meravis Housing & Real Estate GmbH & Co. KG

Fantastische Erfahrung: Very friendly people and service thanks to them we have a new home for our little family.

Fantastische Erfahrung: Ich möchte mal ein großes Lob aussprechen!! An den Hausmeister, Der mir heute die Wohnung meiner verstorbenen Großmutter im Dieckmoorweg, abgenommen hat . Es ging alles unkompliziert und er ist ein sehr freundlicher und korrekter Mensch !!! Vielen Dank für die gute Betreuung!!!

Negative Erfahrung: Leider kann ich Meravis als Vermieter nicht empfehlen. Trotz überdurchschnittlich hoher Mieten ist der Service enttäuschend. Anliegen der Mieter werden ignoriert oder nur sehr schleppend bearbeitet. Besonders Frau Schirrmeister ist in ihrer Kommunikation unfreundlich und wenig hilfsbereit – Kundenservice scheint hier nicht an erster Stelle zu stehen. Die Gartenanlagen werden seit Jahren nicht gepflegt, obwohl regelmäßig Gärtner anwesend sind. Stattdessen müssen Mieter selbst Hecken schneiden und Laub beseitigen, obwohl diese Aufgaben eigentlich vom Vermieter übernommen werden sollten. Auch beim Auszug zeigt sich Meravis alles andere als fair. Es wird eine vollständige Renovierung verlangt, einschließlich der Verwendung einer vorgeschriebenen Wandfarbe. Selbst normale Gebrauchsspuren müssen vollständig beseitigt werden, sodass die Wohnung wie ein Neubau übergeben werden muss. Insgesamt ein Vermieter, der mehr auf Profit als auf zufriedene Mieter setzt. Wer hier mietet, sollte sich auf schlechte Betreuung und überzogene Forderungen einstellen. Vorsicht ist geboten!

Fantastische Erfahrung: Die Anmietung lief reibungslos, und die Kommunikation war jederzeit unkompliziert. Ich fühle mich in der Wohnung super wohl und bin rundum zufrieden. Klare Empfehlung!

Positive Erfahrung: Ich wohne nun seit knapp einem Jahr in meiner Wohnung und bin insgesamt sehr zufrieden mit meravis als Vermieter. Der Einzug verlief anfangs etwas holprig, da die Malerarbeiten noch nicht abgeschlossen waren und die Wohnung keine Endreinigung erhalten hatte. Allerdings hat der Hausmeister schnell reagiert, sodass die Endreinigung innerhalb weniger Stunden durchgeführt und die restlichen Malerarbeiten zügig beendet wurden. Besonders hervorzuheben ist der ausgezeichnete Hausmeisterservice: Termine bekommt man schnell, und die Mitarbeiter sind fachkompetent sowie engagiert. Auch die digitale Unterstützung durch die meravis-App ist ein großes Plus – darüber lassen sich Mängel unkompliziert melden oder der Stromzählerraum aufschließen. Reparaturen werden schnell erledigt. Ein gutes Beispiel war, als die Haustür eines Nachts beschädigt wurde – innerhalb weniger Tage wurde bereits eine neue Scheibe eingesetzt. Auch die allgemeine Pflege des Wohnhauses ist top: Die Treppenhausreinigung funktioniert zuverlässig, die Gartenanlagen sind gepflegt, und sogar die Fahrradständer sowie die Flure der Kellerräume werden regelmäßig von Müll befreit. Einziger Wermutstropfen ist der Müllplatz. Leider legen einige Mieter ihren Müll einfach vor die Tür oder neben die Container, was nicht gerade schön aussieht. Allerdings liegt das Problem nicht bei meravis, sondern bei den Bewohnern selbst – nur scheint es dafür bisher keine dauerhafte Lösung zu geben. Alles in allem bin ich aber sehr zufrieden und kann meravis als Vermieter definitiv empfehlen!

Negative Erfahrung: Sogar einen Stern hat sie nicht verdient. Die Mitarbeiterin am Henriette-Herz-Ring 2 war am Telefon sehr unhöflich und respektlos, obwohl ich lediglich nach meinen Angelegenheiten gefragt habe.

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit der meravis. Man erreicht die zuständigen Ansprechpartner nicht nur schnell, sondern es wird einem auch schnell weitergeholfen. Die Mitarbeitenden der meravis waren stets zuvorkommend, bemüht und freundlich. Ich würde die meravis auf jeden Fall immer wieder weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit rund 1,5 Jahren Mieterin der meravis und bin äußert zufrieden. Die Wohnanlage ist stets in einem sehr gepflegten Zustand, der durch die Auswahl guter Fachfirmen, aber auch durch die persönliche Betreuung des Hausmeisters gewahrt wird. Wenn mal etwas nicht funktionieren sollte, ist das entsprechende Handwerksunternehmen am nächsten Tag vor Ort. Ich fühle mich sehr gut betreut und aufgehoben.

Negative Erfahrung: Gärtnertrupp mit Laubbläser kommt mehrmals die Woche um Nebenkosten in die Höhe zu treiben. Krach über Stunden, nicht nur im Herbst . Arm wer in Nachtschicht arbeitet bei dem Lärm..

Negative Erfahrung: Über 11 Jahre war ich Mieter der meravis. Die Miete habe ich immer pünktlich bezahlt. Die Pflege der Außengelände war stets in Ordnung. Durch Veränderung der persönlichen Situation habe ich um Hilfe gebeten eine kleinere Wohnung zu finden. Die Vorabnahme der Wohnung entsprach nicht mehr den Vorgaben von damals. Eingezogen in eine bunte Wohnung, bin ich nun verpflichtet, eine weiße Wohnung zu übergeben. Die Toilettendeckel wurden bei Einzug durch die meravis ausgetauscht, heute ist der Altmeister dafür zuständig. Defekte in den allgemeinen Räumen wurden nur auf Nachdruck behoben, oder haben die Mieter auf eigene Kosten repariert. Ich bin ausgebildeter Erzieher, und die meravis zeigt absolut null Verantwortung für die eigenen Mieter. Schade Hamburg, wie Du mit einer Fachkraft umgehst. Ein Schaden in der Bandheizung führte zu Schäden bei den Untermieterin. Die Schäden bei den Untermieterin wurden zwar behoben, die Stromkosten für die Begleichung des Schadens habe ich nie gesehen. Von Anfang an habe ich eine Überzahlung der Nebenkosten beglichen bekommen, jedes Jahr über 1 Monat der Nettowarmmiete. Durch persönliche Veränderung, die der meravis angezeigt wurden, kam es auch zu keiner Veränderung der Nebenkosten(statt 4 Personen, habe ich die Wohnung zuletzt 2 Jahre alleine bewohnt). Nebenkosten wurden trotzdem so abgerechnet, als wären 4 Personen in der Wohnung. Müll und andere auf die Personenanzahl berechneten Gebühren wurden nicht angepasst. Zuletzt habe ich der meravis mitgeteilt, den Nachmietern meine Kontaktdaten weiter zu geben, auch dies hat nicht funktioniert. Ergänzend zum Schaden an der Heizung möchte ich folgendes ergänzen: Versprochen wurde mir eine Zwangsentlüftung für die Heizung und eine Gutschrift für meine entstandenen Kosten, bis heute ist nichts passiert. Wenn es 0 Sterne geben würde, hätte ich diese vergeben. Eigentlich war der Profit leider wieder nur im Vordergrund und ich fühle mich, was den Wohnraum betrifft ähnlich aufgehoben wie bei dem Immobilienhai Gagfah, damals Ludwigshafen am Rhein.

Negative Erfahrung: Kommunikation auch als Mieter unterirdisch schlecht

Fantastische Erfahrung: Ich bin noch nicht allzu lange Mieterin bei der Meravis (ca. ein halbes Jahr) und kann bisher nur Positives sagen. Wir hatten eine defekte Schublade in der Küche und innerhalb von einer Woche wurde sie repariert. Ein anderes Mal war etwas mit der Heizung und mit der Haustür, man hat sich sofort gekümmert. Wann immer ich angerufen habe, war man sehr hilfsbereit und freundlich. Auch vor Mietbeginn empfand ich den Kontakt als sehr angenehm.

Fantastische Erfahrung: Ein Top Vermieter

Positive Erfahrung: Seit einiger Zeit bin ich Mieter bei der maravis & kann mich nicht beschweren. Die Wohnung wurde in einem sehr guten Zustand übergeben. Auch das Wohnhaus ist in einem gepflegten Zustand. Handwerker:innen von meravis waren pünktlich, freundlich, kompetent & sind spätestens nach einem Tag vor Ort gewesen, um das Problem zu lösen. Auch andere Mitarbeitende waren am Telefon & auch persönlich sehr freundlich & professionell. Absprachen wurden immer eingehalten. Die Miete ist nicht unbedingt niedrig, jedoch ist sie fair. Diese Bewertung bezieht sich auf das Objekt in Hamburg Horn, in der Nähe vom Rauhen Haus.

Negative Erfahrung: Unfassbar enttäuscht seit über 40 Jahren wohnen wir in Pinneberg und seit 1 Monat haben wir kein warmes Wasser und wir müssen mit dem Wasserkocher duschen und das ist echt enttäuschend!!! Es kann nicht so schwer sein einen Handwerker hier her zu bestellen. Kundenservice deutet immer wie darauf das es dringlich ist aber es passiert nichts!!!!

Negative Erfahrung: Nachdem ich den Beitrag unten gelesen habe, bin ich nicht weniger empört! Wenn es morgen kein rechtschaffenes Handeln seitens des Unternehmens gibt. Schreiben Sie uns, dieser ungeheuerliche Vorfall wird in allen Gruppen des sozialen Netzwerks bekannt sein,

Negative Erfahrung: Auch unsere Familie hat eine negative Erfahrung mit dem Bezirksleiter Wandsbek gemacht. Vielmehr handelt es sich nicht um eine Erfahrung, sondern um einen direkten Rassismus, der in Meraves existiert. Weigerung, eine Wohnung zu mieten – wegen ukrainischer Staatsbürgerschaft! ! ! Anders kann man es nicht nennen.

Negative Erfahrung: Ein verantwortungsloser Vermieter, für den es okay ist, dass wir Mieter seit 1 Monat mit lauten Heizungsgeräuschen schlafen müssen, die bekommen das selbst verursachte Problem mit der Heizungsanlage nicht in den Griff. Meravis weigert sich eine Ü40 Wohnung zu modernisieren, sprich Bad oder Küche. Man wird sogar dazu geezwungen eine stinkende, beschädigte Gammelküche installiert zu lassen. Ich darf sie also nicht einnal selbst modernisieren. Das ist eine bodenlose Frechheit! Seit 9 Jahren wohne ich hier mit diesem Müll, weil mir nichts anderes übrig bleibt Ratten kratzen seit Jahren im Gemäuer. Letztes Jahr lief eine Ratre im Treppenhaus herum. Schimmel, der mir auf die Atemwege schlägt. Jajrelang starke Belastung mit Legionellen im Leitungswasser. Asbest im Fußboden von dem mir nur Nachbarn aber nicht der Vermieter erzählte. Keine Gegensprechanlage, nur Türöffner. Klingel war öfters defekt. Ständig hat man fremde Menschen an der Wohnungstür stehen, die einen Verträge andrehen oder um Almosen oder über Gott reden wollen. Ich bin mittlerweile so wütend und enttäuscht darüber, dass sich Meravis seiner Verantwortung derartig entzieht. Hauptsache es werden fleißig neue Eigentumswohnungen gebaut und verkauft. Die Werbung flattert in unsere Briefkästen. Der Rest btw. der alte Bestand wird im Stich gelassen und für dumm verkauft. An der Dachlucke (worunter ich wohne) regnet es u.U. sogar ins Treppenhaus hinein, es stand schon unter Wasser, und im Sommer ist dort Backofen mit Teergeruch, weil die Lucke abgesackt ist und nicht richtig schließt. Vor einigen Jahren wurden die Briefkästen erneuert, das wars auch. Eine Gegensprechanlage wäre dabei wichtiger gewesen. Ich muss nun rechtliche Mittel nutzen, denn ich bezahle die abgewohnte Küche mit meiner Miete und habe kein Verständnis mehr dafür. Meine Nachbarn sind alt und trauen sich nicht etwas zu unternehmen. Achja, als ich damals einzog hatte der Hausmeister das Übergabeprotokoll ohne meine Anwesenheit verfasst, ohne Mängel (Küche, Bad, Abgeschrammte Türrahmen, etc. Pp.) natürlich, ich musste diese aus meiner Wohnungsnot heraus damals so unterschreiben, weil er keine Zeit hatte und ich Angst hatte, die Wohnung nicht zu bekommen. Die Miete wird jährlich erhöht, zwar nicht viel aber dennoch. Ich habe keine Staffelmiete laut Mietvertrag. Mit der Ukrainekrise wurde diese mal eben um 110 Euro verteuert, einfach so. 90 für Warmwasser und 20 für Kaltmiete. Ich könnte noch mehr schreiben... Fass ohne Boden.

Negative Erfahrung: Inakzeptable Ignoranz Meine konkreten Objektanfragen an diese Immobilienverwaltung wurden ignoriert und blieben unbeantwortet. Bin selbst Investor und Vermieter und kann das Verhalten daher weder verstehen noch akzeptieren. Der bekanntlich "erste Eindruck" von einem pot. Geschäftspartner kann ja schon mal entscheidend sein...

Negative Erfahrung: Dieser eine Stern ist wirklich zu viel. Die Resonanz beim Kunden liegt unter Null

Negative Erfahrung: Der Hausmeister in Hamburg (035) ist ein wirklicher Tyrann!

Fantastische Erfahrung: Super Firma

Negative Erfahrung: Also ich bewerbe mich schon über ein Jahr bei Frau Schnell für Wohnungen ,aber bekomme nie eine Rückmeldung bzw wenigstens einen Besichtigungstermin. Telefonieren bringt auch nichts da ich immer die Rückmeldung bekomme ich solle warten…also ich verstehe nicht wieso man nicht eine Antwort bekommt oder einen Besichtigungstermin

Positive Erfahrung: Komplizierte Notfallmeldung! Um den Notdienst zu erreichen, muss man die Hotline (Hamburg) anrufen. Erst werden einem einige Auswahlmöglichkeiten angeboten, aber keine passende für "Notfall melden". Wenn man jedoch eine der Möglichkeiten wählt, kommt die Ansage, dass man außerhalb der Geschäftszeiten anruft. Ich brauchte drei weitere Anläufe, um herauszufinden, dass man nichts weiter wählen, sondern warten muss. Nach zwei automatischen Ansagen, dass man "nicht verstanden" wurde, erfolgte die Verbindung zum Notdienst, wo ich den Notfall endlich persönlich melden konnte. Offensichtlich ist es so gewollt. Kundenfreundlich ist es nicht, wenn man z. B. an Senioren denkt.

Negative Erfahrung: Hören einen nicht zu hab seid 2 Jahren eine so hohe Strom Rechnung weil mein sicherungskasten Brand gefangen hat und wollen keinen richtigen Typen herschicken um es zu prüfen ich hasse diesen Verein und den Hausmeister auch

Negative Erfahrung: Ich bin Mieterin bei der meravis und kann mich wirklich nur beschweren für den Umgang mit den Mietern. Gerade was Frau Schirmeister betrifft. Eine so unfreundliche Dame sollte man echt nicht in der Kundenberatung arbeiten lassen! Sie möchte nicht helfen, nicht weiterleiten an die Personen mit denen man Sprechen möchte und fährt einen dann mit so einem Ton an, der nichts, aber auch gar nichts mit einem Service zu tun hat! Bei sämtlichen Anliegen, sie es eine Reparatur, Schimmel oder ähnliches wird man immer abgetan und dann auch noch so unfreundlich am Telefon behandelt, wenn man darum bittet, das einem geholfen wird. Unmöglich!!

Fantastische Erfahrung: Wir wohnen in Hamburg und Meravis ist der beste Vermieter. Reagiert schnell auf Anfragen und in Vergleich mit andere Vermieter einfach top .Weiter so !

Fantastische Erfahrung: In den vier Jahren als Mieter habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Mängel wurden schnell behoben, der Kontakt war immer freundlich, die Wohnanlage gepflegt, Mieterhöhungen gab es keine. Bei der Rückgabe zeigte sich Meravis sehr kulant, die Kaution wurde schnell erstattet. Ein Musterbeispiel eines fairen Vermieters. Danke für die Zeit bei Ihnen!

Negative Erfahrung: Leider aus unserer Sicht kein guter Vermieter! Frau Schnell war bzgl. Besichtigungen etc. immer super nett und professionell. Der Rest lässt leider zu wünschen übrig. Wenn Meravis etwas für seine Mieter tun soll, sind sie leider kaum erreichbar. Anrufe und Schadensmeldungen werden ignoriert, wir hatten mehrere Monate keinen Toilettendeckel, da Meravis uns einfach ignoriert hat. Das Pfeifen in unserer Wohnung aufgrund falsch eingestellter Wohnungstür wurde leider in den ganzen 3,5 Jahren Miete nie behoben. Immer wieder waren Handwerker da, die alles abgetan haben und sagten, sie könnten nichts tun. Super Partner-Firmen hat Meravis da. Bei Auszug waren sie natürlich schnell erreichbar. Es wurde ein Besichtigungstermin abgesprochen, der leider ohne Absprache als Massenbesichtigung und ohne Beisein von Meravis durchgeführt wurde. Man stand unten vor der Haustür. Total kleinkarierte Wohnungsabnahme, Meravis versucht Vorschriften zu machen, die vom BGH bereits als nicht zulässig abgeurteilt wurden. Schade, sehr unprofessional. Leider wurden auch private Daten über unseren neuen Wohnort und Beruf an den Nachmieter weiter gegeben. Ebenso wurde ohne zu fragen unsere Telefonnummer heraus gegeben. GEHT GAR NICHT!! Datenschutz gibt es bei denen wohl nicht. Wir sind froh, Meravis los zu sein.

Negative Erfahrung: Vorsicht vor dieser Vermietung! Wir haben in Buchholz im Nordheidequartier gewohnt für 4 Monate. Die Wohnungen in dem Neubau sind komplette Katastrophe und weisen massive Mängel auf. Schlecht verlegte Stromleitungen bis Defekte Spülmaschinen. Es wird sich um nichts gekümmert, da es „Kinderkrankheiten“ sind die eben normal sind in Neubauten (Frau R.) Es wurden Sachen genannt um uns als potenzielle Mieter zu locken, die allerdings nie in den Wohnungen verbaut wurden. Beim Einzugstag hat ein älteres Pärchen aus Brandenburg auf den Gelände geweint, da die Wohnung so schlecht ist und denen auch etwas anderes verkauft wurde. Beim Auszug vor kurzem hat sich meine Frau, die leider alleine bei der Übergabe war sich sehr bedrängt und genötigt vom Mitarbeiter gefühlt aus verschiedenen Gründen. Als wir dies bei Meravis anmerkten hieß es wir sollen nichts erfinden und meine Frau lügt. Sollten wir dies nochmal wiederholen oder eine Entschuldigung verlangen wurde man uns rechtlich belangen (schriftlich bekommen). Wenn es darum geht Mahnungen auszusprechen, da meravis vergessen hat das SEPA Lastschrift Mandat zu nutzen geht alles binnen weniger Tage. Vorsichtig! Egal wie groß die Not ist, lieber nicht mit dieser Vermietung in ein Vertragsverhältnis gehen!

Negative Erfahrung: sehr schlechte Servicequalität

Fantastische Erfahrung: Sehr guter und professioneller Vermieter. Leider weiß man erst was man an dem Vermieter hatte, wenn man ausgezogen ist und beim neuen Vermieter sieht, wie schlecht es auch kaufen kann.

Fantastische Erfahrung: Bin vor ca. einem Jahr in eine Wohnung von Meravis eingezogen und kann nur sagen Top Service!!! Habe die Wohnung mit einer neuen Küche und komplett neuem Parkett erhalten. Jedes Problem wird sofort behoben.

Negative Erfahrung: Hausmeister meiner Wohnung, krieg ich nur erreicht über deren büro und 2 weiterleitungen und das funktioniert auch nicht immer. Derzeitig rufe ich grade das 8. mal meinen Vermieter an, wegen einem Mieterguthaben, das mir ausgezahlt werden sollte...

Fantastische Erfahrung: Ich bin ein relativ neuer Mieter, habe allerdings bis jetzt ausschließlich positive Erfahrungen mit meravis gehabt. Vom ersten Kontakt bei der Besichtigung der Wohnung bis zum Hausmeister Service beim Einzug und kleinerer Arbeiten war jede Kontaktperson super freundlich, hilfsbereit und kompetent. Kann dieses Unternehmen zu 100% weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Bin sehr zufrieden mit allem!

Negative Erfahrung: Schlechteste Hausverwaltung ever. Service Apps die überhaupt nicht funktionieren. Unter Notrufnummern ist keiner erreichbar und wenn im Haus irgendwelche Arbeiten stattfinden, wird man nie informiert. Die vertraglich zugesicherte Treppenhausreinigung findet auch nicht statt. Stopperfallen im Keller sind nicht ausgewiesen! Und warum man im Winter jemanden um 7 Uhr morgens zum Rasen mähen braucht, erschließt sich ja wohl überhaupt nicht. Hauptsache alles auf die Kosten des Mieters...

Positive Erfahrung: Aus mietersicht immer gut zu erreichen und nette Hilfe

Fantastische Erfahrung: Wir sind mit Hilfe der sehr sehr netten Frau Jace sehr schnell glücklich geworden und sind es immernoch in unserer Wohnung in Hamburg!

Fantastische Erfahrung: Ich schreibe für meine Mutter (Frau G.B.). Sehr aufmerksamer email-Kontakt mit Frau Schnell (von Erstkontakt bis nach der Besichtigung), diese führte auch durch das gestern besichtigte Objekt. Mit einem Lächeln*, auskunftsfreudig und Fokussierung auf jeden einzelnen Interessenten. Ich denke, dass sich viele Vermittler ein Beispiel an diesem Unternehmen nehmen könnten. *Edit: mit lächelnden Augen, nach wie vor wird das Hygienekonzept umgesetzt. Dafür dann einen Extra-⭐

Negative Erfahrung: Meravis Finger weg ! meine Glastür, die ich ersetzt habe, hat 325 € gekostet davon 250 € für Abholung, Anlieferung und Reparatur der Scheibe. Ein Stern ist noch zu gütig

Fantastische Erfahrung: Seit über zehn Jahren Mieter bei Meravis. Keinerlei Probleme. Schadenshotline 24/7 besetzt und man kommt immer durch. Faire Mietpreise. E Mails werden zeitnah und freundlich beantwortet. Reparaturen werden von professionellen Firmen durchgeführt. Probleme wie z.B. ein tropfender Wasserhahn werden ohne wenn und aber gelöst und durch neue Armaturen getauscht. Die negativen Bewertungen sind absolut nicht nachvollziehbar.

Fantastische Erfahrung: Wir sind froh, bei dem Meravis zu sein. Wo wir Mitte Probleme hatten, sind die uns ganz stark entgegengekommen. Super einfach. Und die schweren Zeiten sind auch schon vorbei. Vielen Dank an die Meravis.

Fantastische Erfahrung: Nice lovely staff!

Negative Erfahrung: Schrecklicher Vermieter! Nie wieder! Bei Anrufen bei der zuständigen Sachbearbeitung ging bei mir nie jemand dran, egal welcher Wochentag und egal ob vormittags, mittags oder nachmittags! Auf Mails wurde mir nicht oder mit einer (!) Woche Verzug geantwortet, selbst wenn es um dringliches ging. Ich fühlte mich hier echt verarscht. Ein Mal und nie wieder!

Negative Erfahrung: SEHR unfreundliche Mitarbeiterinnen am Telefon! Wenn man den Job nicht mag, sollte man sich was anderes aussuchen!!

Fantastische Erfahrung: Seit Jahren glücklicher Mieter, alle Probleme werden zeitnah geklärt, Modernisierungen werden abgesprochen. Preise und Sauberkeit sind super im Hamburger Vergleich. Habe nichts auszusetzen!

Fantastische Erfahrung: Sehr nett und freundlich. Tolles Ambiente

Fantastische Erfahrung: Alles bestens!

Negative Erfahrung: Ich kann mich nur meinen Vorrednern anschließen. Miserable Verwaltung, kümmert sich um nichts haben seit Ewigkeiten Schimmel in der Wohnung nur mit einem Anwalt kommt man voran. Die tun alles ab und wollen einem auch noch kündigen weil man den über einen Anwalt Mietminderung einreicht. Ich kann jedem nur raten keine Wohnungen über diese Verwaltung zu beziehen. Finger weg von der Meravis. Kein Mitgefühl bei Erkrankung durch Schimmel, egal ob Erwachsene oder Kinder. Es wird nichts beseitigt. Keine Termine für Maler oder dergleichen. Ekelhaft auf Kosten und Gesundheit anderen sich darüber zu beglücken.

Negative Erfahrung: Vermeiden sollte man diesen Vermieter. Wenn irgendetwas von dem Vermieter in einer Wohnung gemacht werden soll, wartet man ewig und die Ergebnisse sind miserabel. Beim Ausziehen bei kleinen Mängeln wird die ganze Wohnung gestrichen und beim Versuch die Rechnung aufzuteilen, keine Ergebnisse bis jetzt, also reagiert der Vermieter wie immer nicht.

Fantastische Erfahrung: Top Vermieter

Fantastische Erfahrung: Super nettes Team. Sehr hilfsbereit

Fantastische Erfahrung: Seht gut

Negative Erfahrung: Unsympathisch. Geben einem nicht mal 24 Stunden Zeit, um über die Besichtigung nachzudenken. Maklerin unsympathisch und distanziert. Nie wieder dieses Unternehmen!!

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Personal! Wird bis jetzt immer geholfen!

Fantastische Erfahrung: Besonders hervor heben möchte ich die professionelle Frau Kress, die ihren Job versteht. Meravis Immobilienmanagement allgemein kann ich nur empfehlen.

Negative Erfahrung: Meravis wurden mir von einem Freund empfohlen. Daraufhin habe ich die angerufen. Gleich am Anfang des Gesprächs wurde ich auf Immowelt hingewiesen, da weiter Ausschau zu halten. Die Art und Weise wie das Gespräch verlaufen ist kam einer Abfuhr gleich. Meine Vermutung lag, dass die Meravis Mitarbeiter auf Grund meines ausländischen Vor- und Nachnamen mir eine Abfuhr erteilt haben. Das hat sich dann auch nur noch bestätigt, als mein Freund der einen typischen deutschen Namen hat denen eine Gesuch-Anfrage per Email geschrieben hat. Ihm wurde gleich Hilfe angeboten. Das lässt die Frage zu, ob Meravis ein Problem mit deutschen Staatsbürger hat, die einen ausländischen klingenden Namen haben. Alltagsrassismus hat offensichtlich bei Meravis keine Grenzen. Die Angestellten sollten sich schämen.

Negative Erfahrung: Wir leben seit 2 Jahren in einer Wohnung, die uns von Meravis gemietet wurde. Seit 2 Jahren haben wir immer noch keine Wasserzähler im Badezimmer, auch nachdem wir sowohl den Hausmeister als auch die Hausverwaltung schriftlich informiert haben, und das mehr als einmal im Jahr. Letztes Jahr hatten wir Probleme mit Schimmel, die nicht richtig behoben wurden, und wurden von einem intensiven Kanalisations-Gestank begleitet, der von den Wänden kam. Nun haben wir seit vier Monaten wieder schwarzen Schimmel, nur dieses Mal begleitet von nassen Wänden in mehr als einem Raum, die von der Flur bis zum Badezimmer reichen, und schwarzen Insekten, die in mehr als einem Raum über sie krabbeln. Unsere Küche wurde abgebaut und die Wände durchbohrt, aber niemand ist je zurückgekommen, um den Schimmel, die nassen Wände und den Kanalisations-Gestatnk, der den Flur durchsickert, zu beseitigen. Wir haben zwei Kinder, ein zweijähriges Mädchen und ein drei Monate altes Baby, die seit diesem Vorfall immer wieder erkrankt sind, und selbst wir Erwachsenen haben seit Beginn dieses Problems gesundheitliche Probleme. Von der Hausverwaltung kommen nur leere Versprechungen, dass das Problem in den nächsten Tagen behoben wird. Nun haben wir genug, und dieses Problem wurde unserem Anwalt übergeben, der sich um diese Situation kümmern wird. PS. Aufgrund der Tatsache, dass die Wände nass sind, ist nun auch unsere Internetverbindung betroffen, da sich der Netzstecker ebenfalls im Nassbereich befindet.

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit 2einhalb Jahren Mieterin und im Service hat sich über die Zeit so einiges getan. Die Objektbetreuung ist sehr viel besser geworden, der Hausmeisterbesuch war zeitig und die patente Problemlösung fing schon bei Sichtung der Mängel an - top!!!!! Für die weiteren Reparaturen kam ruckzuck die Nachricht, dass der Auftrag an die Gewerke raus ist. Lieben Dank an das Obektmanagement.

Fantastische Erfahrung: Ein sehr guter Freund hat mir dieses Unternehmen empfohlen, da ich auf Wohnungssuche war. Ich habe direkt am selben Tag in der Hotline angerufen und bekam direkt von der Maklerin einen Rückruf. Die Maklerin war sehr nett und zuvorkommend. Wir haben dann eine Besichtigung ausgemacht für eine super Wohnung. Wir haben uns dann an der abgemachten Adresse getroffen und natürlich konnte sie mir alle Fragen beantworten und persönlicher Eindruck War 1A! Meravis kann ich wirklich nur empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Ich war sehr gerne Mieter bei Meravis! In über vier Jahren fühlte ich mich stets gut betreut. Die Wohnung war in einem top-Zustand und es wurde immer schnell und kompetent auf meine Anfragen reagiert. Auf jeden Fall auch ein Dank an den sympathischen Hausverwalter! Die Nachbarn waren ebenfalls total angenehm und bei Terminen fürs Ablesen der Heizung half man sich aus.

Negative Erfahrung: Ich verstehe leider nicht wie Sie arbeiten. Ein Expose kommt in der Regel mit einem Termin für die Besichtigung. Oft kommt die Maklerin aber dann nicht und nur der aktuelle Mieter ist da. Teilweise haben sich die Mieter auch schon gewundert. Nach der Besuchtigung soll man sich per E-Mail melden, aber ohne Unterlagen?! Wonach soll die gute Person mich denn bewerten ob ich die Kriterien für die Wohnung erfülle oder nicht we n der Makler nicht persönlich da war um sich ekn Bild von mir zu machen noch meine Unterlagen haben möchte. War schon auf 4 Besichtigungen von meravis und hab keine einzige Wohnung bekommen. Langsam denke ich, dass es pure Zeitverschwendung ist. Sehr schade.

Fantastische Erfahrung: Klasse Vermieter, freundlich, kompetent und relativ preisgünstig!!!

Negative Erfahrung: Nice building including decent office places. However, the service provided by the company to find an appropriate appartment is not acceptable, it is too bad unfortunately.

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit einem dreiviertel Jahr Mieter bei Meravis und sind mit dem Vermieter sehr zufrieden. Die Miete ist sehr fair, den Service und die Erreichbarkeit empfinden wir als stets freundlich und unproblematisch. Sämtliche Mängel wurden umgehend behoben und man ist uns stets sehr entgegen gekommen. Auch die Betreuung vor Ort durch den Hausmeister ist hervorragend. Wir sind sehr zufrieden und freuen uns bei der Gesellschaft Mieter zu sein!

Fantastische Erfahrung: Wir haben bisher sehr sehr gute Erfahrungwn mit dieser Gesellschaft gemacht! Es wird sich immer sofort und schnell gekümmert, extrem freundlich und zuvorkommend! Besonderes Lob an Frau Schn.. und ihre Vertretung im Zeitraum August!

Fantastische Erfahrung: Super

Negative Erfahrung: Es ist nicht möglich Mängel zu melden. Eine unqualifizierte Dame meldete sich ohne ihren Namen zu sagen. Ansich sollte ich weitergeleitet werden, es wurde aber einfach aufgelegt und nun geht keiner mehr als Telefon. Es wird ungehend eine Mietminderung eingereicht. Schade, dass man nichtmal die kleinsten Dinge unkompliziert melden kann. Hinzu kommt gerade auch noch Baulärm, sowohl aus einer Nachbarwohnung, als auch von der anderen Strassenseite. Da wird wohl die nächsten Monate ein Haus gebaut.

Fantastische Erfahrung: sehr gut

Negative Erfahrung: Unglaublich arrogante Mitarbeiter, Betrugsversuche und gesetzeswidrige Handlungen!!! Finger WEG!!!

Negative Erfahrung: Der Hausmeister,war bei der Übergabe sehr frech. Es wird einem,das Übergabe Protokoll,schnell hingehalten. Auf Mängel, geht der Hausmeister nicht ein und will die Übergabe schnell abbrechen. Der Zustand der Wohnung..geht so. Es wird als "Trostpreis",dass billigste Laminat,von obi..neu verlegt. Sonst sind die Wohnungen alt und ehemals von der Saga. Der Mietpreis..ist akzeptabl.

Fantastische Erfahrung: Ich habe zur vollen Zufriedenheit 13 Jahre in einer kleinen Mietwohnung in Hamburg / Lockstedt gewohnt. Die Miete war angemessen günstig. Es gab in der Zeit keine Mieterhöhung. Die Außenanlage ist immer gut gepflegt. Zwischen den Mietern herrscht eine fast familiäre Eintracht. Die Betreuung insbesondere durch den Objektbetreuer Herrn Zeise war hervorragend.

Fantastische Erfahrung: Ich habe über eine Freundin erfahren, dass eine Wohnung frei ist. Anschließend habe ich bei Meravis kurzfristig einen Termin für eine Besichtigung bekommen und hatte ein super freundliches Bewerbungsgespräch. Trotz mittelmäßiger Vorraussetzungen habe ich eine schnelle Wohnungszusage bekommen. Die Mitarbeiter sind sehr menschlich, ich habe mich durchgehend wohl gefühlt. Selten so eine schnelle und angenehme Wohnungssuche mit Erfolg gehabt. Meravis kann ich nur empfehlen!

Negative Erfahrung: Meravis ist sehr unprofessionelle, unzuverlässige Laden. Ich kämpfe schon seit 4 Jahren wegen Mängel in meinem Eigenheim. Meravis reagiert nicht! Mitarbeiter sind entweder zu Tisch, oder auf der Toilette, oder bei Versammlung. FLACHEN LEER………. Keine STERNE!

Positive Erfahrung: Freundlich aber unpersönlich u distanziert .. Nur schwer eine Whg zu bekommen u ihren Maßstäben gerecht zu werden. hab mich nicht wirklich gut gefühlt bei meiner Wohnung Bewerbung.

Fantastische Erfahrung: التعامل لطيف جداً كما أنهم على مستوى عال من الكفاءة والنزاهة والمسؤولية .

Negative Erfahrung: mehrere Jahre mit Meravis, leider nur schlechte Erfahrung mit dem Personal von Verwaltung

Negative Erfahrung: Preise steigen, Leistungen sind nicht wirklich die besten. Enttäuschend fand ich, daß ich beim Auszug überteuerte Reparaturen bezahlen musste. Meine Schuld, hab zu sehr meravis vertraut-leider keine Belege und Nachweise gesammelt. selber schuld. Na ja Wohnungslage in Hamburg ist einfach schlecht, da kann man nicht wählerisch sein. Es gibt schlimmeres

Fantastische Erfahrung: Seit kurzem sind wir Mieter in einer Meravis-Immobilie und haben absolut nichts zu beanstanden. Die Kommunikation sowohl auf dem Postweg (Mietvertrag und Co) als auch telefonisch (tropfender Wasserhahn) erfolgt sehr professionell, entsprechende Mängel werden innerhalb kürzester Frist behoben. Durchweg freundliches Personal. Die Wohnung selbst ist in hervorragendem Zustand, wir sind sehr zufrieden, vielen Dank dafür!

Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter der Firma sind sehr nett, einfühlsvoll und herzlich gewesen, weshalb ich sehr dankbar bin vorallem deshalb weil ich seit längerer Zeit eine Wohnungs suche und sie sich wirklich die Zeit genommen haben sich meine momentan schwere Lage anzuhören. Gruß Couboura

Fantastische Erfahrung: An alle drei.

Negative Erfahrung: Zunehmend sehr schlechter service bin Mieter seid 2011 und hätte so oft kostenansprüche für Instandhaltung stellen können!! Habe es aber immer in Eigenleistung gemacht um dann jetzt bei einem mietrückstand direkt die fristlose zu bekommen obwohl der zuständige meravis Büro Gockel da neun Eingang übersehen haben muss naja spricht nur für die ganze Missstände die dort ablaufen!! Aber schöne aussichten sich auf unsere kosten der Mieter in der HafenCity verschaffen! Wenn sich jeder mal gegen die jährlichen Verbrauchs Abrechnungen wehren versuchten denn sehe der Ausblick bestimmt nicht so doll aus.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter. versuchen schnell Probleme zu lösen. Familien freundlich

Negative Erfahrung: Ich wohne seit 2001 in einer "Meravis-Wohnung-HH-Bahrenfeld". Seit dem Mieterwechsel von der Versicherung Deutscher Ring, geht es hier nur bergab. Frau M. ist sich nicht einmal zu schade die Mieter anzupöbeln, dass die Meravis die Wohnung gerne abreißen würde, wenn wir weiterhin Mängel anzeigen. Die Meravis ist ein wirklich unverschämter Vermieter. Es gab Zeiten, da sollte ich einen Nachweis bringen, dass meine Miete nicht vom Staat bezahlt wird. Sie verweigerten mir die Rückzahlung der Betriebskosten, weil wir angeblich hier alle vom Staat leben! Ich noch nie, und dennoch ist die Meravis sich nicht zu schade zu fragen, wie ich meine Miete bezahle, schliesslich sei ich allein erziehend! Meine Antwort: Durch Arbeit hat die MitarbeiterInnen ehr verwirrt. Mein kaputter Wasserhan hat 6 Monate gebraucht, bis er repariert wurde. Erst als das Fenster im Kinderzimmer drohte herauszufallen, wurde es notdürftig im Winter wieder festgemacht. Ich beauftrage inzwischen nur noch Rechtsanwälte, ohne sie läuft hier gar nichts. Ich empfehle allen dringed einem Mieterverein mit Rechtschutz bei zu treten. Das Gericht tagt am Mittwoch in meiner Wohnung. Wir Mieter hier schlissen uns zwischenzeitlich zusammen. Genug ist genug. Sollen sich doch die Anwälte und Gerichte um uns kümmern. Ich habe es satt, so herablassend von den Angestellten der Meravis behandelt zu werden.

Negative Erfahrung: Nur schlechte Erfahrungen. Alle, definitiv durch die Meravis verursachten Mängel in der Wohnung, wurden bis zum Schluss, versucht auf uns Mieter abzuwälzen. Im kompletten Häuserblock haben wir über die Jahre immer wieder das selbe von anderen Mietern gehört. Handwerker der Meravis haben immer das gesagt was der Meravis zuspielt jedoch haben die Fakten letztendlich für uns gesprochen. Ich kann mich den anderen nur anschließen und muss leider gezwungenermaßen einen Stern vergeben.

Fantastische Erfahrung: Sher tool firma

Negative Erfahrung: leder haben wir schlechte Erfahrung mit Meravis gehabt. Wir haben ein Verhandlungsprotokoll für Bauendrrenigung unterschrieben. Für beide Seiten war alles klar. Nach einen Montat haben wir eine Absage erhalten. Diese Firma ist leider unseriös und leider können wir nicht diese Firma als Geschäftspartner empfehlen. Schade...

Negative Erfahrung: Leider bisher keine gute Erfahrung gemacht. Mitarbeiter waren am Telefon /Empfang zwar sehr freundlich aber ich hatte Interesse an mehreren freien Wohnungen, wurde mehrfach auf Wunsch nicht zurück gerufen. Nach vielem „Nerven“ dann endlich die Möglichkeit auf Besichtigungen und einem persönlichen Gespräch. Nach vielen Bemühungen dann aber doch die Ablehnung weil man abgeblich die Voraussetzungen / eher gesagt die hohen Anforderungen nicht erfüllt. Sehr schade, viel Zeit investiert für nichts.

Positive Erfahrung: Kann die negativen Kommentare nicht verstehen. Größtenteils bin ich sehr zufrieden bei der Meravis in Hamburg.

Positive Erfahrung: Nicht familienfreundlich.... Man kommt sich vor wie auf einem Prüfstand. Wenig Verständnis und Entgegenkommen.

Negative Erfahrung: Die haben mir eine Wohnung verweigert nur weil ich in der Schufa stehe.

Negative Erfahrung: Untersagen unbegründet nach 4 Jahren Nutzung der Wohnung als wg plötzlich die Untervermietung, obwohl rechtlich die Untervermietung klar geregelt ist. Sachbearbeiter werden bei Gesprächen persönlich. Geben ungefragt persönliche Daten an potentielle Nachmieter weiter und gehen davon, dass der Mieter die Organisation der Besichtigungen übernimmt. Empfehle Rechtsschutzversicherung abzuschließen, ehe man mit Meravis ein Mietverhältnis eingeht, um die einfachsten Mieterrechte durchsetzen zu können. Vorsicht ist geboten.

Negative Erfahrung: Pfusch am Bau und Profitgier. meravis zeigt 0 Interesse für die Probleme der Mieter.

Negative Erfahrung: Termin vereinbart und nicht erschienen anschließend erfahren das die Wohnung schon vergeben ist saubere Leistung

Fantastische Erfahrung: Super Erfahrung!

Negative Erfahrung: #Profitgier

Positive Erfahrung: Haben seit 2008 nachgelassen. Mix aus 2008 bis 2016 3 Sterne. Aber sonst 1 Stern muß ich sagen.