Berliner Volksbank Beratungscenter Friedrichshain

Fantastische Erfahrung: Ich hatte am 09.01 .25 ein Problem mir meinem Konto und speziell mit der VR SecureGO pro App und die Kundenberaterin Frau Adler hat mir mit viel Geduld und ausgezeichnetem Fachwissen weitergeholfen . So das das Problem keines mehr ist . Vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: Ganz tolle und kompetente Unterstützung von Frau Adler bei der Einrichtung der VRApp. Hat Dank ihrer Hilfe super geklappt und ich bin froh darüber, dass ich mit ihr so eine sympathische und empathische Ansprechpartnerin in meiner Stammfiliale in der Frankfurter Allee habe. Vielen Dank nochmals für die Hilfe.

Fantastische Erfahrung: Kompetente und freundliche Beratung. Danke

Negative Erfahrung: die Feiertage 25.12 2024 Alle Automaten aus . Was für eine Bank es ist, kein Respekt für Kunden

Negative Erfahrung: Alle Automaten funktionieren nicht . Der Tag vor dem neuen Jahr 30.12.2024

Fantastische Erfahrung: Ich habe mit Konten Probleme gehabt. Frau Attallah ( Filiale Frankfurter allee)hat sehr gut geholfen. Wir waren sehr zufrieden mit Frau Attallah.sie war sehr freundlich,sehr behilflich.vielen vielen Dank für Frau Attallah.liebe grüsse und viel Erfolg.

Fantastische Erfahrung: Perfekte Beratung. Kompetentes Personal. besonders Frau Adler und Herr Seele haben mein Problem geduldig freundlich und schnell gelöst. Vielen Dank nochmal.

Fantastische Erfahrung: Personal sehr nett, wenig Wartezeit. Danke Frau Adler

Fantastische Erfahrung: Danke Frau Adler ❤️

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank Frau Adler sie haben mein Leben erleichtert ,so eine liebe junge bänkerin ,Hut ab .!!! BESTE BÄNKERINNNN :))

Fantastische Erfahrung: Am 11.11.24 machte ich mich nach 45 Jahren Kunde der Volksbank Berlin auf in die Filiale Frankfurter Alle, um mich notgedrungen in die Welt des Online- Banking einführen zu lassen. Nur auf diesem Weg kommt man in den Genuss der Kontoführungsgebühr von 3,95 €. Freundlich, geduldig und voller Zuversicht führte mich die Kundenberaterin Frau Leitel in diese für mich noch völlig unbekannte Welt ein. Sie erklärte mit großem Sachverstand die wesentliche Schritte und half, die von mir gewünschten Einstellungen vorzunehmen. Fragen wurden verständlich beantwortet. Guten Mutes und mit neuem Wissen ausgestattet, trat ich den Heimweg an. Jedem Anfänger kann ich Frau Leitel nur empfehlen. Herzlichen Dank dafür. Leider schafft es die Volksbank nicht, eine kleine schriftliche Handreichung zur Einführung in das Online-Banking den Kunden zur Verfügung zu stellen. Wäre sehr hilfreich.

Fantastische Erfahrung: Einrichtung vom Online-Banking!

Fantastische Erfahrung: Frau Adler war eine super Beraterin,absolut zufrieden .Ich würde immer wieder zu ihr kommen!!! 100 Sterne für sie

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Beratung mit Wohlfühlcharakter, insbesondere Frau Britta Düring ist zu erwähnen, es betrifft alle Fachbereiche von Kontoführung bis Onlinebanking.

Fantastische Erfahrung: Ich danke dem Mitarbeiter Mustafa Rezaee für seine gute Behandlung und Professionalität.

Fantastische Erfahrung: Mustafa Rezaee beantwortete alle meine Fragen und half mir, mein Problem zu lösen! Danke schön! Aileen Adler hat mir geholfen, die Anwendung zu verstehen. Sehr schöne Bankfiliale.

Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich ganz herzlich bei Mustafa Rezaee der Auszubilder für seine zügige und hilfreiche Beratung bedanken!

Fantastische Erfahrung: Frau Adler hat mich sehr gut beraten.

Fantastische Erfahrung: Hr. Martienssen hat mir mein Onlinebanking reinstalliert. Ansonsten kümmert sich Frau Adler um alle anderen Bankthemen.

Fantastische Erfahrung: Ich habe heute ein Konto eröffnet und Frau Adler war sehr hilfreich. Alles ging schnell und ich erhielt klare, schnelle Erklärungen zu allen gestellten Fragen. 5 Sterne!

Fantastische Erfahrung: Ich war heute bei meiner Filiale in Friedrichshain beim Herr Martienssen der mir die online to go eingerichtet hat. Toller Service toller Berater

Fantastische Erfahrung: Herr Mustafa Rezaee war sehr gute Beratung

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung Ich bin sehr zufrieden Frau Adler und Herr Rezaee sind TOP

Fantastische Erfahrung: Top Beratung Mustafa Rezaee der Auszubildender ist sehr Hilfsbereit und nett. Ich empfehle auf jeden Fall weiter.

Fantastische Erfahrung: ich möchte mich herzlich bei Frau Adler für ihre hervorragende Unterstützung bei der Eröffnung meines Kontos bedanken. Ihre Kompetenz und Freundlichkeit haben mir einen sehr positiven Eindruck von der Berliner Volksbank vermittelt.

Fantastische Erfahrung: Frau Adler ist die Beste

Negative Erfahrung: Schön das die Filiale Sonntags geschlossen ist und es genau ein außen Automat gibt. Der aber nicht funktioniert. Wirklich großartig, schön das mein Geld bei euch liegt und ich nicht rankomme. Wofür zahl ich eigentlich Kontoführungsgebühren, wenn ich noch zusätzlich Gebühren an einem ATM Automaten zahlen muss weil ihr eure Infrastruktur nicht auf die Kette bekommt. Frechheit!

Negative Erfahrung: SB Bereich ohne Erklärung abgeschlossen und Automat draußen kaputt, nicht zu empfehlen!

Negative Erfahrung: Außengeldautomat kaputt, Türen zum SB Bereich öffnen nicht. Weit und breit die einzige Volksbank… Super Service

Fantastische Erfahrung: Beratung durch Frau Mothes war sehr Informativ, Freundlich und Professionell. Frau Mothes hat auf alle meine Fragen geantwortet und hat sich dabei sehr kompetent gezeigt . Mit Dank und Gruß.

Fantastische Erfahrung: Betreuung und Beratung durch Frau Adler war superkompetent und flink sowie gleichzeitig mit Geduld. Sie hat mir geholfen die VRApp zu installieren/zu verknüpfen, obwohl ich dachte diessei zu Zeit aufwendig für ein Schaltergespräch. Herzlichen Dank, dafür

Fantastische Erfahrung: Alles war gut ,bin zufrieden gewesen mit Frau Adler

Fantastische Erfahrung: Ich schreibe, um Frau Adler für ihren hervorragenden Service zu loben. Ihre Fachkenntnisse und ihre freundliche Art machten den Prozess der Eröffnung meines neuen Kontos nahtlos und ließen mich gut geleitet fühlen. Vielen Dank, dass Sie so ein großartiges Teammitglied haben!

Negative Erfahrung: Hatte einen Termin für Kreditberatung. "Wenn sie eine Schuldenberatung wollen, gehen sie zur AWO" Tickt ihr noch ganz richtig? Vorher 10 Minuten gewartet in Regen weil drinnen alles abgesperrt war. Ich bin nicht arm ich Brauch nur einen Kredit. Naja anderen Banken vergeben ja auch welche.

Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden! Super verständliche und offen kommunizierte Beratung bei Herr Schott! Profi! Sehr kompetentes Team!

Fantastische Erfahrung: Die Beratung ist sehr freundlich und serviceorientiert. Ich kam ohne Termin und brauchte einen Online-Zugang für mein Konto. Frau Kaufner war sehr hilfsbereit und ist alles Schritt für Schritt live mit mir am Handy durchgegangen. Mit gelöstem Problem verließ ich die Bank. Alles, wie man es sich wünscht, aber selten bekommt! Einfach top!

Fantastische Erfahrung: Endlich mal klappt es! Super nette Beraterin. Danke Frau Adler

Fantastische Erfahrung: War nett bei Frau Adler! Super Service)

Fantastische Erfahrung: Sehr schöne Filiale, mit freundlichen Mitarbeitern. Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung zu meinem Anliegen gewesen. Ich komme gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: War alles super, Service ist sehr freundlich. Frau Ataallah war sehr gut mit dem Service, wurde noch mal hier komm, wann ich habe Frage. 5star!

Fantastische Erfahrung: Alles gute...best frau Ataallah .gute Freundin und alles gut arbeiten meine Konto und fragen .. Danke

Fantastische Erfahrung: Ich war heute bei der Berliner Volksbank weil mein Vater heute einen Termin hatte jedoch hat sich Frau Adler trotzdem im Anschluss Zeit genommen, auf meine Bitte, für mich „MeinInvest“ einzurichten und hat mir bei Fragen sachlich alles Erklärt.

Fantastische Erfahrung: Aileen Adler ist eine sehr gute Hilfe:)

Fantastische Erfahrung: Die Frau Adler ist eine sehr kompetente und nette Beraterin. Auf all meine Fragen und Wünsche wurde sorgfältig eingegangen. Es ist beruhigend zu wissen, dass ich mich bei finanziellen Fragen und Anliegen jederzeit an eine so engagierte und sympathische Beraterin wenden kann. Vielen Dank nochmal.

Fantastische Erfahrung: Ich bin vor einer Woche mit sehr großen Problem gekommen,Frau Adler war sehr verständnisvoll und hat gleich nach einer Lösung geschaut und gefunden, ich fühlte mich in guten Händen.Sie hat mir alles in ruhe erklärt sehr geduldig und freundlich. Kann ich nur weiter empfehlen. Viele lieben dank Frau Adler.

Fantastische Erfahrung: Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen

Fantastische Erfahrung: Wurde von Frau Adler beraten und sie hat mir sehr geholfen und war sehr freundlich

Fantastische Erfahrung: Zufrieden mi der Frau Adler sehr zuvorkommend, wie ich es mir gewünscht habe.

Fantastische Erfahrung: Ja was soll ich groß sagen? Seid 1997 bin ich Kunde und Mitglied der Berliner Volksbank. Bis dato kann ich mich weder über die Mitarbeiter noch den Service beklagen. Meine bevorzugte Filiale in der Frankfurter Allee hat überaus kompetente Mitarbeiter. Darüber hinaus ist eine spontane Termin Vergabe jederzeit möglich. Der einzige Nachteil ist,das es Berlin weit wenig Filialen mit Kundenberatung gibt. Meine persönliche Bankberaterin Frau Höfner hat jedenfalls immer ein offenes Ohr und ein Kaffee für mich,wenn ich Fragen habe. In diesem Sinne...

Fantastische Erfahrung: Ich bin langjähriger Kunde und sehr zufrieden mit der Betreuung in dieser Filiale der BVB. Meine Beraterin, Frau Düring, ist sehr kompetent und immer hilfsbereit.Termine sind schnell und zeitnah buchbar und in angenehmer Atmosphäre werden Lösungen gesucht und angeboten. Ich fühle mich rundum sehr gut beraten und betreut. Vielen lieben Dank

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank an Frau Adler für ihre Freundlichkeit, Effizienz und Reaktionsfähigkeit! Ich bin sehr froh, dass ich mich für diese Bank entschieden habe

Fantastische Erfahrung: Fachlich sehr kompetent, sehr freundlich mit einem hohen Maß an Empathie. Mein Anliegen wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt.

Fantastische Erfahrung: Immer freundlich und gut beraten.

Fantastische Erfahrung: Frau Adler ist die netteste Kundenberaterin der Filiale

Fantastische Erfahrung: Ich bin mit meiner Bank mehr als zufrieden. Die Mitarbeitenden sind immer sehr freundlich und ich bekomme immer professionelle Hilfe. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Frau Adler, danke für alles

Negative Erfahrung: schlechter Service!

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung bei Frau Adler

Fantastische Erfahrung: Frau Adler ıst dıe beste Dankeschön sehr zufrieden mit ıhr gewesen , sehr eınfühlsam und menschlich.

Fantastische Erfahrung: Angefangen hat alles 1997 mit dem Kauf einiger Genossenschaftsanteile, aber inzwischen ist die Berlienr Volksbank weit mehr für mich geworden. Vom Kredit für einen Immobilienkauf bis zur Anlageberatung war alles dabei. Die BeraterInnen nehmen sich Zeit und erklären alles genau und verständlich. Gegenwärtig ist Frau Hoefner in der Fililiale in der Frankfurter Allee meine Ansprechpartnerin - sie berät inzwichen meine ganze Familie und wir schätzen alle sehr den vertrauensvollen Umgang mit ihr.

Fantastische Erfahrung: Nettes Personal!!! hab alles bekommen was ich wollte. tiptop. komme wieder! Gibt auch nicht Kunden 5€ Stückelung.

Fantastische Erfahrung: War sehr nette Mitarbeiterin kurz vor der Feierabend schnell geholfen und beraten danke dafür

Fantastische Erfahrung: Ich hatte dort einen Termin für eine Beratung zur Depoteröffnung. Herr Paesch und Frau Jahrmann haben informativ und mit einigen Tipps mir das Thema nähergebracht und super geholfen bei der Eröffnung. Kann ich nur weiterempfehlen

Fantastische Erfahrung: Unser Termin mit Herrn Richter Jens, Es war wie immer hervorragend! Anschaulich, erklärend und umfassend.

Fantastische Erfahrung: Freundliche und hilfsbereite Beratung. Meine Anliegen wurden problemlos von Frau Mothes gelöst und alle Fragen wurden beantwortet. Bin sehr zufrieden. Vielen lieben Dank !

Fantastische Erfahrung: Nette Mitarbeiterin sehr zufrieden mit Frau Adler

Fantastische Erfahrung: Das ist sehr guter Dienst. Ich bin ganz zufrieden mit Aileen Adlers Beratung!

Fantastische Erfahrung: Auch wenn man ganz spontan ohne Termin vorbeikommt, muss man da nicht lange warten. Ich war mit dem Personal sehr zufrieden, insbesondere mit Frau Adler, da sie ganz freundlich ist.

Fantastische Erfahrung: Freundliche und hilfsbereite Beratung. Ich kam als Neukundin ohne Termin und wurde schnell rangenommen. Meine Anliegen wurden problemlos von Frau Adler gelöst und alle Fragen wurden beantwortet. Bin sehr zufrieden!:)

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit Jahren dort zufriedene Kunden. Frau Hoefner ist unsere persönliche Beraterin mit ihr kann man wirklich über alles sprechen. Sie genießt unser vollstes Vertrauen und hat uns durch alle guten und schweren Zeiten begleitet, wir hoffen, dass dies noch lange so bleibt. Sie hat für unsere Anliegen immer eine gute Lösung gefundenen. Dafür möchten wir uns an dieser Stelle ausdrücklich bedanken. Wir fühlen uns bei der Volksbank sehr gut aufgehoben. Danke!

Fantastische Erfahrung: Wir werden in dieser Filiale seit vielen Jahren von Frau Höfner sehr gut und kompetent zu all unseren Anliegen beraten. Vielen Dank dafür!

Fantastische Erfahrung: Ich wurde heute sehr nett und zuvorkommend von Frau Westphal und Frau Adler beraten, sie waren sehr geduldig und super freundlich. Kann man jedem nur empfehlen, diese beiden Damen.

Fantastische Erfahrung: Vielen lieben Dank für die tolle Beratung, Frau Leitel!

Fantastische Erfahrung: Service immer super ,,,

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit 2016 Kunde bei BVB. Bis jetzt sehr zufrieden. Gute Betreuung. Frau Düring, meine Beraterin, ist unglaublich lieb, nett und SEHR kompetent. Ich kann dieser Mitarbeiterin nur danken und wenn einer von euch irgendwann die Chance hat, sie als Beraterin zu haben, kann das nur bestätigen. Danke nochmal

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit ca. 15 Jahren Kunde der Volksbank und sehr sehr zufrieden. Es arbeiten dort tolle Leute, die mit Rat und Tat zur Seite stehen. Vor allen Dingen wird sich immer Zeit für mich genommen egal welches Anliegen ich habe. Das ist für mich sehr wertvoll ! Und seit Jahren habe ich eine sehr fachlich kompetente Anlageberaterin an meiner Seite die mich mit meinen Anlagebedürfnissen sieht und mir immer etwas an Möglichkeiten bietet, was zu mir passt. Für mich ist das eine Grundlage um wirtschaftlich an meiner privaten Zukunft zu bauen. Daher großes Danke an das Volksbankteam !

Fantastische Erfahrung: Super schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Herr Stanojevic war super freundlich und hat mir gut geholfen. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Top-Beratung gibt Sicherheit und zeugt von Qualität und Professionalität. Danke!

Fantastische Erfahrung: Moin, ich bin als Neukunde (Genosse) freundlich aufgenommen worden und sehr gut beraten worden von Frau Leitel

Fantastische Erfahrung: Heute habe ich die Bank besucht und war beeindruckt von der Freundlichkeit, dem Empfang und der Professionalität von Frau Adler. Sie ist äußerst professionell und höflich im Umgang. Vielen Dank an sie

Fantastische Erfahrung: Einen sehr angenehmen Termin mit BKF Frau Adler gehabt. Gleich alles was ich brauchte erledigt und noch mehr. Nichts hat sich aufgezwungen angefühlt und es wurde klar und transparent kommuniziert . Top.

Fantastische Erfahrung: Frau Adler hat mir heute sehr geholfen sie ist die freundlichste und die Hilfsbereiteste Kundenberaterin in der Filiale meiner Meinung nach!

Fantastische Erfahrung: Frau Adler war sehr freundlich, geduldig, sympatisch und hat mich sehr gut beraten . Ich fühle mich sehr gut bei ihr aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Wir wurden Super empfangen bei der Berliner Volksbank von Herrn Richter. Wir haben einen Kredit bekommen, es hat alles Prima geklappt wir wurden Super beraten und haben uns sehr wohlgefühlt. Kann ich jeden weiter empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Frau Adler ist sehr freundlich und zuvorkommend sehr liebe Person sie hat mir sehr geholfen würde immer wieder zu ihr gehen kann ich nur weiterempfehlen!!!

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter, es wird einem immer schnell geholfen.

Fantastische Erfahrung: Seit Jahren bin ich dort zufriedener Kunde. Frau Hoefner ist meine persönliche Beraterin mit der ich tatsächlich über alles sprechen kann. Sie genießt mein vollstes Vertrauen und hat mich schon durch so manche schwere Zeit begleitet und konnte für meine speziellen Anliegen immer eine für mich zufriedene Lösung finden. Dafür möchte ich mich an dieser Stelle ausdrücklich bedanken. Ich fühle mich bei der Volksbank sehr gut aufgehoben. Danke!

Fantastische Erfahrung: Ich wurde hier beraten von der Frau Leitel und sie war umwerfend, sie ist voll auf mich eingegangen und hat mich gerecht und kompetent beraten.

Fantastische Erfahrung: Hervorragender Service von Frau Leitl und Frau Adler. Erklärungen super nachvollziehbar, habe hier gern ein Konto eröffnet, wir sehen uns wieder Frau K.Rogge

Positive Erfahrung: Frau Adler ist sehr hilfreich und zuvorkommend gewesen. Sie hat mir alles in Ruhe erklärt und wahr sehr freundlich. Sehr guter Service kann ich nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Frau Adler war voll kompetent, nett zu uns und mega hilfreich! Danke tausend Mal, Frau Adler!!

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank dafür ☝️☝️☝️☝️

Negative Erfahrung: Ich habe dreimal diese Woche versucht am Schalter Geld einzuzahlen. Keine Chance. Immer gabs Problem, überfüllt sonst was. Eine Bank die einfach kein Geld annehmen möchte.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Auskünfte und Schelle Erledigung meines Anliegend durch eine Mitarbeiterin am Schalter. ( Frau Kaufner)

Fantastische Erfahrung: Frau Aileen Adler ist die Beste. Fachlich und menschlich erstklassige Beratung. Wir fühlen uns in guten Händen. Danke Frau Adler!

Fantastische Erfahrung: Frau Aileen Adler ist Klasse. Ihre Bereitschaft zur Hilfe hat meine Bankprozess reibungslos gemacht. Kann ihre Dienstleistungen wärmstens empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Super Beratung. Susanne Steinbach

Fantastische Erfahrung: Wurde wie immer super Beraten Ein großes Dankeschön an meine Beraterin

Fantastische Erfahrung: Hervorragender Service auch bei komplexen Angelegenheiten. Frau Adler war sofort bereit meine Fragen zu beantworten und schnell zu bearbeiten. Durch ihre fachlichen Kenntnisse war sie in der Lage die Angelegenheit sofort zu klären. Eine wirklich kompetente Beratung und Betreuung! #rechtlich Betreuung hinterlegen...

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und junge Mitarbeiter. Ich hatte ein sehr angenehmes und kompetentes Beratungsgespräch.