INDUSTRIA Immobilien GmbH

Negative Erfahrung: Ich bin hier Mieter und würde es niemandem weiterempfehlen: 1. Der Preis bei der Vertragsunterzeichnung ist falsch. Dann gibt es jedes Jahr gigantische Nachforderungen. 2. Es ist unmöglich, kabelgebundenes Internet in meiner Wohnung anzuschließen. 3. Das Wasser in der Dusche ist in den Wintermonaten etwas warm. 4. Es ist unmöglich, die Firma zu kontaktieren. Man kann nur mit einem Roboter am Telefon sprechen, und das Unternehmen antwortet einfach nicht auf E-Mails.

Negative Erfahrung: Hier wird es echt mal Zeit, dass ein Medium über diesen Laden berichtet! Kontaktmöglichkeit FEHLANZEIGE!!! Meine Nebenkostenerstattung wird nicht wie mitgeteilt überwiesen und ich bin gespannt, wie lange ich hier hinterherrennen muss, wenn ich mir die ganzen Bewertungen durchlese...bin froh, hier nicht mehr Mieter zu sein.

Negative Erfahrung: Zocken ausgezogene Mieter ab. Es gab beim Auszug 1 kleinen Mangel am Tiefkühler. Diesen haben sie OHNE Rücksprache mit uns komplett erneuern lassen. Die Kosten für das NEUGERÄT (über 800 Euro inkl Anfahrt 120 Euro!!!) geben diese zu 100% an uns weiter, obwohl das Gerät bereits über 6 Jahre einwandfrei funktionierend bereits im Dienst war und auch heute noch funktionieren würde! Haltet Abstand von diesem Unternehmen, wenn ihr nicht abzocken lassen wollt!

Negative Erfahrung: Unerreichbar dank einer KI Telefonanlage. Auf E-Mails wird seit über einem Monat nicht geantwortet! Letzter Saftladen

Negative Erfahrung: Was für ein schrecklicher Laden! Ich habe fast 2 Jahre in einer Wohnung von denen gelebt. Das war so weit in Ordnung. Nun bin ich rechtzeitig ausgezogen, habe in Kauf genommen, dass ich die Wohnung selber vermarkte weil ich anders als im Mietvertrag verankert vor der 2 Jahresfrist ausgezogen bin. Als Belohnung für die eigene Vermarktung durfte ich eine Monatsmiete an den Makler Petersen und Petersen abdrücken. Eine Verrechnung mit meiner Kaution war nicht möglich.Minuspunkt! Seit Oktober 2024 bin ich ausgezogen. Die Wohnung wurde in einwandfreiem Zustand übergeben.Meine Kaution habe ich bis heute nicht zurück. Natürlich bin ich auf die ausstehenden 2 Monatsmieten angewiesen. Anfangs wurde auf meine Mails in denen ich darum gebeten habe, dass mir meine Kaution nicht erst nach 6 Monaten gezahlt wird geantwortet. Am 04.11. kam das Feedback, dass Sie schnellst möglich zurück überweisen. Heute ist der 29.01.2025!! Auf meine letzten Mails wurde nicht mehr reagiert. Ans Telefon in der Hotline spricht man mit KI! Keine Chance jemanden zu erreichen. Ich finde es unmöglich wie hier mit Kunden umgegangen wird! Eine Zahlungserinnerung zur Betriebskostenabrechnung habe ich erhalten. Meine mehrfach gestellte (per Mail) Frage ob diese nicht einfach mit der Kaution verrechnet werden kann, wurde nicht mehr beantwortet. Kundenkommunikation = 0!!!! Mega enttäuscht. Hier wird mit den Kautionen der Mieter gearbeitet. Definitiv nicht weiter zu empfehlen!

Positive Erfahrung: Die Rezension richtet sich ausschließlich an Frau Hubenthal-Frischholz von der INDUSTRIA: Die INDUSTRIA machts den Kunden leicht Kontakt mit ihr aufzunehmen, aber was nützt das, wenn E-Mailanfragen auch nach über einem Monat (!) nicht bearbeitet werden? Das ist einfach nur ein Armutszeugnis. Und eine KI in der Kundenhotline ist ansich nicht verkehrt, aber wenn man keinen menschlichen Kontakt bekommt und die KI nichts anderes macht als neue Anfragen zu generieren die nicht bearbeitet werden, bringt einem das auch nichts außer Frust. Zumal bei mir der falsche Zähler abgerechnet wurde und sich daraus eine unverhältnismäßig hohe Nachzahlung der Nebenkosten ergibt. Zum Glück habe ich die Durchwahl von Frau Hubenthal-Frischholz gefunden und konnte endlich mal einem Menschen mein Problem schildern. Mir wurde zugesagt, die entsprechenden Stellen schnellstmöglich zu kontaktieren und mein Anliegen zu bearbeiten. Ich hoffe sehr, dass sich der Fehler seitens der INDUSTRIA zeitnah beheben lässt bzw. es gar nicht erst zu einer Abbuchung kommt. An dieser Stelle nochmal vielen Dank für die zuvorkommende Art von Frau Hubenthal-Frischholz und die Problemlösungsansätze. So sollte Kundenfreundlichkeit aussehen! Sofern mein Anliegen entsprechend bearbeiten wurde, wird nachberichtet.

Negative Erfahrung: Ganz ehrlich... hier weiß vorne nicht was hinten tut. Falsche Zahlen bei Miete und Nebenkosten, kein Durchblick, aber große Klappe. Wenn Sie eine Immobile besitzen können Sie jeden mit der Hausverwaltung beauftragen aber tun Sie sich nicht diese Firma an. Ich bin schon jetzt auf die Nebenkostenabrechnung 2024 gespannt. Ach der Müll liegt vom 03.01.2025 hier immer noch rum...

Negative Erfahrung: Dringend von abzuraten hier Mieter zu werden. Haben seit nunmehr 6 Tagen weder Warmwasser, noch Heizung im gesamten Haus, kümmern tut sich keiner. Ist bereits vor 2 Wochen schon mal ausgefallen. Bei Industria selbst wird man wie immer nur mit einer KI abgespeist und keiner meldet sich zurück. Auf berechtigte Mietminderung mit Vorankündigung wird lediglich mit Mahnungen reagiert bis hin zur Androhung einer gerichtlichen Auseinandersetzung. Unser Haus fällt zusätzlich nahezu auseinander: Dach ist undicht (bei Regen bildet sich immer ein kleiner Wasserfall im Treppenhaus), Ratten (auch Kadaver) und Schimmel im Keller, etc. Für Hausmeister und Putzservice werden hohe Abschläge verlangt, einen Hausmeister gibt es gar nicht, der Putzservice kommt ca alle 3 Monate, wenns hoch kommt. Schäden wurden alle vor langer Zeit gemeldet, keiner kümmert sich. Meine Vormieterin hat bis heute, 7 Monate nach ihrem Auszug ihre Kaution nicht wiederbekommen, mein Nachbar hat ein Loch in der Wand neben dem Waschbecken aus welchem Wasser kommt. Auch hier niemand zu erreichen. Weder per Telefon, noch per Mail, noch per Brief. Uns bleibt nichts anderes übrig als auf den Mieterschutzbund und einen Anwalt zu setzen, es ist die reinste Katastrophe.

Negative Erfahrung: Schöne wohung wurde auch alles gezeigt. Nur was ich schade finde das man nach Besichtigung nichts mehr hört nicht mal eine Absage schade :/

Negative Erfahrung: Schlechtester Vermieter den man sich vorstellen kann - nicht erreichbar, kein Service und Probleme bei der Kautionsrückzahlung.

Negative Erfahrung: Wir leben seit zwei Jahren in einer Ihrer Neubau-Mietwohnungen und möchten hier unsere Erfahrungen teilen, da die Probleme in dieser Zeit leider nicht angemessen bearbeitet wurden: 1. **Schlechter Kundenservice** Es ist nahezu unmöglich, einen Ansprechpartner zu erreichen – weder telefonisch noch schriftlich. Besonders bei Fragen zu den Nebenkosten bleiben Anfragen unbeantwortet. 2. **Unverhältnismäßig hohe Nebenkostennachzahlungen** 2023 erhielten wir eine Nebenkostennachzahlung von 400 € für drei Monate, was bereits schwer nachvollziehbar war. Für das Jahr 2024 wurde uns sogar eine Nachzahlung von 970 € in Rechnung gestellt. Hinzu kommt eine Mieterhöhung von 1240 € auf 1380 €, was uns sehr belastet. 3. **Heizungs- und Warmwasserausfälle** In den letzten zwei Jahren kam es mehrfach zu Ausfällen der Heizung und des Warmwassers, teilweise bis zu einer Woche. Dies ist vor allem in den Wintermonaten nicht akzeptabel. 4. **Schimmelbefall** Seit über drei Wochen haben wir massiven Schimmelbefall im Schlafzimmer gemeldet, jedoch gibt es bis heute keine Reaktion. Dies ist besonders besorgniserregend, da wir zwei Kinder (1 und 9 Jahre) haben und der Schimmel ein erhebliches Gesundheitsrisiko darstellt. Wir hoffen, dass diese Bewertung dazu beiträgt, die Aufmerksamkeit auf die Probleme zu lenken. Wir wünschen uns, dass die Firma künftig mehr Wert auf den Service legt und die Probleme ihrer Mieter ernst nimmt.

Negative Erfahrung: Kein heißes Wasser, keine Heizung und weniger als null Grad Außentemperaturen seit mehr als einer Woche. Noch keine Anerkennung oder Antwort von INDUSTRIA, trotz täglicher Kontaktaufnahme.

Negative Erfahrung: Kein warmes Wasser und keine Heizung für mehrere Tage. Aber die Liste an Mängel ist lang. Preis und Service passen leider nicht.

Negative Erfahrung: Nur Probleme, kann ich nicht weiterempfehlen!

Negative Erfahrung: 8 Wochen ohne Heizung und keine Möglichkeit, sie zu kontaktieren...

Negative Erfahrung: Die Genossenschaft ist nicht zu empfehlen falls sie auf der Suche nach einer Wohnung sind empfehle ich nicht welche von industria zu mieten. Mfg.

Negative Erfahrung: Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Verwaltung gemacht. Telefonisch als auch email funktioniert nicht - es wird nur mit AI kommuniziert wobei dann auch keine Rückmeldungen stattfinden. Die Wohnung wurde nicht fertig übergeben, und auch nach 6 Monaten wurde sie immer noch nicht fertig gestellt! Die Heizung ging 3 Wochen nicht, es hat keinen interessiert, obwohl ich mehrmals darauf hingewiesen habe, dass es in meiner Wohnung nur 17C hat! Nach einer Mietminderung, habe ich dann eine Zahlung Erinnerung bekommen, ich solle doch den ausstehenden Betrag überweisen. Die Frist für die Reparatur betrug 4 Tage und nicht 3 Wochen. Mieter und Vermieter haben Fristen einzuhalten, wie die Miete pünktlich zu überweisen, genauso wie die Fristen bei Mängel zu beseitigen. Ich rate jeden davon ab einer dieser Wohnungen zu mieten, aber laut der Bewertungen bin ich wohl nicht die einzige. Zum Glück habe ich eine RSV - was ich jedem empfehlen würde!! Schade, dass es sowas gibt.

Negative Erfahrung: Niemals mehr über Industria! Finger Weg! Komplett überteuert, für den Service den man geboten bekommt. Hausverwaltung ist praktisch nicht existent. Wir leben in einer Neubauwohnung mit Schimmel und versuchen seit Monaten jemanden bei Industria zu erreichen. Ohne Erfolg. Unser Anwalt wird sich nun kümmern und wir hoffentlich bald aus dieser Katastrophe ausziehen.

Negative Erfahrung: Ups - ich "schäme" mich schon fast, wenn ich die Erfahrungen der anderen lese... Bei uns ist es heute mitten im Winter "bloss" ein Warmwasserausfall im George-Sullivan-Ring in Mannheim, der das gesamte Haus betrifft. Unter der angebotenen Notfall-Nummer erfahre ich, dass der Schaden zwar seit heute Morgen bekannt ist (ich habe ihn auch gemeldet), aber bis heute Abend, 19:30Uhr, ist es nicht gelungen, eine Firma mit der Behebung zu beauftragen (!).

Negative Erfahrung: Kümmert euch um die Heizungen.

Negative Erfahrung: Keinerlei Reaktion auf schriftliche Anfragen. Telefonisch gibt es keine Möglichkeit jemanden zu erreichen. Kunden Service existiert nicht.

Negative Erfahrung: Leider ist auch bei dringenden Anliegen und Schäden niemand zu erreichen, weder über das Portal, per Mail noch per Telefon. Auch der Hausmeister scheint keine bessere Kontaktmöglichkeit zum Unternehmen zu haben.

Positive Erfahrung: Wir wohnen seit mehr als zwei Jahren in einer 2-Zimmerwohnung in Mainz, die an sich auch sehr schön und der angebotene Mietpreis m.M.n. recht fair ist. Bedeutet: Solange man keinerlei Probleme mit der Wohnung etc. hat und keinen Ansprechpartner von der Industria benötigt, wäre alles gut (4 Sterne). Sobald man aber versucht jemanden bei der Industria zu erreichen, ist dies aus meiner Erfahrung fast unmöglich. Es gibt zwar ein Kundenportal, welches auch nicht sehr nützlich ist, da auf meine Anfragen dort auch nicht reagiert wird. Ich persönlich fühle mich hier als Mieter rein vom Service nicht gut aufgehoben und würde die Industria bei einm Umzug nicht unbedingt wieder wählen. Der Kontakt zu den Mietern muss deutlich verbessert werden, damit es 4 Sterne wären.

Fantastische Erfahrung: Alles zu meiner absoluten Zufriedenheit

Fantastische Erfahrung: Ich habe bei der Industria Wohnen eine (1Zimmer) Mietwohnung auf die Salvador-Allende-Straße 1 für 3 Jahren gemietet und ich kann nur eins sagen, vielen Dank für alles. Frau Kohl meine Ansprechpartnerin über die drei Jahren war immer zuverlässig und ich habe meine Kaution 1 Monat nach Beendigung der Mietvertrag zurückgezahlt bekommen (minus 90€ Reinigungsgebühren)

Fantastische Erfahrung: Alles zu meiner absoluten Zufriedenheit

Positive Erfahrung: Ich bin mit den Dienstleistungen dieses Unternehmens zufrieden. Herr Maximilian Schöneich hat mir sehr zeitnah geholfen. Ich würde empfehlen, weiterhin Wohnungen bei dieser Firma zu mieten.

Negative Erfahrung: Miete lieber bei jemand anderem. Schlechte Hausverwaltung, hohe Mieten, Nebenkosten sind viel zu niedrig angesetzt (decken nichtmal die Fixkosten), fast unmöglich zu erreichen und am Ende wird versucht überall die Kaution einzubehalten.

Positive Erfahrung: Professioneller Immobilienentwickler und -verwalter. Unternehmenskultur.

Positive Erfahrung: Also ich habe durchgehend positive Erfahrungen gemacht. Im Vergleich zu anderen Hausverwaltungen ist Industria vom Service und Kommunikation her am besten. Das muss ich wirklich so sagen, da ich mit anderen Hausverwaltungen wirklich keine gute Erfahrungen gemacht habe :( Mein Anliegen bei Industria wurde immer zu meiner Zufriedenheit bearbeitet und ich konnte mich auf die Mitarbeitenden verlassen.

Negative Erfahrung: Wir waren bei der Industria Wohnen GmbH Mieter in Mönchengaldbach. Das Objekt an Sich ist gut, oberes Preissegment - aber der dazu bestehende Service ist nicht zu empfehlen. Der Subunternehmer "Germania" ist für die Anlage aus Hausmeisterservice zuständig, hier stimmt auch der Service. Bei der Vermieterin Industria ist dies allerdings nicht der Fall. Auf Reklamationen / Beschwerden wird nur widerwillig geantwortet auf die Anfrage bezüglich Kautionsrückzahlung (ein Standardprozess und rechtlich einfwandfrei geregelt) erfolgt GAR KEINE Rückmeldung. Bedauerlicher Weise muss jetzt ein Anwalt hinzugezogen werden, da sich über Monate keinerlei Reaktion von Seiten des Unternehmens zeigen. Ich kann die Industria Wohnen GmbH daher nicht als Vermieterin weiterempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Hallo Herr Schöneich von der Industria super netter super freundlicher Objektleiter der mein Anliegen schnell und total verständnisvoll erledigt hat Die Hausverwaltung Germania Herr Jensen genauso super nett super freundlich. Danke und freue mich sehr mit so netten Menschen ein Mietverhältnis zu haben Lg Nilgün Kaya

Negative Erfahrung: Meine inzwischen stark pflegebedürftige Mutter ist seit einigen Jahren dort Mieter. Leider schafft sie es kaum noch zur Tür,wenn jemand klingelt und es sind nicht genügend Schlüssel vorhanden, um allen Beteiligten den Zutritt zur Wohnung zu gewährleisten. (Mobile Pflege, Mittagstisch, Notruf d. Samariter und uns Angehörige,die mit ihr z.B. Spazieren gehen wollen, den Einkauf bringen,etc)Wir haben daher vor mehreren Wochen zusätzliche Schlüssel beantragt und wurden seither nur vertröstet. Inzwischen geht garkeiner mehr ans Telefon. Dieses Unternehmen ist wirklich das Allerletzte und ich wünsche jedem dieser Mitarbeiter das gleiche Schicksal,das meine Mutter erleiden muss.

Positive Erfahrung: Ich bin zufrieden mit der INDUSTRIA als Vermieter. Ich habe immer einen Ansprechpartner, der mich kompetent berät und sehr freundlich zu mir ist. Lediglich die Antwort lässt manchmal ein paar Tage auf sich warten, was für mich aber nicht weiter schlimm ist - bei dringenden Sachen gibt es nunmal immer noch das Telefon :)

Negative Erfahrung: Mietbeginn ab 01.08.?! Vertragsschreiben erst am 17.08. seitens Verwaltung erstellt und Schlüssel erst ab 23.08. erhalten. Fehler Nummer 1. Mahnungen schicken ohne sich zu erkundigen wann Schlüsselübergabe erfolgte. Fehler Nummer 2. Fehler aufgezeigt bekommen, sich danach nicht mehr melden und um sich für schlechte Buchhaltung, sowie Missverständnisse zu entschuldigen. Fehler Nummer 3. Professionelles Arbeiten sieht anders aus!

Fantastische Erfahrung: Die Industria ist so ein Fall für sich. Was ich sagen kann ist Hr. Todorovic macht seine Arbeit so wie man es sich wünscht. Hilfsbereit, freundlich und korrekt. Zu den anderen Mitarbeitern kann ich leider nicht wirklich was positives berichten.

Negative Erfahrung: Die Industria Wohnen war für mich knapp 9 Jahre als Wohnungsverwalter einer Eigentumswohnung tätig. Solange es keine außerplanmäßigen Aufwände gab, war das soweit ok. Dann hat Industria die Wohnung an Mieter vermietet, über die sich die Nachbarn ständig bei mir beschwerten und auch die Mietzahlungen blieben aus. Ich habe die Industria Wohnen um Unterstützung in dieser Angelegenheit gebeten, diese blieb aus. Als ich vehement einen Leitenden Angestellten sprechen wollte (was mir verwehrt wurde) und mich schriftlich beschwerte, hat die Industria den Verwaltungsvertrag einfach gekündigt und mich mit den Problem-Mietern sitzen gelassen. Der Vorgang ist ein Jahr alt und noch immer nicht abgeschlossen. Ich empfinde es als absolute Frechheit, einen langjährigen Kunden einfach "vor die Tür zu stellen" sobald es schwierig wird. Das ist mehr als ganz schlechter Service! Ich kann nur von einer Partnerschaft mit diesem Dienstleister abraten.

Fantastische Erfahrung: Sehr empfehlenswert

Fantastische Erfahrung: Wir vermieten seit 3 ​​Jahren und es ist sehr schön. INDUSTRIA WOHNEN war immer da, um uns zu helfen. Sie sind sehr nett und professionell. Dies ist auch das zweite Mal, dass wir über diese Firma gemietet haben. Danke INDUSTRIA WOHNEN

Fantastische Erfahrung: Informative Erstberatung, ich fühle mich äußerst gut betreut.

Fantastische Erfahrung: Diese Immobilienverwaltung hat für mich die perfekte Wohnung gefunden. Ich bin Industria Wohnen noch immer unendlich dankbar.

Negative Erfahrung: Wir sind nun seit einem Jahr Mieter bei der Industria in einem Neubau mit Erstbezug. Bis zum unterschreiben des Mietvertrages ging alles super schnell und unkompliziert. Leider sind mittlerweile so einige Mängel aufgefallen, welche teils gravierend sind. Die Firma Industria ist leider nicht in der Lage die Mängel zu beseitigen. Alle Schäden werden von uns und den anderen Mietern in der eigenen App von Industria gemeldet. Die Kommunikation ist unterirdisch schlecht bzw. nicht möglich. Ruft man dort telefonisch an, so kann die Zentrale „aus technischen Gründen“ einen nicht weiterleiten. Man könne lediglich eine neue Schadensmeldung verfassen. So konnten wir seit Einzug noch nie mit dem zuständigen Sachbearbeiter persönlich sprechen und die Verantwortung wird an die „Vor Ort Verwaltung“ abgedrückt. Die „Vor Ort Verwaltung“ hat auch kein Interesse an der Beseitigung der Mängel. So kommt es z.B. vor, dass bereits seit einem Jahr regelmäßig (monatlich) kein Warmes Wasser vorhanden ist und wir teils mehrere Tage drauf warten müssen, bis wir wieder warmes Wasser haben. Ich kann es wirklich nicht empfehlen bei Industria eine Wohnung zu mieten. Nachtrag 15.11.22: Anstatt zu versuchen das Problem zu lösen wendet sich Industria an Google und behauptet, dass ich die Persönlichkeitsrechte verletzen würde und dass ich kein Mieter oder Kunde sei. Das zeigt doch die Unfähigkeit der Kommunikation dieser Firma. Anstatt aktives Beschwerdemanagement zu betreiben, wird hier versucht die Meinungsfreiheit zu unterdrücken. Habe Google dann meinen Mietvertrag schicken müssen. Unglaublich.

Fantastische Erfahrung: Sehr schnelle und gute Beratung

Fantastische Erfahrung: Best Real estate rental agency in Frankfurt, Hessen. Tolles Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Energie des Büros ist am besten zu beruhigen und zu mildern.

Fantastische Erfahrung: Jedes Mal, wenn ich mit dieser Firma zusammengearbeitet habe, waren ihre Mitarbeiter absolut wunderbar. Extrem reaktionsschnell, professionell, sachkundig, effizient und immer bereit, in irgendeiner Weise zu helfen. Während des gesamten Prozesses haben sie darauf geachtet, die perfekte Wohnung zu finden. Daher würde ich die INDUSTRIA WOHNEN GmbH auf jeden Fall weiterempfehlen, um Ihnen bei der Suche nach dem richtigen Ort zu helfen!

Negative Erfahrung: Bis zum unterschreiben des Mietvertrages lief die Kommunikation super, aber dann… Mängel werden seit teilweise mehr als einem Jahr und mehrmaligem Melden nicht behoben, geschweige denn wird überhaupt auf Anfragen geantwortet. Man bekommt eigentlich nie jemanden ans Telefon und falls doch, kann die Person einen nicht verbinden oder weiterhelfen und es wird die x-te „bitte darum kümmern“ oder „die Verwaltung vor Ort kümmert sich darum“ unter die Meldungen gesetzt. Passieren tut aber nie etwas. Wirklich sehr sehr mühsam. Nachtrag: Anstelle dass man einfach direkt mit uns kommuniziert um das Problem zu lösen, wird die Löschung meiner Bewertung via Google angefragt. Das sagt bereits alles über die Kommunikation aus.

Fantastische Erfahrung: Sehr schöne Objekte und eine ausführliche und sehr freundliche Beratung. Jederzeit gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Sehr zufrieden

Fantastische Erfahrung: Sehr nett und freundlich alles super gemacht und man hatte ein super Gefühl.

Fantastische Erfahrung: Von dieser Immobilienvermittlung bin ich echt zufrieden. Alles belief Reibungslos. Die Unterlagen waren allesamt immer vollständig und selbst wenn es hier und da kleine Probleme gab, war der Service immer da und hat schnelle geholfen. Man hat sich echt gut aufgehoben gefühlt! Das ist alles heutzutage mit solchen Vermittlungen ja immer recht schwer, aber INDUSTRIA WOHNEN GmbH ist echt weiter zu empfehlen und sehr Kompetent. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: INDUSTRIA WOHNEN GmbH Freundliche Beratung, top Angebote. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service!! Gerade in den heutigen Zeiten ist ja eine Immobilienvermittlung nicht so einfach, ich war schon lange auf der Suche nach einer räumlichen Veränderung. Kann mich nicht beklagen das Team war stehst freundlich und motiviert. Die Frau Tennhard ist kompetent, hilfreich und vor allem sehr ehrlich was in dieser Branche nicht so üblich ist wie wir alle wissen. Die Unterlagen der Immobilien waren immer komplett und der Kauf der Wohnungen ging reibungslos. Ich habe sehr gute Erfahrungen mit der Firma INDUSTRIA WOHNEN GmbH gemacht, da die Leute die uns empfangen haben sehr nett waren und auch der Preis top ist. Herzlichen Dank!

Negative Erfahrung: Der Albtraum eines jeden Mieters! Unsere Nebenkostenabrechnung haben wir trotz mehrfacher Nachfrage erst am 20.12. erhalten. Und unser Haustürschloß ist schon seit ca. ½ Jahr defekt, was wir auch gemeldet haben, aber es passiert einfach nichts - absolut rein gar nichts. Finger weg von diesen Immobilien!

Fantastische Erfahrung: In meinem Fall hatte ich nicht zu klagen. Die ersten Abwicklungen liefen gut. Ich erhoffe mir weiterhin eine Grandiose und Too Leistung.

Fantastische Erfahrung: Gute Firma top Beratung. Kann ich nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Super Wohnung, immer alles geklappt :)

Negative Erfahrung: Finger weg von Industria! Bis zum Unterzeichnen des Vertrages verläuft die Kommunikation optimal, danach ist niemand mehr zu erreichen (zum Sachbearbeiter wird nicht durchgestellt, Rückrufe finden nicht statt, Mails werden ignoriert). Seit über einem Jahr werden mehrfach gemeldete Mängel nicht beseitigt. Dafür bekommt man als Gegenleistung Post, dass sie pauschal die Nebenkosten um 30% erhöhen, ohne dass seit Einzug eine aktuelle Nebenkostenabrechnung zur Verfügung gestellt wurde. Laut § 560 Abs. 4 BGB dürfen Vorauszahlungen nur nach einer zugegangenen Abrechnung angepasst werden und nur nach vorgegebenen Kriterien. Da Industria durchaus aktive Anwälte hat (sieht man an der Sperrung negativer Rezensionen bei Google) wird hier vorsätzlich der Mieter getäuscht. Um das Ganze noch zu überbieten, haben Sie in dem Brief angekündigt, dass sie ohne Einverständnis den erhöhten Betrag automatisch vom Konto einziehen werden, da Ihnen ein gültiges Lastschriftmandat vorliegt. Meine Empfehlung: Zu Industria nur mit Mietrechtschutz oder genügend Geld für den Anwalt.

Fantastische Erfahrung: Industria Wohnen hat mich bei meiner Wohnungssuche sehr professionell und zuvorkommen betreut. Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Man erkennt das hier mit Leidenschaft gearbeitet wird. Nur zu empfehlen, sehr gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Sehr netter Kontakt :) Die Besichtigung war einwandfrei und die weitere Kommunikation nett und zuverlässig. Sollten wir noch einmal eine Immobilie suchen, würden wir Industria jeder Zeit wieder kontaktieren.

Fantastische Erfahrung: nette Imobilienmarkler. Sie haben ein sehr großes Portfolio , es ist weiter zu empfehlen , sind auch immer hilfsbereit

Fantastische Erfahrung: Wir haben für meine Großmutter eine Wohnung über Industria gekauft und es lief alles ohne Probleme! Sehr nette und kompetente Beratung. Für mein Eigenheim ziehe ich Industria auch in Erwägung.

Negative Erfahrung: Schreckliche Kommunikation. Wir haben vor 6 Monaten Mängel (Trennwand kaput) auf der Terrasse registriert und uns wird bis heute keinen Termin zur Reparatur angeboten. Heute ist mir fast die Wand auf den Kopf gefallen

Fantastische Erfahrung: Wir haben uns an die Industria Wohnen gewandt, um eine investitionsattraktive Wohnung für unsere Tochter zu kaufen. Und wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Es gab manchmal Unklarheiten und sogar Nervosität bei uns, aber die Mitarbeiter von Industria Wohnen haben immer sehr schnell auf alle unsere Fragen reagiert und die ausführlich beantwortet. Ja, das waren nicht immer die Antworten, die wir hören wollten, da es sich häufig um eine Aufforderung, zusätzliche Dokumente bereitzustellen, handelte. Aber wir haben immer so schnell wie möglich alle notwendige Unterlagen bereitgestellt und dazu haben wir auch immer genügend Erklärungen von den Mitarbeitern der Industria Wohnen erhalten, so, dass wir ihre Hilfsbereitschaft spüren konnten. Und jetzt ist der Kauf endlich abgeschlossen, wofür wir den Mitarbeitern der Industria Wohnen sehr dankbar sind. Wenn Sie eine vorteilhafte Investition in Immobilien tätigen möchten, empfehle ich Ihnen, sich an die Industria Wohnen zu wenden.

Fantastische Erfahrung: Einwandfrei bei Ein- und Auszug. Danke für die schöne Zeit

Fantastische Erfahrung: Über Frau Tennhard kann man nur gutes berichten. Sie ist nett, professionell und vor allem sehr hilfsbereit. Das ist in der Branche nicht sehr verbreitet, leider. Mit den Unterlagen war immer alles OK und der Kauf der Wohnung verlief auch reibungslos. Frau Tenhard ist wirklich zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Die Industria Wohnen, hat die für mich perfekte Wohnung zu einem sehr guten Preis gehabt, der nette und immer hilfsbereite Kontakt tut sein übriges um sich rund um wohl zu fühlen.

Fantastische Erfahrung: Gerade aktuell ist es nicht einfach, eine passende Immobilie zu finden. Aber die INDUSTRIA WOHNEN GmbH hat uns kompetent und professionell beraten und uns geholfen.

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden. Meine Wohnung ist sehr schön und ich habe keine Probleme mit der Vermietung. Klappte alles Reibungslos. Bei Fragen und Problemen kann ich jederzeit anrufen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Fantastische Erfahrung: Toller Ort für alle, die eine Immobilie brauchen. Ich empfehle!

Fantastische Erfahrung: Meine Erfahrung mit den Dienstleistungen des Unternehmens war positiv und ich war sehr dankbar für den großartigen Service, den wir erhalten haben.

Fantastische Erfahrung: Gerade in den heutigen Zeiten ist ja eine Immobilienvermittlung nicht so einfach. Bei der Industrie Wohnen GmbH fühlten wir uns absolut mit unseren Wünschen angenommen und durch die Professionalität des Unternehmens haben wir in kurzer Zeit erfolgreich unsere Wohnung erhalten.

Fantastische Erfahrung: Hat alles gepasst

Fantastische Erfahrung: Ich habe endlich gefunden, wonach ich gesucht habe, sie sind großartig, sehr professionell und kompetent.

Fantastische Erfahrung: Bestes Angebot auf dem Markt, mit gutem Management, mit kompetenten Leuten. Ich genoss die Erfahrung.

Fantastische Erfahrung: Meine Schwiegereltern haben diese Art von Immobilienvermittlung genutzt um einerseits ihre Immobilie verkaufen zu können, sowie eine neue Immobilie zu erwerben. Alles hat ohne weitere Komplikationen funktioniert. Mitarbeiter:innen sind sehr geschult und kommunizieren mit einem auf Augenhöhe!

Fantastische Erfahrung: Wir haben mit Frau Bettina Tennhard und Frau Katrin Nielsen sehr gute Erfahrung gemacht. Sie sind sehr nett, kompetent und fachkundig, man fühlt sich sehr gut aufgehoben und hat ein sehr gutes Gefühl beim Immobilienkauf. Die Betreuung und Abwicklung waren wirklich sehr schnell, zuverlässig und freundlich. Ich kann nur weiter Empfehlen!!!

Fantastische Erfahrung: Sehr angenehm es gab keine Komlikationen und es lief alles reibungslos ab.

Fantastische Erfahrung: Freundliche Beratung, top Angebote welche genau unseren Wünschen entsprachen. Wir sind mehr als nur zufrieden mit unserem neuen Zuhause und können die Industria Wohnen GmbH wärmstens weiterempfehlen. Vielen, herzlichen Dank ! <3

Fantastische Erfahrung: Freundlicher Kontakt und sehr gut erreichbar. Tolle Wohnungen zu fairen Mieten.

Negative Erfahrung: Es ist schwer ein Kontakt auf zu bauen.Fragen im Kundenpotal die anschscheined nicht wichtig für den Vermieter sind werden nicht benatwortet. Kontakt vor Ort (Hausmeisterservise ) ist zwar möglich , eine richtige Anwort bekommt man auch nicht. Die Grünpflege machen wir als Vermieter schon selber da sich sehr selten jemand darum kümmert. Wir fragen und als Vermieter wie die hohen Summen auf der Nebenkostenabrechnug zustande kommen. Wir wohnen schon sehr lange hier aber leider wird es immer mehr vernachlässigt.

Fantastische Erfahrung: Es hat mir sehr gut gefallen, es war super nett, höflich und verständnisvoll. Ich habe nichts zu meckern, nur zu loben.

Positive Erfahrung: Sehr sehr freundlicher und netter Service top Auswahl

Fantastische Erfahrung: Sehr professionelles Personal. Sie haben mir geholfen, das perfekte Haus zu finden. Ich kann es nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Gerade in dem harten Markt ein guter Ansprechpartner

Fantastische Erfahrung: Gute Kommunikation. Lief alles bestens.

Fantastische Erfahrung: Super Immobilienvermittling klappt schnell und reibungslos und man findet passende Angebote!:)

Fantastische Erfahrung: Ich war schon lange auf der Suche nach einer räumlichen Veränderung, da die Familie sich vergrößert hat. Freundlicher Kontakt am Telefon und die bisherigen Wohnungen waren alle sehr schön. Unsere Traumwohnung haben wir jetzt dank INDUSTRIA Wohnen gefunden.

Fantastische Erfahrung: Nette Imobilienmarkler. Sie haben ein sehr großes Portfolio und es ist für jeden was dabei und wenn nicht, wird für einen die passende Immobilie gesucht.

Fantastische Erfahrung: Super Kommunikation und Unterstützung beim Kauf der Immobilie durch Frau Tennhard. Vielen Dank für alles.

Fantastische Erfahrung: ordentliche Arbeit, freundlich , nett, hilfsbereit!

Fantastische Erfahrung: Die Frau Tennhard ist kompetent, hilfreich und vor allem sehr ehrlich was in dieser Branche nicht soooo üblich ist wie wir alle wissen. Die Unterlagen der Immobilien waren immer komplett und der Kauf der Wohnungen ging reibungslos. Ich kann die Frau Tennhard zu 100 Prozent weiter empfehlen.

Negative Erfahrung: Ich würde, wenn ich könnte 0 Sterne vergeben. So ein schreckliches Unternehmen!

Positive Erfahrung: Industria Wohnen war für mich ein guter Vermieter. Natürlich ist niemand perfekt. Aber ich kann keine extrem negativen Dinge sagen. Bei mir meist freundlich & bei Problemen da. Mängel wurden in der Regel auch schnell behoben. Großes Lob an Herr K. mein persönlicher Sachbearbeiter. Schade, dass das Mietverhältnis beendet wurde. Liebe Grüße. Frau B

Fantastische Erfahrung: Beim Wohnungswechsel wurden wir sehr gut von Industria Wohnen und Herrlich Immobilien betreut. Die Zusammenarbeit war mit allen Beteiligten ausgesprochen angenehm und sehr menschlich. Ganz herzlichen Dank für die tolle Unterstützung!

Negative Erfahrung: Nachdem ich bei der Wohnungsbesichtigung live dabei war, wie die Maklerin der Industria den Mietern ein Lügenszenario verkauft hat...auf keine Frage eine direkte Antwort kam, sondern umständlich über E-Mails, die auch immer Mal nicht ankamen, weshalb Antworten teilweise ewig auf sich warten ließen...da hätte ich meinem Bauchgefühl vertrauen sollen und die Flucht ergreifen. Nach der Unterschrift hat es dann auch niemanden interessiert, und der Zustand der Wohnung war unter aller Kanone. Leider so garnicht, wir auf den angeblich aktuellen Fotos. sicherlich habe ich eine günstige Wohnung gekauft, von Entrümpler, alle Türen müssen erneuert werden, Böden, Wände, Fliesen im Bad, defektes Klo...die Wohnungein unbewohnbarer Zustand. Tatsächlich gab ich mich damit tatsächlich abgefunden, selbst schuld, wenn ich eine Wohnung kaufe ohne sie persönlich gesehen zu haben. Dass jetzt allerdings seit Monaten niemand auf meine Anfrage reagiert, wie sich das jetzt seitens der Kaution gestaltete, die noch bei der Industria hinterlegt ist...das macht mich wirklich wütend! E-Mails ignorieren, das ist das allerletzte! Wenn ich hier so durch die Bewertungen scrolle, dann wohl aber das übliche Vorgehen.

Negative Erfahrung: Update 2: Neue Email von Google: Erneut behauptet die Industria Wohnen bzw. deren Kanzlei, sie könnten den Vorgang nicht zuordnen und baten erneut um Prüfung. Ob das jetzt öfter kommt? Update: Nach der Rezension bekam ich eine Mail von Google, eine Anwaltskanzlei hatte im Auftrag von Industria Wohnen Google kontaktiert. Berechtigte Kritik sei ausdrücklich erwünscht, würde ernstgenommen und zur Verbesserung der eigenen Leistung genutzt, leider könne man den geschilderten Vorgang aber nicht zuordnen und bat daher um Prüfung. Innerhalb von 4 Stunden habe ich meine Rezension entsprechend legitimiert, deshalb ist die Rezension noch da. Erstaunlicher Weise habe ich von Industria Wohnen seitdem nichts mehr gehört... Ursprüngliche Bewertung: Katastrophale Zustände. Wir haben einen Tiefgaragenstellplatz gemietet, die Zugangskarte für die Autoschranke wurde uns auch zügig übergeben. Allerdings stellten wir fest, dass das Tor zu Fuß, d.h. ohne Auto nicht zu öffnen ist. Wir konnten also nach 20 Uhr nicht zu unserem Auto bzw. die Tiefgarage nicht verlassen. Das haben wir zeitnah kommuniziert, nach SECHS WOCHEN ohne Rückmeldung trotz mehrfachen Anrufen mit Bitte um Rückruf und Emails waren wir also gezwungen, die Miete zu mindern und schließlich den Stellplatz zu kündigen. Seitdem nervt man uns mit Mahnungen - was ist an einer Mietminderung bitte so schwer zu verstehen!? Hätten wir nicht gekündigt, wäre das Problem wohl bis heute nicht behoben. Kontaktaufnahme ist quasi unmöglich, die Ansprechpartnerinnen (PLURAL) quasi nicht existent, uns drängte sich der Eindruck auf, dass wir als Mieter egal sind, das einzig relevante scheint der Cashflow zu sein. Ich kann nur dringend vor Vertragsabschlüssen mit Industria Wohnen abraten.

Negative Erfahrung: Ich sollte in einer Wohnung von Industria gestern am 30.7 reinziehen. Ich hatte ein Termin um 9 Uhr. Die Wohnung war nicht fertig! Beim Telefonieren mit Industria hat der Mitarbeiter nur gesagt wir sollen uns gedulden und auf Rückruf warten der nie gekommen ist, und hat einfach aufgelegt. Heute ist der 31.7 und mein Vertrag gilt ab 1.8 - die Wohnung ist immer noch nicht fertig. Da Wochenende ist erreichen wir auch keiner der was sagen kann. Ich bin im Moment Obdachlos! Meine Sachen stehen ein Teil in Keller und ein Teil an der straße.

Negative Erfahrung: Sollte Am 30.7 9Uhr eine Wohnungsübergabe machen und Fand die Wohnung dann so vor und mit würde gesagt die wird nicht vor dem 2.8 fertig so das ich am 3.8 erst einziehen kann statt den 30.7 wie veranbart

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und professionelle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit.

Negative Erfahrung: Der Kundenservice ist wirklich unterirdisch schlecht! Über die letzte Nebenkostenabrechnung wurde die Pauschale für die verbrauchsunabhängigen Nebenkosten erhöht, ohne dass dafür ein Grund genannt worden wäre. Das macht das Erhöhungsverlangen sowohl laut Gesetz als auch laut dem Mietvertrag unwirksam. Deshalb habe ich der Erhöhung schriftlich widersprochen. Seitdem erhalte ich jeden Monat eine neue Mahnung. Ich habe zwischenzeitlich zweimal angerufen und auf jede Mahnung per E-Mail oder Brief reagiert und meine Sichtweise wiederholt dargelegt. Eine Auseinandersetzung mit meinen Argumenten findet in keiner Weise statt. Die Sachbearbeiterin ist nie erreichbar und zugesagte Rückrufe erfolgen nicht. Auch meine Briefe und E-Mails bleiben unbeantwortet. Bei INDUSTRIA WOHNEN scheint man darauf zu bauen, dass sich die Mieter irgendwann dem Druck schon beugen. Höchst unprofessionell.

Fantastische Erfahrung: Unsere Erfahrung war sehr positiv. Besonderer Dank geht an Herr Herrlich , der es uns ermöglicht hat eine Wohnung zu finden, die unseren Erwartungen entspricht. Alles lief sehr Professionell ab und wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt