Berliner Volksbank Beratungscenter Tegel mit Videoservice

Fantastische Erfahrung: Völlig zufrieden mit den Dienstleistungen

Fantastische Erfahrung: Sehr nette, kompetente Bedienung. Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Diese neuen Technologien wie App und Tan und Pin sind für mich eine Qual! Glücklicherweise gibt es bei der Berliner Volksbank fähige MitarbeiterInnen, die die Geduld aufbringen mir das Ganze einzurichten und zu erklären! Danke Frau Krell, dass ich jetzt meine Bankgeschäfte wieder von überall machen kann!

Negative Erfahrung: Unglaublich wie meine Frau und ich dort behandelt wurden. An Neukunden ist diese Bank nicht interessiert. Unser erster Besuch war am 09.01., wo sich meine Frau identifizieren sollte. Das hat angeblich geklappt. Meine Frau wurde sogar mit Herzlich Willkommen bei der Volksbank begrüßt. Wir hatten alle Dokumente dabei. 3 Wochen später immer noch nichts im Briefkasten. Also wieder hin zur Filiale und hatten dann natürlich keine Dokumente dabei, weil wir davon ausgingen, dass alles eingereicht wurde. Zu unserer Überraschung gab es nur einen unvollständigen Datensatz. Also Pustekuchen mit der Kontoeröffnung. Heute ist meine Frau mit allen angeforderten Dokumenten in die Filiale gekommen, nur um wie ein geistig verminderter Mensch behandelt zu werden. Ja meine Frau lernt gerade deutsch aber dumm ist sie ganz bestimmt nicht. Ihr wurde gesagt, dass sie einen gültigen Aufenthaltstitel haben muss, den sie mit einem Schreiben der Ausländerbehörde auch hat. Die Plastikkarte fehlt halt noch, die sie am 24.02. von der Ausländerbehörde ausgestellt bekommt. Ganz besonders der Hinweis auf die Beraterin, groß und kurzer Haarschnitt, die geschäftsschädigend vor der Kundschaft missbilligendes Schnaufen von sich gibt und nur auf die Rente wartet. So unser Eindruck. Genau das ist ein Beispiel aus dem alltäglichen Leben, wo struktureller Rassismus zum Vorschein kommt, da meine Frau aufgrund der Inkompetenz dieser Filiale immer noch keine Arbeit aufnehmen kann. Leider muss man einen Stern vergeben. An sich 5 Minussterne. Und Karma noch dazu.

Fantastische Erfahrung: Herr Buschoff und Frau Krelll sind sehr nett , kundenfreundlich und kompetent

Fantastische Erfahrung: Ich bin äußerst zufrieden mit der Volksbank! Die Mitarbeiterinnen sind unglaublich freundlich und haben mich kompetent und ausführlich beraten. Egal, ob es um Finanzfragen, Kontoangelegenheiten oder Kredite ging – ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Der Service ist schnell, zuverlässig und lösungsorientiert! Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Unterstützung! Absolut empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Sehr nett die Leute hier war bei Herr Bischoff und bei Herr Bohn sehr nett und haben mich vom Guten überzeugt hier zu bleiben bin sehr zu Frieden.

Fantastische Erfahrung: @ Frau Ohse und Frau Cakar, Waren sehr nett, Freundlich und sehr hilfsbereit .Ich habe mich vom ersten Moment an bis zum Ende des Termins sehr wohl und willkommen gefühlt. Die Berater waren sehr freundlich und haben mir bei allen meinen Fragen geholfen. Es war meine erste Besuch and der Filiale und es hat mir sehr gut gefallen. Ich beliebe gerne als Kunde natürlich für die BV weiterhin..

Fantastische Erfahrung: Ich habe in einer kniffligen Sache meine Filiale in Tegel besucht und traf wieder auf die Kundenbetreuerinn Frau C. Haeske und wir konnte ganz in Ruhe und Sachlichkeit die Dinge besprechen und klären. Und diese professionelle Kundenbetreuung gepaart mit Menschlichkeit haut mich einfach um und finde das absolute Klasse -- vielen Dank dafür und weiter so !!!

Fantastische Erfahrung: Super freundliche Beratung und Hilfe bei Lösung des Problems

Fantastische Erfahrung: Freundliche Beratung, man fühlt sich gut aufgehoben, jede Frage wird verständlich beantwortet und erklärt mit guten Tipps.

Fantastische Erfahrung: Freundliche und hilfreiche Beratung von Fr. Zech

Fantastische Erfahrung: Die Beratung durch unseren R&V Berater Herr Malitz ist jedes Mal sehr angenehm. Wir kommen gerne zu den Terminen, da wie nie das Gefühl haben etwas aufgeschwatzt zubekommen und alles besprechen zukommen. Wir sind rundum zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Ein starkes Team und eine schöne, modernisierte Filiale. Regelmäßige Gesprächseinladungen mit umsichtiger Beratung. Das baut Vertrauen auf und genau das wollen wir doch, wenn es darum geht anderen unser Geld anvertrauen.

Fantastische Erfahrung: Wir waren vor ca.3 Wochen ohne Termin in der Filiale der Berliner Volksbank in Tegel . Die Wartezeit betrug noch nicht mal 3 min.,wir wurden von Fr. Haeske in Empfang genommen. Schon der erste Eindruck Ihres freundlichen Lächeln und der netten Begrüßung war sehr angenehm und wir fühlten uns in guten Händen. Sie hat unser Anliegen sehr kompetent und hervorragend organisiert und umgesetzt. Wir sind bei ihr rundum zufrieden gewesen . Das ganze Team war gut gelaunt und sehr höflich. Macht weiter so , wir kommen sie gerne wieder besuchen um uns bei Problemen von ihnen helfen zu lassen. LG Fam.Ferres

Negative Erfahrung: So wie beim Arbeitsamt, wenn man für seine unverschämt hohen Kontogebühren eine Nummer ziehen muss. Geld einzahlen bei einem Mitarbeiter nicht möglich und kostet auch. Personal hat nur blöde Sprüche parat, anstatt kompetent zu sein.

Fantastische Erfahrung: Herr S. Bischof war so hilfsbereit, hat alles in Ruhe erklärt. Er war sehr höflich. Solch Bankangestellter ist fantastisch. Wir fühlten uns in guten Händen.

Fantastische Erfahrung: Ist sehr gut und enfelens wehrt

Fantastische Erfahrung: Herr Bischoff und Frau Krell waren super hilfreich !!

Fantastische Erfahrung: Herr Malitz hat mich umfangreich, freundlich und sehr kompetent zu Möglichkeiten der BU-Versicherung beraten.

Fantastische Erfahrung: Ich bin schon lange Kunde bei der Volksbank war jedoch schon länger nicht mehr am Schalter! Meine Frau und ich waren zufrieden mal wieder mit jemand persönlich gesprochen zu haben. Herr Bohn war sehr freundlich und aufmerksam und hat sich viel Zeit für uns genommen und uns die neuen dinge gut erklärt vielen Dank nochmal

Fantastische Erfahrung: Ich wurde bei einer Konto Eröffnung bei Herrn Bischoff sehr freundlich Fach, Sach und Sozialkompetent beraten. Herr Bischoff ist ein herausragender Markenbotschafter für das Unternehmen. Vielen Dank dafür.

Fantastische Erfahrung: Bin seit Jahren bei dieser Bank und bin sehr zufrieden mit Ihr. Probleme und Fragen werden meistens sofort behoben oder gelöst auch ohne Termin.

Fantastische Erfahrung: Ich hatte einen sehr freundlichen und zufriedenstellenden Service. Sehr empfehlenswert und hilfreich.:)

Fantastische Erfahrung: Frau Zedler hat uns zu den Themen Kontoeröffnung, Online-Banking und Geldanlage umfangreich und kompetent beraten, wir fühlen uns sehr gut aufgehoben, es blieb keine Frage offen. Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Sind schon jahrelang Mitglied bei der Berliner Volksbank. Modernes Banking mit guter Website, das Online Banking funktioniert tadellos. Gebühren halten sich im Rahmen, Preis Leistung Verhältnis ist gut. Hatten in 2024 in Filiale Tegel mehrere ausführliche Beratungsgespräche. Beratung durch Herrn Dankemeier und Herrn Böhnke war fachlich sehr gut und kompetent, die jahrelange Praxiserfahrung sehr hilfreich. Es wurde sich auch stets Zeit genommen, auf unsere Anliegen einzugehen. Beratung verlief sehr angenehm, die Abwicklung erfolgte schnell, korrekt und zuverlässig.Rückrufe und Rückmeldungen erfolgten prompt uneingeschränkte Empfehlung

Positive Erfahrung: Ich wurde bei keiner Bank besser beraten als bei der Berliner Volksbank. In meiner Stamm-Filiale in Tegel gibt man mir die Zeit, die ich für mein jeweiliges Anliegen brauche. Aber es gibt einen Nachteil und deshalb nur 4 Sterne: die Parkplatz-Situation ist eine Katastrophe. Daher mein Tipp: Anfahrt am besten mit dem Bus.

Negative Erfahrung: Die Bank sollte gegen den Gestank vorgehen.

Fantastische Erfahrung: Nettes und wissendes Personal.

Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden und freundlicher Kundenservice.

Fantastische Erfahrung: Kompetente Beratung und Unterstützung obwohl ich noch kein Kunde bin

Fantastische Erfahrung: Super Bank. Cool alle nett einfach super!!!

Fantastische Erfahrung: Meine Erfahrung war ausgezeichnet. Der Bankmanager und Sven Bischoff sind beide fantastisch. Sehr zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Seven Der beste Mitarbeiter, die Arbeitsgeschwindigkeit, der Respekt, die Hilfe und die Erklärung waren ganz wunderbar. Vielen Dank, Sven

Fantastische Erfahrung: Leider habe ich nur noch den Vornamen des Mitarbeiters in Erinnerung. Dieser war Sven. Ich hatte mehrere Anliegen. Alles wurde schnell hintereinander bearbeitet und jede Frage auf den Punkt gebracht beantwortet. Insgesamt wirkte der Mann interessiert an seine Kunden, angenehm freundlich und war sehr engagiert. Vielen Dank für den professionellen Service.

Fantastische Erfahrung: Dankeschön Frau Zedler,, Sie haben uns wie immer professionell und mit größt möglicher Sorgfalt beraten.

Fantastische Erfahrung: Ich war super zufrieden mit meinem Beratungstermin mit Frau Zedler. Mir wurden alle meine Fragen Gezielt und Gut verständlich erklärt immer wieder gerne auch mal so zu einem Kaffee

Fantastische Erfahrung: Gestern war ich zur Beratung bei Herrn Malitz über Versicherungen. Sehr kompetente Beratung.

Fantastische Erfahrung: Prima Beratung!

Fantastische Erfahrung: Meine Frau und ich wollten unsere Optionen für eine Baufinanzierung finden. Wir hatten eine sehr professionelle Erfahrung. Wir wurden in der Bank von einer Immobilienfinanzierungsberaterin, Frau Sabine Reiche, begrüßt. Sie war pünktlich, sehr geduldig und erklärte uns den Prozess der Baufinanzierung in Deutschland und welche Optionen wir haben können. Frau Reiche erklärte die Hypothekenbedingungen auch klar auf Englisch. Sie ist sehr fröhlich, was uns sehr wohl fühlen ließ. Sie verlängerte auch den Termin über die regulären Stunden hinaus, um sicherzustellen, dass all unsere Fragen beantwortet wurden. Ich kann die Dienstleistungen dieser Bank sehr empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ohne Termin, sehr gute und nette Umsetzung meines Anliegens durch Herrn Bohn

Fantastische Erfahrung: Sehr schnelle Bearbeitung und kompetente Beratung

Fantastische Erfahrung: Nach enttäuschender Erfahrung bei einem Mitbewerber, hat Frau Edzards charmant wie kompetent, meiner Mutter das Vertrauen ins Bankwesen wiederbelebt. Danke und weiter so

Fantastische Erfahrung: Toller Service, ich würde von meinem Berater Herrn Huhmann darauf aufmerksam gemacht, dass ich mein Konto anpassen kann und mehr Zinsen bekomme! Vielen Dank dafür, bin schon lange Kunde und werde es auch bleiben!

Fantastische Erfahrung: Über zwei Wochen drei super Beratungstermine zu Baufinanzierung bei Frau Krieger. Schnelle, flexible Terminvergabe, dann war sie immer bestens auf das Thema vorbereitet, super Kunden orientiert und echt unglaublich pfiffig bei der Kombination verschiedener Instrumente. Bin extrem zufrieden und kann mit absoluter Bestnote diese Art der Beratung weiterempfehlen!!!

Fantastische Erfahrung: Super Service kompetentes Personal immer gerne wieder bei Herrn Sefrin und Herrn Bohn Danke dafür

Fantastische Erfahrung: Ich wurde bei meiner Kontoeröffnung bestens von Herrn Sefrin beraten. Fragen wurden ebenfalls verständlich beantwortet. Super!

Fantastische Erfahrung: Sehr nette kompetente Mitarbeiterin

Positive Erfahrung: Den Münzen Automat habe ich vermisst.

Fantastische Erfahrung: Wir sind sehr zufrieden mit der Volksbank in Berlin Tegel. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterin sind alle sehr freundlich und zuvorkommend. Wir möchten uns auch für die kompetente und sehr freundliche Beratung und Unterstützung von Herrn Bischoff und Herrn Bohn bedanken.

Fantastische Erfahrung: Danke

Fantastische Erfahrung: Hervorragende Beratung, schnelle Abwicklung, sehr nette und freundliche Mitarbeiterin.

Fantastische Erfahrung: seit vielen Jahren überdurchschnittlich zufrieden. Toller Service auch wenn man nicht der idealste Kunde ist. 5 Sterne +

Fantastische Erfahrung: Super Service

Fantastische Erfahrung: Eine wunderbare Beratung

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung. Ich wurde über alle meine Fragen kompetent beraten. Immer gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Schnelle, zielführende Beratung. Danke Frau Ohse

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank,mir wurde schnell geholfen bei der Bedienung der App

Positive Erfahrung: Sehr freundliche Mitarbeiter wurde sofort weiter geholfen bei mein Problem kann ich nur weiter empfehlen

Fantastische Erfahrung: Ich bin mit der Filiale in Tegel immer zufrieden, sehr freundlich, sehr sachlich und zuvorkommend

Negative Erfahrung: Die Berliner Volksbank war mal eine gute Alternative zur Sparkasse oder Privatbanken. In den letzten Jahren habe ich selber erlebt, dass an (Neu-) Kunden offenbar kein Interesse besteht. Neben der albernen Umgestaltung der Filialen werden Kunden neuerdings per Brief aufgefordert, den neuen AGBs online via QR-Code zuzustimmen. Der VB-Vorstand weiß offenbar nicht, dass viele seiner Kunden schon etwas älter sind und vielleicht gar keinen QR-Code nutzen möchten bzw. können. Ich vermute, die Berliner Volksbank arbeitet an der Selbstabwicklung.

Fantastische Erfahrung: Unsere Beratung bei Frau Krieger war sehr freundlich, sehr kompetent, lösungsorientiert und hilfreich. Ich kann die Beratung bei Frau Krieger nur weiterempfehlen. Vielen Dank

Positive Erfahrung: Sehr guter und schneller Service

Negative Erfahrung: War am Montag Abend da wollte Geld einziehen. Abend kannst du nur auszahlen lassen . Dann war ich heute da , wieder wollte einzahlen, geht nicht weil die Kasse am Schalter nur bis 13 :00 Uhr offen ist . Obwohl heute Donnerstag ist wo Sid bis 18;00 Uhr offen sind . Man zahlt nicht wenig Gebühren aber Leistung null.

Fantastische Erfahrung: Kompetente Beratung in einer sehr gepflegten & modernen Atmosphäre. Fühlte mich wohl und gut beraten! Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Nette Mitarbeiter. Man kann dort erfreulicherweise auch sein Kleingeld in einem Münzautomaten loswerden.

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit dieser Filiale, vor allem mit den Angestellten! (Sehr Hilfsbereit).

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die tolle Beratung und bei der Hilfe der Geschäftskontoeröffnung an Frau Edzards.

Fantastische Erfahrung: Frau Edzards konnte uns schnell weiterhelfen bei der Kontoeröffnung unserer Firma. Ich habe eine Gehaltserhöhung beim Chef veranlasst. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Super nette Beratung ganz kurzfristig ohne Termin.

Fantastische Erfahrung: Anliegen wurde sehr schnell mit Erfolg bearbeitet. Das Kundencenter zeigt sich nach Umbau sehr modern und einladend. Top Service

Fantastische Erfahrung: Herr Kūnar könnte mir sofort super helfen.... Hätte gleich hinkommen sollen

Fantastische Erfahrung: Mir wurde schnell und souverän von Herrn Künar bei der Anmeldung des Online Bankings geholfen.

Fantastische Erfahrung: Der Mitarbeiter Hüseyin hat mich super beraten, toller Mitarbeiter und kompetenter Service

Positive Erfahrung: Vielen Dank für das Informative und freundliche Gespräch heute bei Ihnen Frau H. Zedler

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung und super höflich und zuvorkommend. Vielen Dank Herr Künar!

Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich nochmal auf diesem bei Frau Bischoff und Herrn Malitz für die wunderbare Beratung bedanken. Deshalb fühle ich mich bei der berliner volksbank aufgehoben. Man hat hier immer einen kompetenten Ansprechpartner. Vielen Dank!!

Fantastische Erfahrung: Sehr schnelle und gute Hilfe sowie Beratung durch Herrn Hüseyin!

Fantastische Erfahrung: Herr Hüseyin super Beratung

Fantastische Erfahrung: Ich bin schon viele Jahre in dieser Filiale (Tegel) Kunde und bin mit der Beratung sehr zufrieden. Ich Danke Herr Krämer.

Fantastische Erfahrung: Die Beratung von Herrn Künar war super. Mein Problem wurde gleich gelöst

Fantastische Erfahrung: Super Beratung von Herr Hüseyin

Fantastische Erfahrung: Super schnelle Problem Lösung und sehr freundlich

Fantastische Erfahrung: Frau Zedler war sehr nett. Sehr informativ. War alles perfekt.

Negative Erfahrung: Ist zu aber steht das es offen ist

Fantastische Erfahrung: Nettes Personal

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, Berliner Volksbank Freundlichen Grüßen

Fantastische Erfahrung: Top Berater!

Fantastische Erfahrung: Frau Ohse ist überaus kompetent und hilfsbereit. Guter Service.

Fantastische Erfahrung: Ich war vor zwei Wochen spontan in der Filiale alt Tegel, dringend brauchte ich Hilfe, hatte meine Mama verloren und war ich nicht in der Lage. FR. Zech und Fr. Ohse haben mir richtig geholfen, obwohl war ich ohne Termin da . Ich bin sehr froh, dass ich bei euch Mitglied bin. Ich bedanke mich für eure nette und schnelle Hilfe . Da gibt es Menschlichkeit . Ansonsten Hr. Seidler mehrmal hat mir wegen Online-Banking geholfen . Das war einem kleinen Dankeschön. Ich wünsche alle personale viel Gesundheit .14.08.2023 Immer wieder zufriden , ich bedanke mich für tolle Beratung , ich fühle mich immer bei euch wohl , vielen dank nochmal fr.Bischoff , bleibt ihr alleeeee gesund :)

Fantastische Erfahrung: Ich bin schon viele Jahre in dieser Filiale (Tegel) Kundin und bin mit der Beratung sehr zufrieden. Heute war Frau Zeidler die Kundenbetreuerin. Es war einfach super. Vielen herzlichen Dank…

Fantastische Erfahrung: Dieser Bank macht ihrem Slogan volle Ehre! Super Service und äußerst empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: War gut.

Fantastische Erfahrung: Ich wurde von der Kundenberaterin Frau Schiller extrem professionell und freundlich beraten.

Fantastische Erfahrung: Wir möchten uns noch einmal ausdrücklich bei Frau Sabine Reiche bedanken, die uns schnell, kompetent, professionell und mit großer Freundlichkeit bei der Finanzierung der Immobilie unterstützt hat.

Fantastische Erfahrung: Ich habe mir vor Kurzem einen sehr guten Zinssatz zur Verlängerung meines Immobiliendarlehens gesichert. Hierzu wurde ich sehr kompetent und umfassend durch die Immobilienfinanzierungsberaterin Frau Reiche beraten.

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Kundenservice. Es wird in persönlichen Gesprächen alles in ruhe und ausführlich erklärt. Wir sind sehr zufrieden.

Negative Erfahrung: Schlechteste Bank aller Zeiten... da fehlen mir echt die Worte.

Fantastische Erfahrung: Herr Yildirim und Frau Zedler haben mich kompetent und allumfassend beraten und betreut. Auch beim Einrichten des Online Bankings auf Laptop und Handy wurde mir sehr geholfen.

Fantastische Erfahrung: War eben in der Filiale und brauchte Unterstützung bei der Einrichtung vom Onlinebanking. Die Mitarbeiter waren nicht nur extrem freundlich sondern auch kompetent. Nach wenigen Minuten hat alles fantastisch funktioniert. Vielen Dank, kann die Filiale nur wärmstes empfehlen!