Berliner Volksbank Beratungscenter Weißensee

Fantastische Erfahrung: Heute hat mich Herr Emanuel beraten zum Thema Immobilienfinanzierung. Es war ein ausführliches und informatives Gespräch, bei dem zum Schluss keine Fragen offen geblieben sind. Vielen Dank dafür.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung zum Thema Immobilienkauf und Finanzierung. Frau Fechtner hat sich telefonisch und persönlich viel Zeit genommen für eine fachliche überzeugende Beratung und ich würde ihr absolut meine Finanzierung anvertrauen.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute und kompetente Beratung zu Finanzierungsmöglichkeiten durch Frau Fechtner. Ihre Beratung war sehr freundlich, professionell und umfangreich. Wir freuen uns auf die weitere Betreuung und die Möglichkeit der Finanzierung unserer Traumimmobilie.

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service von Frau Borau :)

Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Widdra bedanken! Ich war sehr begeistert, da ich sehr zuvorkommend & professionell beraten wurde. Eine ganz klare 5- Sterne Bewertung!

Fantastische Erfahrung: Wir möchten uns ganz herzlich bei Frau Fechtner bedanken. Ihre Beratung war von Anfang an sehr gut und professionell. Wir haben uns trotz günstigerem Angebot für die Finanzierung bei ihr entschieden. Wir freuen uns auf die weitere Betreuung.

Fantastische Erfahrung: Ich war sehr begeistert da ich sehr zuvorkommend von Frau Borau beraten wurde.

Fantastische Erfahrung: Ich moechte die Gelegenheit nutzen, mich bei dem Team der Volksbank Weissensee fuer den bestaendigen guten service zu bedanken. Ganz besonders geht mein Dank zu Frau Rochow und Herrn Widdra , die mich jetzt schon ueber einen laengeren Zeitraum sehr professional beraten. Eine gute Gespreachsatmosphaere , individuelle Beratung und aktuelle Information ueber die Bankgeschaefte zugeschnitten auf den Kunden,.machen beide Personen zu zu ausgezeichneten Mitarbeitern. Gut zu wissen bei der Berliner Volksbank gut aufgehoben zu sein. Frank Stechow

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und freundliches Personal BG an Borau

Negative Erfahrung: Leider stand ich heute Morgen um 6:30 Uhr vor verschlossenen Türen. Sehr ärgerlich, da ich einen Umweg gefahren bin und an der Tür steht ab 6:00 Uhr sind die Automaten zu erreichen…. Nachtrag: Heute stand ich wieder um 6:20 Uhr vor verschlossenen Türen. Der Bereich zu den Automaten soll von 6 Uhr an geöffnet sein. Wieder habe ich einen unnötigen Umweg dafür in Kauf genommen und dann gegen Gebühr von der Sparkasse nebenan das Geld abgehoben… Leider meiner Meinung nach nicht akzeptabel. Bitte dann um 7 Uhr die Türen öffnen, wenn man sich an seine eigenen Zeiten nicht halten kann.

Fantastische Erfahrung: Bin mit meinen Kindern vor Ort gewesen und habe insgesamt drei Konten aufgemacht. Hat nur zwei Stunden gedauert. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und beraten von Frau Borau. Klare Empfehlung!!

Fantastische Erfahrung: Die Beratung von Frau Rochow entsprach allumfänglich meinen Erwartungen. Ihr aufmersames Zuhören, die meine Vorstellungen betreffenden Fragen und für mich sinnstiftende Empfehlungen waren eine sehr angenehme Erfahrung, die ich gerne öffentlich mache. Respekt und Danke.

Fantastische Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter , fragen wurden beantwortet und es ging schnell

Fantastische Erfahrung: Ich wurde von Frau Borau sehr gut beraten und habe mich sehr wohl dabei gefühlt. Meine Wünsche wurden sich im Detail angehört und meine Vorstellungen dann sehr genau umgesetzt. Vielen Dank für die gute Beratung.

Fantastische Erfahrung: Immer wieder: 10 Punkte von 10!!!

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank, an die hilfreiche und kompetente Mitarbeiterin Juliane Borau

Fantastische Erfahrung: Vorzüglicher Kunden service,

Fantastische Erfahrung: Seit über 15 Jahren schon fühle ich mich von meinem Berater super betreut, vielen Dank dafür.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter, ich wurde über alles aufgeklärt und beraten. Auf alle meine Fragen wurde eine hilfreiche Antwort gegeben.

Fantastische Erfahrung: Ich wurde nun zum 3. mal von Frau Juliane Borau herzlichst beraten! Unglaublich zuvorkommende nette Dame. Ich bin sehr zufrieden und komme sehr gerne zu ihr! Ich kann diese Filiale und vor allem Fr. Borau als Beraterin nur empfehlen.

Negative Erfahrung: Irgendeine ische die keine ahnung von ihren job hat hat mein online banking gesperrt weil die zu blöde ist mir das einzustellen. Ich Wechsel zur Sparkasse da ich innerhalb von 2 Monaten 3 mal ein gesperrten Online banking bekommen habe. Jedes mal zugunsten von dieser drecks Bank die es eh gefühlt nur 2 mal in ganz Berlin gibt. Selbst 1 Stern ist viel zu viel

Fantastische Erfahrung: Alles bestens! Nette beratung schnelle Hilfe. Kurze Warte Zeit ohne Termin!!

Positive Erfahrung: Update 25.06.2024. Heute rief der Filialdirektor der Volksbank an und wollte persönlich sich über meine hier formulierte Kritik informieren . Er war sehr professionell, freundlich, kompetent im Gegensatz zu den Erfahrungen mit der Kollegin am Desk. Er komnte es sich gar nicht vorstellen. Doch als Leiter kennt man die Kollegen meist nur von der Schokoladenseite. Ich gebe ihm 5 Sterne,der Kollegin nur 2. Werde damit die Gesamtbewertung auf 4 Sterne hochsetzen . Ich bitte aber um Auswertung meiner Kritik mit der Kollegin. Ich bin seit über 1 Jahrzehnt Kunde, hatte bisher immer freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter bis dato erlebt. Ich hatte die Überweisung schon Alles vorbereitet Es fehlte nur das mir nicht bekannte Verrechnungskonto der Volksbank. Sie weigerte ,dies einzutragen. Das wäre nicht Ihr Job. So ließ ich mir dieses umständlich diktieren. Hinter mir Wartende. Zum Schluss bekam ich die bestimmte Aufforderung den Schein über die Straße hinweg in den Briefkasten der Volksbank einzuwerfen. Sie sah aber,daß ich behindert bin und mit Stützen laufe. Ich wies sie darauf hin, daß ein guter Kundenservice schon intern das erledigen kann. Wozu ist ein Servicedesk denn da, nur für gute Sprüche oder Dienst am Kunden? Update am 20.06.2024 14.00: Uhr dort aufgeschlagen. Kollegin am Servicepoint war sehr dominant, hat mir fast Hilfe 2x verweigert. So eine Frau kann nicht als Gesicht der Volksbank da hinsetzen. Ich bin sehr enttäuscht, zumal ich Bankanteile an der Volksbank habe ,hat sie mich als Schwerbeschädigten sehr herablassend behandelt. Bin nur Körperlich behindert. Geistig nicht. Bin Prof. Nach kommunikativer Klarstellung meinerseits lenkte sie dann ein. Local Guide Berlin and United Arab Emirates with Abu Dhabi, Dubai, Ajman, Sharjah, Ra's Al Khaimah, Fujerah and Um al Quain sowie Seychelles

Negative Erfahrung: Eigentlich kein Stern. Absolut falsch beraten und belogen wurde ich auch. Nicht zu empfehlen!!! Ich habe keine Kontoauszüge auf mein stillgelegtes Konto seit 6 Jahren erhalten! Jetzt soll ich für jeden Auszug 5 Euro zahlen. Ich habe keine Information über die Summen auf dem Konto vor Ort erhalten. Auch habe keinen Zugriff und die fälschlicherweise dort gelandeten Zahlungen werden auch nicht zurück überwiesen. Eine Bank die die Kunden betrügt und mit deren Geld unlauter arbeitet. Dies geht jetzt seit über einem Monat, dass das Geld dort nicht zurück überwiesen wird. Damals schon zu hohe Gebühren, dafür das sie mit meinem Geld arbeiten.

Fantastische Erfahrung: Hatte heute schon meinen zweiten Beratungstermin bei Frau Borau und muss sagen das ich immer wieder herzlich und voller Freude empfangen werde. Sie ist sehr Professionell und handelt Lösungsorientiert zum Wohl des Kunden. Vielen Dank für die super Arbeite!

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und Kundenbetreuung. Ich habe mich trotz meiner Unerfahrung sehr aufgehoben und unterstützt gefühlt!

Negative Erfahrung: Selten ist mir so viel Unfähigkeit begegnet. Auch die Menschen in meinem Umfeld die meine Geschichten, die ich schon mit dieser Bank und ihren herablassenden nichtsnützigen Mitarbeitern erfahren musste sind sprachkis und würden nie in Erwägung ziehen zu der Berliner Vomksbank zu wechseln.

Fantastische Erfahrung: Mega nett und kompetent

Fantastische Erfahrung: Ich wurde zu meinem Kontowechsel von Frau Martina Lorenz bedient und erhielt eine ausgezeichnete Beratung. Auf diesem Weg bedanke ich mich noch einmal herzlich dafür.

Fantastische Erfahrung: War spontan dort, musste nicht lange warten. Sehr nette Mitarbeiter und gute Beratung. Kann ich nur empfehlen. :)

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Mitarbeiterin, professionell und aufmerksam. Kann ich nur empfehlen

Fantastische Erfahrung: Schnell Hilfe durch Frau Borau, danke! Familie Hagen

Fantastische Erfahrung: Wahnsinnig nette und erfahrene Mitarbeiter . Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt , besonders von Frau Borau die mich gut beraten hat und sehr viel Geduld und verständnis für mich gezeigt hat . Immer wieder gerne .

Fantastische Erfahrung: Juliane Borau Ist eine sehr nette und auch kompetente Mitarbeiterin sie hat mir sehr schnell geholfen und wie haben uns auch super verstanden .

Fantastische Erfahrung: Ich empfehle jeden die Berliner Volksbank in Weißensee. Sehr nettes und hilfreiches Personal. Ich freue mich über jeden Beratungs Termin, das was alles besprochen wird, wird genau erklärt.

Fantastische Erfahrung: freundliches Personal,einfühlsam und verständnisvoll.

Negative Erfahrung: Ich rate dringend von dieser Agentur ab. Sie sind nicht nur respektlos, sondern auch Lügner. Ich habe dort einen Termin zur Kontoeröffnung vereinbart, sie haben den Termin dreimal ohne Angabe von Gründen verschoben, bevor sie abgesagt haben und mir vorgeworfen haben, diese Stornierung selbst beantragt zu haben. Sie sind schlecht.

Fantastische Erfahrung: Frau Borau hat mich toll über das Investieren beraten können und mit viel Geduld und gutem Fachwissen meine Fragen beantwortet und eine angenehme Atmosphäre geschaffen!

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und kompetente Hilfe von Frau Borau

Fantastische Erfahrung: Nette Beratung, alles super

Fantastische Erfahrung: Ohne Termin mehrmals tolle Beratung, ruhig und sachlich, super erklärt. So soll es sein. Fühlen uns gut aufgehoben!

Fantastische Erfahrung: Ganz tolle freundliche und kompetente Mitarbeiter die auch Menschen die nicht viel von den Bankprodukten verstehen alles stufengerecht und nicht arrogant kommunizieren. Sehr authentisch. Hier geht man gerne zur Bank. Hier ist man gerne Kunde.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Beratung und immer hilfsbereit... 5 Sterne

Fantastische Erfahrung: Schnelle , Hilfsbereite und nette Beratung:)

Fantastische Erfahrung: Ich war bei Frau Juliane borau und sie war sehr nett und zuvorkommend! Sie hat mir alles super erklärt, so dass ich es auch verstehe. Vielen Dank

Negative Erfahrung: Firmenkunde seit Jahren und jetzt wird einem nicht mal mehr Geld gewechselt auf Nachfrage..... der persönliche Berater wurde abgeschafft und ihr Geld können sie bei einer reisebank wechseln und beschweren sie sich doch online. Unverschämtheit dieser Service vorallem wenn man bedenkt das einem der persönliche Service berechnet wird.

Fantastische Erfahrung: Eine ganz klare 5-Sterne Bewertung für die Beratung rund um unsere Immobilienfinanzierung von Frau Fechtner. Sie hatte auf alle Fragen eine Antwort, war immer erreichbar und hat uns stand uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite!

Fantastische Erfahrung: Gut !

Fantastische Erfahrung: Super freundlich

Fantastische Erfahrung: Gutes gespräch, nette Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Frau Borau erklärt alles sehr verständnisvoll und ist sehr sympathisch. Auch die Beratung ist 1A. Ich bin sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Ich wurde super beraten

Fantastische Erfahrung: Ebenso exzellente wie schnelle und engagierte Betreuung bei der Immobilienfinanzierung, wirklich großartig!

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung

Fantastische Erfahrung: Sofortige Hilfe freundliche und kompetente Beratung von Frau Borau

Fantastische Erfahrung: Frau Borau hat sich sehr viel Zeit für die Beratung genommen. Sie war äußerst freundlich und kompetent. Gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Super

Fantastische Erfahrung: Hatte dort einen termin waren alle sehr freundlich sehr zufrieden Frau Borau hat alle fragen beantwortet

Fantastische Erfahrung: Frau Borau hat mir alle meine Fragen beantwortet und mega ruhig und sachlich erklärt, was mir technisch unklar war..... Gern wieder. Danke

Fantastische Erfahrung: Die Rundumsorglos Beratung und Betreuung bei der Eröffnung eines Jugendkontos war großartig! Sehr entspannte und hilfsbereite Mitarbeiter, die bei der Installation der Apps für das Online Banking helfen und sich soviel Zeit nehmen, bis alles passt und verstanden wurde. Nie mehr Sparkasse oder Postbank!

Fantastische Erfahrung: Mit unserer Beraterin der lieben Frau Fechtner war das wie ein 6er im Lotto. Kompetent, ausdauernd, sehr freundlich und im Detail verliebt.Die Beratung war sehr intensiv und infomativ, sie hat all ihr können präsentiert um uns in unserer Situation zu unterstützten....und das mit Erfolg. Vielen dank für deine Unterstützung..und ganz ehrlich 5 Sterne reichen nicht aus von uns bekommst du noch 5 Sterne zusätzlich... Liebe Grüsse Marco und Nadine ...

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung. Komme gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Frau Fechtner kennt sich sehr gut aus und hat sich viel Zeit genommen, um mit mir verschiedene Möglichkeiten und Modelle durchzusprechen und all meine Fragen zu klären. Die Berliner Volksbank bietet nicht nur eigene Kredite an, sondern kann in ihrem Portal die Angebote zahlreicher Banken vergleichen. Die Beratung ist kostenlos und unverbindlich. Ich kann es jedem empfehlen, der nach verlässlichen Informationen, guter Beratung und einer Immobilien-Finanzierung sucht.

Fantastische Erfahrung: Ich hatte Eine sehr nette Mitarbeiterin, Sie hat mir in meine Anliegen erfolgreich weiterhelfen können. Ich war sehr zufrieden und komme gerne wieder ☺️

Fantastische Erfahrung: Die besten ,ich fühle mich echt gut aufgehoben

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und Kundenbetreuung, kompetent und hilfsbereit. Frau Fechtner ist sehr engagiert. Die Betreuung ist super.

Fantastische Erfahrung: Gutes und informationsreiches Gespräch alle meine Wünsche wurden erfüllt.

Fantastische Erfahrung: Ich bin super zufrieden mit der Beratung von Frau Fechtner. Sehr kompetent und jederzeit bereit zu helfen. Ich würde Frau Fechtner und die Berliner Volksbank immer weiter empfehlen. Vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung Vielen Dank⁰

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und hilfsbereit kann ich nur weiterempfehlen

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Kundenbetreuung, immer nett, freundlich und sehr hilfsbereit.

Fantastische Erfahrung: Die Beratung von Frau Fechtner und ihrem Team war und ist super. Sie kümmert sich um alles, findet für jedes Problem die passende Lösung, ist zuverlässig und ich fühle mich sicher betreut. Ich kann wirklich nur Gutes sagen.

Positive Erfahrung: Tendenz 2 Sterne aber keine Panik, betrifft auch die Konkurrenz (Banken und Sparkassen schaffen sich selbst ab). Das komplette Geschäftsfeld ist überholt, geht anders immer besser, effizienter, kundenorientierter und unkomplizierter. Für Onlineüberweisungen würde ich 4 Sterne geben (funktioniert sehr gerne, sehr oft nicht, deshalb nur "4" Sterne). ....schade, schade, schade - denn der Markt ist da (und ich glaube es liegt nicht am Berater in der Filiale)

Fantastische Erfahrung: Ich kann die Immobilienfinanzierung von Herrn Emanuel zu 100% weiterempfehlen! Nachdem wir von unserer damaligen Hausbank kein vernünftiges Angebot bekamen, klappte es bei der Berliner Volksbank auf Anhieb. Herr Emanuel kümmert sich sehr individuell um seine Kunden, erklärt alles gut und meldet sich immer sehr schnell zurück. Auch die Anschlussfinanzierung nach 10 Jahren hat perfekt geklappt, ebenso wie eine Zusatzfinanzierung.

Fantastische Erfahrung: Sehr Kunden freundlich

Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Erocak bedanken. Durch seine geduldige, verständnisvolle und humane Art, habe ich mich als Kundin sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt. Klasse Service! Kann ich nur weiterempfehlen !

Fantastische Erfahrung: Mir wurde sehr gut geholfen, das Gespräch war sehr angenehm und locker(am Ende haben wir sogar unsere Fifa Teams verglichen:D). Man hat wirklich gemerkt das den Mitarbeitern das Wohl des Kunden wirklich am Herzen liegt.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Beratung.

Positive Erfahrung: Hebe hier gelegentlich Geld ab mehr nicht, alles hat geklappt

Fantastische Erfahrung: Eine nette und kompetente Beratung durch Herrn Robert Leskau.

Fantastische Erfahrung: Herr Jaeschke hat mich sehr freundlich und umfassend beraten

Fantastische Erfahrung: Super nette und kompetente Beratung. Mir wurde mit allen Problemen sofort geholfen!

Fantastische Erfahrung: Die Beratung wer sehr hilfreich und der Berater sehr aufgeschlossen und freundlich

Fantastische Erfahrung: Ich war mit der Kundenbetreuung Herrn Erocak sehr zufrieden. Mit freundlichen Grüßen J.Reisch

Fantastische Erfahrung: Einwandfreie Beratung super Azubi

Fantastische Erfahrung: Spontaner Besuch in meiner Bank. Glücklicherweise ohne Wartezeit, wurde ich sehr umfassend, individuell u charmant beraten. Alle meine Anliegen wurden äußerst kompetent geklärt. Vielen Dank für Ihren tollen Service, Herr Günther.

Fantastische Erfahrung: Die Baufinanzierungsberatung war vom ersten Gespräch bis hin zur Vertragsunterzeichnung sehr freundlich und professionell! All unsere Fragen wurden mit viel Geduld und immer Kundenfreundlich erklärt. Wir sind und waren mit Fr. Fechtner sehr zufrieden!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Beratung. Super Atmosphäre.

Fantastische Erfahrung: Wurde von Schwäbisch Hall weitervermittelt. Es wurde eine gute Finanzierung für mein Problem gefunden. Herr Emanuel ist sehr kompetent und ein angenehmer Gesprächspartner. Kann ich nur weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Wir können die Kreditberatung von Frau Fechtner und Herrn Emanuel von ganzem Herzen weiterempfehlen! Beide haben uns sehr gut und mit viel Engagement beraten. Auf unsere Fragen wurde immer individuell und schnell reagiert, sodass wir somit auch zu einem tollen Ergebnis und Abschluss gekommen sind.

Fantastische Erfahrung: Sehr höfliche Beraterin, die sich kurz vor Feierabend trotzdem alle Zeit der Welt nimmt

Fantastische Erfahrung: Die Beratung von Herrn Emanuel habe ich bereits mehrfach als hervorragend und sehr hilfreich erlebt.

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der Berliner Volksbank und spreche hier hauptsächlich vom Kundencenter Weißensee. Die Mitarbeiter der Baufinanzierung, vor allem in Person von Frau Fechtner, waren gut erreichbar, kundennah, freundlich und wirklich daran interessiert bestmögliche Finanzierungsmodelle zu unterbreiten. Die Bank ist lokal und nicht riesig, arbeitet aber mit vielen anderen Banken und weiteren Institutionen zusammen und bietet gute Konditionen. Als langjähriger Kunde habe ich nur sehr selten Kleinigkeiten bezüglich Beratung oder online Banking zu bemängeln gehabt.

Fantastische Erfahrung: Die Volksbank Weißensee und insbesondere Frau Sandra Fechtner sind eine absolute Empfehlung, wenn es um Immobilienfinanzierung geht! Frau Fechtner war äußerst kompetent und hilfsbereit und hatte auch für unseren vergleichsweise komplizierten Sachverhalt stets ein offenes Ohr und gute Hinweise. Wir würden hier immer wieder hingehen und bedanken uns auf diesem Wege nochmal herzlich für die sehr gute Betreuung!

Negative Erfahrung: Die Filiale hat mir als Geschäftskunden gerade erklärt das sie mir kein Wechselgeld (Kleingeld) geben können. Ohne Begründung! Ich sollte doch zur Bundesbank gehen! Ah ja!

Fantastische Erfahrung: Die liebe Frau Sandra Fechtner ist einer der Besten Mitarbeiterin mit der ich je eine Unterhaltung geführt habe, sie hat mir alle Fragen super erklärt und auch gute Auskunft gegeben. Sie war auch sehr freundlichen und es war sehr angenehm mit ihr. Kann sie nur weiter empfehlen

Fantastische Erfahrung: Sehr gute und vor allem unabhängige Beratung zu Finanzierungsfragen. Vertrauensvoller Umgang und offene Ohren im gesamten Prozess. Beim Thema Baufinanzierung besonders zu empfehlen: Frau Fechtner.

Fantastische Erfahrung: Eben eine ganz normale Bank. Rund um die Uhr kann man Geld abheben. Mit den Mitarbeitern habe ich selten zu tun.

Negative Erfahrung: Ich bin im Rollstuhl, da am Haupteingang - KEINE - Rampe existiert, muss ich mich nach den Öffnungszeiten der Volksbank richten, ich finde es eine Frechheit und diskriminierend das Kranke und Behinderte, diese Volksbank nur im Hintereingang nutzen können, wenn die Volksbank offen hat.!!! Den 1 Stern hätte ich nicht gegeben, wenn ich ohne Stern eine Bewertung schreiben hätte können.!!!

Fantastische Erfahrung: Sind seit 6 Jahren Kunden und immer bestens betreut worden. Unsere Anfragen wurden immer sehr zufriedenstellend und detailliert beantwortet. Im Vergleich zu anderen Banken mit denen wir in Berlin zu tun hatten wirklich hervorragend!