Fantastische Erfahrung: Ein tolles, neues Gebäude mit ausreichenden Parkplätzen. Eine überaus freundliche und kompetente Mitarbeiterin im Empfangsbereich, und ein schnelles Erledigen meines Anliegens vom zuständigen Sachbearbeiter..... was will man mehr- perfekt!

Fantastische Erfahrung: Perfekt! Die Gebäude und Grundstücke sind immer sauber, gut und ordentlich gepflegt! Weiter so!

Fantastische Erfahrung: Auf den Punkt gebracht: Kompetent und sehr nett! Seit 10 Monaten als Mieter dabei. Einfach klasse!

Positive Erfahrung: Herr Vogt ist Kompetent und sehr genau

Positive Erfahrung: Bis heute (2 Jahre) sehr gute Erfahrungen mit dem Bauverein gemacht. Freundlich, kompetent und zuverlässig.

Fantastische Erfahrung: Faire Vermietung für Mieter, sehr bemüht den passenden Wohnraum anzubieten. Gute Erreichbarkeit per Mail und Telefon.

Fantastische Erfahrung: Zuverlässiger Vermieter , guter Service , kompetente Beratung .

Fantastische Erfahrung: tolles Gespräch

Positive Erfahrung: Sehr lange warteschlangen am Telefon und die Emails werden nicht beantwortet! Wohnungen die noch im Netz stehen werden als vermietet angegeben. Personal ist auch unfreundlich bis auf paar Ausnahmen. Einfach nur enttäuschend.

Positive Erfahrung: البيوت منيحة جيدة ولكن الأولوية لأصحاب العمل ‍♂️

Fantastische Erfahrung: Total nette Beratung, habe sofort zwei Wohnungsvorschläge inclusive Grundriss der Wohnungen bekommen. Eine Wohnung konnte ich sofort besichtigen. Am nächsten Tag war die telefonische Beratung auch sehr ausführlich. Super, die 5 Sterne gebe ich sehr gerne.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal, wenn man ein Schaden am Haus oder in der Wohnung meldet wird es meistens innerhalb kürzester Zeit erledigt

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal... Keine lange Wartezeiten... Schnelle unkomplizierte Arbeit...Alle Fragen mit Zufriedenheit beantwortet....Empfehlenswert...

Positive Erfahrung: Immer Hilfsbereit

Fantastische Erfahrung: Freundlich,geduldig und sehr schnelle Bearbeitung meiner Anfragen

Fantastische Erfahrung: sehr empfehlendswert ! wer wohnung sucht und keine probleme haben will muss dahin..

Fantastische Erfahrung: Hier wird schnell und unkompliziert beraten , sehr nettes Personal

Positive Erfahrung: 4* nur wegen den Öffnungszeiten, ansonsten top

Positive Erfahrung: Netter Service, aber oft lange Wartezeit.

Fantastische Erfahrung: Bin immer zufrieden.

Positive Erfahrung: Sehr nette und kompetente Sachbearbeiter.Immer ansprechbar und nach Lösungen bemüht.Wohnungen sind okay und das gilt auch für den Mietpreis.

Fantastische Erfahrung: Top Super ...freundliche und sehr kompetente Mitarbeiter...mehr als perfekt

Fantastische Erfahrung: Super super gut

Positive Erfahrung: Als Vermieter ganz in Ordnung. Bei Mängeln wurde reagiert und diese auch behoben. Allerdings waren meine Fenster nicht isoliert aus welchem Grund ich eine sehr hohe Luftfeuchtigkeit im Winter in der Wohnung hatte, was Schimmel als Folge hatte. Diese Problematik wurde auf die schlechte Belüftung geschoben, obwohl die hauseigenen Handwerksfirmen selbst gesagt haben, dass es an den Fenstern lag. Dies war mein Auszugsgrund. Danach wurden die Fenster enreuert was sehr schade war, weil ich sonst sehr gerne länger dort gewohnt hätte. Auf seinen Mitgliedschaftsbeitrag anstatt der Kaution muss ich 2 Jahre warten was sehr ätzend ist. Ansonsten keine Probleme gehabt.

Fantastische Erfahrung: Wohnungen kann ich nicht beurteilen, aber der Service ist sehr freundlich.

Positive Erfahrung: Man muss stets hinterher sein....

Positive Erfahrung: Sehr guter Vermieter nette Angestellte und super Auswahl an Wohnungen