Berliner Volksbank Beratungscenter Lichtenrade

Positive Erfahrung: Wozu macht man eine Kontovollmacht bis nach dem tot, wenn man nach dem Ableben ohne Sterbeurkunde (Meldung von Rentenkasse lag vor; Totenschein und auch Rechnung von Beerdigung lag auch vor), nicht ans Konto ran kommt! Und dann wird man zur anderen Filiale geschickt, um das restliche Geld zu erhalten! Mitarbeiter aber sehr nett!

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr positiv überrascht von der Zusammenarbeit und der Kommunikation mit dem Team und Herr Bulga

Fantastische Erfahrung: Super Beratung und Unterstützung! Ein großes Dankeschön an Herrn Danneberg!

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Team!

Fantastische Erfahrung: Ich bin absolut positiv überrascht mit welch einer Nettigkeit ich heute von allen Mitarbeitern der Filiale in Lichtenrade begrüßt wurde. Es war ein rundum sensationeller guter Service, den ich gar nicht mehr gewohnt war. - Nochmal vielen Dank. Ich kann nur eine 10 von 10 geben und die Filiale weiterempfehlen und ein Riesen Lob an Frau Riemann für das tolle Endergebnis. Ich bin super happy. Werde Sie auf alle Fälle weiterempfehlen. Herzliche Grüße

Fantastische Erfahrung: Sehr professionell und hilfsbereit. Probleme schnell gelöst und sehr empfehlenswert. Gute Arbeit und weiter so. So stelle es mir vor in eine Bank zu sein..Super Service @Herr Anton und Frau Riemann..

Fantastische Erfahrung: toll wie man hier weiter geleitet wird

Fantastische Erfahrung: Freundlichkeit,Hilfsbereitschaft und vor allem ein seriöses und qualifiziertes MITEINANDER! So stelle ich mir besten Service am Kunden vor! Vielen Dank, dass es Sie gibt!

Fantastische Erfahrung: Danke liebes Volksbank Team. Wir als 4 köpfige Familie sind schnell und einfach durch eine perfektes Zusammenspiel aus persönlicher Beratung und digitalem Kontoumzugsservice zu unserer neuen Lieblingsbank gewechselt. Wir sind überrascht, das das Onlinebanking und die App viele Self Service Möglichkeiten bietet, intuitiv und zudem hübsch anzuschauen ist. Vor allem die lösungsorientierten Mitarbeiter Herr Danneberg und Herr Bulga sind jederzeit telefonisch erreichbar und kümmern sich schnell und verbindlich um die Beantwortung unserer Fragen. Wer also eine Bank möchte die super persönlichen Service und zudem ein tolles digitales Banking bietet der ist bei der Volksbank in der schicken Filiale in der Bahnhofstraße genau richtig. PS Für 3,90EUR für die gesamte Familie im Monat sind sogar Goldenen Kreditkarten mit einem vollumfänglichen Familienversicherungspaket (Auslandsreisekrankenversicherung, Reiserücktritt,…) enthalten und die Reisebestandteile müssen nicht mit der Kreditkarte bezahlt werden…

Negative Erfahrung: Unterirdisch. Verweigern gesetzlich vorgeschriebene Serviceleistungen.

Fantastische Erfahrung: Top Beratung für das Online-Konto und die Secure Go App!

Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich ganz herzlich bei den Bankberater:innen Kerstin Lehmann und Kaan Akyüz bedanken. Beide waren äußerst hilfsbereit und unglaublich freundlich während meines gesamten Besuchs. Vielen Dank für die großartige Unterstützung! Ich kann Frau Lehmann und Herrn Akyüz wärmstens weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Mitarbeiter helfen einem bei allen Anfragen rund ums Finanzwesen.

Negative Erfahrung: Empfang sehr nett. Nachdem ich am 24.07.2024 bei Herrn Wille im seinem Büro saß, bezüglich einer Baufinanzierung, bekam ich sehr schnell das Gefühl, von Erniedrigung. Er war weiterhin arrogant, nachdem ich mehrmals versucht haben, mit ihm ein freundliches Gespräch zu führen. Ich weiß nicht, ob es daran lag, dass ich eine Frau war oder nicht deutsche bin. Habe die Bank dann verlassen. Ich bin keine Kundin und wollte Informationen über eine Baufinanzierung bekommen, falls jetzt hier jemand auf die Idee kommt, hier drunter zu schreiben, dass ich keine Kundin wäre und es vllt. ausgedacht wäre.

Fantastische Erfahrung: Wenn man mal in die Filiale kommt und persönlich, ehrlich, kompetent beraten wird. Das kann keine hyper-moderne Online Bank bieten! Modern und kompetent geht nur persönlich und das haben Fr. Schütze und Hr. Bulga bewiesen. Unglaublich toller Service! Ein Aha-Moment sonder gleichen. Lieben Dank an die Bank, wo es nicht nur um eine Kontonummer geht sondern um den Menschen - einfach top

Fantastische Erfahrung: Mein Bruder und ich waren gestern mit unserer Mama in dieser Filiale, um für sie ein neues Konto zu eröffnen. Hr. Bulga hat uns sehr gut beraten und uns tolle Hilfestellungen gegeben für den Wechsel von der Postbank zur Volksbank. Hier wird noch Kundenbetreuung groß geschrieben!!! Und nicht wie bei der Postbank, wo nur noch Chaos herrscht… Danke an Hr. Bulga und wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit kompetenter Beratung!!!

Fantastische Erfahrung: Mein Onlinebanking funktionierte nicht mehr. Frau Christina Riemann hat sich meiner angenommen. Dank ihrer Hilfe habe ich wieder Zugang zu meinem Onlinebanking. Vielen Dank dafür.

Fantastische Erfahrung: Super Service

Negative Erfahrung: Da aus technischen Gründen die Filiale in Marienfelde geschlossen hatte, sah ich mich gezwungen nach Lichtenrade zu fahren. Dort geriet ich leider an einem Kundenberater, der am Freitag um 12.10Uhr wohl gedanklich schon im Wochenende war. Auf jeden Fall schilderte ich ihn kurz mein Anliegen und ich erhielt die Antwort: " Da müssen sie nach Marienfelde." Oh danke, da komme ich ja gerade her. Danach meinte er in einer arroganten Art und Weise, dass ich zum KuDamm fahren könnte, es aber mit Sicherheit nicht bis 13.00Uhr schaffe. Als Krönung rief er mir noch ein schönes Wochenende hinterher.

Fantastische Erfahrung: Ein besonderes Dankeschön an Frau Riemann.

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die intensive und erfolgreiche Beratung, Herr Wieprecht.

Fantastische Erfahrung: Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Ich bin bei Frau Möhrke in sehr guten Händen. Herzlichen Dank für das nette Gespräch.

Fantastische Erfahrung: Immer wieder ein Vergnügen. Super Beratung durch Hr. Wieprecht danke.

Fantastische Erfahrung: Wie immer sehr zufrieden, bestens beraten und super nett betreut. Lieben Dank.

Fantastische Erfahrung: Ich wurde heute von 2 Lehrlingen sehr gut beraten bei meinen Anliegen. Hatte selbst nie den Eindruck das es Lehrlinge sind, Respekt

Fantastische Erfahrung: Beratung sollte verbessert werden.

Fantastische Erfahrung: Das Beratungscenter der Volksbank in der Filiale in Lichtenrade kann ich unbedingt empfehlen. Besonders nett, geduldig und hilfsbereit ist die dortige Mitarbeiterin Frau Kerstin Lehmann.

Fantastische Erfahrung: Wir wurden vom netten Kundebetreuer Herrn Kujath sehr gut beraten und fühlten uns total gut aufgehoben

Fantastische Erfahrung: Wir wurden sehr professionell beraten und waren sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung von S. Richter , sie nimmt sich Zeit , Geduld und ist sehr lösungsorientiert, endlich zufrieden

Fantastische Erfahrung: Seit über 20 Jahren bin ich sehr zufrieden. Diese Filiale hat die freundlichsten und kompetentesten Mitarbeiter, die mich je beraten haben. Top! Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die sehr kompetente Hilfe. Sehr zu empfehlen. DANKESCHÖN

Fantastische Erfahrung: Geschäftsstelle Bahnhofstr. Berlin Lichtenrade: Beraterin Frau Möhrke ist eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin. Wir fühlen uns jedes Mal gut und zuvorkommend beraten. Sie nimmt sich stets viel Zeit und beantwortet jede Frage bis alles klar ist. Frau Möhrke gibt und das Gefühl, dass keine Frage unnötig ist. Auch geht sie immer auf unsere Wünsche ein und versucht alles um diese umzusetzen. Einmal im Jahr werden wir von ihr über die Entwicklungen zu unseren Angelegenheiten informiert und ggf. zu Änderungen beraten. Vielen Dank dafür und wir sind sehr zufrieden.

Negative Erfahrung: Ein Erlebnis was Schockiert! Nun muß ich mein Erlebnis doch mal los werden! War in der Filiale am GA, als sich folgendes Abspielte. Ein Älterer Herr war gerade am Drucker, als ein Mitarbeiter der Bank, "wie eine Furie" auf ihn zu rannte und ihn Lautstark dazu aufforderte, "sofort" die Bank zu verlassen. Der Herr war sichtlich eingeschüchtert und sagte immer wieder was von einer Maskenbefreiung. Es war offensichtlich das er Probleme mit dem Atmen hatte. Da grault einem Ja vor dem Alt und Gebrechlich werden. So geht man doch nicht mit der Älteren Generation um. Müssen ab Morgen Menschen im Rollstuhl nur noch zu Fuß in die Räumlichkeiten dieser Bank? Offensichtlich verbirgt sich hinter den "netten Mitarbeitern" die hier so gepriesen werden, kleine Monster! Machen sie doch einfach mal den Test, ich denke sie werden aus dem Staunen nicht mehr raus kommen! In was für eine Welt leben Wir? Schande...

Fantastische Erfahrung: Eine Filiale mit sehr freundlichen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. Aber eine klare Weiterempfehlung und ein Dank geht an Frau Wladyko. Immer freundlich und zuvorkommend. Sehr kompetent und die Termin sind jedes Mal unheimlich angenehm. Wir fühlen uns bei ihr sehr gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und zuvorkommend! Man fühlte sich angenehm aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Ein dickes fettes Lob an: Frau Lehmann & Frau Gensicke, im Standort Lichtenrade. Sehr liebe, freundliche & überaus kompetente Berater! BEREICHERUNG PUR❤️

Fantastische Erfahrung: Top Beratung

Fantastische Erfahrung: Top Beratung, sehr freundlich

Fantastische Erfahrung: Mir wurde erfolgreich durch Herrn Wieprecht mein Vermögen geplant und aufgebaut. Gute Beratung und Ideen bereicherten meine Grundkapital. Dieser Standort der Volksbank ist daher nur weiter zu empfehlen! ~Bradley K.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute und geduldige Beratung

Fantastische Erfahrung: Sehr, sehr freundliche Beratung durch Frau Lehmann vor Ort. Ich habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt.

Fantastische Erfahrung: Super nett..

Fantastische Erfahrung: Es war ein sehr nettes Gespräch Vorort, man fühlt sich sehr gut betreut.

Fantastische Erfahrung: Sehr hilfreich und freundlich. Danke

Fantastische Erfahrung: Alles super & unkompliziert

Fantastische Erfahrung: Super Nett das Personal hilft immer bei jeder Angelegenheit danke danke

Negative Erfahrung: Geben wie alle Banken keine Zinsen. Die Aussage einer Mitarbeiterin war "wir sind keine Direktbank" . Wahrscheinlich können Direktbanken leichter Zinsen weitergeben.

Fantastische Erfahrung: Super Menschen schnelle Hilfe und für jeden Lacher zuhaben

Fantastische Erfahrung: Sehr sehr gute informative und freundliche Beratung in der Lichtenrader Filiale von Steve Günzel. Habe mich als Kundin sehr wertgeschätzt gefühlt.

Positive Erfahrung: Guter Service, alles prima, nur die Automaten sind immer belegt und manchmal muss man auch dann länger warten als sonst.

Negative Erfahrung: Die Automaten sind voll (nicht immer, aber meistens) und dann muss man halt lange und ewig warten, bis man dranne ist. Ansonsten ist alles ️.

Fantastische Erfahrung: Ich hatte ne supernette Beratung zum Thema Online-Banking.Kann die Filiale nur weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich wurde sehr gut beraten, danke!

Fantastische Erfahrung: Ich war heute das erste Mal in der Filiale! Ich "geriet" an die Mitarbeiterin Frau Kerstin Lehmann! Sie hat mir bei etlichen Problemen ausführend und beratend, mit einer stoischen und extrem freundlichen, ruhigen Art, zur Seite gestanden! Ich war sehr überrascht, auch über die anderen Mitarbeiterinnen, die ebenfalls einen sehr (kunden-)freundlichen Eindruck machten! Frau Engel, ähh Frau Lehmann ist ein wahrer Glücksfall für die Kunden, weil einem menschliche Wärme entgegengebracht wird, die man heute nicht mehr so oft findet! Ich freue mich, daß ich in meinem neuen Wohngebiet eine Bank vorfinde, wo man gerne hingeht!

Fantastische Erfahrung: Sehr schneller und freundlicher Service :-). Da kommt man gern wieder.. Weiter so!!!

Fantastische Erfahrung: Ich war fast mein ganzes Berufsleben lang Kundin bei der VB Berlin in Lichtenrade und war immer 100 % zufrieden, die Mitarbeiter sind alle freundlich, nehmen sich Zeit, beraten kompetent und hilfsbereit! Man merkt, dass sie alle Möglichkeiten ausschöpfen, um zu helfen! Sogar, als ich nach Niedersachsen gezogen bin, blieb ich der VB Berlin treu! Jetzt habe ich mit meinem Mann ein neues Konto am aktuellen Wohnort eröffnet und trenne mich schweren Herzens von meinem alten Konto. Ganz herzlichen Dank für alles, liebe Lichtenrader!! Mit besten Empfehlungen und guten Wünschen für weiteren Erfolg! S. A.

Fantastische Erfahrung: Höfliche Mitarbeiter. Einrichtung schön. Mit Sitzgelegenheiten.

Positive Erfahrung: Helle Bank freundliche Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: top Beratung und freundliche mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: super , gehe da gerne geld holen

Fantastische Erfahrung: Für unsere Immobilienfinanzierung waren wir bei Herrn Wille, der uns sehr freundlich und kompetent beraten hat. Mit seiner Hilfe konnten wir uns, bevor die Zinsen wieder stiegen, einen sehr attraktiven Zinssatz sichern.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und kompetentes Team vor Ort

Fantastische Erfahrung: Frau Władyko ist meine Ansprechpartnerin Nummer 1, wenn es um Immobilienfinanzierungen geht. Ein weiteres Mal wurde ich kompetent, freundlich, engagiert und kundenorientiert betreut und beraten. Immer wieder gerne!

Fantastische Erfahrung: Super nette und kompetente Beratung zur Immobilienfinanzierung von Frau Karolina Wladyko! Top Service

Fantastische Erfahrung: Mein Bankberater,Herr Daniel Bulga,hat mir heute wieder einmal bewiesen wie gut ein Bankberater sein kann. Herr Bulga hat mich zufällig als Kunden zur Volksbank gebracht und ich habe das bis heute nicht bereut. Das gesamte Team glänzt mit Freundlichkeit und Kompetenz. Bitte weiter so!

Positive Erfahrung: KORREKTUR Nach meinem Ärger über die baubedingten Schließung und der im Postfach untergegangenen Mitteilung zu den Baumaßnahmen hat der Standortleiter direkt Kontakt zur Klärung aufgenommen. Hierfür gibt es zwei Sterne dazu. Leider ist der Außenautomat nur monofunktionell zum Auszahlen eingerichtet worden und ersetzt damit den bisherigen guten Service nicht gleichwertig. Die Alternativfilialen in Lichterfelde-Ost, Mariendorf und Rudow stellen jedoch aufgrund der Distanz und der Alltagswege keine wirkliche Alternative zum gewohnten Service dar. Auch die Filiale/Standort am S Bhf Potsdamer Platz, welche auf der alltäglichen Route lag, wurde bereits abgebaut. Für mich als Individuum, einer von vielen, macht das die Berliner Volksbank nicht so attraktiv. vorherige Bewertung: Das man außerhalb der Öffnungszeiten, welche sehr Arbeitnehmer unfreundlich sind, aktuell nicht mal an die Automaten im Vorraum kann ist einfach schlecht. Informiert wird man als Stammkunde nicht und erfährt es erst mit Zetteln an der Tür... Der Außenautomat mit der Monofunktion AUSZAHLEN bringt keinen gleichwertigen Ersatz.

Fantastische Erfahrung: Alles bestens, bin sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung

Fantastische Erfahrung: Netter Service

Fantastische Erfahrung: Meine Beratung mit Herr Kujath lief reibungslos. Er ging auf alle Fragen ein, erklärte alles sehr gut und verständlich. Daher habe ich hier nichts zu meckern.

Fantastische Erfahrung: Sehr tolle Kundenbetreuung, sehr schnelle Terminvergaben. Man fühlt sich einfach wohl und man wird super aufgeklärt.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und hilfsbereite Berater, mein Anliegen wurde professionell bearbeitet und weitere Fragen und Wünsche zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Vielen Dank und ich empfehle diesen Standort und die Mitarbeiter sehr gerne weiter.

Fantastische Erfahrung: Als Sicht gemeinnütziger Einrichtungen kann ich nur positiv vom Team der Berliner Volksbank berichten. Unkompliziert, freundlich, kompetent!

Fantastische Erfahrung: Wir als schulischer Förderverein sind mit dem Service und der Freundlichkeit der Mitarbeiter des Finanzzentrums in der Lichtenrader Bahnhofstr. sehr zufrieden. Wir fühlen uns dort sehr gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und kompetente Mitarbeiter/innen. Bei Fragen wird einem immer weiter geholfen.

Fantastische Erfahrung: Einen sehr coolen Sparplan mit meiner Beraterin gemacht. Sehr nette Empfangsdamen!

Fantastische Erfahrung: Wir sind gerne bei der Volksbank Lichtenrade. Alle Bank Mitarbeiter sind super nett und freundlich. Wir fühlen uns hier gut beraten.

Fantastische Erfahrung: Ansprechbare Mitarbeiter und wichtig der Schalter ist immer besetzt weiter so so geht Banking und nicht nur am Automaten

Fantastische Erfahrung: Super nette und kompetente Mitarbeiter-Innen. Schön das da sowas noch gibt. Und auch super Öffnungszeiten

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Gespräch mit Herrn Kujath, Freundlicher Service :)

Fantastische Erfahrung: Diese Bank ist sehr zuverlässig. Hat man Fragen oder Anliegen, wird einem immer geholfen. Zudem habe ich noch nie mitbekommen, dass das Personal unfreundlich ist.

Negative Erfahrung: VORSICHT!!!! Kündigen einfach während der Corona Kriese das Konto. Auch noch unbegründet. Ich empfehle hier kein Konto zu eröffnen. Nur Ärger mit dieser Bank.

Fantastische Erfahrung: Waren wegen Kontoeröffnung in dieser Filiale. Kann den Gang zur Filiale - und im speziellen zu dieser - nur weiter empfehlen! Kompetente Beratung mit ein bisschen Smalltalk. War ein sehr viel besseres Gefühl, als der vorangegangene Versuch, bei einer anderen Online-Bank ein Konto zu eröffnen. Das ging jetzt alles sehr viel schneller, verständlicher und man konnte alle seine Fragen gleich los werden.

Fantastische Erfahrung: Tolle, kompetente und sehr freundlich Beratung. Immer wieder gerne.

Fantastische Erfahrung: Ich bin der mit der Berliner Volkbank sehr zufrieden,Frau Schütze ist eine sehr gute Beraterin Vielen Dank Herr Bogner

Fantastische Erfahrung: Ich musste die Automaten im Vorraum benutzen. Sofort war Hilfe da, sehr freundliches Team an der Rezeption.

Fantastische Erfahrung: Super Service und extrem freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Super netter Chef mit ebenso tollen Mitarbeitern. Freundlich und kompetent, die ganze Familie ist hier sehr zufrieden (•‿•)

Fantastische Erfahrung: Super tolle Beratung. Netter und kompetenter Service.

Fantastische Erfahrung: Überrascht, dass man in einer Bank so nett und zuvorkommend behandelt wird.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Beratung. Sehr Charmant und Hilfsbereit

Fantastische Erfahrung: Alles super!

Fantastische Erfahrung: Sehr netter Service/ Kontakt. Die Mitarbeiter am Empfang sind immer freundlich und Hilfsbereit. Gehe sehr gerne zu dieser Filiale.

Fantastische Erfahrung: Der Standort in Lichtenrade, Bahnhofstr.50, gefällt mir sehr gut. Am Empfang sind freundliche und nette Mitarbeiter. Fragen werden stets zufriedenstellend beantwortet. Termine für Beratungen werden pünktlich eingehalten bei einer Tasse Kaffee oder einem kühlen Wasser. Die Athmosphäre in dieser Filiale ist sehr angenehm.

Fantastische Erfahrung: Hi habe für meine beiden Kinder ein Konto eröffnet bin so begeistert vom Service und vom freundlichen Personal das ich echt überlegen muss meine Bank wo ich jahrelang Kunde bin zu wechseln

Negative Erfahrung: 31.12.2019: Tür zum SB Terminal abgeschlossen. (~08:45h) Gemäß Hinweis hätte die Tür seit 04:00h offen sein sollen. (Ein Bewertungsstern) - Sept. 2019: nettes team und sehr saubere bank. parken ist nicht so gut. sehr kundenorientiert. leider funktionierte nicht alles bei meinem letzten besuch. schade wenn es nur automaten gibt. ich war früher hier auch mal kunde und war zufrieden. (Vier Bewertungssterne)

Fantastische Erfahrung: Eine Bank!Ein Volk!

Fantastische Erfahrung: Ein Lob von unserer Seite für das gesamte Volksbankteam, sowohl in der Filiale als auch am Telefon :) Wir haben selten so nette Mitarbeiter/innen im Support wahrgenommen, ganz ehrlich!! Vielen lieben Dank für die tolle Betreuung. Ich habe in dieser Filiale mein erstes "Prima Giro" Konto mit 16 Jahren eingerichtet, das war 1981 ^^

Fantastische Erfahrung: Es ist eine sehr gute und Saubere freundliche Bank .