Habyt

Negative Erfahrung: Ich habe zu Beginn des Vertrags auf der Plattform klar das Einzugs- und Auszugsdatum angegeben, sie leugnen dies jedoch und machen daraus einen unbefristeten Vertrag und bestehen darauf, dass eine schriftliche Mitteilung über den Auszug vorliegen muss. Was ist mehr schriftlich als die Buchungsinformationen im Plattform-System? Jetzt berechnen sie mir immer noch 3 Monate Miete mehr als ich erwartet hatte. Es scheint, dass mein vorheriger Mitbewohner dieselbe Situation hat. Offensichtlich verdienen sie mit diesem Trick viel Geld. Übrigens ist die Habyt-App wie ein Mist, der überhaupt keine Funktion hat, es ist soooooooo schwierig, den Kommunikationskanal zu finden. Und dieses ganze Unternehmen arbeitet wie ein toter Zombie. Schande über euch.

Fantastische Erfahrung: Wunderbarer Ort mit einer fantastischen Umgebung. Sauber, bequem und perfekt für einen kurzen oder langen Aufenthalt. Sehr empfehlenswert!

Positive Erfahrung: Die Wohnung ist sehr sauber, aber die Flure sind ein wenig schmutzig und Sie müssen ein Handbuch bereitstellen, wie man die Geräte bedient, da es etwas mühsam ist, das gesamte Handbuch durchzugehen. Ich hatte einige Probleme mit der defekten Geschirrspülmaschine und sie wurde nicht repariert, ansonsten ist es ein großartiger Ort.

Fantastische Erfahrung: Ein perfekter Ort zum Leben! Meine Erfahrung mit Habyt in Madrid war einfach ausgezeichnet. Von dem Moment an, als ich ankam, war ich beeindruckt von der Sauberkeit und Pflege, die alles hat. Die Apartments sind modern, bequem und haben alles, was man braucht, um sich wie zu Hause zu fühlen. Das Team von Habyt ist unglaublich: immer freundlich, schnell in der Antwort und bereit, jede Frage oder jedes Bedürfnis zu klären. Außerdem ist die Gemeinschaft, die unter den Bewohnern entsteht, fantastisch, ein großer Pluspunkt für diejenigen von uns, die soziale Kontakte knüpfen und Erfahrungen teilen wollen. Ich würde Habyt definitiv jedem empfehlen, der ein zuverlässiges, gut gelegenes Zuhause sucht, das mit so viel Hingabe verwaltet wird. Danke, Habyt, dass Sie diese Erfahrung so besonders gemacht haben!

Fantastische Erfahrung: Der Ort ist schön, es ist ruhig, die Gemeinschaftsräume gefallen mir sehr. Das Personal war sehr freundlich 10/10

Fantastische Erfahrung: Ein 5-Sterne-Ort... Service, Zimmer und das Gesamterlebnis sind erstklassig. Das Gebäude ist wirklich neu und die Zimmer sind in einwandfreiem Zustand. Sehr empfehlenswert.

Negative Erfahrung: Wenn Sie für einen bestimmten Zeitraum buchen, z. B. Einzugs- und Auszugsdatum, senden sie Verträge ohne Enddatum und verlangen eine Kündigungsfrist von drei Monaten!! Seien Sie vorsichtig und meiden Sie sie.

Negative Erfahrung: Es ist ein Betrug, ihr Service ist so schlecht. Meiden Sie sie, denn sie stehlen einfach Ihr Geld. Es gibt keinen Weg, sie zu kontaktieren, und selbst wenn Sie ein Ticket zur Beantragung einreichen, interessiert es sie nicht einmal, was Sie schreiben.

Negative Erfahrung: Schrecklich. Kein Telefon, um den Kundenservice zu erreichen, die Heizung funktioniert seit meinem Einzug vor 3 Monaten nicht. Sie haben einen Techniker geschickt, der nichts machen konnte. Jetzt, wenn ich um Hilfe frage, schließen sie einfach die neuen Tickets. Sie sind Experten im Schließen von Tickets. Die Wohnung ist unglaublich teuer für das, was sie bietet. 36 m², Studio 1218 Euro. Und die Kündigungsfrist von 2 Monaten lässt dich nicht ausziehen, sodass du nicht von jemand anderem mieten kannst und die Vermieter nicht auf dich warten wollen. Es gibt keine Waschmaschine und ein kleines Ding, das man sich schämen würde, Kühlschrank zu nennen. Das ist eine Hotel-Minibar. Du musst dein gekochtes Essen auf den Balkon werfen, auf dem du ausrutschst, wenn du wegen der Kälte in Berlin hinausgehst. Und du hast nur einen Waschraum, in dem du mit Menschen in der Whatsapp-Gruppe um Maschinen kämpfen musst und deine Taschen viele Treppen zu deiner Wohnung hinauf tragen musst. Einige Mieter vergessen stundenlang, ihre Kleidung abzuholen, sodass die Maschine unbrauchbar wird. Und die Waschmaschinen riechen so schlecht und gehen kaputt. Es gibt 3 Trockner für 48 Leute, von denen einer nur richtig trocknet.

Negative Erfahrung: Absolut schreckliche Erfahrung. Ich bin in eine von HABYT gelistete Wohngemeinschaft eingezogen. Sie war voller Schimmel und hatte eine Menge Probleme. Ich habe beschlossen, die Wohnung zu verlassen, da ich Bedenken wegen meiner Gesundheit hatte. Ich habe ihnen per E-Mail geschrieben, um aus meinem Vertrag entlassen zu werden, weil sie keine angemessenen Bedingungen bereitgestellt haben, und sie brauchen mindestens 10 Tage, um auf jede E-Mail zu antworten. Jede Antwort, die ich erhalte, ist, dass sie meinen Aussagen und Anfragen ausweichen und mir Ratschläge geben, die für mich nicht anwendbar sind. Sie nehmen ihre Mieter nicht ernst und haben SCHRECKLICHEN Kundenservice. 0/10 würde ich auf keinen Fall empfehlen.

Positive Erfahrung: Ich habe meinen Aufenthalt hier wirklich genossen. Die Wohnung in der 12. Etage bietet eine fantastische Aussicht – genau die richtige Höhe für ein ruhiges, aber verbundenes Erlebnis. Der Dachgarten ist ein herausragendes Merkmal und bietet einen friedlichen und gut gepflegten Raum zur Entspannung. Die elektrischen Annehmlichkeiten zu Hause sind praktisch und erleichtern das tägliche Leben erheblich. Darüber hinaus war der Service ausgezeichnet und die Sicherheit auf höchstem Niveau, was ein großartiges Gefühl von Komfort und Sicherheit vermittelt. Insgesamt ist es ein moderner, gut geführter Ort, den man schwer kritisieren kann!

Positive Erfahrung: Wir befinden uns derzeit in Bext Vallecas, Madrid. Der Kontakt vor der Ankunft war großartig, aber die Bedingungen, die wir nach der Ankunft vorfanden, waren für neue Wohnungen nicht ideal. Viel Staub nach Renovierungen, sehr dreckige Fenster und Gläser. Wir wohnen jetzt seit fast einem Monat hier und haben immer noch das Bügeleisen nicht erhalten, das im Vertrag enthalten war. Auch die Fitnessgeräte könnten besser sein und vor allem gibt es keine SPIEGEL - es ist wahrscheinlich das einzige Fitnessstudio in MADRID, in dem man sich nicht einmal beim Training sehen kann. Und das ist es für die Minuspunkte. Der größte Vorteil ist der Service. Es ist schwer zu beschreiben, wie wunderbar die Menschen an der Rezeption sind. Jedes Problem wird sofort gelöst. Auch die Reinigungskräfte waren sehr nett. Wir hatten ein Problem mit dem fehlenden Warmwasser in der Wohnung und nach einer Stunde war alles behoben. Die Gesamtbewertung ist positiv, aber es gibt viele Dinge, die verbessert werden könnten :)

Positive Erfahrung: Sie präsentieren ein ansprechendes Konzept für das Wohnen (private Apartments oder private Zimmer). Neubau in einem sanierten Gebiet im Zentrum von Brüssel, das alles bietet, was der Mieter benötigt. Der Kundenservice ist effizient und antwortet auf Beschwerden, Anliegen oder Ansprüche. Allerdings sollte die Immobilie effizienter verwaltet werden, um in einer friedlicheren Umgebung leben zu können.

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Ort zum Leben, die Zimmer sind komfortabel, es gibt eine sehr gut ausgestattete Küche und große Kleiderschränke, das Badezimmer ist groß, die Einrichtungen sind sehr umfassend mit einer Wäscherei, einem Fitnessstudio, einem Wohnzimmer mit Billard und Sesseln zum Plaudern, der Coworking-Bereich ist groß und hat einen Besprechungsraum.

Positive Erfahrung: Ich würde sagen, vertrauenswürdiger Service. Im Vergleich zu meinen bisherigen Erfahrungen mit deutschen Immobilien ist es besser. Sie könnten mit Habyt keine großen Probleme haben. Es ist zuverlässig. Allerdings sollten Sie auch nicht den ausgezeichneten Service erwarten, da Sie in Deutschland sind. Habyt hat mir geholfen, einige Probleme zu lösen, aber es hat Zeit gebraucht, da die Kommunikation langsam hin und her ging (Zuerst war mein Studio am ersten Tag des Umzugs sehr schmutzig und wurde erst nach etwa einem Monat gereinigt). Insgesamt sind sie in der Lage, gute Arbeit zu leisten, aber Sie sollten auch den Servicestandard in Deutschland erwarten. Ich hoffe, das hilft jemandem in der Zukunft.

Fantastische Erfahrung: Ich hatte eine sehr reibungslose Einzugs-Erfahrung mit Habyt und einen bequemen Check-in basierend auf dem KeyNest-Austausch. Ich bin sehr begeistert, Teil der Habyt-Community zu sein - ein sehr unterstützendes und reaktionsschnelles Team.

Fantastische Erfahrung: Wir danken dem gesamten Personal für seine Hilfe und Orientierung zu jeder Zeit!! Unser Apartment ist sehr gemütlich und wir lieben es. Sehr empfehlenswert!!!!

Negative Erfahrung: Ich hatte eine absolut schreckliche Erfahrung mit Habyt und würde dringend davon abraten, ihre Mietdienstleistungen in Berlin in Anspruch zu nehmen. Sie verlangen absurde Mietpreise für Dienstleistungen, die nicht erbracht werden. Während meines 1,5-jährigen Aufenthalts gab es im Winter kein warmes Wasser oder Heizung, trotz mehrfacher Nachfragen bei ihrem völlig hilflosen Kundenservice-Team. Die Wascheinrichtungen wurden zu Beginn durch ein Feuer zerstört und sie haben sie nie ersetzt, was mich zwang, jedes Mal zur Wäscherei zu gehen, wenn ich Kleidung waschen musste – eine unglaublich frustrierende und ermüdende Unannehmlichkeit. Um das Ganze noch zu toppen, haben sie bei meinem Auszug meine Kaution mehr als zwei Wochen über das im Vertrag angegebene Datum hinaus zurückgehalten. Ihr Kundenservice war durchweg nutzlos und weigerte sich, klare Antworten oder sogar einen Zeitrahmen für die Rückerstattung zu geben. Dieses Unternehmen dreht sich nur darum, dein Geld zu nehmen, ohne ihre Versprechen einzuhalten. Ich würde NIEMALS Habyt jemandem empfehlen, der eine Mietunterkunft in Berlin oder anderswo sucht. Finger weg!

Positive Erfahrung: Obwohl der Ort ziemlich angenehm ist und das Personal freundlich ist, gebe ich keine fünf Sterne, da ich dreimal um die Rückerstattung der Kaution bitten musste und sie immer noch nicht erhalten habe, miserables Management in diesem Bereich.

Negative Erfahrung: Seit mehr als 24 Stunden versuche ich herauszufinden, wie ich meinen Schlüssel bekomme! Wenn jemand in ein neues Land zieht, vertraut er auf Ihren Service - keine Kontaktnummer, der nächste Punkt sagt, dass Habyt die Schlüssel nicht geliefert hat. Wo zum Teufel soll ich hingehen - Sie berechnen die gesamten Kosten auf einmal und für den Service - Sie lassen uns im Stich. Ich bezahle fast 300 Euro für die Hotels, zahlreiche Taxis, die ich genommen habe, um meine Schlüssel zu holen! Ich habe keine Ahnung, wohin ich gehen soll! Das ist schrecklich.

Negative Erfahrung: Wenn ich 0 Sterne geben könnte, hätte ich es getan! Diese Agentur ist ein Skandal, mein Sohn ist seit einer Woche ohne Strom in Berlin, er hat zehn E-Mails geschrieben und mehrere Tickets geschickt und keine Antwort erhalten!! Es ist eine Schande, inakzeptabel!! Außerdem während der Prüfungszeit, unbedingt meiden, sie sind so organisiert, dass man sie niemals erreichen kann. UNBEDINGT MEIDEN!

Positive Erfahrung: Der Kundenservice war während meines Aufenthalts sehr reaktionsschnell. Jede Anfrage wurde gelöst. Einige Dinge liegen nicht in ihrer Hand, aber sie haben mir geholfen und sich angeschrieben, wann immer es möglich war. Auf Anfrage habe ich meine Kaution zurückbekommen. Das Zimmer war wie beschrieben, sauber und ohne Schäden, aber die Wohnung entsprach nicht meinen Erwartungen (sie war dreckiger und die Heizung war beschädigt). Wiederum kann es sein, dass diese Dinge nicht in ihrer Hand liegen, denn die Reinigung ist eine Vereinbarung zwischen den Mitbewohnern. Abgesehen davon waren sie unterstützend. Eine Sache, die man bedenken sollte, ist, dass einige Ihrer Schlüssel verloren gehen könnten, und Sie müssen eine Weile warten, bis sie das Problem gelöst haben. Nach einem Monat entschied ich mich, die Dinge selbst zu regeln, und einer meiner Mitbewohner half mir dabei.

Negative Erfahrung: Ich empfehle nicht, sie zu nutzen. Ich kam zum Gebäude und wusste nicht einmal, welche Wohnung meine war. Der Name, den sie mir gaben, stimmte nicht mit dem Namen an der Klingel überein. Es dauerte 20 Minuten, um es herauszufinden. Die Reinigungskraft kam jede Woche (und wenn sie nicht kam, keine Kommunikation) und sie sprach weder Englisch noch Deutsch und die Böden waren immer wirklich nass, nachdem sie nach 10 Minuten Putzen ging. Es hat eine ganze Woche gedauert, um das Wi-Fi-Passwort zu bekommen (das auf dem Router ist nicht einmal das Passwort). Ich habe immer noch Schwierigkeiten, meine Kaution zu bekommen, obwohl ich vor 3 Monaten ausgezogen bin.

Fantastische Erfahrung:

Fantastische Erfahrung: Ein großartiges Konzept für ein Aparthotel, ein super freundliches und sehr aufmerksames Personal, exzellente Sauberkeit, einzigartiger und persönlicher Service, sehr anspruchsvolle Zimmer, Studios und Apartments. Herzlichen Glückwunsch an das gesamte Team.

Negative Erfahrung: würde am liebsten 0 Sterne vergeben. Habyt gewährt einfach anderen Mietern des Hauses Zugang zu deiner Wohnung und bestätigt schriftlich, dass sie damit gegen den Mietvertrag verstoßen, ändern tun sie an der Situation allerdings nicht. Sie beantworten wochenlang kein Serviceticket zu dem Sachverhalt (einzige Möglichkeit mit ihnen zu kontaktieren). Sie geben keine Auskunft darüber wie lange sich der Zustand noch fortsetzen wird, haben unsere WG immer noch nicht offiziell über den Sachverhalt aufgeklärt, geschweige denn uns gefragt ob wir mit dem Vorgehen einverstanden sind. Der Kundenservice, wenn man ihn überhaupt so nennen kann, ist glaube ich der schlechteste, den ich je erlebt habe. Neue Anfragen können "schnell" mit standardantworten beantwortet werden, wobei bei einem Thema, das mehr als 1 Nachricht braucht, nach über einer Woche immer noch keine Antwort vorhanden ist. Möglichkeit zu direktem Austausch wird nicht gegeben! Aus meiner Erfahrung kann ich daher nur davon abraten in ein Mietverhältnis mit dem Unternehmen einzutreten, da dieses verantwortungslos handelt und wissentlich gegen Verträge verstößt und keine Möglichkeit bietet solche Sachverhalte zügig zu klären!

Negative Erfahrung: Bleiben Sie von Habyt Berlin fern. Im Allgemeinen würde ich sagen, dass alle ihre Immobilien Mülldeponien sind. Menschen kommen und gehen, aber die Immobilienverwaltungsgesellschaft Habyt kümmert sich nicht um die Bedingungen in ihren Immobilien. Sie sind teuer, und Sie können kaum Unterstützung von ihnen erhalten. Wenn Sie also etwas Schlechtes erleben möchten, dann ist dies der Ort, den Sie besuchen sollten.

Negative Erfahrung: Betrügerisches Unternehmen, Schwindler und ohne Charakter!!! Ich habe ein Stipendium für die Miete eines Zimmers im April 2024 erhalten. Sie haben einen Schlüssel übergeben, aber das Zimmer tauchte nicht auf. Es war unmöglich, mit jemandem zu sprechen. Die für den Vertrag verantwortliche Person hat bis zur Woche vor Beginn der Miete auf E-Mails geantwortet, aber danach NIE WIEDER! Bis heute schreibe ich wöchentlich Nachrichten in der Hoffnung, die fast 2000 Euro zurückzubekommen, die mir dieses BETRÜGERISCHE UNTERNEHMEN gestohlen hat!!!! Wir wurden von dem direkten Kontakt der portugiesischen Angestellten, die sich bereit erklärt hat zu helfen, getäuscht, weshalb wir die Kommentare, die bereits hier waren, nicht gesehen haben.

Negative Erfahrung: Ich hatte eine Wohnung in Berlin von Habyt gemietet, leider war es unordentlich und unsauber. Die meiste Zeit hatten wir kein heißes Wasser, sie haben auf keine Probleme reagiert, und am Ende haben sie mir nach etwa 4 Monaten meine Kaution noch nicht zurückgegeben. Sehr, sehr, sehr schlechter Ort. Wenn Sie in Parks und auf Straßen schlafen können, wählen Sie niemals HABYT als Option.

Negative Erfahrung: Halt dich fern! Habyt hat meine gesamte Kaution von 1250 EUR genommen und die Wohnung war von Mäusen und Ratten befallen. Außerdem gab es mehrere ungelöste Lecks, die dazu führten, dass Schimmel an der Decke wuchs. Als ich meine Matratze ansah, gab es mehrere Zigarettenflecken. Das Schlimmste war jedoch, dass meine Kaution einbehalten wurde und nicht zurückgegeben wurde, da das Habyt-Team nicht existierende Schäden fabrizierte und mir anlastete.

Negative Erfahrung: Der Support war mit dem Habyt-Ticketsystem wirklich schlecht, sie antworten nicht und Tickets werden wochen- und monatelang ignoriert. Außerdem konnte ich meine gesamte Kaution nicht zurückbekommen; ich habe ein Ticket eingereicht, sie forderten mich auf, meine Zahlungsbelege hochzuladen, was ich getan habe, und seitdem sind über 2 Monate vergangen, ohne irgendeine Antwort. Wenn ich jedoch ein weiteres Ticket erstelle, werden sie geschlossen. Alle Versuche, sie zu kontaktieren, waren vergebens, ich musste an diesem Punkt aufgeben, weil der Aufwand, den ich betrieben habe, um sie zu erreichen, nicht erfolgreich war und es sich nicht lohnte.

Negative Erfahrung: Denk nicht an Habyt, sie verlangen im Vergleich zu anderen Agenturen zu viel und geben deine Kaution nicht einmal nach der von Habyt angegebenen Abfristen zurück. Schlechteste Erfahrung mit ihnen und die Person, die mein Ticket bearbeitet (Mike B), ist nutzlos, da er nur E-Mails kopiert und einfügt und sie sendet.

Negative Erfahrung: Das Zimmer wurde mit erheblichen Schäden und völlig schmutzig übergeben. Ich habe einen Tisch einmal abgewischt und das Tuch war buchstäblich schwarz. Ich hatte während meines gesamten 5-monatigen Aufenthalts kein WLAN in meinem Zimmer, obwohl ausdrücklich für das Home Office geworben wurde. Die E-Mail-Antworten dauerten manchmal mehr als 2 Wochen, und viele Nachrichten wurden einfach ignoriert. Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Der verantwortliche Leiter sollte gefeuert werden.

Positive Erfahrung: Ein sehr schöner und ruhiger Ort zum Leben, mit allen Dienstleistungen, obwohl das Fitnessstudio klein ist und Maschinen fehlen.

Negative Erfahrung: VERTRAUEN SIE NICHT, ich bin Student und habe in zwei Jahren nie meine Kaution erhalten. Sie haben mir gesagt, dass sie sie geschickt haben, aber sie haben falsche Zahlungsbelege vorgelegt.

Positive Erfahrung: Die Wohnung und das Gebäude in Madrid sind sehr schön, mit allen Annehmlichkeiten und gut gepflegt (entsprechend den Fotos). Die Kommunikation mit der Agentur war jedoch vor dem Eintritt in das Haus ziemlich schwierig.

Fantastische Erfahrung: sehr professionelles und gut gestaltetes Zuhause, das sie haben. Ich würde diese Immobilien für neue Leute bevorzugen!

Fantastische Erfahrung: Meine Wohnstätte ist spektakulär, sehr bequem, mit allen notwendigen Elementen für Komfort.

Negative Erfahrung: Schrecklich. Wir haben seit Juni kein warmes Wasser mehr, und trotz mehrfacher Unterstützungstickets, die wir monatelang eröffnet haben, ist die einzige Antwort, die wir erhalten – bevor sie die Tickets zwei Tage später schließen – dass sie den Hausverwalter kontaktieren werden. Es scheint, als hätten sie den Hausverwalter hier in München gefeuert und arbeiten jetzt mit einer Partnerfirma zusammen, die keinen direkten Kontakt mit Habyt hat und extrem unhöflich ist. Uns wurde eine Entschädigung versprochen, aber sie wurde bisher nicht bereitgestellt. Es ist schwer zu verstehen, wie ein Unternehmen wie dieses weiterhin in Deutschland tätig sein darf. Sie berechnen den Mietern für Dienstleistungen, die sie nicht erbringen, und ignorieren oft Unterstützungstickets, wenn Probleme angesprochen werden. Während ihr CEO in Podcasts auftritt und Finanzierungsrunden in den sozialen Medien feiert, verfallen ihre Immobilien, und ihr Team scheint überfordert und unterbesetzt zu sein. Ich würde dringend raten, vorsichtig mit Habyt umzugehen.

Positive Erfahrung: Mein Aufenthalt bisher war gut, der Check-in war einfach und das neu gebaute Apartment ist perfekt für mich - nicht alles ist komplett, aber sie haben gerade eröffnet. Die Kommunikation mit dem Team online war in Ordnung, als ich eingezogen bin, aber seitdem ist es schwierig, eine Antwort von ihnen zu bekommen, was enttäuschend ist, aber die Rezeption in meinem Apartment macht es wett - sie sind zuvorkommend und ich sehe, dass sie versuchen zu helfen.

Negative Erfahrung: Sehr schlechte Kommunikation und Kundenservice. Mein Sohn sollte in sein Zimmer einziehen, es kamen keine Anweisungen, ich habe ein Ticket auf ihrer Plattform eröffnet, aber keine Hilfe erhalten. Ich habe viele Nachrichten hinterlassen, niemand beantwortet jemals das Telefon. Sie haben uns für das Zimmer berechnet, konnten uns aber die Schlüssel nicht geben! Schreckliche Erfahrung.

Fantastische Erfahrung: Ich bin so glücklich, Habyt gefunden zu haben, ich war verrückt auf der Suche nach einer Wohnung und das ohne viel Papierkram! Die Apartments sind wunderschön, gemütlich, das Personal ist super freundlich und höflich. Ich hoffe, dass ich den Vertrag verlängern kann, wenn er abläuft, denn ich liebe es hier ❤️

Fantastische Erfahrung: Ich denke, dass Habyt eine sehr effektive Agentur ist! Ich bin gerade eingezogen, aber ich kann Ihnen sagen, dass das Haus super gemütlich und komfortabel ist! Das Haus hat die notwendigen Geräte für das tägliche Leben.

Fantastische Erfahrung: Exzellente Option für einen Aufenthalt, der einzige Ort in Madrid, der uns die Möglichkeit geboten hat, für ein ganzes Jahr zu mieten. Keine tausend Anforderungen wie der Rest, mit neuen Einrichtungen, Mehrzweckräumen und ausgestatteten Wohnungen.

Negative Erfahrung: Man kann die Wohnung, die man mieten möchte, im Voraus nicht sehen, aber man erhält die Garantie, dass die Wohnung genau wie auf den Fotos sein wird. Basierend auf dieser Zusicherung habe ich meine Wohnung gemietet, aber als ich eingezogen bin, stellte sich heraus, dass die Fotos von einer anderen Wohnung waren. Ich versuche seit einem Monat, in die Wohnung einzuziehen, die ich aufgrund der Fotos gemietet habe. Die Support-Teams sind sehr unzureichend und die meiste Kommunikation erfolgt per E-Mail. Es fühlt sich an, als würde man kämpfen, nur um das Problem an das richtige Team weiterzuleiten. Seit zwei Wochen erkläre ich mein Problem den E-Mail-Adressen, an die ich verwiesen wurde, und das Problem ist immer noch nicht gelöst.

Positive Erfahrung: In habyt bezahlt man in dem Wissen, dass das eigene Geld nicht gestohlen wird. Man zahlt auch für die Exklusivität, mit Menschen im eigenen Alter (20-31) zusammen zu sein. Man bezahlt für einen schönen Wohnort. Man kennt seine zukünftigen Mitbewohner oder die, die einziehen werden, also ist es wie beim Roulette. Auf der anderen Seite hat es einen sehr, sehr schlechten Kundenservice. Ich habe beängstigende Geschichten mit ihnen. Sie geben einem ständig die falschen Schlüssel. In Frankfurt war der Waschraum drei Monate außer Betrieb und sie haben nichts unternommen, bis dahin (es hätte nur zwei Tage dauern können). Sie scheinen sich nur darum zu kümmern, Tickets zu schließen, anstatt sie zu lösen. Sie kümmern sich nur um ihre KPIs. Es ist ein teurer Ort.

Negative Erfahrung: Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es tun. Wir haben seit Februar kein Licht in der Wohnung, ein kaputtes Spülbecken, keinen Wasserdruck und fast kein heißes Wasser. VERMEIDEN

Negative Erfahrung: 1 Stern, weil 0 nicht möglich ist. Ich habe seit einem Monat ein Problem in meiner Wohnung und während sie mir anfangs geholfen haben, schließen sie jetzt buchstäblich alle meine Anfragen und kommen nie wieder auf mich zurück. Der Kundenservice ist wie -10, wenn man ihnen überhaupt eine Bewertung geben kann.

Negative Erfahrung: Ich habe 2021 einen Mietvertrag mit Habyt unterschrieben. Leider war die Wohnung, als ich einziehen sollte, nicht in dem erwarteten Zustand – sie war unordentlich und unsauber. Trotz mehrerer Versuche, am Tag selbst den Kundenservice zu kontaktieren, war kein Mitarbeiter für die Übergabe oder zur Schlüsselübergabe verfügbar. Aufgrund dieser Situation blieb mir nichts anderes übrig, als meinen Mietvertrag zu kündigen. Hier sind einige Fotos, die ich an dem Tag gemacht habe, an dem ich einziehen sollte, und die den Zustand der Wohnung zeigen. Nach diesem Vorfall hatte ich Schwierigkeiten, die Rückerstattung zu erhalten, die mir zusteht, selbst nach mehreren Anfragen und einem Gerichtsurteil zu meinen Gunsten. Bis heute habe ich trotz einer gerichtlichen Entscheidung noch keine Rückerstattung oder die notwendigen Bankdaten von Habyt erhalten, um fortzufahren. Die mangelnde Reaktionsfähigkeit und Kommunikation des Kundenservices war enttäuschend. Ich hoffe, dieses Feedback ist hilfreich für andere, die ihre Optionen für Mietservices in Betracht ziehen.

Negative Erfahrung: Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Ich kam an, mein Zimmer war nicht gereinigt, der Kühlschrank war schmutzig und INSEKTEN haben die Küche überrannt. Die Insekten gehen in mein Essen, ich kann nichts auf meinen Regalen haben. Ich habe um Hilfe durch ihre Tickets gebeten. Und ich habe nur automatische Antworten erhalten. Einen Monat später. Die Insekten sind immer noch hier, der Kühlschrank ist ekelhaft und immer noch keine Antwort. Ich zahle 930 € im Monat und der Service ist buchstäblich ein Betrug. Sie haben keine Telefonnummer und antworten niemals auf Tickets (nur Bot-Antworten).

Fantastische Erfahrung: Die Wohnungen in der Lisa-Fittko-Straße sind brandneu und eignen sich hervorragend für Menschen wie mich, die einen Mietvertrag aus der Ferne zu einem fairen Preis abschließen möchten. Ich kann es sehr empfehlen.

Positive Erfahrung: Es ist physisch ein großartiger Ort, ich liebe das Design und wie viel Funktionalität es hat. Aber es gab/ gibt mehrere Dinge, die seit meinem Einzug überhaupt nicht funktionieren (Waschmaschine, Küchenlichter/ Dunstabzugshaube). Ich habe mehrere Tickets eingereicht und es gab überhaupt keine Antwort. Der Ort ist also großartig, aber der Kundenservice ist sehr schlecht.

Negative Erfahrung: SCHRECKLICHER SERVICE. Wenn Sie bei Habyt buchen, werden Sie mit absolut keiner Möglichkeit der KOMMUNIKATION zu ihnen allein gelassen! Letzte Nacht ist jemand in unsere Wohnung eingebrochen und hat ein paar Elektronikgeräte von meinem Mitbewohner gestohlen. Warum haben die Fenster zu unserer Wohnung im Erdgeschoss keine Sicherheitsgitter (fast alle Wohnungen im Erdgeschoss hier in Lissabon haben sie!!!)?? Offensichtlich sollte Habyt nach so einer traumatischen Erfahrung wenigstens das kaputte Fenster so schnell wie möglich ersetzen. Es sind jetzt zwei Tage vergangen und HABYT HAT NICHTS dagegen unternommen, Hunderte von Tickets wurden gesendet und wir haben nie eine Antwort erhalten. Habyt kümmert sich überhaupt nicht um unsere Situation. Wir leben in einem ALBTRAUM, fühlen uns verlassen und unsicher. BUCHEN SIE NICHT MIT HABYT, diese Situation war nur eine von vielen schlechten Erfahrungen mit diesem Unternehmen, aber auf eine so dringende Situation keine Antwort zu erhalten, hat mich dazu gebracht, diesen Beitrag zu schreiben!!!!

Negative Erfahrung: DAS IST EIN SCHRECKLICHER SERVICE. Wir fühlen uns unsicher und verlassen. Wir hatten einen DIEBSTAHL im Haus, Mac, iPad, AirPods und Geld von einem meiner Mitbewohner wurden gestohlen, während einer von uns im Haus, ängstlich, war. Es sind zwei Tage vergangen und HABYT HAT NICHTS dazu unternommen, Hunderte von Tickets wurden gesendet und wir haben nie eine Antwort erhalten. Habyt interessiert sich überhaupt nicht für unsere Situation. Wir leben einen ALBTRAUM, fühlen uns verlassen und unsicher.

Negative Erfahrung: Habyt ist keine gute Mietgesellschaft. Sie geben Ihnen keine Kontaktdaten einer echten Person, sondern bieten nur eine Plattform, um Probleme zu melden. Mein Apartment wurde vor ein paar Tagen eingebrochen und ich hatte viele Wertgegenstände gestohlen, und ich kann Habyt immer noch nicht erreichen. Keine Antwort whatsoever. Halten Sie sich fern!

Positive Erfahrung: Ich mochte ihren Service wirklich, von der Vertragsunterzeichnung bis zum Einzug. Jeder Prozess verlief reibungslos, außer dass es manchmal lange dauern kann, bis sie sich bezüglich Ihrer Anfragen zurückmelden. Alles in allem kann ich es sehr empfehlen.

Positive Erfahrung: Habyt ist eine gute Option, um einen Ort zum Übernachten zu finden, besonders wenn man in Eile ist, eine Unterkunft zu finden. In der Regel bekommt man, was man in den Inseraten auf ihrer Website sieht. Der Nachteil ist, dass der Kundenservice oft nicht zufriedenstellend ist.

Negative Erfahrung: Der Support ist unerreichbar, ich habe seit einem Monat Probleme mit heißem Wasser, aber niemand übernimmt die Verantwortung. Mein Mitbewohner und ich haben mehrere Tickets erstellt, aber es wurde keine Maßnahme ergriffen. Wie können wir den kalten Winter ohne heißes Wasser überstehen, das ist krank.

Positive Erfahrung: Die Wohnungen in der Lisa Fittko Straße, Berlin sind sehr gut. Alles ist neu und funktioniert perfekt.

Negative Erfahrung: Der Raum und die Gemeinschaftsbereiche wie die Küche und die Toilette waren ziemlich unordentlich, als ich eingezogen bin. Das Habyt-Management-Team hätte zumindest den Mietraum überprüfen und reinigen können, bevor jemand einzieht.

Negative Erfahrung: UNBEHAUPTETE BEDINGUNGEN UND SCHLECHTER SERVICE: Ich habe ein Zimmer in einer Wohnung, die weit vom Zentrum Berlins entfernt ist, gemietet, und das Haus ist unbewohnbar. Die Gemeinschaftsräume wurden niemals gereinigt. Stinkende Küche, kaputte Toiletten und fettige Dielen. Das alles für einen Preis von etwa 700 EUR pro Monat. Wenn Sie ein Student sind, der eine Unterkunft sucht, wählen Sie bitte nicht habyt. Vom Erhalt der Hausschlüssel bis zur Rückerstattung Ihrer Kaution ist alles ein Ärgernis. Sie haben keine funktionierende Telefonnummer oder ein Büro, um Ihre Beschwerde zu registrieren. Jede Beschwerde erhält eine Bot-Antwort.

Negative Erfahrung: Meine Erfahrung mit Habyt in Berlin war nicht gut, ich habe ein Zimmer für drei Monate gemietet und der Preis ist nicht gerade günstig. Als ich ankam, waren die Küchengeräte wie die Pfanne und der Herd ziemlich abgenutzt, so sehr, dass ich Geschirr kaufen musste, um kochen zu können, und es war undenkbar, den Herd oder das Kochfeld zu benutzen, selbst nachdem ich sie gereinigt hatte. Ich meldete dies über ein Ticket auf der Website, und ihre Antwort war, das Anliegen zu schließen, indem sie sagten, ich sollte die Elektrogeräte reinigen, obwohl sie mir beim Vertragabschluss versichern, dass alles in gutem Zustand und sogar neu ist. Man bekommt nur ein Set Bettwäsche, ein kleines Handtuch für die Dusche und eine Matte, für drei Monate ohne Möglichkeit eines Austauschs. Wenn man fragt, geben sie keine Informationen, wie man mehr bekommen kann. Ich habe für den Reinigungsdienst der Gemeinschaftsbereiche der Wohngemeinschaft bezahlt und in drei Monaten kam nur einmal jemand. Am Tag nach meiner Ankunft fiel das Küchenrollo herunter und konnte nicht hochgezogen werden, sie brauchten zweieinhalb Monate, um es zu reparieren, fast als ich das Zimmer verließ. Ich musste sieben Tickets eröffnen, damit sie mir Aufmerksamkeit schenkten, zusätzlich zu all den Tickets, die meine Mitbewohner eröffneten. Sie schlossen das Ticket nach 24 Stunden mit der Aussage, dass sie bereits daran arbeiten würden, aber dann kam keine weitere Rückmeldung. Ich musste darauf bestehen, dass es repariert wird, indem ich auf Gesundheitsprobleme in der Wohnung hinwies, außerdem drang die Sonne nicht durch und man musste den ganzen Tag das Licht in der Küche anlassen. Ich sagte ihnen sogar, ich würde Maßnahmen ergreifen, wenn sie keine Vorkehrungen mit dem Verwalter des Gebäudes treffen (er sagte immer, dass dies von einer anderen Firma erledigt wird). Sie sagten, sie würden an einem bestimmten Tag zu einer vereinbarten Zeit kommen, aber sie erschienen nicht und hatten die Dreistigkeit zu sagen, dass sie da waren und niemand ihnen die Tür geöffnet hätte, die Mitbewohner und ich warteten zur vereinbarten Zeit und sie erschienen nicht, zudem hatten wir erlaubt, dass sie auch dann hereinkommen, wenn wir nicht da sind, da es sich um den Gemeinschaftsbereich der Wohnung handelt. Der Handtuchhalter war locker, denn die Schraube war die falsche, als ich einzog, sodass das Handtuch nicht aufgehängt werden konnte. Ich eröffnete drei Tickets zu diesem Thema, damit sie es lösen, aber alle wurden geschlossen, ohne dass jemand kam, um es richtig zu machen. Eines Nachts wurde in den Gemeinschaftsbereich der Waschküche eingebrochen, denn es gibt keine Art von Sicherheit außer freitags und samstags wegen der Nähe zu einem Nachtclub. Man wird über nichts informiert, wenn es nicht die WhatsApp-Gruppe gäbe, die die Mieter der Wohnanlage haben und in der wir uns gegenseitig erzählten, wie die Dinge funktionierten (wenn man mit jemandem übereinstimmt und man in die Gruppe aufgenommen wird). Es gibt keinen Informations- oder Unterstützungsservice, außer der Website, wo man die Tickets für Vorfälle eröffnet, die immer mit einer automatischen E-Mail geschlossen werden, in der sie sagen, sie nehmen es zur Kenntnis und man soll Geduld haben. Da der Vertrag eine Mindestlaufzeit von drei Monaten hat, muss man sich nach deutschem Recht dort anmelden (was ich korrekt finde), aber Habyt beschränkt sich darauf, dir das Formular zu schicken, ohne dir Informationen darüber zu geben, wo und wie man es machen muss. Wenn es nicht das Hotel gewesen wäre, in dem meine Mutter während ihres Aufenthalts untergebracht war und das außergewöhnliches Personal hat, hätte ich nicht gewusst, was zu tun ist, mit möglichen Konsequenzen, wenn ich es nicht tue. Und der Höhepunkt war die Rückzahlung der Kaution, sie verlangen vertraglich, dass du die Schlüssel zu einer bestimmten Zeit abgibst, am Tag, an dem der Vertrag endet, am gleichen Ort, an dem du sie bei der Ankunft abholst, und dabei Videos vom Zustand des Zimmers sendest, unter einer Reihe von Bedingungen (was ich nicht falsch finde), damit dir die Kaution zurückgegeben werden kann. Aber sie geben die Kaution nicht vor 8 Wochen zurück, obwohl sie am nächsten Tag das Zimmer bereits wieder vermietet haben. Und wenn du nicht reklamierst, bekommst du das Geld nicht. In meinem Fall gaben sie mir das Geld nach 10 Wochen zurück (eine Verzögerung von 2 Wochen im Vergleich zur im Vertrag festgelegten maximalen Frist) und nachdem ich fünf Tickets eröffnet hatte, wobei bis auf das letzte alle innerhalb von 24 Stunden geschlossen wurden. Meine Erfahrung war auf jeden Fall nicht positiv und ich kann es absolut nicht empfehlen. Ich werde nie wieder etwas bei ihnen mieten.

Negative Erfahrung: Wohnung war ganz in Ordnung, außer dass der Kühlschrank nicht funktioniert hat, was in den Sommermonaten eine Zumutung ist, da kein Essen eingelagert werden kann etc. Kundenservice ist eine absolute Frechheit, da meistens gar keine Antworten kommen und wenn nur automatisch generierte. Telefonisch kann man niemanden erreichen, da es keine Telefonnummer gibt. (Ich habe auch mehrmals nach einer Nummer gefragt, habe jedoch nie eine zugeschickt bekommen) Zusammengefasst würde ich keinem empfehlen über diese Plattform ein Appartement zu buchen, da das Unternehmen offensichtlich nicht in der Lage ist, sich um das Wohl der Kunden zu kümmern!

Fantastische Erfahrung: Ich kann Haybt wärmstens empfehlen, mit einem super Team, insbesondere Gessica Lucci, die mir während meines Aufenthalts äußerst hilfreich war und immer verfügbar war, um meine Fragen zu beantworten. Danke.

Fantastische Erfahrung: Ich hatte eine gute Erfahrung, da ich in Wilmersdorf, Cunostrabe in Berlin, Deutschland, lebte. Es war angenehm, dort zu wohnen. Alles war in der Unterkunft verfügbar, wie es beworben wurde. Der Ort war näher zu HZB, wo ich eingeladen wurde. Es war näher zum Bahnhof. Die Geschäfte oder Supermärkte waren ebenfalls näher. Ich hatte eine gute Interaktion mit dem Vermieter und seinen Mitarbeitern der Immobilie. Der Service war sehr gut. Sie geben immer schnell Rückmeldung, um den Bedürfnissen und Anliegen der Kunden gerecht zu werden. Ich hatte Frieden und Freude jeden Tag beim Wohnen in der Unterkunft in Berlin. Das ist eine der besten Unterkünfte, in denen ich je gelebt habe. Wenn Sie nach einer Unterkunft in Deutschland suchen, würde ich Ihnen empfehlen, nur die von Habyt Property zu wählen.

Fantastische Erfahrung: Ein persönliches Problem in 16:5 Flugstunden zu lösen, ist nicht einfach. Der Service ist ausgezeichnet. Die Betreuung. Die Hilfe. Die schnellen und konkreten Antworten. Hyper empfehlenswerte Lösung!!!

Fantastische Erfahrung: Von dem Moment an, als ich hineintrat, war ich von der perfekten Mischung aus modernem Design und gemütlicher Wärme begeistert. Die Liebe zum Detail ist bemerkenswert – jede Ecke dieses Hauses fühlt sich durchdacht geplant und sorgfältig gepflegt an. Die Küche ist ein Traum für jeden Koch, mit erstklassigen Geräten und viel Platz zum Unterhalten. Das natürliche Licht, das die Wohnräume flutet, lässt jeden Tag hell und einladend erscheinen. Außerdem ist die Lage unschlagbar – nah an allem, was ich brauche, und dennoch friedlich und ruhig. Dieses Zuhause ist nicht nur ein Ort zum Leben; es ist ein Refugium. Ich habe mich hier wirklich wie zu Hause gefühlt, und ich kann es nicht genug empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Ich habe kürzlich ein Gemeinschaftszimmer über Habyt in der Simmelstr 23, Berlin, gebucht und die Wohnung war makellos. Ich hatte auch das Glück, festzustellen, dass alle Möbel und Küchenutensilien brandneu waren.

Positive Erfahrung: Die Erfahrung meines Sohnes ist sehr gut und es ist ein schöner Ort zum Leben während des Studiums … aber man muss das richtige Gebäude mit der richtigen Aussicht wählen … Unser einziger Kommentar war, dass das Fenster des Zimmers nicht den Gesundheitsstandards entsprach, es war hoch und in der Ecke des Zimmers … mein Sohn fühlte sich wegen dieser Sache traurig.

Positive Erfahrung: Gut für Singles oder Paare. Nicht ideal für große Familien, da sie kleine Wohnungen haben. Positiv ist, dass sie echt sind und was sie schreiben wahr ist, aber der Support ist sehr langsam, da es keine Person gibt, mit der man direkt in Kontakt treten kann, und man ein Ticket erstellen und auf eine Antwort warten muss.

Fantastische Erfahrung: Es war sehr sauber und ein großartiger Ort! Ich kann die Anmietung bei der Firma nur empfehlen, da der erbrachte Service nichts als hervorragende Leistungen war!

Negative Erfahrung: Horrible Firma. Es geht ihnen nur ums Geld und nicht um die Kunden. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie von ihnen mieten. Sie werden Sie ignorieren, selbst wenn sie den Fehler selbst gemacht haben.

Fantastische Erfahrung: Habyt bot einen ausgezeichneten Service, erschwingliche Räume, super sauber und sie antworten immer so schnell wie möglich. Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung mit ihnen. Vollständig empfohlen.

Fantastische Erfahrung: Ich habe eine Unterkunft in Köln für einen kurzen Aufenthalt gemietet und hatte eine großartige Erfahrung. Zunächst war ich nach dem Lesen einiger Bewertungen etwas skeptisch, aber alles verlief reibungslos. Das Zimmer entsprach perfekt den Bildern und der Beschreibung, und die Mitbewohner waren sehr nett und freundlich. Obwohl es nicht die günstigste Option ist, bekommt man auf jeden Fall, wofür man bezahlt, bei dieser Art von Vermietung. Ich habe auch meine Kaution sofort nach dem Verlassen zurückbekommen. Insgesamt kann ich es sehr empfehlen!

Negative Erfahrung: Beratung zur Rückerstattung der Kaution von Habyt suchen. Ich warte seit 16 Wochen auf die Rückerstattung meiner Sicherheitskaution von Habyt, trotz wiederholter Versprechen, dass sie bearbeitet wird. Diese ständige Verzögerung ist frustrierend, und ich ziehe rechtliche Schritte in Betracht. Hatte jemand anders ähnliche Probleme mit Habyt? Ich würde mich über Ratschläge zu rechtlichen Schritten oder Vorschläge zur Lösung dieser Situation freuen. Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Negative Erfahrung: Das Mieten ist super einfach und bequem für eine kurzfristige Miete. Das Zimmer war in dem Zustand wie auf den Bildern. Die Küche war ein wenig schmutzig, aber okay. Der Mitbewohner war nett - aber es ist wirklich seltsam, dass man nicht überprüfen kann, mit wem man zusammenleben wird. Das Badezimmer war schlechter als auf den Bildern, mit etwas Schimmel an den Wänden. Es könnte eine Renovierung gebrauchen, insbesondere bei dem Preis für kombinierte Zimmer von 1900€ pro Monat! Der Vertrag ist sehr lang und verbraucherunfreundlich. Die Tatsache, dass man eine zusätzliche Gebühr von etwa 150€ für das habyt-Programm zahlen muss, um auf nicht existente Einrichtungen zuzugreifen, ist ein Witz und einfach eine versteckte Gebühr. Die Kommunikation mit habyt ist tragisch. Notorisch werden die Reaktionszeiten in Tagen gemessen – es sei denn, sie brauchen etwas. Schön, dass ich, nachdem ich meinen Vertrag gekündigt hatte, ihn trotzdem um zwei Monate verlängern konnte, aber das sorgte für Chaos bei den Zahlungen, und sie schickten mir Informationen und später E-Mails, dass ich nicht bezahlt hätte, obwohl ich bezahlt hatte und eine Bestätigung dafür aus einem anderen Supportfall hatte. Die Reinigungskraft hat nur gesaugt und eine leichte 30-minütige Reinigung der Wohnung gemacht, was nervig war. Es wäre schön, ab und zu eine gründlichere Reinigung zu machen. Ich habe habyt etwa 20 Mal wegen der Rückzahlung der Kaution gemailt. Im Vertrag stand bis zu acht Wochen. Aber ich habe keine Informationen darüber, wann sie ankommen wird, also warteten sie NATÜRLICH BIS ZUM LETZTEN TAG. Aber noch besser. Das Geld kam nicht nach 8 Wochen an. Ich konnte endlich mit jemandem sprechen, nachdem ich mehrfach die automatisierte Antwort erhalten hatte: „Wir liegen im Zeitplan.“ Sie sagten, dass 8 Wochen keine Feiertage und Wochenenden mit einbeziehen, in welcher Welt leben Sie? 8 Wochen im Vertrag sind 8 Wochen. Das Geld sollte nach 8 Wochen und 4 Tagen ankommen, und es kam, ABER NICHT IN VOLLER HÖHE. Ohne Erklärung. Nachdem ich 3 Tage auf ein weiteres Ticket an den Support gewartet hatte (sie schließen deine Tickets immer wieder, ohne zu fragen, ob dein Problem gelöst ist, was frustrierend ist), sagten sie, dass es daran liege, dass ich im Juni einen Monat fällig war - lustig, da ich das Zimmer im April geräumt habe und eine Bestätigung erhalten habe, dass ich ihnen kein Geld schulde. Ich habe wie dreimal ein weiteres Ticket geöffnet, um zu fragen, warum sie das fehlende Geld nicht erklären, und jedes Mal wurde es geschlossen, da ich bereits ein Ticket zu diesem Thema eröffnet hatte - also was, sie antworten nicht trotz meiner Nachfragen. Oh, und auch nach 3 Monaten nach der Kündigung bekamen sie einmal im Monat E-Mails über die Schuldeneintreibung, dass ich Geld schulde, obwohl ich jedes Mal nachgewiesen habe, dass ich alles rechtzeitig bezahlt habe. Nach dem Abschluss des Vertrags schickten sie mir 3 Monate später immer noch E-Mails, dass ich ihnen Geld schulde, obwohl ich ihnen dreimal nachgewiesen habe, dass ich das nicht tue, und sie schickten mir auch einen Nachweis über die Schuldenfreiheit am Ende der Mietdauer... Wenn Sie etwas dringend benötigen und viel Geduld haben, viel Glück, aber andernfalls kann ich nicht empfehlen, zumindest bis sie einen besseren Kundenservice bieten - sie haben nicht einmal eine E-Mail oder eine Telefonnummer zu kontaktieren oder ein Büro, in das man gehen kann - obwohl Sie für einige zusätzliche Funktionen in Ihrem habyt-Vorteil bezahlt haben. 4 Monate nach dem Auszug habe ich meine 128€ immer noch nicht erhalten, da sie mir die Kaution teilweise ohne jegliche Begründung zurückgaben und als ich mehrfach Informationen wollte, warum ich nicht vollständig zurückgezahlt wurde, ignorierten sie einfach meine E-Mails.

Positive Erfahrung: Anfangs gab es viele Probleme bei Habyt, aber sie haben ihren Kundenservice jetzt verbessert und man fühlt sich viel besser, weil sie Dinge tun! Was ich wirklich schätze, ist die Möglichkeit, ganz schnell ein Zimmer zu bekommen.

Negative Erfahrung: KEINE GARANTIE, WANN ODER OB SIE IHRE KAUFANZAHLE ZURÜCKBEKOMMEN!! Habyt hat eine Kaution von 2685 € für eine 6-monatige Miete verlangt - die Rückerstattung ist jetzt überfällig, obwohl mehrere Tickets eröffnet wurden!!

Negative Erfahrung: Verschwinden Sie von dieser Firma! Auch wenn sie ein legitimes Unternehmen sein mögen, ist ihr Verhalten nichts weniger als betrügerisch. Sie kümmern sich nicht um Sie und sind völlig unerreichbar, wenn Sie am dringendsten Hilfe benötigen. Da sie das Haus verwalten, in dem Sie wohnen, ist das ein absolutes Albtraum. Es gibt keine Notrufnummer, und der Mangel an direktem menschlichem Kontakt zum Eigentümer verschärft das Problem. Sie müssen ständig mit unterbezahlten, externen Supportmitarbeitern zurechtkommen, die nur von 9 bis 18 Uhr antworten (in der Regel dauert es 2 Tage, um Hilfe zu bekommen), oft mit schlechten Englischkenntnissen. Die Leute ziehen ständig ein und aus, und sie erwarten, dass Sie alle Vorstellungen und Hilfen ohne irgendeine Entschädigung übernehmen. Wenn Sie einen Platz für nur 1-2 Monate benötigen, kann es erträglich sein, da der Stress kurzlebig sein wird. Aber wenn Sie planen, länger als 6 Monate zu bleiben, TUN SIE ES NICHT! Diese Firma ist eine Katastrophe. Vermeiden Sie sie um jeden Preis.

Negative Erfahrung: Ich habe mehr als 1 Jahr im Habyt-Gebäude gelebt. Zunächst einmal sind ihre Dienstleistungen extrem schlecht. Die meiste Zeit funktioniert der Aufzug nicht und es dauert 1 Woche, um ihn zu reparieren. Die Leute, die im 7. Stock leben, haben viele Probleme. In diesem Jahr bin ich ausgezogen und seit mehr als 6 Monaten versuche ich, meine Kaution zurückzubekommen. Zunächst einmal nehmen sie nie Anrufe entgegen. Ich habe ungefähr 15 Tickets erstellt und alle wurden geschlossen, ohne meine Kaution zurückzugeben. Ich bin mir nicht sicher, wie das Unternehmen so unprofessionell sein kann und solche Betrügereien durchführt. Mein Rat wäre, sehr vorsichtig im Umgang mit ihnen zu sein.

Negative Erfahrung: Buch nicht bei ihnen. Ich bekam das falsche Apartment, das ich schließlich aufgrund der schlechten Bedingungen geräumt habe, und sie erstatten meine Kaution nicht gemäß der 14-tägigen Rückgaberegelung. Sie bieten keinen Support, ich schreibe ständig Tickets, aber niemand antwortet mir. Keine Telefonnummer, nichts. Es ist ein Unternehmen, das dein Geld nimmt und dich völlig vergisst. Sie begehen an diesem Punkt Betrug, indem sie mehrere Gesetze brechen. Abschnitt 355 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) - Dieser Abschnitt gewährt Verbrauchern das Recht, innerhalb eines bestimmten Zeitraums, in diesem Fall 14 Tage, von einem Vertrag zurückzutreten. Abschnitt 437 BGB - Dieser Abschnitt gibt Verbrauchern das Recht, eine Rückerstattung oder Preissenkung zu verlangen, wenn die gelieferten Waren oder Dienstleistungen nicht den vereinbarten Standards entsprechen. Abschnitt 312d BGB - Dieser Abschnitt legt die Verpflichtungen des Verkäufers fest, den Verbraucher über sein Recht auf Rücktritt und die Bedingungen, unter denen dieses Recht ausgeübt werden kann, zu informieren.

Positive Erfahrung: Ich hatte eine Komplikation mit meiner Reservierung, sie war nicht rechtzeitig fertig. Ja, es ist wahr, dass die Kommunikation nur über Ticketanfragen auf ihrer Plattform erfolgt, aber in meinem Fall war die Antwort sehr schnell. Das Zimmer entsprach der Beschreibung und es war sauber, alles in Ordnung.

Fantastische Erfahrung: Das Personal ist sehr nett. Insgesamt alles neu und sehr modern. Es war alles da, was man benötigt. Wenn man das Zimmer reinigen möchte, muss man Bescheid sagen sonst kommt niemand. Wir hatten ein Studio Bay gebucht. Dieses ist ruhiger als die Zimmer zur Straße. Super Lage. Nur wenige Gehminuten zum Ostkreuz und auch ein Kaufland war um die Ecke. Wir kommen gerne wieder.

Negative Erfahrung: Beschämend, dass ein solches Unternehmen noch aktiv sein kann. Was macht die Handelsbehörde??? Mein Sohn, der in Berlin ist, leidet darunter, wie viele andere hier bezeugen. Geistergesellschaft, außer um Geld zu kassieren und die Kaution zu behalten, während sie unsanierte Wohnungen vermieten. Ich lade die Opfer dieses Betrugs ein, es zu melden, indem sie Anzeige erstatten. Es ist einfach skandalös, die Jugend so auszunutzen, um sie zu betrügen. Ich fordere den Kundenservice von Habyt, falls es ihn überhaupt gibt, auf, öffentlich auf Google auf diese Nachricht zu antworten, um seine gute Absicht und Professionalität zu beweisen, indem er einen echten Kontakt angibt, den Benutzer kontaktieren können, die mit Geisterrobotern und virtuellen Tickets konfrontiert sind, falls es Probleme mit ihrer Miete gibt. Hoffnung macht lebendig. Und falls es sonst noch Zweifel gibt, fliehen Sie.

Negative Erfahrung: Witz von einem Unternehmen. Eine chronologische Liste meiner schlechten Erfahrungen: September 2023 - Ich bin nach Berlin gezogen und sie haben mir eine Adresse in London geschickt, um meinen Schlüssel abzuholen, sodass es nicht so aussah, als würde ich rechtzeitig einziehen. Sie haben eine neue Adresse geschickt, aber den falschen Code für meinen Schlüssel. Ich bin in ihr Büro gegangen, um den richtigen Code zu bekommen und habe den Schlüssel abgeholt. Ein Aufwand, aber es wurde gelöst. September 2023 - kein heißes Wasser in der Wohnung und der Boiler war kaputt. Ich bin gegangen, um mich zu beschweren und sie haben ein Wartungsteam versprochen. Sie haben nie geliefert und ich musste es selbst organisieren. Erster Tag in der WG und ich habe bereits angefangen, die Gebühr in Frage zu stellen, die ich ihnen bei Beginn der Miete gezahlt hatte. Meine Mitbewohner hatten zu diesem Zeitpunkt auch Fenster, die bei Regen durchlässig waren (ich selbst bis zu einem gewissen Grad) und einer hatte ein eigenes Bad, in dem überall Wasser auf den Boden lief, wann immer er duschte. Sein Zimmer wurde letztendlich feucht und war voller Schimmel, da Habyt sich weigerte, es trotz mehrerer Support-Tickets zu reparieren. Februar 2024 - Rohre in der Wand komplett verstopft und keine der Spülen funktionierte. Die Wartung kam vorbei, sagte aber, sie könnten es in diesem Moment nicht reparieren. Habyt beschuldigte dann uns Mieter, die Rohre in der Wand verstopft zu haben??? Ich bin mir nicht sicher, wie das überhaupt möglich ist. Ich schaffte es schließlich, die WG zu verlassen, ohne dass eine der Spülen richtig funktionierte. Juni 2024 - Die Kaution benötigte über 8 Wochen (Vertrag endete Mitte April), um zurückgegeben zu werden, trotz vertraglicher Verpflichtungen. Ich bin mir sicher, dass es weitere Probleme gab, aber das sind wirklich nur die Highlights. Dankbar, dass ich die meisten Nächte bei meiner Freundin schlafen konnte und all die Probleme vermeiden konnte. Früher konnte man in ihr Büro gehen, um sie zur Rechenschaft zu ziehen, aber jetzt haben sie in ein Gebäude mit Sicherheitsdienst umgezogen, was nicht mehr möglich ist. Sie haben keine funktionierende Telefonnummer und man kann ihnen nicht per E-Mail schreiben, man kann nur über Support-Tickets sprechen.

Negative Erfahrung: Horrible Betrüger. Keine Kontaktnummern. Sie antworten nur, bis Sie den Vertrag unterschreiben, und sobald das Geld in ihrer Tasche ist, kümmern sie sich um niemanden und um nichts. Sie gaben mir eine schimmelige Wohnung und helfen nicht oder antworten. NIEMALS HIER WOHNEN. HORRIBLE LEUTE UND HORRIBLE ORTE.

Negative Erfahrung: SCHLIMMSTE Miet-Erfahrung meines Lebens, ich wünschte, es wäre möglich, null Sterne zu geben. Als ich in das Zimmer zog, war es in furchtbarem Zustand, ich musste monatelang kämpfen, um eine kleine Mietminderung zu bekommen, auf die wir uns schließlich einigen konnten. Jetzt warte ich bereits seit 6 (!) Monaten auf die Rückzahlung meiner Kaution. Ihr Kundenservice ist schrecklich, Ihre Tickets werden einfach geschlossen und es gibt keine Möglichkeit, jemanden anzurufen. Bitte halten Sie sich von diesem Unternehmen fern! Kleiner Ratschlag: Wenn Sie bereits bei ihnen wohnen, nutzen Sie NICHT deren Tickets, da sie diese einfach löschen, wenn sie Ihr Problem nicht lösen wollen. Verwenden Sie die Support-E-Mail, damit Sie zumindest einen Nachweis für Ihr Problem und Ihre Ansprüche haben.

Negative Erfahrung: unfassbar - meine ausführliche Bewertung wurde gelöscht. Jeder, der für dieses Unternehmen arbeitet, mit diesem Unternehmen zusammenarbeitet oder dieses rechtlich vertritt, sollte sich SCHÄMEN.

Negative Erfahrung: BUCHEN SIE HIER NICHTS. Der schlechteste Service, den ich jemals erlebt habe. Meine Zimmer wurden zweimal kurz vor der Schlüsselübergabe storniert (plötzlicher Bau/Überbuchung), das Personal hat nicht miteinander kommuniziert und versuchte, mir andere Zimmer anzubieten, die völlig anders waren als das, was ich zweimal gewählt hatte. Serviceanfragen blieben unbeantwortet. Außerdem wurde ich weniger als 24 Stunden vor der Ankunft darüber informiert, dass ich ohne Zimmer war und fast 2 Wochen auf eine Rückerstattung warten musste. Der Support hat mehr Zeit damit verbracht, diese Bewertung loszuwerden, als transparent zu sein, was insgesamt vor sich ging.

Fantastische Erfahrung: Mein Aufenthalt im Habyt war wunderbar. Das Zimmer war sauber, gemütlich und hatte alle Annehmlichkeiten, die ich brauchte. Einschließlich großartiger Küchengeräte. Die zentrale Lage und die erschwingliche Miete machten es zu einem großartigen Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr empfehlenswert für einen komfortablen und bequemen Aufenthalt.

Fantastische Erfahrung: OMG! Mein Aufenthalt in der privaten Wohnung war einfach unglaublich! Es war wie ein Traum, der wahr wurde! Der Ort war so sauber und gemütlich, ich fühlte mich wie in einem 5-Sterne-Hotel! Auch die Lage war erstklassig, direkt im Herzen von allem!

Negative Erfahrung: Ich würde sagen, es ist ein Chaos: Sie werden während Ihres Aufenthalts super späte Unterstützung vom Habyt-Team bei Wartungsproblemen erhalten. Und das bedeutet nicht, dass etwas repariert wird. Darüber hinaus werden sie nach dem Checkout versuchen, Sie mit einer Rückerstattung der Kaution zu betrügen. Und natürlich ist keine Kommunikation möglich, um Probleme zu lösen: Niemand hebt das Telefon ab und niemand beantwortet E-Mails. Überprüfen Sie jede anderen Serviced Apartments mit den echten Menschen hinter ihnen oder finden Sie eine Wohnung, wenn Sie können. Vermeiden Sie diese "Agentur".

Negative Erfahrung: Vorsicht mit dieser Firma. Sie sagen dir, dass sie dir einen Service bieten, und es ist alles eine Lüge. Die Wohnungen gibt es, der Verkäufer bedient dich, du unterschreibst den Vertrag und hörst nie wieder von ihnen. Sie geben dir nicht einmal die Schlüssel, sie lassen sie in einem nahegelegenen Geschäft. Die Fotos der Wohnung entsprechen niemals dem, was du tatsächlich bekommst, und wenn du ein Problem hast, wird der Kundenservice nicht antworten. In meinem Fall hat die Elektrizität nicht funktioniert und sie haben 2 Monate gebraucht, um es zu reparieren, und die Feuchtigkeit im Bad war ein ganzes Jahr lang so, dass sie es nicht gereinigt haben. Sie berechnen einen Premium-Service, und die Qualität der Immobilie ist schlecht, dieser Service existiert nicht und sie brechen alle Gesetze.

Negative Erfahrung: Ich gebe nur einen Stern, weil ich 0 nicht geben kann. Am Tag, als ich in die Wohnung einziehen wollte, war es unmöglich, Zugang zu erhalten, und ich konnte bis mehrere Tage später keinen Kundenservice kontaktieren. Also verbrachte ich mehrere Tage obdachlos. Außerdem bieten sie keine Entschädigung für all die Unannehmlichkeiten, die sie verursacht haben. Ich bin mir ziemlich sicher, dass alle 5-Sterne-Bewertungen gefälscht sind, da sie so allgemein und unglaubwürdig sind. Stell dir vor, wie schlecht ein Unternehmen sein muss, um nur 1-Stern-Bewertungen von all seinen Kunden zu erhalten. Ich weiß, dass es schwierig ist, eine Wohnung zu finden, aber unterschreibe nicht bei ihnen, du wirst es bereuen. Fast jede andere Option ist besser (Wunderflats, Spotahome, HousingAnywhere, WG-Gesucht... fast alles).

Negative Erfahrung: Eklige Firma. Das Zimmer war dreckig und hatte kaputte Möbel. Der Kundenservice ist abscheulich, man hat keine Möglichkeit, mit einem Menschen zu sprechen, nur mit einem defekten Ticketsystem. Sie haben mir auch nach 5 Monaten nicht meine Kaution zurückgezahlt und bieten keine Updates oder Erklärungen, außer automatisierten E-Mail-Antworten. Seien Sie gewarnt, sei es durch Inkompetenz oder Böswilligkeit, das ist bei weitem das schlechteste Kundenerlebnis, das ich je hatte. Sie sollten sich schämen.

Fantastische Erfahrung: Alles ok

Fantastische Erfahrung: Jo, lief ganz okay, aber der Support hat nur auf Englisch abgehangen, musste DeepL für die Übersetzungen rannehmen. Das kann man noch mal checken, ansonsten war der Preis top, fix reingekommen und wieder raus, und ich konnte für 'n bisschen Kohle meine Ausbildung drei Monate da in Berlin durchziehen. War ganz solide.

Fantastische Erfahrung: Wohnung/Zimmer wie beschrieben, mal ein anderes Konzept. Über Airbnb gebucht, passte alles

Fantastische Erfahrung: Habe über 3 Jahre lang mit Habyt in Berlin gelebt, bevor ich Ende 2023 ausgezogen bin. Die Erfahrung war überwiegend positiv. Zudem hatte ich in den meisten Fällen positive Erfahrungen mit dem Kundenservice. Der Schlüssel ist, ein Ticket zu eröffnen, anstatt eine E-Mail zu senden. Die Rückerstattung der Kaution wurde ebenfalls innerhalb von etwa 3 Monaten nach dem Auszug ohne jeglichen Aufwand bearbeitet.

Positive Erfahrung: Mehr als 13 Wochen nach meinem Auszug aus meiner Wohnung, die ich in einem vorbildlichen Zustand hinterlassen habe und alles gemacht habe, was beim Check-out verlangt wurde, gibt es immer noch kein Zeichen von meiner Kaution. Ich habe dennoch unzählige Male nachgehakt und alles, was ich bekomme, sind vorgefertigte Antworten, die mich auffordern, geduldig zu sein. Unakzeptabel, anscheinend sind viele Menschen in der gleichen Situation, also lade ich Sie ein, die Polizei zu kontaktieren, da es für ehrliche Menschen offenbar schwierig ist, Kautionen von einer unehrlichen Agentur zurückzubekommen. Update: Ich habe meine Kaution etwa 14 Wochen nach dem Umzug zurückbekommen. Ich bewerte also meine Bewertung neu. Vielen Dank für diesen Hauch von Ehrlichkeit, aber es wäre einfacher gewesen, direkt mit Ihnen kommunizieren zu können, um beruhigt zu sein.