Berliner Volksbank Filiale Charlottenburg

Fantastische Erfahrung: Super Beratung,kann ich nur weiter empfehlen.

Negative Erfahrung: Die Beraterin hinten rechts in der Ecke war äußerst unfreundlich.

Fantastische Erfahrung: Wurden sehr gut beraten, Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Ich hatte eine wunderbare Erfahrung mit der Berliner Volksbank, dank meiner netten Vertreterin Iris Zwarg. Sie machte den gesamten Onboarding- und Kontoeröffnungsprozess unglaublich reibungslos und stressfrei. Iris nahm sich die Zeit, alles im Detail zu erklären und stellte sicher, dass ich jeden Schritt vollständig verstand. Ihre Professionalität und ihr freundliches Auftreten fielen wirklich auf. Ich kann sowohl die Berliner Volksbank als auch Iris Zwarg jedem wärmstens empfehlen, der einen hervorragenden Kundenservice und ein reibungsloses Bankerlebnis sucht!

Fantastische Erfahrung: Ich war in der Volksbank Filiale Charlottenburg. Obwohl ich keine Kundin bin wurde mir bei meinem Anliegen sehr freundlich geholfen. Ich danke der lieben Mitarbeiterin und dem Security :)

Fantastische Erfahrung: Guten Tag Ich war gestern in meiner Filiale volksbank Wilmersdorf str Charlottenburg . Wie immer schneller Service besonders die Damme Hinter der Tücke war sehr nett Dankeschön

Fantastische Erfahrung: Sehr gute und verständliche Erläuterungen von Frau Axin erhalten, heute. Bin sehr zufrieden mit der Volksbank Berlin

Fantastische Erfahrung: Eine sehr gute Bank

Fantastische Erfahrung: Hat sehr super geklappt mit Herrn Yildirim.

Fantastische Erfahrung: Seit über 50 Jahren bei der Volksbank, immer hilfsbereit und freundlich.

Fantastische Erfahrung: Ausgezeichnete Bankfiliale. Aufmerksames Personal. Besonderer Dank an Frau Axin für Ihre Hilfe bei der Eröffnung eines Kontos für meinen Sohn.

Fantastische Erfahrung: Ein SUUUPER Service, besonders von Frau ZWARG. Findet man heute SEEER SELTEN

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für den Service Ihrer Mitarbeiterin, Frau Biskupski . Sie sind sehr freundlich, kundenorientiert und würdevoll.

Fantastische Erfahrung: Schön wieder bei einer Bank mit Ansprechpersonen vor Ort zu sein. Die Berater:innen sind sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Egal, welche Frage, jede:r versucht die Kund:innen mit einem Lächeln auf den Lippen verabschieden zu können.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent

Fantastische Erfahrung: Filiale der Berliner Volksbank. Kontoinhaber und Bankteilhaber. Nutze die Filiale bisher nur als Anlaufpunkt für die Versorgung für Bargeld. Die Automaten funktionieren immer reibungslos. Möchte ich mehr Service, so geht das bei mir als Ehemann einer Volksbänkerin über das Mitarbeiterkundencenter. Kann mich da nicht beschweren. Alles top. Danke.

Fantastische Erfahrung: Der Wachmann ist sehr hilfsbereit und sehr freundlich.

Fantastische Erfahrung: It’s a very fascinating experience in this bank. The staff showed strong hospitality.

Fantastische Erfahrung: Top Beratung alle super bin sehr zufrieden

Fantastische Erfahrung: Am Anfang wurden wir schlecht begrüßt von dem Kollegen an dem Schalter. Als wir dann aber durchgegangen sind, war die Frau Zwarg sofort für uns da und hat sich ausführlich mit unserem Problem beschäftigt. Sehr guter Service von ihrer Seite, deswegen auch die Fünf Sterne Bewertung

Fantastische Erfahrung: Kompetenz, freundlich und geduldig. Sehr gute Atmosphäre.

Fantastische Erfahrung: Ausgezeichnete Beratung

Negative Erfahrung: Drecksbank

Fantastische Erfahrung: They speak English and they are super helpful and very solution oriented. The best customer service ever!

Fantastische Erfahrung: Mega coole Hilfe! VIELEN DANK an die sehr nette Sachbearbeiterin. ×××××

Fantastische Erfahrung: Muss wirklich mal gepostet werden! Sehr kompetente Beratung, freundliche Mitarbeiter! Was will man mehr in einer Zeit wo sonst nur gemeckert wird!

Fantastische Erfahrung: Meine Besprechung mit Iris Zwarg war nicht nur effizient sondern auch sehr freundlich :). Alles wurde super verständlich erklärt!

Fantastische Erfahrung: Ich werde immer sehr kompetent und freundlich bedient, selbst ohne Termin. Ich bin sehr zufrieden. Auch der Herr der für die Sicherheit zuständig ist, ist überaus nett und zuvorkommend.

Fantastische Erfahrung: Pardon me I don’t speak German but there’s one thing I’ve always loved bout Volksbank super friendly and really assisting co-workers. Thanks Volksbank for hiring such competent, understanding and humble workers never stop feeling like family in there

Fantastische Erfahrung: Top Beratung bei der Iris! Auf meine Wünsche und meine Fragen wurde eingegangen. Gerne wieder

Negative Erfahrung: Unfreundlich, nicht hilfsbereit. Arrogant.

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für Ihre Freundlichkeit und das Sie sich so viel Zeit für all meine Anliegen genommen haben.

Fantastische Erfahrung: Ich bin immer wieder begeistert von der Volksbank. Ich kam am heutigen Tag mit mehreren Anliegen, auch ungeplanten Herausforderungen in die Bank. Mir wurde fabelhaft geholfen. Ich hatte nicht ein einziges Mal den Eindruck, dass ich belastend werde. Im Gegenteil, alle Damen sind sehr hilfsbereit. Einen großen Dank, gerne seit 20 Jahren Kundin dieser tollen Bank.

Fantastische Erfahrung: Ausgezeichneter Service, die Mitarbeiter sind sehr geduldig und verständnisvoll und versuchen, bei jedem Problem zu helfen. Ich war mit dem Service zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Super Nadin Brand Danke schön

Fantastische Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und freundliche Beratung. Ohne Termin wurde mein Anliegen umgehend angenommen und gelöst. Es wurde sich spontan die Zeit genommen und ich wurde super beraten. Vielen Dank dafür.

Positive Erfahrung: Automaten mit Scheinwahl

Positive Erfahrung: super freundlich Danke

Negative Erfahrung: Leider sehr unfreundlicher Mitarbeiter, hat sich nicht einmal mein Anliegen richtig angehört, hat sich mein Konto nicht angeschaut. Ich soll’s einfach morgen nochmal versuchen. Ich bin seit 24 Jahren Kundin dort, es ist sehr traurig. Vielleicht lag es ja auch an dem Kopftuch

Fantastische Erfahrung: sehr nettes personal

Negative Erfahrung: Filialleitung ist das allerletzte. Kein Gespür für Kunden. Schon fast missbräuchliche, grenzwertige Gespräche. Sehr alte Denkmuster. Konto wurde nach über 50 Jahren aufgelöst und nun bin ich zu einer zukunftsorientierten Bank. Und Tschüss!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlicher Service durch Frau Zwarg: geduldig, ausführlich und mehr als angenehm freundlich. Herzlichen Dank!

Negative Erfahrung: früher konnte man auch außerhalb der Banköffnungszeiten Bareld einzahlen. Die Volksbank ist auf Firmenkunden die Einzelhandel betreiben nicht mehr angewiesen. Schade.

Fantastische Erfahrung: Immer wieder hilft bereits Personal Sehr freundlich und nette Leute im diesem Filiale!! Komme gerne da!!!!super

Positive Erfahrung: Automaten voll.Schlange stehen.Überlaufen.

Negative Erfahrung: Hat den Namen nicht verdient, eher unfreundliche Betrügerbank !!! In jeder Filiale gibt es eine unfreundliche Frau die ihr privates Problem nicht zuhause lassen kann und diese Unfreundlichkeit bei den Kunden rauslassen muss, denn ich habe nur höflich bescheid gegeben das ein Einzahl-Automat nicht mehr funktioniert, da werde ich pampig angemacht mit den Worten „Und, was soll ich jetzt dagegen machen, ich kann es auch nicht reparieren“ Ich wollte daß der Dame am Schalter nur mitteilt haben um daß sich darum gekümmert wird. Für einen Kunden der knapp 40 Jahre bei dieser Bank Kunde ist, will diese Bank für eine verloren gegangene EC-Karte (Plastik-Karte wert 0,10cent) 10€ haben, dazu kann ich mein Geld mindestens so lange nicht abheben bis ich die neue EC-Karte erhalten habe da ich immer bis 15 Uhr arbeite und bei der BVB nur bis 13Uhr Geld abgehoben werden darf !!! Außerdem schließen momentan sehr viele BVB-Filialen so, daß ich (obwohl ich in Berlin lebe) immer sehr weit raus fahren muss um zu eine Filiale zu kommen (Fahrgeld für hin/zurück ca.6€) Ich werde mir eine Bank suchen bei der die EC-Karte bei Verlust kostenlos ersetzt wird und ich Geld ohne Karte abheben kann so lange die Bank geöffnet hat ( in der Regel bis 18uhr) Ich kann ihnen die Berliner Volksbank nicht empfehlen und würde auch gerne wieder die zahlreichen Neu-Kunden die ich damals schon und heute noch empfohlen habe wieder zurückrufen !!! Na gut, neue Kunden wird diese Bank von mir nicht mehr bekommen das steht fest !!!

Fantastische Erfahrung: 6* kann ich ja nicht vergeben Bereits letzte Woche war Frau Brand sehr, sehr nett und geduldig. Und heute ist Frau Zwarg hervorzuheben: geduldig, gut erklärend, freundlich. Wir hatten Spaß und Erfolg und ich ging mit einem Lächeln aus der Filiale. Danke von ❤️

Fantastische Erfahrung: Superservice! Danke!

Negative Erfahrung: Sehr freundliche Mitarbeiter am Empfang, doch leider scheint Herr W. aus der Kundenberatung der Meinung zu sein, seine Art, potenziellen Neukunden mit nicht-konservativem Erscheinungsbild, die KEIN Interesse an Kreditprodukten haben und nicht ins Bild passen, auf passiv-aggressive Weise ins Wort zu fallen und Services zu verweigern, sei der richtige Weg. Leider ist selbst ein Stern zu wenig für diese unangenehme Erfahrung. Diese Mentalität ist in unserem Zeitalter absolut unangebracht.

Negative Erfahrung: kundenservice wird hier klein geschrieben. Die Mitarbeiter sind telefonisch nicht erreichbar, stattdessen landet man immer in der Zentrale.

Fantastische Erfahrung: Top Mitarbeiter. Sehr höflich geduldig und immer ein offenes Ohr für Probleme. Für immer diese Bank und ich küsse eure Herzen

Positive Erfahrung: Fr.zwarg!sehr nett,sehr freundlich!die beste!ansonsten geht so!

Fantastische Erfahrung: Jahre langer Kunde. Beste Filiale in ganz Berlin. Der Wachmann ist super. Immer hilfsbereit und super sympathisch! Aber nicht nur der Wachman.. die anderen Filialmitarbeiter sind acuh hilfsbereit und stets respektvoll. Immer wieder gern! Top Filiale!

Fantastische Erfahrung: Ich war vor eine woche und ich bin sehr zufriend ich habe mit Frau Stiller gesprochen und sie war sehr nett und freundlich mit mir Danke

Fantastische Erfahrung: Die Hilfe beim Einrichten vom Online Banking war sehr hilfreich und kompetent. Danke nochmals besonders der Bankangestelltin Frau Iris Zwarg.

Fantastische Erfahrung: Ich gehe gerne in diese Filiale, denn der Mann von der Security ist stets sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für diesen vorbildlichen Service.

Negative Erfahrung: Guten Tag allerseits die Bank ist ok den Security Mann könnte man vielleicht austauschen weil er manchmal unhöflich isr und eine Beschwerde ist das mein Konto sobald ich online etwas kaufen wollte ist mein Konto gesperrt worden was soll das muss ich jeden Tag zu Bank rennen um mein Konto wieder zu erlangen bitte sie darum die Fehler zu behben

Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiterin nimmt sich viel Zeit für die Beratung und geht auf die Bedürfnisse der Kunden ein.

Negative Erfahrung: Unfreundliche und nicht hilfreiche Mitarbeiter...

Fantastische Erfahrung: Großartig wie Frau Zwarg für drei Generationen sämtliche Unterlagen durchgearbeitet und nach Jahren auf den Stand der Dinge gebracht und vieles abgeändert hat. Geduldig hat sie im Sinne des Kunden in knapp 90 Minuten unermütlich alle Wünsche abgearbeitet und dabei nie die Geduld verloren. Toll, wenn man solche Mitarbeiter in der Bank zu wissen weiß. Diese Mitarbeiter sind die Stützen und Aushängeschilder einer Volksbankfiliale, wie die in der Wilmersdorfer Str. .

Fantastische Erfahrung: Topp . Nett Persona

Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiterin Frau Zwarb hat alle Fragen beantwortet und das sehr freundlich, ebenso Frau Homeyer

Negative Erfahrung: Berater: Ein Großer, schlanker, mit Brille, graue Haare und älter. Ich glaube er hat seine Rente erreicht, so gar keine Ahnung, unfreundlich und dudelig im Kopf. Ein Glück habe ich von meiner Richtigkeit NICHT nachgelassen und bin NICHT extra nochmal nach Hause gefahren. Hatte dann mit der KfW-Bank telefoniert und das stimmte alles so wie ich es von Anfang an meinte. Bin dann wieder rein, sein Blick unbezahlbar und es wurde so gemacht wie ich es schon gesagt habe. Man kann sich auch anstellen!

Positive Erfahrung: Mit schwierigen Kunden freundlicher umgehen, auch wenn es verdammt schwer ist ;-)

Negative Erfahrung: Sehr schlecht

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Beraterin (Frau Zwarg) war in allen Fragen sehr hilfreich, obwohl Sie nur für Privat Kunden tätig ist, war sie sehr bemüht mir auch für meine geschäftlichen Fragen antworten zu finden. Sehr empfehlenswert Danke

Fantastische Erfahrung: Guten Tag, vielen Dank für den Service Ihrer Mitarbeiterin, Frau Iris. Sie sind sehr kundenorientiert und würdevoll, und ich gratuliere Ihrer Bank. Good day, thank you very much for the service of your employee, Ms. Iris. They are very customer-oriented and dignified, and I congratulate your bank

Fantastische Erfahrung: Ich würde super lieb empfangen und ohne Wartezeit. Die Bankangestellte hat mir super nett weitergeholfen und alles erklärt.

Fantastische Erfahrung: Wir hatten eine sehr kompetenten und sehr freundlichen Service bei Frau Zwark und schätzen diesen versierten Service sehr. Gerade auch in der Wilmersdorfer Straße, die momentan von vielen Veränderungen geprägt ist.

Fantastische Erfahrung: So viel Geduld beim App installieren Bravo

Fantastische Erfahrung: Super Beratung, super Service. Ich bin echt begeistert wie groß in diesem Standort Service geschrieben wird. Zudem sehr sympathischer Wachschutz.

Positive Erfahrung: Nettes und hilfsbereites Personal. Wurde bei meinen Problemen kompetent beraten - z.B. Online-Banking/Anmeldungen etc.

Fantastische Erfahrung: Obwohl ich kein Kunde bin ,wurde ich bestens beraten. Die Mitarbeiterinnen waren sehr sehr freundlich , hilfsbereit und konnten mir bei einem sehr schwierigem Problem weiter helfen. Noch einmal vielen vielen Dank auch für die menschliche Seite .

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und hilfsbereites Team! Habe durchweg positive Erfahrungen gemacht an dem Standort.

Fantastische Erfahrung: Tolle digitale Kompetenz :)

Fantastische Erfahrung: Nette Mitarbeiter. Es wird einem wirklich geholfen.

Negative Erfahrung: Das Personal ist ausgesprochen nett, aber leider ebenso inkompetent! Ich musste mehrfach (innerhalb der für die normal arbeitende Bevölkerung unmöglichen Öffnungszeiten), da ich bei jedem Besuch eine andere Auskunft bekam ("das können Sie ganz einfach von zu Hause aus erledigen", "dafür müssen Sie noch einmal in die Filiale kommen"). Eine Fachschulung für das Personal ist DRINGEND notwendig! Selbst der sehr freundliche Security-Mitarbeiter besitzt mehr Fachkenntnisse.

Fantastische Erfahrung: Super freundlich und absolut hilfsbereit!!

Fantastische Erfahrung: Super Team ,ich persönlich bedanke mich fur die super tolle Zusammenarbeit mit den Angestellten in den letzten 3 Jahren,vorallem wenn man unterbesetzt war was leider an Ausfälle wegen Krankheit lag und es gelang uns trotzdem fast immer glücklich Kunden zu helfen und das kann jeder Kunde bei unseren Bewertungen lesen, sicher gibt es immer was zu meckern ,weil man immer was findet um sich zu beschweren, ja die zeit heißt nun mal in Zukunft nur noch online, aber die Bank wird auch jeden weiter helfen sei es aus Altersgründen oder weil man der deutschen Sprache nicht mächtig ist und es gibt's keine bessere servicesfilalie als bei uns und darauf können sich alle Kunden verlassen, ich bedanke mich bei allen Kunden und nicht Kunden fur die super ehrliche und netten Bewertungen und bitte wenn ihnen was als Kunde nicht gefällt kommen sie zu uns und alles wird zu ihrem Gunsten geklärt , vielen dank an alle treuen Kunden,ihr seid einfach super, lieben Gruß micha der Wachmann.

Fantastische Erfahrung: Super nice, warm, friendly people there providing professional service. One of the best banks I be been to in Berlin!! Special Thanks to Ms. Stiller

Fantastische Erfahrung: Das Personal ist wirklich ausgesprochen nett - besonders der Herr von der Security! Außerdem ist die Filiale immer schön sauber. Klingt vielleicht komisch, aber hier hebe ich mein Geld am liebsten ab.

Negative Erfahrung: Echt traurig, das es dort kein Zugang für Kunden gibt die eine Überweisung tätigen möchten. erst ab 10 Uhr wo die Bank geöffnet hat. wo fast jeder normalo auf arbeit ist, oder Leute die nachtschicht haben schlafen.

Fantastische Erfahrung: Hallo Herr "Wachmann", Dank Ihnen, komme ich jetzt wieder in diese Filiale! Hoffentlich wissen Ihre Auftraggeber ihre Notwendigkeit zu schätzen und Sie bleiben Sie uns hier lange erhalten! Sie machen einen tollen Job ! Vielen Dank das es Sie gibt !

Fantastische Erfahrung: Das Personal ist ausgesprochen nett, kompetent und seriös. Ich habe dort nur sehr gute Erfahrungen gemacht ! Auch der Wachmann ist außergewöhnlich freundlich und für kleine Fragen zu den Automaten genauso kompetent und hilfsbereit wie das Fachpersonal !! Der beste Wachmann überhaupt

Fantastische Erfahrung: Ich war grade da und es gibt da ein Sicherheitsmitarbeiter der sehr hilfsbereit ist und sehr gut weiter helfen kann!

Fantastische Erfahrung: Personal am Schalter immer freundlich, auch wenn es mal voll und hektisch ist. Mehrere Automaten, bei denen sowohl Geldein- als auch Auszahlungen möglich sind sowie die Möglichkeit, direkt am Automaten binnen Minuten Überweisungen direkt vorzunehmen. Ausgesprochen entspannte Atmosphäre, vor allem auch durch den sehr netten Sicherheitsdienst.

Fantastische Erfahrung: Die beste Filiale die es gibt... Freundlich, kompetent und immer ein lächeln mit dem man schon an der Tür empfangen wird. Der tollste Security-Mann den es wohl gibt... Alle mitarbeiter sind ein Traum. Hier fühlt man sich besonders. Jeder Besuch ist ein vergnügen... Danke

Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter dieser Filiale sind wirklich unglaublich freundlich und hilfsbereit und versuchen die bestmöglichen Konditionen für Ihre Kunden rauszuschlagen! Ich bin mit einem mittelschweren Problem hin und mit einem erleichterten Lächeln wier raus gegangen! Vielen Dank an Frau Stiller und Frau von Homeyer!

Fantastische Erfahrung: Freundliches Personal. Service ist super. Sicherheitsmann immer aufmerksam und zuvorkommend.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter, Sauberkeit wird groß geschrieben.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal ,vorallem der Sicherheitsdienst ist sehr nett

Fantastische Erfahrung: Sehr Gut

Fantastische Erfahrung:

Fantastische Erfahrung: Hier gibt es sie noch, die wirklich netten und super hilfsbereiten MitarbeiterInnen. Sogar der Wachmann unterstützt immer freundlich wo er nur kann. Und dass ich bis 18 Uhr niemals vor verschlossenen Türen stehe, genieße ich als Selbständige ganz besonders. Danke für so ein tolles Team

Fantastische Erfahrung: Ich finde den Herrn von der Sicherheit immer sehr hilfsbereit und sehr wachsam dazu sehr nette Bankangestellte,wirkt sehr kundenfreundlich und hoffe das dieser Standort noch lange bleibt und mit den super Öffnungszeiten ohne Pause immer durch gehend geöffnet super Filiale,darum 5 Sterne bitte weiter so!!! Liebe grüße Ben khechine

Fantastische Erfahrung: Beste Sicherheitsman der Welt

Fantastische Erfahrung: Ich bekam schnelle Schufa von einer netten Personal Dazu ein netter Wachmann

Fantastische Erfahrung: Der beste Bank überhaupt, sehr nette Personal, hilfsbereit und sehr freundlich ! Dazu noch sehr saubere Filiale! Keine Bettler und keine unerwünschten Menschen dank den wachschutz Micha, der sehr lieber Mensch ist! meine Tochter und Schwester sind auch Kundinnen bei der Bank und genau zufrieden wie ich ! Weiter so!!!!!!! Empfehlenswert!!!!!

Fantastische Erfahrung: Sehr angenehme, hilfsbereite Banker - besonderes Lob verdient der Security - Mitarbeiter. Er steht gern mit Rat und Tat zur Seite, es gibt dank seines Einsatzes keine Bettler vor und in der Filiale. Ich bin dort gern Kunde.