Berliner Volksbank eG, branch Westend

Fantastische Erfahrung: Die Filiale der Volksbank in Berlin Westend hat mir nett und schnell geholfen. Das Erstellen des Online-Bankings verlief hier auch wieder schnell und reibungslos ab. Das Personal hier ist sehr freundlich und hat zu allen Sachen zu Thema Bank eine Antwort apparat. Ich kann die Filiale weiterempfehlen vor allem wegen des Personals.

Fantastische Erfahrung: Ich war sehr überrascht, ohne Termin zur Bank, super freundliche Begrüßung durch Herr Grabert, anschließend "Einweisung" in die Videokabine, nein nicht in die von Beate U. ;-) . Alle Kontofragen wurden mit einem sehr netten und geduldigen Mitarbeiter per Videogespräch erledigt. Anschließend konnte ich einen sehr freundlichen Spontantermin mit Fr. Knäsel war nehmen ....es war eine sehr freundliche, entspannte Atmosphäre und alle Fragen wurden geduldig und kompetent beantwortet....Toll...so einen super Service habe ich noch nie erlebt....bin schwer begeistert ..Vielen Dank an die Volksbank Filiale in der Reichsstrasse, komme garantiert wieder

Fantastische Erfahrung: Perfekter Service. Filiale extrem hilfsbereit und freundlich. So macht es als Kunde Freude

Fantastische Erfahrung: Bin seit knapp 20 Jahren bei der Berliner Volksbank und seit etwa 10 Jahren Kunde in der Filiale Westend. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit für individuelle Beratung und arbeiten stets professionell. Meine Anliegen wurden immer schnell und unkompliziert umgesetzt. Ich kann diese Bank jedem empfehlen der Wert auf Kundenservice legt.

Fantastische Erfahrung: Freundlicher VoBa-Service in Westend! Besten Dank, Herr Grabert, und auf weiterhin gute Zusammenarbeit

Fantastische Erfahrung: Herr Kübler und sein Kollege haben sich der nicht alltäglichen Aufgabenstellung umfänglich, freundlich und kompetent gewidmet und zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Herzlichen Dank.

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit der Filiale in der Reichsstraße. Immer sehr kompetente Beratung und sehr freundlich. Herr Grabert ist sehr hervorzuheben mit seiner Kompetenz und Freundlichkeit. Manja Bunk

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche kompetente Mitarbeiter, eine der letzten wenigen Filialen der Berliner Volksbank hier wird sich noch gekümmert. Besonders entgegenkommend war Herr Grabert Danke fürs Vorort sein aber ans ganze Team.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und bemühte Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Eine tolle Bedienung und Lösung meiner Dinge!

Fantastische Erfahrung: Toller Service, bin zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit Jahren Kunde bei der Volksbank und werde dies auch bleiben. Ich habe hier immer eine tolle Beratung erfahren.

Fantastische Erfahrung: Kleine Filiale mit sehr netten und hilfsbereiten Mitarbeitern, die auch immer ein offenes Ohr für Fragen haben und Lösungen finden.

Fantastische Erfahrung: Super Filiale & freundliche Mitarbeiter. Jedes Problem wird gelöst und der Service sowie die Beratung ist überragend.

Fantastische Erfahrung: Immer nett und hilfsbereite Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Dankeschön an Frau Derkiewycz

Fantastische Erfahrung: Freundliche und kompetente Beratung und Auskunft ohne Termin. War sehr zufrieden!

Fantastische Erfahrung: Super Standort und 1A Beratung!

Fantastische Erfahrung: Volksbank Reichsstraße, ein Geldautomatenstandort Die Geldautomaten funktionieren und es gibt auch 5€ Scheine auf Wunsch. (wichtig für die Klassenkassen der Kinder, selber Drucken ist strafbar… :-) Ansonsten ist es ein reiner Geldautomatenstandort. Mitarbeiter der Volksbank habe ich dort nie gesehen oder angetroffen. Meckern hilft aber nichts: Andere Banken schließen ihre Standorte komplett und schicken ihre Kunden zum Geld abheben in den Supermarkt, da aber maximal 200 € und nur wenn noch Geld da ist, sonst eher nix….

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter Komme gerne wieder

Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter an diesem Standort sind sehr kompetent und super freundlich! Kann ich nur weiterempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Top Beratung und sehr höfliche Mitarbeiter.

Fantastische Erfahrung: WIE EIN ENGEL, SIE IST EINE SUPER POWERVRAU UND SEHR FREUNDLICH

Fantastische Erfahrung: Super Service. Eine tolle Beratung

Positive Erfahrung: Die Berliner Volksbanken bauen leider kontinuierlich an Service ab. Früher gab es kaum Komplikationen Geld abzuheben, mittlerweile häufen sich diese. Einen Lob muss man den Mitarbeitern lassen, diese sind immer zuvorkommend und bemühen sich die Probleme zu lösen!

Negative Erfahrung: Ich bin entsetzt über die neuen „Öffnungszeiten“. Früher konnte ich mittwochs nachmittags in der Nähe parken, vormittags ist das aussichtslos. Also darf ich jetzt immer mit demTaxi kommen. Ich danke für den Service.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und professionelle Beratung von Herrn grabert, sympathisch der gute.

Fantastische Erfahrung: Alles war toll und fair. Eine sehr gute Filiale. Empfehle ich wirklich weiter.

Fantastische Erfahrung: Sehr netter und lieber Service ! Auch keine lange Warteschlange!!! Immer wieder gern

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und kompetent! Ich konnte mit Hilfe meines Ansprechpartners Dinge in 10 min lösen die bei anderen Banken mindestens 2 Wochen und 3 Briefe benötigt hätten. Danke

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter, sehr motiviert und gründlich…Absolut zu empfehlen

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank, alles hat funktioniert!)

Fantastische Erfahrung: Super Service, vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Frau Kreis hatte ich soeben in der Beratung. Sie war sehr kompetent und konnte mir alle Fragen freundlich und überaus nett beantworten. Herr Grabert hatte mich auf die Videokabine aufmerksam gemacht und somit bin ich gern Kunde der Berliner Volksbank.

Fantastische Erfahrung: IN dieser Bank ist ein sehr angenehmes Klima, eine sehr gute und hilfreiche Beratung. Ich fühle mich in dieser Bank gut aufgehoben

Fantastische Erfahrung: Super Service und kompetente Beratung. Herzlichen Dank an Marc-André Kübler

Fantastische Erfahrung: Sehr gute und wirklich effiziente und kundenorientierte Service! Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Hier wird man nicht nur beraten, sondern es wird einem auch geholfen! Vor allem, wenn bei eisigen Temperaturen die Automaten im Inneren kaputt sind und man auf den äußeren Automaten angewiesen ist. ;-) Und das Ganze richtig freundlich!

Fantastische Erfahrung: Freundliche und kompetente Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Sehr nette aufgeschlossene Personen Tolle Atmosphäre Super Umfeld

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit der Berliner Volksbank und Vorallem mit dem Herr grabert Hammer Typ macht sein Job richtig gut.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Begrüßung, schnell weitergeholfen. TOP!

Fantastische Erfahrung: Eine wirklich tolle Filiale der Berliner Volksbank. Mit sehr freundlichen, gut gelaunten und hilfsbereiten Mitarbeitern. Der zusätzliche Service mit der Videokabine ist wunderbar. Hier wird den Kunden geholfen und Fragen beantwortet.

Fantastische Erfahrung: Super nette Mitarbeiter und on top mit Videokabine, wenn's mal schnell gehen muss

Fantastische Erfahrung: Super-Service von Herrn Grabert

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die nette Beratung! Super liebe Mitarbeiter die auch Lust haben bei Kleinigkeiten zu helfen. Definitiv eine der besten Filialen.

Fantastische Erfahrung: Ich wurde sehr herzlich empfangen und der wirklich super freundliche Mitarbeiter hat alle meine Fragen geklärt, obwohl ich ausnahmsweise keinen Termin hatte und etwas Personalknappheit herrschte. Ich hoffe diese Filiale bleibt noch ewig dort, da ich mich dort immer sehr gut beraten fühle. Danke

Negative Erfahrung: Mein Konto wird gefändet eine Nachricht oder eine Anruf

Fantastische Erfahrung: Obwohl ich keinen Termin hatte, wurde ich professionell, freundlich und schnell beraten. Die Mitarbeiter wirken alle sehr kompetent, ich komme sehr gerne bei Fragen wieder.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Beratung! In der Filiale herrscht eine positive Atmosphäre, mir wurde ganz schnell und kompetent geholfen. Vielen Dank :)

Fantastische Erfahrung: Super Service im Sinne des Kunden. Danke ! Beste Beratung ever.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Mitarbeiter. Bin sehr zufrieden !

Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Service, besonders von Herr Grabert und Herr Krumm sehrrrr guttt

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Filiale mit netten Mitarbeiter*innen.

Fantastische Erfahrung: Absolut empfehlenswert! Man kann dem Personalleiter nur gratulieren, das er es geschafft hat, ein dynamisches, flexibles und äußerst sympathisches und junges Team zusammenzustellen. Vielen Dank an Herrn Liesert, Herrn Stanojevic und Herrn Krumm! Eine Beförderung wäre sehr wünschenswert. Die Volksbank kann sich über solche Mitarbeiter sehr glücklich schätzen! Ab jetzt meine Top 1 Filiale

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Kundenservice mit freundlichen Mitarbeiten.

Fantastische Erfahrung: Ich war vorort in der Filiale. Ich musste nicht warten und meine Fragen wurden mir ausgiebig beantwortet. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal und trotz Unterbesetzung halten die beiden Herren gut die Stellung. Nur weiter so!

Fantastische Erfahrung: Danke an den Service der beiden Herren Grabert und Krumm

Fantastische Erfahrung: Freundlich und hilfsbereit

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und hilfsbereit !!!

Fantastische Erfahrung: Danke an Herr Grabert und Herr Krumm für den tollen Service!

Fantastische Erfahrung: Herr Krumm und Herr Grabert waren immer sehr zuvorkommend und äußert freundlich. Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Super Service... vor allem vor Ort!!

Fantastische Erfahrung: Mein Mann und ich möchten uns ganz herzlich für die freundliche und sehr bemühte Unterstützung des Herrn Grabert, ebenso wie der Video-Mitarbeiterin Frau Krafft bedanken. Leider zu selten erlebt man Begegnungen dieser Art, bei denen man das Gefühl haben darf, auf tatsächliches Interesse seitens der Bearbeiter zu treffen.

Fantastische Erfahrung: Alles Bestens, Mitarbeiter nehmen sich viel Zeite für einen. Vielen Dank!!!

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und netter Umgang.

Fantastische Erfahrung: Danke für die Hilfe und Freundlichkeit

Fantastische Erfahrung: Super Beratung, herzlichen Dank Sehr gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und hilfsbereit.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung seitens Herr Grabert. Sehr freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Dank seiner Hilfe wurden die Probleme rasch und zur allseitigen Zufriedenheit gelöst. Wir kommen gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Äußerst freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Die Filiale ist super, vorfallen Frau Petra Gogoll hat uns super beraten. Eine sehr nette Dame mit vielen hilfreichen Tipps. Die anderen Mitarbeiter die auch da waren, waren auch alle sehr sympathisch:)

Fantastische Erfahrung: Wir waren bei Frau Petra Gogoll, sie hat uns super beraten und auch sehr viel weiter geholfen. Ich würde immer wieder in die Filiale am Westend gehen:)

Fantastische Erfahrung: Ich wurde von einem sehr freundlichen und sehr kompetenten Mitarbeiter bedient,bin überaus zufrieden.Dankeschön

Fantastische Erfahrung: Alles hat gut geklappt und war sehr schnell

Fantastische Erfahrung: Eigentlich treffe ich mich hier nur alle paar Monate mit meiner Bankberaterin, die in einer Filiale in Wilmersdorf arbeitet. Manchmal auch dort.

Fantastische Erfahrung: Es gibt 2 Geldautomaten, 1 Überweisungs- und Kontoauszugsautomat und 1 Automat, in dem man nur seine Überweisungen einwerfen kann. Noch nie Defekte erlebt oder Wartezeiten bei den Automaten. Ebenfalls keine Obdachlosen an der Tür oder drinnen.

Fantastische Erfahrung: Danke an Nicole L. für die tolle Beratung. Wir fühlten uns verstanden und betreut. Der Azubi Maximus unterstütze tatkräftig. Wir kommen gerne wieder und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Die Filiale hat alles was man braucht.

Fantastische Erfahrung: In meinem Termin konnte alles wie gewünscht von den netten Mitarbeitern geklärt werden :)

Fantastische Erfahrung: Freundliche und kompetente Beratung.

Negative Erfahrung: Mein Konto wurde ohne jegliche Begründung gekündigt. Auf dem Brief steht drauf, dass ich gerne anrufen kann, wenn ich Fragen diesbezüglich habe. Jedoch wollte der Mitarbeiter mit keine Antwort darauf geben. Das die Berliner Volksbank eine schlechte Bank ist, ist schon lange bekannt, jedoch so mit seinen treuen jahren langen Kunden umzugehen, ist ein NoGo! Naja was gutes hat es ja, ich habe nun einen viel besseren Anbieter gefunden. Ich empfehle jeden, kein Konto bei der Berliner Volksbank anzulegen, guckt euch um und ihr findet viel bessere Girokonten auf dem Markt.

Fantastische Erfahrung: Zwei zauberhafte Damen (Frau Gogoll & Frau Korpolewski) super kompetent, freundlich und einfach nur toll. Diese Damen sind ein absoluter Mehrwert in Bezug auf Kundenbetreuung. Immer wieder gerne. Vielen lieben Dank

Negative Erfahrung: War letztens mal wieder in der Filiale. Die Öffnungszeiten sind wie bekannt, für Personen mit einem Vollzeitjob sehr sportlich. Leider musste ich schnell am eigenem Leibe spüren, dass sobald es nicht um Geldverdiemnst geht, die Mitarbeiter sehr unfreundlich werden. Von einer vernünftigen Kundenbetreuung kann ich leider nicht berichten, stattdessen bekommt man nur pampige Antworten. Gerade bei den aktuellen Konditionen erwartet man eine vernünftige Behandlung. Da brauchen sich die Banken nicht wundern, wenn immer mehr zu online Banken wechseln.

Fantastische Erfahrung: Hatte heute einen Termin bin sehr höflich behandelt worden hier fühlt man sich wirklich wie König Kunde vielen Dank nochmal

Fantastische Erfahrung: 5 Sterne! Ich war heute in der Bank und brauchte wegen meiner Arbeit passendes Geld. Der junge Azubi, ich glaube er hieß Kram, hat mich sehr freundlich begrüßt und mir am Automaten verständlich erklärt, wie man sich 1000€ in 20€-Scheinen abhebt. Vielen Dank und gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Die Kollegin hat alles sehr ausführlich erklärt. Wir hatten eine sehr lockere Atmosphäre, nicht wie erwartet. Sowas geht also auch in Banken. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und fachliche Beratung von der Sachbearbeiterin Frau Sabine Korpolewski in der Filiale Reichsstr. ,vielen Dank Iris Freischmidt-Nikolay

Fantastische Erfahrung: Hilfsbereite und nette Mitarbeiter!

Fantastische Erfahrung: Supernette Beratung und schnelle Hilfe bei meinen Fragen!

Fantastische Erfahrung: Bin mit meiner Volksbank sehr zufrieden. Wenn ich Hilfe Brauch ,ist immer jemand für mich da. Diese Bank kann ich nur weiter empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Super Service! Tolles Team!

Fantastische Erfahrung: Super Nette und Kompetente Menschen. Meine absolute lieblings Filiale! Ganz liebe grüße an Frau Gogoll.

Fantastische Erfahrung: Seit dem ich bei dieser Bank bin, das ist jetzt seit 2007 bin ich voll und ganz zufrieden!!! Auch in schwierigen Zeiten immer für mich da gewesen, und immer vertrauen und treue beiderseits!!! Und seit einigen Jahren jetzt in der Filiale in der Reichsstrasse, bei meiner super netten und vertrauenswürdigen Bearbeiterin Frau Gogoll, die ich an dieser Stelle hervor heben möchte! Kompetenz. Kundendienst sowie Freundlichkeit stehen immer im Vordergrund!!! Immer gut vorbereitet, da bleibt einfach nichts mehr zu wünschen übrig !!! Außer vielleicht in dieser schweren Zeit zu wünschen, an Ihr und dem Team Der Berliner Volksbank, bleiben sie gesund !!!! Auf bald

Fantastische Erfahrung: Persönlicher Kundendienst steht im Vordergrund der Fialle! Besonders meine Kundenberaterin Frau Gogoll möchte ich dabei hervorheben. Sie ist immer gut vorbereitet und führt einem mit Kompetenz und Humor durch das Gespräch. Wiederkommen macht so Spaß.

Fantastische Erfahrung: Freundlicher und kompetenter Service

Fantastische Erfahrung: Sehr schneller Service, und immer ein freundlicher Besuch!

Fantastische Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter in dieser Filiale. Manchmal muss man etwas Wartezeit mitbringen.

Fantastische Erfahrung: Sehr angenehme Athmossphäre. Die beiden Damen haben sich richtig Zeit für mich genommen und waren sehr hilfsbereit. So einen freundlichen und professionellen Service habe ich lange nicht mehr erlebt. Darum mein Kommentar um nachträglich noch Danke zusagen.

Fantastische Erfahrung: Ein sehr sehr nettes Team in der Reichstraße! Auf meine Fragen/Anliegen wird immer schnell und kompetent eingegangen. Man merkt, dass die Kunden den Mitarbeitern sehr wichtig sind. Super Hilfe, vielen Dank !! :)

Fantastische Erfahrung: Super Beratung, Frau G. hat sich sehr viel Zeit für mein Anliegen genommen, sehr gut und ausführlich beraten, denkt super mit kurzfristiger Termin,.... großes Lob !