Harry Gerlach Wohnungsunternehmen GmbH

Fantastische Erfahrung: Nach zehn Jahren endet für uns eine besondere Zeit in unserer WG in der Antonienstraße. Die Hausverwaltung wurde während dieser Zeit von Harry Gerlach geführt. Unsere Erfahrungen mit der Verwaltung waren gemischt, mit Höhen und Tiefen. Zu Beginn war die Betreuung hervorragend – der Kontakt war unkompliziert, und auftretende Probleme wurden schnell und transparent gelöst. Leider änderte sich das Bild spürbar mit einem Wechsel in der Führung. Über eine längere Zeit hinweg war kaum jemand erreichbar, und falls doch, fühlte sich oft niemand zuständig. Das war frustrierend. Glücklicherweise hat sich die Situation im letzten Jahr wieder verbessert. Auch wenn die Erreichbarkeit weiterhin herausfordernd ist, spürt man wieder Engagement und Motivation bei den Mitarbeitenden. Besonders möchten wir Herrn Wiese hervorheben: Ein äußerst sympathischer Mensch, der mit Pragmatismus, Geduld und einer verständlichen Kommunikation stets für eine angenehme Atmosphäre sorgte. Im Namen unserer ehemaligen WG bedanken wir uns herzlich für die gemeinsame Zeit – und ganz besonders bei Herrn Wiese für seine Unterstützung und sein offenes Ohr.

Fantastische Erfahrung: Süper

Fantastische Erfahrung: Einbruch während unserer Abwesenheit.. Der Einsatz von den Mitarbeitern, die den Einbruch entdeckt haben ist kaum mit Worten zu beschreiben... Alles für uns geregelt, ‍♂️ und Kriminalpolizei bestellt,gewartet, Wohnung gesichert...tolle Handwerker die zeitnah und vorzüglich gearbeitet haben. Vielen lieben Dank der ganzen Mannschaft Herr Wiese, Frau Katsch und der Kollegin ( Name leider nicht bekannt) noch 2 Sterne obendrauf

Fantastische Erfahrung: Beste Hausverwaltung die wir in unserem Leben haben. Hier wird Menschen geholfen, wenn Sie Hilfe als Mieter benötigen, immer freundlich und hilfsbereit. Auf manche Sachen, so wie Termine bei anderen Firmen haben die kein Einfluss, wenn wir länger warten müssen da überall jetzt heut zu Tage qualifizierte Arbeiter fehlen oder sie werden krank und dadurch verschiebt sich manches. Aber die geben sich unglaublich viel Mühe, sogar, wenn jemand Hilfe braucht stehen die selber zu Verfügung in vielen Bereichen! Wer macht sowas? Nur Harry Gerlach Mitarbeitern. Alle sind da so lieb Herr Wiese hat wie immer alles in Griff! Wir sind seit 18 Jahren sehr sehr zu Frieden und bedanken uns für die schöne Wohnzeit und jeglicher Unterstützung. Frohe Weihnachten an ganzen Harry-Gerlach Team

Fantastische Erfahrung: Top Hausverwaltung, innerhalb weniger Tage immer eine fachgerechte Info erhalten. Super zu erreichen und immer freundlich gewesen.

Negative Erfahrung: Ein Stern ist noch zu viel! Wohnungsbewerbung von zwei deutschen Mietern mit genügend Einkommen, die nicht vom Job Center abhängig sind, sind anscheinend nicht „Gerlach konform“! Wohnung wurde wieder neu inseriert, während die Bewerbungen noch laufen! Die Webseite verspricht, den „Himmel auf Erden“, die Töchter loben den Vater natürlich aufs Höchste, aber Harry Gerlach ist auch nur ein weiterer Fehlgriff auf dem Immobilienmarkt, der dank der Wohnungsbaupolitik in Berlin unterdessen einer Lotterie gleicht! O-Ton bei der Besichtigung : Wir bitten nach der Besichtigung abzuwarten und innerhalb von 14 Tagen von Nachfragen abzusehen… Nach dem Motto, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Bewerbung nichts hören „waren Sie bei dieser Ziehung“ nicht dabei! Seine bevorzugten Mieter scheinen aus einer anderen „Schicht“ zukommen, oder müssen vielleicht noch gebacken werden…

Negative Erfahrung: Simply thieves. No matter how well you take care of the apartment, they will find ways to take from your deposit. Absolutely arrogant staff.

Negative Erfahrung: Du bekommst keine Wohnung keine Andwort du bekommst NIX egal wie oft man schreibt lass mal gut sein.

Negative Erfahrung: Sie zahlen die Kaution nie zurück !! FINGERWEG !!!

Positive Erfahrung: Email geschrieben, keine Antwort erhalten.

Fantastische Erfahrung: Gute Hausverwaltung

Negative Erfahrung: Rezeption - Frau Meixner..... Inkompetent, unfreundlich, arrogant. Fällt dem Kunden - also mir ständig ins Wort, ohne sich mein Anliegen anzuhören Offensichtlich hat diese "DAME" weder Bildung noch Anstand. Ich bin seit 20 Jahren Mieter des Unternehmens, so etwas habe ich noch nie erlebt. Am liebsten NULL Sterne!!!!!!!!!

Negative Erfahrung: Nie zu erreichen, keine Antwort auf Mails.

Negative Erfahrung: Nicht sehr professionell. Keiner liest sich Korrespondenz richtig durch. Es fehlt der nötige Respekt

Negative Erfahrung: Musste die Rezension abändern. Mach Forderungen, die Miete wegen Schimmel (bauliche Ursachen) zu mindern, herrscht Funkstille. Die Haustechnik bemüht sich als einzige noch unter ihren personnel sehr stark eingeschränkten Umständen. Wir ziehen aus und lassen den Laden hinter uns. Eine Empfehlung, bei denen zu mieten, verneinen wir ausdrücklich!

Negative Erfahrung: Ich kann allen künftigen Mietern der Harry Gerlach Wohnungsunternehmen GmbH nur raten sich guten rechtlichen Schutz zu besorgen oder umgehend auszuziehen. Ich habe ein Jahr in Reinickendorf in einer Wohnung von Gerlach gewohnt und es gab nur Probleme. Durch vom Eigentümer beauftragte Arbeiten wurde ein Wasserschaden in der Wohnung über uns verursacht und das Wasser ist bei uns in die Wand gelaufen, durch den Strom war die Wand elektrisch aufgeladen und ich habe die Spannung mit den Fingern spüren können. Auf mehrmalige Anrufe bei der Hausverwaltung kam nur, dass man halt den Strom abstellen solle (was dann drei Räume praktisch unnutzbar machte). Ich hatte Todesangst und habe mich nicht sicher gefühlt. Es hat ewig gedauert bis Arbeiten in Gang kamen, dann wurden in zwei Räumen Heizkörper installiert, die Lärm gemacht haben, die Tapete musste in zwei Räumen abgenommen werden, alle meine Möbel musste ich von der Wand wegschieben, die Tür ließ sich nicht mehr schließen, weil sie durch den Wasserschaden verzogen war. Ich war zu der Studentin und musste aufgrund von Covid im Homeoffice arbeiten. Ich habe einige Nächte bei Freunden geschlafen und habe mir dann etwas zur Zwischenmiete gesucht. Immer wieder habe ich versucht, Gerlach meine Situation verständlich zu machen und stieß nur auf taube Ohren und äußerst unfreundliche Reaktionen - Kooperation ausgeschlossen. Ich habe dann die Miete für Januar einbehalten, obwohl ich schon seit Dezember nicht mehr dort wohnen konnte und sich die Arbeiten bis Februar hinzogen. Mir wurde eine lächerliche Mietminderung von 4% erstanden, musste also fast die ganze Miete für Januar nachbezahlen + die Zwischenmiete. Auch nach der "Bereinigung der Schäden" wo teilweise im Bad über nasse Flecken einfach nur drüber gestrichen wurde, war der Wasserschaden nicht behoben (das Gebäude ist meiner Meinung nach billig gebaut und billig an Gerlach weitergekauft worden - es ist in keinem guten Zustand!). Ich wollte dann unbedingt dort ausziehen, weil ich mich nicht mehr sicher gefühlt habe. Mein damaliger Mitbewohner wollte dort wohnen bleiben - Gerlach fiel dann auf dass ich die noch Außenstände hätte - die Miete von Januar. Selbst nach Rückbezahlung, wollten sie nicht das mein Mitbewohner den Mietvertrag übernimmt - vermutlich wollten sie neue Mieter*innen, die nichts von Wasserschäden etc. wissen und an die sie teurer vermieten können. Nach Auszug wollten sie mir dann auch noch etwaige Schäden, die die Handwerker verursacht hatten, berechnen. Ich kann nur wirklich jedem ans Herzen legen, einen großen Bogen um Harry Gerlach zu machen! Meiner Meinung nach wird hier großer Profit aus der schwächeren Verhandlungsposition des Mieters geschlagen und dazu wird man noch herablassend und teilweise frech behandelt. Auch rechtliche Beratung durch den Mieterschutzbund Berlin hat mich nicht viel weitergebracht, da ich durch den 2-Jahresvertrag gebunden war. Also - Finger weg von Gerlach!

Fantastische Erfahrung: Wir sind Mieter seit April 2021 und bisher sehr zufrieden und hoffen natürlich das es weiterhin so bleibt. Ich würde mich selber als eher anspruchsvoller Mieter bezeichnen. Alle Mitarbeiter sind nett und zuvorkommend. Alle wünsche wurden erfüllt und es gab immer eine Zusammenkunft. Ich bleibe, weil es nirgendwo anders noch zu dem Preis eine so tolle Wohnung gibt und wegen dem Kundendienst. Alles super!

Negative Erfahrung: Ich bin jetzt seit 5 Jahren bei ihnen. Seit 1 Jahr funktioniert die Heizung in der Wohnung nicht mehr und nachdem ich Techniker über Techniker mit einer sehr arroganten Haltung und sogar mit Briefen vom mieterverein geschickt habe, immer noch keine Reparatur. Ich würde nicht einmal 1 Stern geben.

Negative Erfahrung: Schlechter Erfahrung.

Negative Erfahrung: Sehr schlechte Vermittlung. Hat meine Kaution nicht zurück gezahlt. Finger weg...

Negative Erfahrung: Haben meine Kaution völlig unberechtigt einbehalten. Empfehle bei Problemen mit dieser Hausverwaltung zum Mieterschutzbund zu gehen! Den Anwälten dort ist Harry Gerlach schon bekannt und man hat gute Chancen. Selbst die Rezessionen mit 5 Sternen hier, könnten nicht mehr fake sein.

Negative Erfahrung: Hatte vor Monaten ein sehr netten Besichtigungstermin. Dort wurde mir gesagt, dass mit mir nur noch eine Hand voll Mitbewerber zur Auswahl stehen. Nachdem ich alle Unterlagen zugeschickt habe und direkt mein Interesse bekundet habe gab es Funkstille. Auf meine Nachfragemails wurde nicht geantwortet. Leider sehr schade!!!

Fantastische Erfahrung: Bisher sehr zufrieden!

Negative Erfahrung: Ich habe mehrere Emails geschrieben und keine Antwort bekommen!!!

Negative Erfahrung: Schöne Wohnungsangebote, aber antworten grundsätzlich nicht auf freundliche Anfragen, weder per E-Mail noch über die gängigen Immobilienportale.

Fantastische Erfahrung: Sehr gut

Fantastische Erfahrung: Wir haben ca. 6 Jahre bei Harry Gerlach im Wedding gewohnt. Alles in allem kann ich fast nur Gutes berichten. Es wurde sich im Probleme gekümmert, die Wohnung war schön, der Preis fair. Auch bei Auszug gab es keine Probleme. Kaution zurück, alles gut. Allenfalls die Briefe und Aushänge waren etwas ruppig formuliert.

Fantastische Erfahrung: Super nette Mitarbeiter der Hausverwaltung! Sind sofort ans Telefon und haben gleich meine Fragen beantwortet!

Fantastische Erfahrung: Meiner Meinung nach ist man hier sehr gut aufgehoben. Ob ein defekter Kühlschrank, tropfende Wasserhähne oder Probleme mit der Heizung, bisher wurde mir immer sehr zügig, freundlich und zufriedenstellend geholfen.

Fantastische Erfahrung: Ich kann die ganzen negativen Rezessionen nicht nachvollziehen. Auf Emails wird zuverlässig und schnell geantwortet auch der Telefonische Kontakt ist immer außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Ich bin voll und ganz mit dem Sevice zufrieden.

Negative Erfahrung: Man bekommt einfach keine Antwort

Negative Erfahrung: Wer zum Arbeiten nach Berlin kommt – und somit ganz automatisch eine Probezeit hat, sollte sich auf anderen Wegen eine Wohnung suchen. Sobald dieses Stichwort fällt, wird die Kommunikation eingestellt, selbst wenn man einen Bürgen anbietet (der müsste ebenfalls die Hosen runterlassen und sämtliche Unterlagen vorlegen). Ans Telefon geht auch nie jemand. Die Lage auf dem Berliner Wohnungsmarkt ist schwierig, aber man kann es mit der InteressentenAbschreckung auch übertreiben...

Negative Erfahrung: Überhaupt die schlechteste Firma die ich in mein Leben gesehen habe. Der Werktudent hat mir am 14.09 den Parkplatz gezeigt und für mich reserviert hat (so hat er bei der Besichtigung gesagt) und mir den Hand gegeben. Habe ich am 19.09 alle Dokumente geschickt. Heute, 10 Tagen danach schreibt er das der Stellplatz schon vermietet wurde. Richtig unprofessionell. Bilder und Namen will ich nicht teilen aber sind alle vorhanden wenn jemand mich direkt kontaktieren will.

Negative Erfahrung: Es ist im Wohnungsbewerbungs-Verfahren mit dem Unternehmen bedauerlicherweise keinerlei Dialog möglich. Telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben, Rückfragen per E-Mail werden nicht beantwortet. Hoffentlich werden die Bestandsmieter besser behandelt.

Negative Erfahrung: had the unpleasant experience of a brief phonecall with them, If this is how they deal with potential clients, I do not even want to discover how they deal with you once you’re paying them every month. extremely rude and unprofessional.

Fantastische Erfahrung: Sehr spontan und freundlich.

Negative Erfahrung: Stop destroying the city with the ugliest facades ever. Your buildings were once beautiful and nice Altbaus. You make the city look terribly ugly and cheap. Hope the Denkmalschutz is saying something once for all!

Negative Erfahrung: 00000000 Antwort

Negative Erfahrung: Sehr schlechte Hausverwaltung. Die Vermittler sind Ausländerfeindlich und sagen extra, dass sie keine Menschen mit Migrationshintergrund wollen. Die Mieten sind auch viel zu hoch und jedes Jahr steigt es immer weiter. Mieterdeckel weggefallen und wollen direkt Nachzahlungen. Kaum Rücksicht wegen der Pandemie!

Fantastische Erfahrung: Seit 11 Jahren meine Vermieter - Wohnungsbaugesellschaft.... Immer bereit, einen bei Fragen zu helfen. Durch beauftragte Firmen vom Vermieter werden alle Instandhaltungen und Mängel zeitnah beseitigt. Es werden keine Reparaturen versteckt oder überhaupt auf den Mieter umgelegt... Weiter so und lieben Dank an alle immer vor Ort erreichbaren Angestellten...

Fantastische Erfahrung: Super Hausverwaltung

Fantastische Erfahrung: Bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit HG. Auf Anliegen wird schnell reagiert, Wohnung ist soweit auch okay.

Negative Erfahrung: Absolute Frechheit

Negative Erfahrung: Sogar 1 Stern ist zu viel! Vor einem Jahr habe ich diese Bewertung abgegeben, leider ist dies bis heute noch ein Thema obwohl ich nicht einmal mehr in dieser Wohnung lebe seit einem Jahr. Ich habe jetzt am 14.12.2020 die Nebenkostenabrechnung erhalten in der steht, dass ich sogar 90€ wieder bekomme und auf mein Anruf hin, weil meine Kaution um 150€ immer noch einbehalten wird, bekam ich eine so unverschämte Antwort und wurde zweimal weg gedrückt. Die Dame Frau Lück aus der Buchhaltung sollte evtl. man darüber ob sie überhaupt mit Kunden zu tun haben sollte. Man kann diese Hausverwaltung eh schon schwer erreichen und dann heißt es immer nur "schreiben sie eine Mail". Ich kann nur jedem Raten sich bei der Verbraucherzentrale zu melden und sich eine Rechtsschutzversicherung zu nehmen, sollte man mit dieser Hausverwaltung in Verbindung kommen! Es ist die schlimmste Hausverwaltung die ich kenne. Telefonisch nie jemand zu erreichen. Selbst als ich einen Rohrbruch hatte, keine Reaktion. Die Firma versucht durch mögliche Unwissenheit der Mietern mehr Geld aus der Tasche zu ziehen als erlaubt. Alles selbst erlebt. Sehr unfreundlich und melden sich auch nie zurück! Das einzige in was die Firma flink ist, ist Rechnungen schreiben. Ich bin froh dass ich diesen Mietvertrag gekündigt habe! Man hat nur Ärger mit dieser Firma! Man muss allem hinterher rennen.

Fantastische Erfahrung: Da finden mann immer frei Wohnung aber ich habe sehr email geschikt.aber kein antwort bekommen

Fantastische Erfahrung: Bisher sind wir mehr als zufrieden. Wir bekamen eine schön renovierte Wohnung, unserer Anliegen hat man sich bisher zügig angenommen und sie geregelt...alles tutti bisher. Kann so bleiben!!!

Negative Erfahrung: wie kann man einfach so unprofessionell sein?

Positive Erfahrung: Lebe seit 2 1/2 jahren in einer Wohnung von Harry Gerlach. Bisher gibts nix zu bemängeln

Positive Erfahrung: Es wird sich um Anliegen schnell und kompetent gekümmert. Die Wohnung ist gut saniert und das Preis/Leistungsverhältnis ist meiner Meinung nach sehr gut. 4*, da die Erreichbarkeit leider etwas schwierig ist.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und hilfsbereites Wohnungsunternehmen. Und erst die Wohnungen einfach Klasse. Es gibt sogar Kundenparkplätze was in Berlin ja Mangelware geworden ist.

Fantastische Erfahrung: Schnell und zuverlässig

Negative Erfahrung: Ohne worte

Negative Erfahrung: Trotz zigfacher Anrufe und vieler Mails ist das Unternehmen nicht zu erreichen. Eine Wohnung scheint man hier nicht wirklich finden zu können.

Negative Erfahrung: Leider ist Härry nie erreichbar!

Fantastische Erfahrung: Wohnen jetzt seit 6 Monaten in einer Wohnung von Harry Gerlach. Von der Besichtigung bis zur Unterzeichnung des Mietvertrages vergingen knapp 10 Tage (lag an unserem engen Terminplan). Es gab nach Einzug ein technisches Problem, welches superschnell behoben wurde. Und die Miete ist der Lage, Größe und Ausstattung angemessen bzw. Relativ günstig.

Negative Erfahrung: Massenabfertigung bei "persönlichen Termin" :-( unglaublich wie man hier mit Wohnungsinteressenten umgeht. Diese Wohnungsverwaltung ist sehr unseriös. Am besten viel Abstand halten!

Fantastische Erfahrung: In all den Jahren wo wir Mieter des Wohnungsunternehmens "Harry Gerlach" sind, haben wir durchweg nur positive Erfahrungen machen können! Die Mitarbeiter sind sehr bemüht für jedes Problem eine Lösung zu finden und wir können uns allen anderen Vorrednern nicht anschließen,die sich über die Telefonische Erreichbarkeit beschweren-bis jetzt haben wir immer jemanden erreicht... auch auf Emails wurde umgehend reagiert! Wir haben uns schon in sehr brenzlige Situationen befunden,wo nicht jede Verwaltung mitgemacht hätte aber das Wohnungsunternehmen Gerlach,ist wirklich sehr hilfsbereit und wie schon gesagt,es wird zusammen nach einer Lösung gesucht... Wir glauben,dass es auch immer darauf ankommt -wie man der Verwaltung gegenüber tritt.Wenn man natürlich von vornherein auf Konfrontationskurs und beleidigend wird,dann hat man auch kein gut Kirschen essen und dann stellen Sie sich selbstverständlich auch auf stur und können auch anders! Mit unserer Freundlichkeit und Respekt des Wohnungsunternehmens gegenüber, sind wir immer sehr gut gefahren und man wird auch mit Freundlichkeit seitens des Unternehmens begrüsst! Wir wohnen im Bezirk Reinickendorf wo die Mieten drastisch erhöht wurden, was aber nicht nur die Wohnungen von Harry Gerlach betrifft,zum Teil werden weitaus höhere Mieten von anderen Verwaltern verlangt... Ein großes Lob an das Wohnungsunternehmen und die Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Schöne Webpräsenz und gute Angebote.

Positive Erfahrung: Gut und schnell danke

Negative Erfahrung: Ich werde wohl zum Gericht gehen müssen.. unglaublich was sich dieses Wohnungsunternehmen alles erlaubt.. Nebenkostenabrechnungen, die nicht nachvollziehbar und vollkommen utopisch sind für einen 1-Personen Haushalt, Mitarbeiter, die nicht ans Telefon gehen und Briefe, die nicht beantwortet werden.. Ich rate jedem von diesem Wohnungsunternehmen ab.. wirklich.. meine Kaution wurde einbehalten, obwohl die Wohnung im sehr guten Zustand war (so der Mitarbeiter, dem ich die Schlüssel übergeben habe).. ich war nun bei mehreren Anwälten.. Harry und Gerlach sind bereits bekannt bei vielen..

Fantastische Erfahrung: Ich wohne nun seit vier Jahren bei Harry Gerlach, mittlerweile bereits in der zweiten Wohnung, und ja, was soll ich sagen, die Miete ist natürlich hoch, eigentlich zu hoch, aber das haben wir ja mittlerweile überall in Berlin. Ansonsten bin ich sehr zufrieden. Bei Anliegen reagiert Harry Gerlach schnell, ich habe Ansprechpartner, die ich recht gut erreichen kann und bei Reparaturen habe ich stets schnell Hilfe erhalten. Auch die Übergabe der ersten Wohnung lief reibungslos und fair ab, die Wohnung haben wir in gutem Zustand übergeben und dafür die vollständige Kaution zurückerhalten. Von Bekannten habe ich gehört, dass das durchaus auch anders sein kann. Auf einem Mietmarkt mit vielen schwarzen Schafen ist Harry Gerlach wirklich total in Ordnung. Ich bin sehr froh, dort Mieter zu sein.

Fantastische Erfahrung: Ich bin nun seit über drei Jahren Mieterin bei Harry Gerlach und bin sehr zufrieden - sowohl mit der Wohnung als auch mit den Mitarbeitern. Die Wohnung ist frisch sarniert, hat wunderschöne Dielen und die moderne Einbauküche gibt der Wohnung das gewisse Etwas. Ich kann die mir zuvorgehenden negativen Erfahrungen daher nicht verstehen. Meine Reparaturarbeiten im letzten Jahr wurden schnell bearbeitet und der Kontakt mit den Mitarbeitern war immer sehr schnell und freundlich. Besonders Herr C. Teske stich hierbei hervor - durch seine Kompetenz und auch durch seinen Charme. Ich bin froh dass ich im Hause Harry Gerlach so gut aufgehoben bin und empfehle diese Hausverwaltung daher mit gutem Gewissen weiter! :)

Fantastische Erfahrung: Ich muss offen gestehen, dass ich diese negativen Bewertungen nicht nachempfinden kann. Bin seit 6 Jahren Mieter bei Harry Gerlach und fühle mich sehr wohl dort. Ebenso die Mitarbeiter sind aus meiner Sicht immer freundlich und haben ein offenes Ohr für ihre Mieter, besonders Herr Teske. muss doch auch mal gesagt werden !!!

Fantastische Erfahrung: Wenn es Probleme gibt, wird immer eine Lösung gesucht und meist auch schnell gefunden. Ich habe noch nie eine HV gehabt, die so schnell und immer freundlich reagiert - egal mit welchem Anliegen, ich erreiche immer jemanden - ob per Mail oder Telefon.

Negative Erfahrung: Freunde in einem sehr schlechten Haus Büro 2 Jahre setzte ich mich zu Hause Büro-Mitarbeiter überhaupt nicht helfen!

Negative Erfahrung: Der schlechteste Vermieter bei dem ich je war, abzocke bei den Nebenkosten, so zum Teil Übermittlung falscher Zählerstände bei ein und Auszug. Grundsätzlich keine telefonische Erreichbarkeit und ignorieren von E-Mails. Abzocke bei der Kaution(wird grundsätzlich egal wie sauber und gut erhalten die Wohnung ist zum Großteil einbehalten). Bei Problemen bleibt man oft selber auf reperaturkosten, so z.b. bei meinem kaputten absperrhan sitzen. Lasst die Finger von diesem Vermieter!

Fantastische Erfahrung: Ich bin zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Erster Kontakt telefonisch um mich zu informieren. Sehr freundlich und hilfsbereicht und hören zu. Man hatte nicht das Gefühl abgewimmelt zu werden oder es kamen auch keine doofen Kommentare wie von anderen "ne haben wir nicht, tschüss" oder sonst erwas. Der Ton macht ja die Musik wie man sagt. Nach vielen Telefonaten war ich mit diesem Wohnungsubternehmen sehr zu frieden und schon überrascht über die Freundlichkeit. Harry Gerlach Team - bleiben Sie weiterhin so freundlich :)

Fantastische Erfahrung: Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht mit der Hausverwaltung. Schade, dass es vielen anders erging... ich für meinen Teil würde die Hausverwaltung sogar weiter empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich miete meine Wohnungen seit knapp 5.5 Jahren bei Harry Gerlach und bin sehr zufrieden mit dem Service und den Wohnungen. Bei Reparaturen wurde ich schnell und zuverlässig unterstützt, die Kommunikation funktioniert auch einwandfrei. Meiner Meinung nach sehr empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Wir sind sehr zufrieden mit der Hausverwaltung. Wir wohnen seit vielen Jahren bei Harry Gerlach und haben nur gute Erfahrungen gemacht. Auf Anliegen wurde immer sehr schnell reagiert. Die Wohnungen sind in einem sehr gutem Zustand und werden durch die Verwaltung sehr gut gepflegt.

Negative Erfahrung: Als es um die Vermietung meiner Wohnung ging, waren die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Das änderte sich aber, als ich Mieterin war und etwas von der Hausverwaltung wollte. Ganz abgesehen davon war meine Miete deutlich zu teuer für die kleine Wohnung und dazu kamen hohe Nachzahlungen. Ich würde die Finger von dieser Hausverwaltung lassen.

Negative Erfahrung: Mehrmals angerufen und mehrmals Mails gesendet. Der Mitarbeiter Herr Teske meldet sich nicht zurück.

Negative Erfahrung: Too bad there is no 0 star. A real bunch of *, don't expect to see your deposit back even if you leave the appartment in a better state than you found it, and be ready to wait a full year to get it on your account. Also don't expect them to be responsive when leaks have to be fixed, because why would they do their job when they can simply take your money.

Negative Erfahrung: Der Umgang dieser Wohngesellschaft mit seinen Mietern bei Auszug ist nicht tragbar. Bei Rechtsanwälten für Mietrecht ist Harry Gerlach schon bekannt.

Negative Erfahrung: Absolute Unverschämtheit! Über eine halbe Stunde gemeinsam mit anderen Mietinteressenten in der Kälte gewartet - niemand kam!

Negative Erfahrung: Schlimste Hausverwaltung Berlin. Ein Stern ist sogar zu viel

Fantastische Erfahrung: Ich habe durchweg gute Erfahrungen mit Harry Gerlach gemacht. Auf meine Anliegen wurde schnell und dankend reagiert. Leider ist die Wohnanlage, in der ich wohne nicht leicht zu pflegen. Es wird gemüllt und zerstört. Allerdings kann ich sagen, dass Harry Gerlach sich so gut es geht kümmert. Sogar auf meinen speziellen Wunsch wurde eingegangen und es wurden Fahrradständer installiert. Ich kann dieses Wohnungsbauunternehmen wärmstens weiterempfehlen. Ich kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen.

Negative Erfahrung: wenn man ausziehen möchte, werden einem nur Steine in den Weg gelegt. Es ist zum Kotzen. So eine Firma habe ich noch nie erlebt. Es ist auch fast unmöglich, dort jemals wen am Telefon zu erreichen und wenn doch, wird der Hörer einfach beiseite gelegt, wenn man mal etwas erklären möchte. Das ist unmöglich! Wie kann man solche Menschen einstellen? Einfach Furchtbar. Bin froh, da bald weg zu sein. Danke für nichts!

Positive Erfahrung: Super angenehmes Wohnungsunternehmen. Bemüht sich schnell und sorgfältig um Anliegen. Abzüge wegen recht teurer Mieten.

Negative Erfahrung: Finger weg von diesen Betrügern !!!! Berechnen irgendwelche erfundenen Nachzahlung obwohl man vor mehr als einem Jahr ausgezogen ist. Genau so die Verzweifelte suche nach fehlender bei der Auszugs Abnahme. Damit die Geld von der Kaution abziehen können. Lasst euch nicht verarschen.

Fantastische Erfahrung: Wir haben in den 3 Jahren in denen wir in der Wohnung gelebt haben nur gute Erfahrungen mit der Hausverwaltung gemacht. Die Mitarbeiter waren immer freundlich und hilfsbereit! Es gab kein Problem was nicht umgehend gelöst wurde und auch der gesamte Ablauf des Ein- und Auszuges verlief einwandfrei! Wir leben jetzt im Eigentum aber würden ansonsten immer wieder gern bei dieser Hausverwaltung eine Wohnung beziehen! Danke für die 3 schönen Jahre! :)

Fantastische Erfahrung: ... ich habe gerade wegen einer E-Mailadresse den Namen gegoogelt.... das ist ja schlimm was man hier liest.... ich wohne schon mehrere Jahre bei Harry Gerlach und erkenne meine Hausverwaltung hier in den Schilderungen kaum wieder... ist sicherlich nicht die beste Hausverwaltung, aber wenn man den Leuten da nett und mit Respekt begegnet bekommt man das auch zurück... ich wohne gern hier und tue dies auch weiterhin... es gibt viiiiieeeellll schlimmere!

Negative Erfahrung: Sie kündigen eine 8 köpfige Familie ohne Grund mit 6 Kinder unglaublich Die größten Lügner und die schlimmsten ab zocker die dort arbeiten wirklich dreckige Hausverwaltung Ein Stern ist sogar zu viel für das pack !

Fantastische Erfahrung: Ich lebe seit 2010 in dieser Wohnung und ich habe mit Harry Gerlach fast durchweg super Erfahrungen gemacht. Dieses Jahr wurde meine Wohnung im Auftrag der Hausverwaltung fast komplett renoviert und der Grundriss verändert. Ich hatte dabei jedes Mitspracherecht und bezahle nun kaum mehr Miete als vorher. Ich habe bestimmt im Zuge der Renovierungsarbeiten 40 Mails an Harry Gerlach geschrieben und habe unzählige Male angerufen und hatte oft schon ein schlechtes Gewissen deswegen. Aber jede Mail wurde freundlich und kompetent beantwortet. In der Wohnung wurde mehr getan, als ich ursprünglich wollte. Wenn ich Freunden erzähle, was alles in dieser Wohnung gemacht wurde, glaubt es kaum jemand. Wenn irgendetwas kaputt ist, ist ein paar Tage später ein Handwerker hier. Manchmal muss ich auch die Handwerker anrufen, weil die Aufträge irgendwo untergehen, aber das ist normal denk ich. Es kommt jemand vorbei. Die Mitarbeiterinnen, mit denen ich zu tun hatte, sind supernett, hilfsbereit und bodenständig. Es gab in den Jahren auch eine oder zwei Konfrontationen, aber auch da galt: sachlich bleiben und einfach mal persönlich anrufen. Ich kann diese Hausverwaltung nur empfehlen!

Negative Erfahrung: Vorsicht zocken die Mieter ab! Mir hat die Verwaltung die Kosten für Rohrreinigungsarbeiten meiner verstopften Küchenspüle überzubügeln. Bei der Beseitigung wies mich aber der nette Monteur der Firma W. darauf hin, dass ich das nicht zahlen muss, die Verwaltung es aber immer wieder versucht Kosten zu sparen. Auf Nachfragen als ich die Rechnung erhielt bekam ich von der technischen Abteilung (Herrn Weiser?) nur patzige Antworten. Also Angelegenheit zum Anwalt gebracht und geklagt, die Verwaltung darf nun als Kompott meine Anwaltskosten und die Gerichtskosten mit übernehmen. Die dürfen das gar nicht. Leute wehrt euch und lasst euch nicht abzocken.

Fantastische Erfahrung: wanted to see an apartment, prompt service. chill dudes working there.

Negative Erfahrung: Ewiges hin und her bei Anliegen die man bezüglich der Wohnung und der Abwicklung danach hat. Überteuerte Mieten für eine Gegenleistung über die man nur lachen kann, teilweise wirkliches patziges Personal, man fühlt sich als ob man absolut kein Recht hätte etwas zu fragen und ob man einfach nur eine Anstrengung für die Vermietung wäre (bei normalen Rückfragen oder Problemen durch die Vermietung verursacht ) Fehlender Informationsfluss zum Mieter führt dazu dass uns gesagt wird unsere Kaution sei überwiesen, in Wirklichkeit wurde der Gebäudekomplex an ein anderes Unternehmen (?) verkauft das nicht mal die Unterlagen hat, super ! Mehr als unzufrieden & mehr als froh dass wir nach einem Jahr, das mehr als genug war, ausziehen konnten. Alles in einem ein riesiges hin und her telefonieren, Unverständnis der Mitarbeiter ("Schimmel ist da normal, wird ja in zwei bis drei Wochen repariert") und endlose Rechtfertigung. Schade !

Negative Erfahrung: Leider keine Alternative (Garage) in der Nähe. Jahrelang nicht ums Objekt gekümmert, dann Belästigung durch Reinigung mit 0 Effekt. Kommentar das sei so wenn jahrelang Öl Flecken auf dem Boden sein. Tor versucht zu reinigen Lack teilweise gelöst und graffiti verschmiert, sieht besch* aus als vorher. Unfähig und Pfusch ist ja noch hinnehmbar aber die Art wie Kunden behandelt werden ist nicht mal ein Stern wert. Bin froh das es nur der Stellplatz ist, würde von dem Verein nie eine Wohnung mieten.

Negative Erfahrung: Wir sind seit Jahren Mieter in unserer Wohnung und hatten bislang gar keine Probleme. Als aber Harry gerlach alles abkaufte änderte sich so einiges. Der Kinderspielplatz sieht aus wie ein katzenklo. Das Gebäude an sich ist einfach nur dreckig voll mit spinnen und Ratten. Der Müll steht immer Rand voll überhäuft. Wenn wir ein Problem haben und anrufen werden die Mitarbeiter frech bis zum geht nicht mehr. Allerdings darf man sich das nicht gefallen lassen, ruhig paar wiederworte geben und sich nicht doof dar stellen lassen. Seit über drei Jahren sind unsere Küchen schränke kaputt und sie werden nicht repariert. Entweder wimmeln sie uns ab oder kommen um 2 lausige schrauben ran zumontieren die nach 4 Stunden wieder abfallen. Reine Katastrophe, Finger weg von so einer Verwaltung, abzocke, Respektlosigkeit und Unfreundlichkeit.!!! Mit freundlichen Grüßen der ganze Block!!!!

Fantastische Erfahrung: Ich wohne seit 4 Jahren in einem der Harry Gerlach Mietshäuser und bin sehr zufrieden. Wenn etwas nicht funktioniert wird umgehend darauf reagiert und super schnell geholfen. Gerade Frau Wehse ist immer mehr als nur hilfsbereit und sucht nach Lösungen. Es wird immer sehr schnell auf Emails und Anrufe reagiert. Auch bei der Wohnungsbesichtigung hat Frau Althoff sich viel Zeit gelassen und stand für alle Fragen zur Seite. Ich habe mehr als nur positive Erfahrungen mit der Wohnung sowie den Mitarbeitern der Firma Harry Gerlach gemacht.

Negative Erfahrung: Harry Gerlach ist das Allermieseste was mir bislang untergekommen ist. Abzocke hoch 10. Keinerlei Interesse am Kunden nur an der Kohle. Keine Freundlichkeit zuerwarten. Jährliche Mieterhöhungen, ohne annähernd irgendeine Leistung zu bringen. Nur nach krampfigen Auseinandersetzungen mit Anwälten wurde mal die Hauseingangstür nach mehrmaligen Einbrüchen repariert. Ziehe jetzt aus und kriege Kopfschmerzen von der Behandlung. Ein Stern für den Drecksverein ist zuviel.

Negative Erfahrung: Hatte auch bei Gerlach in der Kattegatstraße 9 gewohnt.....schlecht sanierte Wohnung, alles auf schnell schnell. Mitarbeiter in der Verwaltung und am Telefon sehr unfreundlich. Heizung fiel aus weil Gerlach kein Heizöl besorge.....Antwort :Wir müssen erst heizen wenn 3 Tage lang j unter 18°C sind.....wenn Ihr friert kauft Euch ein Heizlüfter. Aber Warmmiete kassieren. Finger weg

Negative Erfahrung: Überteuerte Mieten, schlechte Verwaltung, unfreundlich, legen einfach bei Telefongesprächen auf, das Gebäude ist einfach nur dreckig und so weiter... nicht zu empfehlen!!!!!!

Negative Erfahrung: Am Empfang so was für eine unfreundliche Dame hat mir überhaupt nicht in der Augen geguckt, und vorher an mir Hallo zu sagen kam erst die Frage "Sind Sie Selbstzahler oder zahlt der Staat für Sie"? Das heisst rassismus!

Negative Erfahrung: Miese Hausverwaltung. Finger weg.

Negative Erfahrung: Unhöfliche Mitarbeiter, überteuerte Miete, schlecht sanierte Wohnungen! Einmal und nie wieder! Die Mitarbeiter der Firme sind so unhöflich.,dass sie sagen "Uns ist egal was mit Ihnen ist!". Hauptsache man zahlt! Und schlimmsten falls legen diese den Hörer auf, ohne sich zu verabschieden! Gar nicht zu empfehlen!